Ավիաուղիների ուղևորների փորձի ասոցիացիան (APEX), Triplt ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող զբոսաշրջային հավելվածի հետ համատեղ, հունիսի 8-ին Դուբլինում տեղի ունեցած արարողության ժամանակ Air Astana-ին պարգևատրել է «Լավագույն զվարճանքի համակարգ և ըմպելիքներ Կենտրոնական Ասիայում» անվանակարգում: 2022 թ.
Triplt հավելվածը հավաքել է ուղևորների անկախ կարծիքներ ավելի քան մեկ միլիոն թռիչքներից աշխարհի 600 ավիաընկերություններով: Ուղևորները փոխադրողներին գնահատել են մեկից հինգ աստղանի սանդղակով՝ ընդգրկելով հինգ պարամետր՝ նստատեղերի հարմարավետություն, թռիչքի սպասարկում, սնունդ և խմիչքներ, ժամանցի համակարգ և wi-fi ծառայություն:
Ելենա Օբուխովա, Air Astana-ի թռիչքային ծառայության փոխնախագահ. «Այս հեղինակավոր APEX մրցանակի արժանանալը վկայում է Ai Astana-ի՝ շարունակական ծառայությունների բարելավման և զարգացման հանձնառության մասին: Ուղևորների գնահատումների անկախությունը արժեք է ավելացնում մրցանակին, և մենք երախտապարտ ենք նրանց դրական արձագանքների համար»:
APEX-ը հավաստագրված միջազգային ոչ առևտրային կազմակերպություն է, որը նվիրված է օդային տրանսպորտի ծառայությունների որակի ուսումնասիրմանը և բարելավմանը: Air Astana-ն նախկինում 5-ից 2018 թվականներին երեք անգամ արժանացել է APEX 2020-աստղանի մրցանակի՝ Major Airlines անվանակարգում:
