Անցնող տարին աշխարհի զբոսաշրջության ոլորտի համար մարտահրավերների ու հաջողությունների տարի էր։

Չնայած COVID-19 համաճարակից հետո զբոսաշրջության վերագործարկմանը, զբոսաշրջության ոլորտում շատ մարդիկ չեն տխրի, որ հրաժեշտ են տալիս հենց նոր ավարտված տարվան։ Մենք կարող ենք 2024 թվականը անվանել հույսի և հուսահատության տարի, տարի, երբ մտածում էինք, որ կարող ենք վերջ տալ համավարակի պատճառով ճանապարհորդելու վախին, բայց միևնույն ժամանակ՝ պատերազմով և բռնությամբ պատված աշխարհ: Անցնող տարին մարտահրավերների տարի էր՝ թե՛ տնտեսական, թե՛ քաղաքական: 

Զբոսաշրջություն և ավելին | Աշխարհի առաջատարը զբոսաշրջության անվտանգության, զբոսաշրջության և հաճախորդների սպասարկման միջոցով տնտեսական զարգացման ոլորտում: Զբոսաշրջություն և ավելին | Աշխարհի առաջատարը զբոսաշրջության անվտանգության, զբոսաշրջության և հաճախորդների սպասարկման միջոցով տնտեսական զարգացման ոլորտներում:

Եթե ​​այլ բան նշված չէ, այս էջերի բոլոր նյութերի հեղինակային իրավունքները պաշտպանված են Տուրիզմ և ավելին: Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են: Այս էջերի ոչ մի մասը, տեքստը կամ պատկերը չի կարող օգտագործվել որևէ այլ նպատակի համար, բացառությամբ անձնական օգտագործման: Հետևաբար, վերարտադրումը, ձևափոխումը, պահպանումը որոնման համակարգում կամ վերահաղորդումը, ցանկացած ձևով կամ ցանկացած եղանակով, էլեկտրոնային, մեխանիկական կամ այլ կերպ, անձնական օգտագործման այլ պատճառներով, խստիվ արգելվում է առանց նախնական գրավոր թույլտվության: Լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է ստանալ դոկտոր Փիթեր Թարլոուից [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված].

Մենք տեսանք, որ երկրները բախվում էին անօրինական ներգաղթի, պատերազմի, հանցագործության և բռնության հետ կապված խնդիրների հետ: Գնաճը դարձավ տնտեսական քաղցկեղ, որը կրծեց զբոսաշրջության արդյունաբերության կառուցվածքը, բայց միևնույն ժամանակ ֆոնդային շուկաները հասան բոլոր ժամանակների ամենաբարձր ցուցանիշներին: Երբ մենք համատեղում ենք գնաճը Եվրոպայում, ԱՄՆ-ում, Չինաստանում և Ճապոնիայում բնակչության ծերացման հետ, պարզ է դառնում, որ զբոսաշրջության ոլորտը կբախվի մեծ մարտահրավերների: Թերևս տնտեսական դժվարությունները լավագույնս դրսևորվեցին այն փաստով, որ թեև գործազրկությունը իջավ Covid-19-ի իր մակարդակից, սակայն գնաճի պատճառով շատ մարդիկ ստիպված էին աշխատել երկու կամ նույնիսկ երեք աշխատանքով և գումար չունեին ոչ հիմնական կարիքների համար, ինչպիսիք են ճանապարհորդությունը:  

Գների գնաճը հատկապես նկատելի է ճամփորդության և հյուրընկալության ոլորտներում։

2024 թվականը մի տարի էր, երբ ոմանք հարստացան, և շատ հաճախ միջին և ցածր խավերը աղքատացան: 2024-ի հակասություններին ավելացնելու համար, էժան ավիաընկերությունների թռիչքները թույլ էին տալիս ճանապարհորդել նրանց, ովքեր դժվարանում էին տնտեսապես, և այդ թռիչքները հաճախ հանգեցնում էին գերզբոսաշրջության:

