ATLANTA, GA – Delta Air Lines-ը պարգևատրվել է հաճախորդների սպասարկման երկու կարևոր տարբերակով՝ Latin Trade's Best of Travel Annual Awards 2015-ի կողմից. Լավագույն սնունդ և խմիչքներ Delta One-ում և Լավագույն ինքնագնահատում հաճախորդների համար: Ավելին, Delta-ն երկրորդ տեղում է երեք լրացուցիչ անվանակարգերում՝ «Լավագույն թռիչքային տեխնոլոգիա», «Լավագույն ավիաընկերության հավելված» և «Լավագույն բեռների ցանց»: Սա երկրորդ տարին անընդմեջ է, ինչ Delta-ն արժանանում է Latin Trade-ի բարձր գնահատականներին:
«Մենք ցանկանում ենք շնորհակալություն հայտնել տարածաշրջանի ամենաազդեցիկ բիզնես հրատարակություններից մեկի՝ Latin Trade-ի խմբագրությանը, որը գնահատում է Delta-ի ջանքերը՝ դառնալու լատինաամերիկյան հաճախորդների նախընտրած ավիաընկերությունը՝ նրանց առաջարկելով ճամփորդության բարելավված փորձ», - ասաց Նիկոլաս Ֆերին՝ Delta-ի ղեկավարը։ փոխնախագահ Լատինական Ամերիկայի և Կարիբյան ավազանի գծով: «Պարգևները ընդգծում են վերջին չորս տարիների ընթացքում մեր կատարած ներդրումները, որոնք գերազանցում են 3 միլիարդ դոլարը, և դրանք ընդգծում են մեր 80,000 աշխատակիցների աշխատանքը ամբողջ աշխարհում, ովքեր ամեն օր նպաստում են Delta-ին Լատինական Ամերիկայի և Կարիբյան ավազանի լավագույն ամերիկյան ավիաընկերությանը»:
Ամսագիրը ճանաչեց Delta-ի ուշադրությունը հաճախորդներին սննդի և գինու խոհուն ծրագիր առաջարկելու վրա: «Delta One» ճաշացանկը, որը ստեղծվել է խոհարար Միշել Բերնշտայնի կողմից, ոգեշնչված է սեզոնային համերից և նրա լատինաամերիկյան արմատներից և հաճախորդներին առաջարկում է ճաշելու յուրահատուկ փորձ:
«Արտոնություն է աշխատել սննդի և գինու երկու ականավոր մասնագետների հետ: Խոհարար Միշել Բերնշտեյնը և վարպետ սոմելյե Անդրեա Ռոբինսոնը հիանալի թիմ են կազմում, երբ խոսքը վերաբերում է Լատինական Ամերիկայի համերն ու մշակույթներն արտացոլող յուրահատուկ մենյու նախագծելու և այն Delta One-ում մատուցվող կատարյալ գինու հետ նախագծելու հարցում»,- ասել է Էլիսոն Օսբենդը՝ Delta-ի ավագ փոխնախագահը: Ինքնաթռիչք ծառայության. «Տարածաշրջանի հաճախորդները ուշադրություն են դարձնում մեր սննդի և գինու ծրագրին, և մենք աշխատում ենք շարունակել սեզոնային բաղադրիչներ առաջարկել և ավելի շատ տարածաշրջանային և նորարարական ճաշացանկեր ներկայացնել՝ նրանց փորձը բարձրացնելու համար»:
Ինչ վերաբերում է Delta-ի գրանցման փորձին, Latin Trade-ը նաև ընդգծել է Delta-ի հաճախորդների մեծ ճկունությունը, երբ խոսքը վերաբերում է ինքնուրույն գրանցման գործընթացին տանը delta.com-ի միջոցով, Fly Delta բջջային հավելվածի միջոցով, օդանավակայանում: կրպակներ և սահմանամերձ հսկիչների հատուկ վայրերում ԱՄՆ-ի ավելի քան 100 վայրերում:
«Մենք շատ ուրախ ենք երկու մրցանակ շնորհել մի ավիաընկերության, որն այսքան տարի եղել է տարածաշրջանում գործնական ճանապարհորդությունների մաս, և որը շարունակում է ակնառու բարելավումներ կատարել ծառայությունների ոլորտում», - ասաց Մարիա Լուրդես Գալոն՝ Latin America of the Latin-ի գործադիր տնօրենը: Առևտրի խումբ. «Delta»-ն նաև ճանաչված է լրացուցիչ կատեգորիաներում, և սա մեծ առաջնորդության, տարածաշրջանում ավիաընկերության կայուն թափի և հաճախորդների բավարարվածության ցուցանիշ է»:
Delta-ն՝ Լատինական Ամերիկայում և Կարիբյան ավազանում ԱՄՆ-ի երկրորդ ավիաընկերությունը, միակ ամերիկյան ավիաընկերությունն էր, որը ճանաչվեց 2014 թվականին Latin Trade-ի կողմից երկու մրցանակներով՝ «Ամենաշատ բարելավում ընդհանուր առմամբ» և «Լավագույն գործընկերություններ և դաշինքներ»՝ ճանաչելով Delta-ի հաճախորդների փորձի բարելավումը և ամրապնդեց համագործակցությունը տարածաշրջանային ավիաընկերությունների GOL Linhas Aereas Inteligentes, Aeromexico և Aerolineas Argentinas հետ:
Delta-ի աճն ու բարելավումները Լատինական Ամերիկայում և Կարիբյան ավազանում կարելի է տեսնել GOL Linhas Aereas Inteligentes-ի հետ նրա ռազմավարական դաշինքների հզորությամբ, որոնք հաճախորդներին տրամադրում են մուտք դեպի ներքին պահանջարկի կետերի 99 տոկոսը ողջ Բրազիլիայում, ավելի շատ, քան ԱՄՆ ցանկացած այլ ավիաընկերություն: Մեքսիկայում Delta-ի հաճախորդներին հասանելի է թռիչքների մեծ ցանցը դեպի երկրի ներքին տարածք: Նմանապես, Aerolíneas Argentinas-ի հետ դաշինքը մեծացնում է Delta-ի առաջարկները Հարավային Ամերիկայում:
Latin Trade's Best of Travel Annual Awards 2015-ն ընտրվել է խմբագրական խորհրդի կողմից, որը կազմված է ամսագրի աշխատակիցներից և գործարար ճանապարհորդությունների և ավիաընկերությունների ոլորտում մեծ փորձ ունեցող լրագրողների խմբից:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Chef Michelle Bernstein and Master Sommelier Andrea Robinson make a great team when it comes to designing a unique menu reflecting the flavors and cultures of Latin America and pairing it to the perfect wine to serve on Delta One,”.
- Delta’s growth and improvements in Latin America and the Caribbean can be seen in the strength of its strategic alliances with GOL Linhas Aereas Inteligentes which provide customers access to 99 percent of domestic demand points throughout Brazil—more than any other U.
- Latin Trade's Best of Travel Annual Awards 2015-ն ընտրվել է խմբագրական խորհրդի կողմից, որը կազմված է ամսագրի աշխատակիցներից և գործարար ճանապարհորդությունների և ավիաընկերությունների ոլորտում մեծ փորձ ունեցող լրագրողների խմբից:
