Tourismբոսաշրջության իշխանությունները պետք է համապատասխանեն ժամանակին

Քանի որ համաշխարհային զբոսաշրջության թիվը նվազում է, մի կազմակերպություն զբոսաշրջության իշխանություններին դնում է ավիաընկերությունների առջև՝ փորձելով փոխել արդյունաբերության գործելաոճը:

Քանի որ համաշխարհային զբոսաշրջության թիվը նվազում է, մի կազմակերպություն զբոսաշրջության իշխանություններին դնում է ավիաընկերությունների առջև՝ փորձելով փոխել արդյունաբերության գործելաոճը:

«Այս դժվարին ժամանակներում, երբ գործնական ճանապարհորդությունները հատկապես ծանր հարված են ստանում, ավիաընկերությունները կենտրոնանում են ժամանցի վրա՝ եկամուտները և երթուղու շահութաբերությունը պահպանելու համար», - բացատրում է Route Development Group (RDG) զբոսաշրջության զարգացման տնօրեն Ջերարդ Բրաունը, «ավիաընկերությունները ավելի ու ավելի են փնտրում ժամանցի նոր ուղղություններ: ծառայել և ով ավելի լավ է համոզի նրանց, քան զբոսաշրջության հեղինակությունը: Ընդհակառակը, քանի որ այցելուների թիվը շարունակում է տագնապալի տեմպերով նվազել, զբոսաշրջության իշխանությունները պետք է սկսեն իրենց ուղղությունները գովազդել ավիաընկերություններին»:

Այս տարվա Արաբական ճամփորդական շուկայում Դուբայում RDG-ն, որը ամենամյա համաշխարհային երթուղիների զարգացման ֆորումի կազմակերպիչն է, անցկացրեց աշխատաժողով, որում զբոսաշրջության իշխանությունները կարող էին քննարկել օդային նոր ծառայությունների զարգացման գործում իրենց դերի առավելությունները: Սեմինարը վարժություն էր՝ օգնելու զբոսաշրջության իշխանություններին ավիաընկերություններին գովազդել իրենց ուղղությունները և պարզել, թե ինչպես կարող են ավիաընկերությունների երթուղիների պլանավորողները բավարարել և նույնիսկ խթանել զբոսաշրջության պահանջարկը տարածաշրջանում:

Միջոցառումն այնքան հաջող էր, որ Պեկինում World Routes-ի բացման օրը այս տարի տեղի կունենա Routes/PATA Tourism & Air Services Summit, որը զբոսաշրջության իշխանություններին և ավիաընկերություններին հնարավորություն կտա ավելին իմանալ այն ուղղությունների մասին, որոնք նրանք սպասարկում են, և ավելի կարևոր է. որոնք նրանք պետք է ծառայեն:

«Պատմականորեն զբոսաշրջության իշխանությունները անտեսել են զբոսաշրջության զարգացման ավիացիոն կողմը։ Նրանց մոտեցումը շատ դեպքերում դարձել է հնացած և ժամանակավրեպ», - բացատրում է Բրաունը: «Բայց կան նշաններ, որ զբոսաշրջության առավել նախաձեռնող իշխանությունները, անկասկած, ավելի են հետաքրքրվում ավիացմամբ և աշխատում են մատակարարման շղթայում: Նախկինում նրանք իրենց օդանավակայանների հետ կապված ավիաընկերություններին թողնում էին իրենց նպատակակետը գովազդելու պատասխանատվությունը, սակայն շատ դեպքերում նրանց օդանավակայանների հետ հարաբերությունները պարտադիր չէ, որ ամուր լինեն:

«Միևնույն ժամանակ, ներկայիս կլիման պահանջում է, որ ավիաընկերությունները պետք է ավելի ակտիվ լինեն հանգստի երթևեկության մատակարարման հարցում, որը պատրաստվում է լցնել ինքնաթիռը»:

Բրաունը բացատրում է, որ British Airways-ի նոր հայտարարված երթուղիները օրինակ են: «BA-ի նոր ժամանակացույցը շատ զբոսաշրջային է: Գեթվիքից շաբաթական երեք անգամ կա Լաս Վեգասի նոր ծառայություն Հիթրոուից, Մալդիվներից և Շարմ Էլ Շեյքից և մի քանի նոր Կարիբյան թռիչքներ: Շատ այլ ավիաընկերություններ նույնպես սկսում են թռիչքներ, որոնք կարծես թե ավելի շատ են առաջնորդվում զբոսաշրջային ուղղություններով, քան երբևէ, և դա պայմանավորված է ուղևորների թվի նվազմամբ: Սրա հետևում շատ են զբոսաշրջության ձեռքերը»։

Ուրեմն ինչու՞ ավիաընկերություններին և զբոսաշրջության իշխանություններին այդքան երկար ժամանակ պահանջվեց նոր մտածելակերպ ստեղծելու համար: «Ավիաընկերությունները խնդրում են զբոսաշրջության իշխանություններին օգնել իրենց, քանի որ ներկայիս առևտրային պայմանները իսկապես վնասում են աշխարհի ավիաընկերություններին: Ավիաընկերությունները նախկինում ունեցել են օդանավակայանների ամբողջ վազքը կատարելու շքեղությունը. այժմ նրանք պետք է մի փոքր ավելի ակտիվ լինեն, և հավասարակշռությունը փոքր-ինչ փոխվում է:

«Մերձավոր Արևելքը տեսնում է առողջ այցելուների թիվը, բայց նրանցից շատերը տարանցիկ ուղևորներ են, և Մերձավոր Արևելքը ճանապարհորդների վերջնական նպատակակետը չէ:

«Այժմ ավելի շատ զբոսաշրջության իշխանությունները հասկանում են, որ իրենց մրցակիցները ոչ միայն իրենց անմիջական հարևաններն են», - շարունակում է Բրաունը: «Նրանք սկսում են նայել, թե աշխարհում որտեղ է ճանապարհորդն ավարտում իր ճանապարհորդությունը: Նման իրավիճակ է Միջերկրական ծովում, որտեղ ուղղություններն ու օդանավակայանները գիտակցում են, որ մրցում են օրինակ Մալդիվների, Մեքսիկայի և Եգիպտոսի հետ։ Սինգապուրի ավիաուղիներով դեպի Ավստրալիա 349 ֆունտից թռիչքներով, Մեծ Բրիտանիայի շատ ճանապարհորդներ դա կդիտարկեն որպես Միջերկրական ծովի կենսունակ այլընտրանք»:

Սակայն որոշ զբոսաշրջային խորհուրդներ դեռևս չեն ընդունել այս նոր գործելաոճը, և Բրաունն ասում է, որ ինքը զարմացած է, որ Արևմտյան Եվրոպայի և Հյուսիսային Ամերիկայի ավելի շատ իշխանությունները չեն սկսել ակտիվորեն շուկայավարել աշխարհի ավիաընկերություններին: «Այս շրջաններում զբոսաշրջությունն այնքան լավ է զարգացած, և այցելուների թվի նվազման պատճառով դրանք աներևակայելի մեծ հարված են ստացել», - ասում է Բրաունը:

Մյուս կողմից, Ավստրալիայի և Նոր Զելանդիայի իշխանությունները շատ առաջ են անցել խաղից, և նրանց զբոսաշրջության խորհուրդները տարիներ շարունակ պարբերաբար գալիս են Routes միջոցառումներին: Նույն կերպ, Ռաս Ալ Խայմայի զբոսաշրջության ղեկավարությունը գիտակցեց երկու կամ երեք տարի առաջ Routes-ում ավիաընկերությունների հետ հանդիպման օգուտները, և Բրաունը հաստատում է, որ Մերձավոր Արևելքի այլ շրջաններ այժմ մոտենում են այս մտածելակերպին, թեև դա առանց դրա չի եղել: մարտահրավերներ. «Տարիներ շարունակ մենք ամուր հարաբերություններ ենք կառուցել Մերձավոր Արևելքի օդանավակայանների և զբոսաշրջության իշխանությունների հետ, բայց չնայած որ Մերձավոր Արևելքը զբոսաշրջության ոլորտում համեմատաբար լավ զարգացած է, երբեմն ավիաընկերությունների հետ սերտ համագործակցելու դժկամություն է առաջանում, և կան տարբեր պատճառներ: սա. Ոմանք այն կարծիքին են, որ եթե իրենք ունեն իրենց գերիշխող ավիաընկերությունը, ինչո՞ւ պետք է խոսեն այլ ավիաընկերությունների հետ: Եվ այո, այս ավիաընկերություններից մի քանիսը շատ ուժեղ են շուկայում, բայց ներկա կլիմայական պայմաններում մեկ փոխադրողից ցանկացած կախվածություն ակնհայտ ռիսկ է: Կարող է նաև դժվար լինել, երբ դուք ունեք մի երկիր, որը չի ցանկանում վշտացնել իր ազգային ավիաընկերությանը, բայց հասկանում է, որ իրենց ազգային ավիաընկերությունը բավարար կարողություններ չունի զբոսաշրջության իշխանությունների բոլոր ձգտումները իրականացնելու համար»:

Բայց Բրաունը պնդում է, որ բոլոր վերջնական որոշումները մնում են զբոսաշրջության իշխանությունների և օդանավակայանների վրա, և Routes միջոցառումը կարող է օգտագործվել որպես միջոց նրանց համար՝ ամրապնդելու ոլորտի միտումների վերաբերյալ իրենց գիտելիքները: «Նրանք պետք է ավիաընկերություններից պարզեն, թե ինչ է կատարվում ոլորտում, և հենց այստեղ է Routes միջոցառումը հատկապես արժեքավոր»:

Ճամփորդական բիզնեսի դինամիկան փոխվում է նաև ցածր գնով ավիաընկերությունների կողմից, և Բրաունը պնդում է, որ նրանք և այլ լիարժեք սպասարկող ավիաընկերություններ ինքնուրույն դառնում են տուրօպերատորներ: «Մեծ Բրիտանիայի փոխադրողները, ինչպիսիք են Jet2-ը, Easyjet-ը և նույնիսկ British Airways-ը, դարձել են զբոսաշրջային օպերատորներ և շատ ազդեցիկ», - ասում է Բրաունը, և զբոսաշրջության իշխանությունները դա անում են: «Ո՞վ է ամեն տարի ավելի շատ զբոսաշրջիկների տեղափոխում Մեծ Բրիտանիայում: TUI, Թոմաս Կուկ, թե Ryanair. Ո՞ւմ վրա պետք է փորձեն ազդել եվրոպական զբոսաշրջության իշխանությունները: Հանգստի ճանապարհորդության ոլորտի դեմքը փոխվում է. Ավիաընկերությունները դառնում են նոր տուրօպերատորներ. Ինչպե՞ս BA-ն լրացնելու իր նոր թռիչքները դեպի Մալդիվներ, Շարմ էլ Շեյք և Լաս Վեգաս: Ես պատկերացնում եմ, որ նրանք կաշխատեն յուրաքանչյուր համապատասխան զբոսաշրջային մարմնի հետ համատեղ առաջխաղացումների վրա»:

«VisitBritain-ը հարաբերություններ է հաստատել Easyjet-ի, ինչպես նաև BA-ի հետ և նաև զրուցել է Holiday Inn-ի նման հյուրանոցատերերի հետ՝ զբոսաշրջիկներին մեկ պատուհանի փաթեթներ առաջարկելու համար: Այն ընդգծում է այցելուներին իրենց նպատակակետ տանելու ակտիվ մոտեցումը, ինչը հենց այն է, ինչ անհրաժեշտ է ներկայիս կլիմայական պայմաններում»:

Tourismբոսաշրջության իշխանությունները պետք է համապատասխանեն ժամանակին

Ջերարդ Բրաունը RDG-ից նայում է, թե ինչպես պետք է զբոսաշրջության իշխանությունները օգտագործեն երթուղիների զարգացման նախաձեռնությունները՝ ներկայիս կլիմայական պայմաններում իրենց մարքեթինգային ծախսերից ROI-ն առավելագույնի հասցնելու համար:

Ջերարդ Բրաունը RDG-ից նայում է, թե ինչպես պետք է զբոսաշրջության իշխանությունները օգտագործեն երթուղիների զարգացման նախաձեռնությունները՝ ներկայիս կլիմայական պայմաններում իրենց մարքեթինգային ծախսերից ROI-ն առավելագույնի հասցնելու համար:

Տնտեսական առևտրի դժվար պայմանները հրաշալի կերպով կենտրոնացնում են միտքը։ Գոյություն ունեն փող ունեցողներին ուղղություն խթանելու բազմաթիվ տարբերակներ, սակայն այսօրվա կլիման որոշակիություն է պահանջում: Նպատակակետի շուկայավարման ծախսերը պետք է փոխհատուցվեն չափելի արդյունքներով, և այդ արդյունքները պետք է վերածվեն լրացուցիչ այցելուների և քնելու գիշերների: Հաշվի առնելով ավելի խելացի աշխատելու անհրաժեշտությունը, հաճախ ավելի փոքր մարքեթինգային թիմերի և բյուջեների հետ, ցանկացած արդյունքի վերլուծությունն ու քանակականացումը երբեք ավելի կարևոր չի եղել:

Այսօր նպատակակետ մարքեթինգային կազմակերպությունները ավելի շատ ուղիներ են փնտրում իրենց ուղղությունները ճիշտ մարդկանց, ճիշտ տեղում և ճիշտ ժամանակին՝ իսկապես չափելի արդյունքներով շուկա հանելու համար, և դա հնարավոր է World Routes-ում, որն իրեն համարում է գլոբալ հանդիպման վայր: յուրաքանչյուր ավիաընկերություն և օդանավակայան: Երթուղիների զարգացման տասնհինգերորդ համաշխարհային ֆորումը տեղի կունենա սեպտեմբերի 13-15-ը Պեկինում և նշանավորում է ամենամյա իրադարձության էվոլյուցիան, քանի որ ավելի շատ զբոսաշրջության և տնտեսական զարգացման գործակալություններ, քան երբևէ, կմիանան իրենց օդանավակայաններին՝ մասնակցելու նախապես կազմակերպված ավիաընկերությունների հանդիպումներին: , ցուցահանդեսի, ցանցի, ելույթի և հովանավորության հնարավորություններ: Նման միջոցառմանը մասնակցելով և նախաձեռնությունների լայն շրջանակին մասնակցելով՝ մեծ հավանականություն կա, որ ուղղությունները կարող են ձեռք բերել օդային նոր ծառայություններ, և, հետևաբար, հնարավոր է հստակ իմանալ, թե այս գործունեությունը քանի նոր այցելու է ստեղծել:

Ուժը թվերի մեջ

Ամբողջ աշխարհից ավելի ու ավելի է ընդունվում, որ երբ օդանավակայանները միավորում են ուժերը զբոսաշրջության իշխանությունների, պետական ​​գործակալությունների և այլ շահագրգիռ կողմերի հետ, այդ նպատակակետային «թիմերը» կարող են տրամադրել բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են փոխադրողներին՝ նոր շուկաներ ներթափանցելու համար, ինչպիսիք են տեղեկատվությունը նոր շուկաների և զարգացումների մասին: ենթակառուցվածքը։

Ուղղությունների և զբոսաշրջության իշխանությունների XNUMX տոկոսը լավ է շուկայավարում տուրօպերատորներին և հանրությանը, և, այնուամենայնիվ, ոլորահատ սղոցի վերջին մասը՝ նոր օդային ծառայություններ ստանալը, լավ է կատարվում այս թվի միայն մի փոքր մասի կողմից: World Routes-ում զբոսաշրջության իշխանությունները կարող են ծախսարդյունավետ խթանել և տարբերակել իրենց, առաջ տանել մատակարարման շղթան և սկսել ուղղակիորեն խոսել պոտենցիալ փոխադրողների հետ՝ այլ շահագրգիռ կողմերի հետ համատեղ:

Հարավային Ավստրալիան վառ օրինակ է այն բանի, թե ինչպես է ուղղությունը կարող է հայտնվել աշխարհի քարտեզի վրա համեմատաբար կարճ ժամանակում՝ ներգրավելով տարածաշրջանի բոլոր շահագրգիռ կողմերին՝ ազդելու ավիաընկերությունների որոշում կայացնողների վրա և խթանելու երթևեկությունը: Իր նվիրվածության ցուցադրման համար «Ադելաիդայի թիմը»՝ Ադելաիդայի կոնվենցիայի և զբոսաշրջության մարմնի (ACTA), Հարավային Ավստրալիայի զբոսաշրջության հանձնաժողովի (SATC), Adelaide Airport Ltd-ի (AAL) և Առևտրի և տնտեսական զարգացման դեպարտամենտի (DTED) միջև համագործակցությունը: ) – վերջերս հաջողակ հայտ է ներկայացրել՝ հյուրընկալելու Routes Asia Forum-ը 2010 թվականին:

Մեկնաբանելով Ադելաիդայի օդանավակայանի բժիշկ Ֆիլ Բեյքերն ասել է. «Մենք անհամբեր սպասում ենք այցելուներին ցույց տալ ոչ միայն, թե որքան հեշտ է հասնել Ադելաիդա՝ շնորհիվ նոր տերմինալի, այլ նաև պոտենցիալ ճանապարհորդների տարածմանը. նրանց գրավում է միջերկրածովյան ապրելակերպը և կոսմոպոլիտ իմիջը և նրա լավ վաստակած համբավը խելացի, արդյունավետ և բարձր տեխնոլոգիական բիզնես օբյեկտների համար: Մեր ներդրումների վերադարձի ապահովումը մեզ համար շատ կարևոր է, և մենք գիտենք, որ Routes-ի բոլոր ֆորումները արդյունք կտան և կամրապնդեն հարաբերությունները ապագայի համար»:

Ճիշտ մարդիկ, տեղը և ժամանակը

Զարմանալի չէ, որ Ադելաիդայի թիմը նման իրադարձությունը տեսնում է որպես հնարավորություն առաջին ձեռքից ցույց տալու, որ այն «ժամանել է» որպես հիմնական նպատակակետ: «Երթուղու զարգացման ֆորումը մեզ հնարավորություն կտա հասնելու հիմնական խաղացողներին, ովքեր կարող են օգնել մեզ հասնելու մեր երթուղու զարգացման նպատակներին: Մենք ցանկանում ենք բացահայտել Հարավային Ավստրալիայի գաղտնիքները և բացահայտել մեր նպատակակետի չօգտագործված պահանջարկը: Ո՞ւմ հետ ավելի լավ կիսենք մեր գաղտնիքները, քան երթուղիների պլանավորողները, ովքեր կարող են ապահովել մեր աճող զբոսաշրջության շուկան»:

Ի տարբերություն միջազգային զբոսաշրջային ցուցահանդեսների և կոնֆերանսների մեծ մասի, World Routes-ի կառուցվածքը երաշխավորում է, որ հանդիպումները կկազմակերպվեն ճիշտ մարդկանց հետ, և մասնակիցները կարող են օգտվել այդ գիտելիքներից, որտեղ նրանք դա պահանջում են: Այն ապահովում է, որ դուք կարող եք խոսել ճիշտ մարդկանց հետ ճիշտ դիրքերում, նույնիսկ եթե չգիտեք, թե ովքեր են հիմնական մարդիկ: Այսպիսով, դուք կարող եք ոտք դնել և հնարավորություն կենտրոնանալ ձեր տարածաշրջանի համար բիզնես գործ ստեղծելու վրա՝ առանց անհանգստանալու ոտնահարման մասին:

Սեպտեմբերին World Routes-ում համաշխարհային ավիաընկերությունների ցանցի ծրագրավորողները ևս մեկ անգամ հատուկ կհավաքվեն՝ քննարկելու նոր օդային ծառայությունների հնարավորությունը այն ժամանակ, երբ արդյունաբերությունը տուժում է, և ճնշում կա նոր և ավելի շահավետ օդային ծառայությունների համար: Դուք կարող եք վստահ լինել, որ զբոսաշրջության իշխանությունները և DMO-ները կմասնակցեն ավելի մեծ թվով, քան երբևէ նախկինում, որպեսզի իրենց հաղորդագրությունները փոխանցեն ճիշտ մարդկանց, ճիշտ տեղում և ճիշտ ժամանակին:

<

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...