2024 թվականին շատ երկրներ շարունակեցին տառապել մատակարարման շղթայի ձախողումներից և հաճախորդների սպասարկման շարունակական անկումից զբոսաշրջության ոլորտում: Հանցագործությունն ու ահաբեկչությունը նույնպես խնդիր էին հատկապես արևմտյան որոշ երկրներում։ 2024 թվականի ընթացքում զբոսաշրջության ոլորտը տուժել է Մերձավոր Արևելքում և Եվրոպայում պատերազմներից, Ասիական Խաղաղ օվկիանոսում պատերազմի սպառնալիքներից և Լատինական և Հյուսիսային Ամերիկայի շատ մասերում խմբակային բռնությունից: 

Բացի այդ, զբոսաշրջության ոլորտը ստիպված է եղել դիմակայել մարդկանց և սեռական թրաֆիքինգի խնդրին, երբ երեխաները, կանայք և տղամարդիկ դարձել են նույնիսկ ստրուկ դասակարգի նոր ծառա:

Զբոսաշրջության առաջնորդները պետք է վերանայեն իրենց ենթադրություններն ու աշխարհայացքը, քանի որ աշխարհի տնտեսությունները բախվում են նոր մարտահրավերների՝ բարձր գնաճից մինչև աշխատողների պակաս:

 Թվում է, թե դժվար է հավատալ, որ զբոսաշրջության առաջնորդները կարծում էին, որ զբոսաշրջությունն անխորտակելի է ընդամենը մի քանի տարի առաջ: 

Մինչև 2020 թվականը միջազգային զբոսաշրջությունը աճում էր, և շատ տեղամասեր, ինչպիսիք են Բարսելոնան, Իսպանիան, Վենետիկը, Իտալիան և Միացյալ Նահանգների ազգային պարկերի համակարգը, բախվեցին այն բանին, ինչ կոչվում էր «օվերտուրիզմ»:

Հետո գրեթե աչք թարթելու ընթացքում զբոսաշրջության աշխարհը փոխվեց, և գերզբոսաշրջության վախը դարձավ զբոսաշրջության գոյատևման պայքար:

 Այժմ, հետհամաճարակային դարաշրջանում, գերզբոսաշրջությունը խնդիր է դարձել աշխարհի որոշ շրջաններում, մինչդեռ այլ տարածքներում բացակայում են ինչպես այցելուները, այնպես էլ սպասարկող անձնակազմը:  

Որպեսզի օգնի ձեզ որոշել ձեր սեփական ռազմավարությունը, Tourism & More-ը ներկայացնում է հետևյալ գաղափարները և ապագա հնարավոր միտումները՝ ընդգծելով, որ մենք ապրում ենք խիստ հոսուն իրավիճակում, և այն, ինչ այսօր կարող է տրամաբանական թվալ, վաղը կարող է անվավեր լինել:

Տեղյակ եղեք 2025 թվականին զբոսաշրջության հնարավոր մարտահրավերների մասին: Այս մարտահրավերների թվում են.

•           Պատերազմի սպառնալիքներն ամբողջ աշխարհում
•           Անկայուն աշխատուժ
•           Անկայուն կամ սոցիալական մեդիա
•           Տարեց քաղաքացիների համար առողջ ճանապարհորդության ստեղծում:

Բարձր ծախսերով պատված աշխարհում ամենօրյա կանոնակարգման փոփոխությունները և վատ սպասարկման անվճար ծառայություններն ավելի կարևոր են, քան երբևէ: 

Նույնիսկ երբ մարդիկ լավ են զգում իրենց տնտեսական վիճակից, ճանապարհորդները դեռ սիրում են ինչ-որ բան ստանալ իզուր, նույնիսկ եթե նրանք ստիպված են վճարել դրա համար: Այս դժվարին ժամանակներում ողջույնի խմիչքը կամ թխվածքաբլիթը, փոքրիկ նվերը կամ հուշանվերը կարող են պարզ փորձառությունը վերածել հիշարժանի: Միավորել հիմնական ծախսերը մուտքի տոմսի կամ անվճար գիշերակացի արժեքի մեջ:  

