ՔԱՍՏՐԻՍ, Սենթ Լյուսիա – Կարիբյան զբոսաշրջության բարձրաստիճան պաշտոնյան ասաց, որ տարածաշրջանը պետք է շարունակի թարմացնել իր արտադրանքը, որպեսզի իր ժողովուրդը կարողանա շարունակել օգուտ քաղել արդյունաբերության կողմից ստացված եկամուտներից:
«Զբոսաշրջությունը Կարիբյան ավազանում մեր տնտեսությունների ամենամեծ ոլորտն է, և մենք պետք է ապահովենք, որ մեր հյուրանոցներն ու այցելուների այլ հաստատությունները կշարունակեն բարելավվել, քանի որ մեր ժողովուրդը հիմնվում է ոլորտի եկամուտների վրա՝ կրթության, առողջապահության, մշակույթի և շրջակա միջավայրի պահպանման համար», - պնդում է Կարոլինը: Տրուբեցկոյը՝ Կարիբյան հյուրանոցների և զբոսաշրջության ասոցիացիայի առաջին փոխնախագահ և ընտրված նախագահ։
«Մենք չենք կարող հանգստանալ մեր դափնիների վրա, քանի որ համաշխարհային զբոսաշրջության շուկան արագորեն աճում է, և շատ երկրներ ակտիվորեն մրցակցում են մեզ հետ նոր բիզնեսի համար», - ասաց Սենթ Լուչիա հյուրանոցատերը, ով նկատեց, որ Կարիբյան ավազանը, ամենայն հավանականությամբ, կբախվի որոշ մարտահրավերների: Ամերիկացիների համար Կուբա այցելելու ճանապարհորդական սահմանափակումների մեղմացում. Կարիբյան շատ ուղղությունների համար Միացյալ Նահանգները ամենամեծ շուկան է զբոսաշրջիկների համար:
Տրուբեցկոյը, ով իր ամուսնու՝ Նիկի հետ միասին, սեփականատեր և շահագործում է մրցանակակիր Anse Chastanet և Jade Mountain հյուրանոցները՝ Սուրբ Լյուսիայի ամենահիասքանչ հյուրանոցներից երկուսը, գովաբանեց այս շաբաթավերջին Կարիբյան հյուրընկալության արդյունաբերության փոխանակման առաջին ֆորումը (CHIEF)՝ արդյունավետ թարմացման ճանապարհը ցույց տալու համար: արդյունաբերության. «CHIEF-ը խորամտորեն բացահայտել է երեք ոլորտներ, որոնց վրա պետք է կենտրոնանանք՝ գործառնություններ, վաճառք և շուկայավարում, և կանաչ գնալու անհրաժեշտությունը», - ասաց նա:
Տրուբեցկոյը պնդում է, որ ճիշտ կադրերի ներգրավումն ու վերապատրաստումը հաջող գործողությունների բանալին են: «Անձնական հպումն ամենակարևոր տարրերից մեկն է: Այն զբոսաշրջիկը, ով դրականորեն է կապվում, թեկուզ աննշան մակարդակով, գոնե մեկ անձնակազմի հետ, վերադառնալու շատ մեծ հնարավորություններ ունի»։
Նա նաև կարծում է, որ կարևոր է հարցնել. «Արդյո՞ք մենք իրականացնում ենք Կարիբյան երազանքը և առավելագույնի ենք հասցնում հյուրերի փորձը կրկնակի այցելությունները մեծացնելու համար»:
Վաճառքի և շուկայավարման հաջողության համար Troubetzkoy-ը խրախուսում է հյուրանոցատերերին ուշադրություն դարձնել հյուրերի կարծիքներին և դրանք դարձնել դրական համբավ կերտող: «Եթե բացասական կարծիք եք ստանում, ընդունեք այն, արագ պատասխանեք և բացատրեք, թե ինչպես կարող եք օգտագործել նրանց փորձը որպես դասավանդման հնարավորություն»: Դրական ակնարկները հյուրանոցների համար կարող են ծառայել որպես հնարավորություն՝ պատմելու իրենց պատմությունը և ձեռնամուխ լինելու արդյունավետ հասարակայնության հետ կապերի, գովազդի և սոցիալական մեդիայի ռազմավարություններին:
Տրուբեցկոյը հորդորեց արդյունաբերությանը օգտագործել տվյալների հավաքագրում՝ նոր շուկաներ սուզվելու համար:
«Կարիբյան ավազանը հասունացող շուկա է, ուստի կարևոր է վերանորոգել և վերանորոգել հյուրանոցներն ու առողջարանները», - ավելացրեց նա: «Քանի որ մենք դա անում ենք, մենք պետք է առիթն օգտագործենք ավելի կանաչ դարձնելու և ներդրումների վերադարձի աճը տեսնելու համար», - պնդեց նա: