Այլընտրանքների, ինչպիսիք են Airbnb- ը և բուտիկ հյուրանոցների ապրանքանիշերը, աճում է մրցակցությունը, հյուրանոցների ավելի մեծ ցանցերի վրա ճնշում է գործադրվում `ավելի հարմարեցված փորձ և ավելի լավ հաճախորդների սպասարկում ապահովելու համար: Հիլթոնը և Մարիոթը հաջողության հասած շղթաներից են:
Hilton- ը բարձրացնում է 1 տոկոսը և զբաղեցնում առաջին տեղը `ACSI 82 միավորով, իսկ Marriott- ը երկրորդն է` 1 տոկոսով `81. Marriott- ին պատկանող Starwood- ը զբաղեցնում է երրորդ տեղը` անփոփոխ `79: , որին հաջորդում են Best Western- ը (1 տոկոս աճ) և InterContinental- ը (79 տոկոս անկում) `1: La Quinta- ն 1 տոկոսով գերազանցում է արդյունաբերության միջին ցուցանիշին` 77:
Choice- ը և Wyndham- ը յուրաքանչյուրը 1 տոկոսով սահում են ՝ համապատասխանաբար 73 և 70: G6 Hospitality- ի Motel 6 -ը մնում է կատեգորիայի վերջին հորիզոնականում ՝ 65 -ի վրա անփոփոխ:
Հյուրանոցային ապրանքանիշերի շարքում AC Hotels by Marriott- ը բարձրանում է գագաթնակետին `ACSI- ով 84: (83) նույնպես միանում է այս հատկություններին:
Իջնում են ինտերնետային ճանապարհորդական ծառայությունները
Expedia Group- ը և նրա ապրանքանիշերը շարունակում են գերիշխող դիրք զբաղեցնել տուրիստական կայքերի շրջանում ՝ թռիչքների, հյուրանոցների և մեքենաների վարձույթի համար, չնայած իր համանուն կայքի անկմանը: Expedia- ի Orbitz- ն առաջընթաց է գրանցում 4 տոկոսով ՝ 81 -րդ հորիզոնականում, իսկ Travelocity- ը ՝ մեկ այլ դուստր ձեռնարկություն, 4 տոկոսով հասնում է 80 -ի: Orbitz- ի ժառանգական հարթակի 2017 -ի խախտումը չի բացահայտվել մինչև տվյալների հավաքագրումը և չի արտացոլվում արդյունքներում:
Expedia կայքը ինքնին ցույց է տալիս լարվածության նշաններ ՝ նվազելով 3 տոկոսով մինչև 78 -ը, ինչը ոչ ավելի լավ է, քան փոքր տուրիստական կայքերը, որոնք նույնպես 3 տոկոսով իջնում են 78 -ի ընդհանուր միավորի: տարի առաջ:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Hilton steps up 1 percent to hold first place with an ACSI score of 82, while Marriott takes second with a 1 percent gain to 81.
- The Expedia website itself shows signs of strain, dropping 3 percent to 78, no better than smaller travel website sites, which also fall 3 percent to an aggregate score of 78.
- Hyatt sheds 1 percent to tie Starwood at 79, followed by Best Western (up 1 percent) and InterContinental (down 1 percent) at 77.