Եթե ​​հյուրընկալությունը հիմնված է խնամքի և փայփայած լինելու գաղափարի վրա, ապա հավելյալ գումարների համար գանձելը կարող է վատ ռազմավարություն լինել: Խուսափեք լրացուցիչ հավելավճարներից: Ճամփորդության նոր աշխարհում անձնական սպասարկումը կարևոր է:

Եղե՛ք երախտապարտ։ 

Շատ հաճախ զբոսաշրջային բիզնեսը գործում է այնպես, կարծես լավություն է անում հաճախորդներին: Սա ժամանակն է մշակել ստեղծագործական ուղիներ՝ գնահատանքը ցույց տալու համար: Օրինակ, տեղաբնակները կարող են ցանկանալ մշակել «ողջույնի անձնագրեր», որոնք կօգտագործվեն ռեստորաններում և հյուրանոցներում, որտեղ այցելուներին տրվում է անվճար «հավելյալ»՝ որպես երախտագիտություն ցուցաբերելու միջոց: Գնահատանք ցուցաբերելը հատկապես կարևոր է մի դարաշրջանում, որտեղ երկար ճանապարհորդությունները կարող են նվազել: Զբոսաշրջության ձեռնարկությունները կախված կլինեն տեղական, կարճատև և տարածաշրջանային ճանապարհորդություններից, եթե ցանկանում են գոյատևել վերականգնման սկզբնական փուլերում: Կարող են նաև ուղարկվել հետագա նամակներ, որոնցում տեղական զբոսաշրջության արդյունաբերությունը շնորհակալություն է հայտնում մարդկանց այցելության համար: Նամակները կարող են նույնիսկ էլեկտրոնային նամակներ լինել և օգտագործվել որպես այցելուներին խրախուսելու՝ վերադառնալ մեկ այլ այցելության: 

Ժպիտը ոչինչ չարժե։ 

Ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտը կարող է ստիպված լինել կրճատել առաջարկվող ապրանքները կամ բարձրացնել գները, բայց ժպիտը ապրանք է, որը երբեք չի սպառվում և ոչինչ չի արժենա արդյունաբերության համար: Ունենալով աշխատողներ, որոնց դեմքին կնճռոտ տեսք ունեն, վերջին բանն է, որ անհրաժեշտ է ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտին:

Եղեք իրատեսական: 

Դա նշանակում է հետևել նորություններին, հետևել ուղեցույցներին և օգտագործել ողջախոհությունը: Այս դժվար ժամանակներում շատ հեշտ է հուսահատվել: Դիմացե՛ք աշխարհին իրատեսական լավատեսությամբ: Վստահ եղեք ինքներդ ձեզ և ձեր ոլորտին և պատրաստ եղեք ստեղծագործական լուծումներ գտնել այն խնդիրների համար, որոնք կարող են ունենալ 2025 թվականը բոլորիս համար: 

Զբոսաշրջության մասնագետները ստիպված կլինեն առերեսվել իրականության հետ, սկսել առաջնահերթություն տալ խնդիրներին և լուծումներ փնտրել մեկ առ մեկ: Եղեք արժանապատիվ և ազնիվ ինչպես աշխատակիցների, այնպես էլ հաճախորդների հետ: Ամենավատ բանը վստահությունը կորցնելն է:

