Ավիաուղիներ Օդանավակայան ավիացիա Breaking Travel News- ը Բիզնես ճանապարհորդություն Կառավարության նորություններ Լուրեր Մարդիկ Պատասխանատու Տուրիզմ փոխադրում Travel Wire News USA

ԱՄՆ առաջին ավիաընկերության հաշմանդամություն ունեցող ուղևորների իրավունքների օրինագիծը թողարկվել է

ԱՄՆ առաջին ավիաընկերության հաշմանդամություն ունեցող ուղևորների իրավունքների օրինագիծը թողարկվել է
ԱՄՆ տրանսպորտի նախարար Փիթ Բուտիջիգ
Գրված է Հարի nsոնսոն

Իրավունքների օրինագիծը տրամադրում է հաշմանդամություն ունեցող օդային ճանապարհորդների իրավունքները կարգավորող գործող օրենքի հարմար, հեշտ օգտագործման ամփոփագիր։

ԱՄՆ տրանսպորտի նախարար Փիթ Բութիջիգը հայտարարել է ԱՄՆ տրանսպորտի նախարարության (USDOT) կողմից ձեռնարկված գործողությունների մասին՝ օգնելու պաշտպանել ավիաընկերությունների ուղևորներին։

USDOT-ը հրապարակել է հաշմանդամություն ունեցող ավիաընկերության առաջին օրինագիծը և ծանուցում է ուղարկել ավիաընկերություններին՝ փոքր երեխաներին ծնողի կողքին նստեցնելու մասին: 

«Այսօրվա հայտարարությունները վերջին քայլերն են՝ ապահովելու օդային ճանապարհորդության համակարգ, որն աշխատում է բոլորի համար», - ասացին ԱՄՆ տրանսպորտի նախարար Փիթ Բութիջիգ.

«Անկախ նրանից, թե դուք ծնող եք, որը ակնկալում է նստել ձեր փոքր երեխաների հետ թռիչքի ժամանակ, հաշմանդամություն ունեցող ճանապարհորդ, որը նավարկում է օդային ճանապարհորդությունը, կամ սպառող, որը որոշ ժամանակ անց առաջին անգամ ճանապարհորդում է օդային ճանապարհով, դուք արժանի եք ապահով, մատչելի, մատչելի, և հուսալի ավիաընկերության սպասարկում»։ 

Այս հայտարարությունները գալիս են այն ժամանակ, երբ սպառողների բողոքները ավիաընկերությունների դեմ ավելի քան 300%-ով գերազանցում են մինչ համաճարակային մակարդակը: 

WTM Լոնդոն 2022 տեղի կունենա 7 թվականի նոյեմբերի 9-2022-ը։ Այժմ գրանցվեք:

կողմից հայտարարված գործողությունները ԱՄՆ տրանսպորտի նախարարություն ներառում:  

Հրապարակելով հաշմանդամություն ունեցող ավիաընկերությունների ուղևորների իրավունքների առաջին օրինագիծը  

Ավիաընկերության հաշմանդամություն ունեցող ուղևորների իրավունքների օրինագիծը, որը հեշտ օգտագործվող հաշմանդամություն ունեցող ավիաուղևորների հիմնարար իրավունքների ամփոփումն է՝ համաձայն ավիափոխադրողների մուտքի մասին օրենքի, թույլ կտա հաշմանդամություն ունեցող ավիաուղևորներին հասկանալ և հաստատել իրենց իրավունքները, և կօգնի ապահովել, որ ԱՄՆ-ը և օտարերկրյա ավիափոխադրողները և նրանց կապալառուները պաշտպանում են այդ իրավունքները: Այն մշակվել է ավիափոխադրողների մուտքի մասին ակտի խորհրդատվական կոմիտեի արձագանքների հիման վրա, որը ներառում է հաշմանդամություն ունեցող ուղևորների, ազգային հաշմանդամ կազմակերպությունների, ավիափոխադրողների, օդանավակայանների օպերատորների, կապալառուների ծառայություններ մատուցողների, ինքնաթիռների արտադրողների, անվասայլակ արտադրողների և հաշմանդամ վետերանների ազգային վետերանների կազմակերպությունների ներկայացուցիչներ: . Իրավունքների օրինագիծը տրամադրում է հաշմանդամություն ունեցող օդային ճանապարհորդների իրավունքները կարգավորող գործող օրենքների հարմար, հեշտ օգտագործման ամփոփագիր:  

Ավիաընկերություններին կոչ անելով տեղավորել ծնողներին իրենց երեխաների հետ  

Այսօր USDOT-ի Ավիացիայի սպառողների պաշտպանության գրասենյակը (OACP) ծանուցում է տարածել՝ կոչ անելով ԱՄՆ ավիաընկերություններին ապահովել, որ 13 տարեկան և ավելի փոքր երեխաները նստեն ուղեկցող մեծահասակի կողքին՝ առանց հավելյալ վճարի: Թեև Դեպարտամենտն ավելի քիչ բողոքներ է ստանում սպառողներից ընտանիքի նստատեղերի վերաբերյալ, քան թռիչքի որոշ այլ խնդիրներ, շարունակում են լինել բողոքներ այն դեպքերի վերաբերյալ, երբ փոքր երեխաները, ներառյալ 11 ամսական երեխան, չեն նստում ուղեկցող մեծահասակի կողքին: Այս տարվա վերջին OACP-ն կնախաձեռնի ավիաընկերությունների քաղաքականության և սպառողների բողոքների վերանայում, որոնք ներկայացվել են վարչություն: Եթե ​​պարզվի, որ ավիաընկերությունների նստատեղերի քաղաքականությունը և գործելակերպը խոչընդոտներ են հանդիսանում երեխայի չափահաս ընտանիքի անդամի կամ ուղեկցող ընտանիքի այլ չափահաս անդամի կողքին նստելու համար, վարչությունը պատրաստ կլինի իր լիազորություններին համապատասխան հնարավոր գործողությունների: 

Սպառողների բողոքների և փոխհատուցումների լուծում 

Օդային ճանապարհորդությունների սպառողների վերջին զեկույցը, որը հրապարակվել է անցյալ ամիս, ցույց է տալիս, որ ավիաընկերությունների դեմ սպառողների բողոքները ավելի քան 300%-ով գերազանցում են մինչ համաճարակային մակարդակը: 

Ինչպես 2020 և 2021 թվականներին, գումարների վերադարձը շարունակում է մնալ դեպարտամենտի կողմից ստացված բողոքների ամենաբարձր կատեգորիան, իսկ թռիչքների հետ կապված խնդիրները երկրորդն են: 

Այս ծավալուն բողոքները մշակելու և հետաքննելու համար USDOT-ն ավելացրել է սպառողների բողոքները կարգավորող անձնակազմը 38%-ով։ OACP-ն հետաքննություն է սկսել ավելի քան 20 ավիաընկերությունների դեմ՝ ժամանակին փոխհատուցում չտրամադրելու համար: Այս հետաքննություններից մեկը հանգեցրեց ավիաընկերության նկատմամբ երբևէ նշանակված ամենաբարձր տույժին:   

Բացի այդ, OACP-ն շարունակում է վերահսկել ավիաընկերությունների հետաձգումները և չեղարկումները՝ ապահովելու ավիաընկերության համապատասխանությունը սպառողների պաշտպանության պահանջներին: USDOT-ը դիտարկում է ապագա գործողություններն այս ոլորտում՝ ավելի լավ պաշտպանելու սպառողներին: USDOT-ը նաև մտադիր է այս տարվա վերջին սպառողների պաշտպանության կանոններ սահմանել ավիատոմսերի վերադարձման և ավիաընկերությունների օժանդակ վճարների թափանցիկության վերաբերյալ: 

Սպառողները կարող են օդային ճանապարհորդության սպառողների կամ քաղաքացիական իրավունքների բողոքներ ներկայացնել USDOT-ին, եթե կարծում են, որ իրենց իրավունքները խախտվել են:

Թեմայի շուրջ

Մասին հեղինակի

Հարի nsոնսոն

Հարրի Johnsonոնսոնը եղել է առաջադրանքի խմբագիրը eTurboNews ավելի քան 20 տարի: Նա ապրում է Հավայան կղզիների Հոնոլուլու քաղաքում և ծագումով Եվրոպայից է: Նա սիրում է գրել և լուսաբանել լուրերը:

Բաժանորդագրվել
Տեղեկացնել
հյուր
0 մեկնաբանություններ
Ներառված արձագանքներ
Դիտեք բոլոր մեկնաբանությունները
0
Կցանկանայիք ձեր մտքերը, խնդրում եմ մեկնաբանեք:x
Տարածեք...