Գնաճը նշանակում է լրացուցիչ ճանապարհածախս։ 

Մի աշխարհում, որտեղ գները բարձրանում են ավելի արագ, քան աշխատավարձը, այցելուներն ու ճանապարհորդները տնտեսելու ուղիներ կփնտրեն: Այցելուները հակված են ոչ թե իրենց զբոսաշրջության փորձի յուրաքանչյուր մասը (հյուրանոց, տրանսպորտ, սնունդ, տեսարժան վայրեր) դիտել որպես առանձին փորձառություններ, այլ որպես մեկ միասնական փորձ: Նույնը պետք է անի նաեւ զբոսաշրջության ոլորտը։ Զբոսաշրջության յուրաքանչյուր բաղադրիչ պետք է աշխատի արդյունաբերության մյուս ոլորտների հետ՝ գտնելու ուղիներ զբոսաշրջության փորձի որակը բարձրացնելու համար՝ չնայած բարձր գներին: Եթե ​​այցելուները չհամարեն ընդհանուր փորձը որպես արժանի, ապա զբոսաշրջության ոլորտի բոլոր բաղադրիչները կտուժեն:

Մտածեք տեղական, հատկապես սննդի և վառելիքի բարձր ծախսերի այս ժամանակներում:

Մտածեք ընդլայնելու ձեր շուկան՝ գտնելով ավելի շատ այցելուներ տանն ավելի մոտ: Այս լուծումը կօգնի ոչ միայն տեղական հյուրանոցային արդյունաբերությանը, այլև մանրածախ առևտրականներին թույլ կտա դիմակայել փոթորկին՝ ավելացնելով համայնքի տնտեսությունը, քանի որ զբոսաշրջության եկամուտները տեղական տարածաշրջանից դուրս սկսում են նվազել: Տեղական ապրանքների գնումն ու ցուցադրումը յուրահատուկ որակ է հաղորդում ճանապարհորդության փորձին: Այն տարածքներում, որտեղ կան աշխարհագրական սահմանափակումներ, ինչպիսիք են կղզիների շատ ուղղություններ, զարգացնում են կրեատիվ գնագոյացումներ, ինչպես նաև կրեատիվ օդանավակայանի հյուրընկալությունը: 

Հարցումները և մարդկանց խնդրելը լրացնել առցանց առաջարկությունները, կարող են հակաարդյունավետ լինել: 

Հաճախակի ճանապարհորդողներից շատերը չափից դուրս հարցման են ենթարկվում և տեսնում են հարցումների միջոցով, որոնք նախատեսված են բացասական արձագանքներից խուսափելու համար: Հարցումները զբոսաշրջության մեջ այնքան տարածված են դարձել, որ դարձել են ոչ միայն անիմաստ, այլեւ նոր տհաճություն: Լավագույն հարցումները բանավոր են, որտեղ զբոսաշրջային բիզնեսը ոչ միայն լսում է, այլև գործում:

Նորից ծանոթացեք ձեր արտադրանքին: 

Զբոսաշրջության մասնագետները պետք է վերանայեն, թե ինչ են վաճառում: Հարցրեք ինքներդ ձեզ. Մենք վաճառո՞ւմ ենք փորձառություններ, ժամանց, հանգիստ կամ պատմություն: Մենք վաճառում ենք հիմնական տրանսպորտ, թե՞ ճանապարհորդական փորձ: Ինչպե՞ս է մեր բիզնեսը տեղավորվում COVID-19-ից հետո այս աշխարհում ճանապարհորդության ընդհանուր փորձառության մեջ: Արդյո՞ք մեր անցյալ շուկայավարման ջանքերն արտացոլում են ներկայիս իրողությունները:

Վերջին տպավորությունը հաճախ մնայուն տպավորություն է, ուստի մտածեք ստեղծագործ լինել, երբ մարդիկ հեռանում են նպատակակետից:

Օրինակ, հյուրանոցները կարող են մեկնող հյուրերին ռեստորանի կտրոն տալ, անձնագրային հսկիչները կարող են շուտով վերադարձի գրքույկ բաժանել, կամ բենզալցակայանները կարող են անվճար մի բաժակ սուրճ առաջարկել ճանապարհի համար: Ապրանքի արժեքը շատ ավելի քիչ կարևոր է, քան հիշողությունը և դրական բանավոր գովազդը, որը նա կստեղծի:

Tourism and More-ի անձնակազմը բոլորին մաղթում է երջանիկ և բարգավաճ 2025 թվական: