Ավիաընկերությունները հայտնի են ուղեբեռը սխալ ուղղությամբ ուղարկելով, սակայն Continental-ն այժմ համբավ է զարգացնում փոքր երեխաներին սխալ վայր ուղարկելու համար:
«Աստված իմ», - ասաց Քրիստին Քոհը, Բոստոնից մեկի մայրը, երբ նա լսեց երկու առանձին դեպքերի մասին հանգստյան օրերին, երբ առանց ուղեկցության փոքր երեխաներ նստեցին սխալ ինքնաթիռ և ճանապարհորդեցին սխալ ուղղություններով:
«Սա ստիպում է ինձ լիովին հիպերվենտիլացիա անել», - ասաց Կոհը:
Շաբաթ օրը Հյուսթոնից 8-ամյա աղջիկը սխալմամբ հայտնվեց Ֆայետվիլում, Արք., Շառլոտի փոխարեն, NC: Այնուհետև կիրակի օրը 10-ամյա մի աղջիկ Բոստոնից թռավ Նյուարկ, Նյու Ջերսի, Քլիվլենդի փոխարեն, որտեղ նա թռավ: մեկնել էր տատիկին ու պապիկին այցելելու։
Երկու աղջիկներն էլ ինքնաթիռներ էին նստում ExpressJet-ի կողմից, որը շահագործում է Continental Airlines-ը:
Ավիաընկերության ներկայացուցիչը ABCNews.com-ին ասել է, որ այն ամբողջությամբ փոխհատուցել է երկու ընտանիքներին և լուծում է իրավիճակին առանձին աշխատակիցների հետ կապված միջադեպերը:
«Մենք բառացիորեն ամեն տարի թռչում ենք հազարավոր առանց ուղեկցության անչափահասների», - ասում է Continental Airlines-ի ներկայացուցիչ Քելլի Կրայփը: «Սա մի բան չէ, որ պարբերաբար տեղի է ունենում: Դա ավելի շատ նման է ահավոր դժբախտ պատահարի, որ դա տեղի կունենա այսպես իրար հետ»:
Քրայփն ասաց, որ ավիաընկերության քաղաքականությունն այնպիսին է, որ առանց ուղեկցության անչափահասները գտնվում են դարպասների սպասավորների հսկողության տակ, որոնք այնուհետև դրանք հանձնում են բորտուղեկցորդուհուն: Ծնողներին տրվում է նաև մի տեսակ կեղծ նստեցման կտրոն, որպեսզի նրանք կարողանան ուղեկցել իրենց երեխաներին մինչև ինքնաթիռի դարպասը:
Հանգստյան օրերին տեղի ունեցած երկու միջադեպերում Քրայփն ասաց, որ երկու չվերթ միաժամանակ մեկնում էին մեկ դռնից, և «անձնակազմի անդամների միջև սխալ հաղորդակցությունը» հանգեցրեց խառնաշփոթի:
Բայց որոշ ծնողներ ասացին, որ երեխային սխալմամբ երկրի տարածքով թռչելու հազվագյուտ դեպքը բավական է նրանց անհանգստացնելու համար:
Դեթրոյթում երկու երեխաների մայր Էմի Կուրասը ասում է, որ Continental-ի սխալ քայլերը «վերահաստատել են նրա մտավախությունները»՝ թույլ տալով, որ իրենց երեխաները միայնակ ճանապարհորդեն:
«Իմ երեխաներին ինքնաթիռ նստեցնելու և ինքնաթիռի աշխատակիցների ողորմության տակ թողնելու գաղափարն ինձ արդեն սարսափեցնում էր», - ասում է Կուրասը: «Սա պարզապես ցույց է տալիս, թե որքան թերություններ կան համակարգում, և Continental-ը, հավանաբար, միակ ավիաընկերությունը չէ, որը պետք է աշխատի»:
«Նույնիսկ երբ ես թռչում եմ, ես շփոթվում եմ և երբեմն չգիտեմ, թե ինչ է կատարվում, և ես 10 տարեկան չեմ: Ես 39 տարեկան եմ»: ասել է Կուրասը։ «Ես չեմ կարող պատկերացնել, որ լինեմ 10 տարեկան փոքրիկ երեխա և հայտնվեմ այս իրավիճակում»:
Էմի Օզթանը, ով 5 և 8 տարեկան երեխաներ ունի, ասաց, որ ինքն ու իր ամուսինը հասել են այն աստիճանին, որ իրենց ավագ որդուն մենակ թողնեն:
«Մենք կցանկանայինք տեսնել, որ նրանք այցելեն տատիկին ու պապիկին, և երբեմն չափազանց թանկ է նրանց ուղեկցելը և՛ ժամանակի, և՛ փողի համար», - ասում է Օզթանը:
«[Այս սխալները] ինձ դադար են տալիս, իրականում բավական չէ դա չկատարելու համար», - ասաց Օզթանը: «Ամեն ինչի հետ կապված ռիսկեր կան, բայց սա բավականին փոքր է թվում»: Օզթանն ասաց, որ թեև վերջին խառնաշփոթը անպայման չի խանգարի իրեն թույլ տալ իր ավագ երեխային միայնակ թռչել, դա ավելի հավանական է դարձնի նրան կասկածի ենթարկել արիլինը:
Եվ հարցեր տալը, ասում է դաստիարակության փորձագետ և «Ծնողական լուծումների մեծ գրքի» հեղինակ Միքել Բորբան, հենց այն է, թե ինչպես ծնողները, ովքեր զգուշանում են իրենց ամառային ճանապարհորդությունից, պետք է լուծեն իրենց նոր հայտնաբերված վախերը:
«Սա միանշանակ արթնացման կոչ է, բայց մի չեղարկեք ձեր ինքնաթիռի ամրագրումները ձեր երեխաների համար շատ արագ», - ասաց Բորբան:
«Փոխարենը, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, զանգահարեք ավիաընկերություն և կոնկրետ հարցնեք նրանց, թե ինչ կարող եք ակնկալել և ինչ չեք կարող: յուրաքանչյուր ավիաընկերություն տարբեր է»,- ասել է Բորբան:
Բորբան ծնողներին առաջարկում է կշռել իրենց երեխայի տարիքը, հասունության մակարդակը և պատասխանատվության զգացումը, նախքան նրան միայնակ ինքնաթիռ նստելը:
Կարևոր է նաև համոզվել, որ կա պահեստային պլան, եթե ինչ-որ բան սխալ լինի, - ասաց Բորբան:
«Սա այն դեպքն է, երբ դուք ցանկանում եք ձեր երեխային տալ այն բջջային հեռախոսը, որը նա պահանջում էր», - ասաց նա:
«Դուք իսկապես պետք է մտածեք այս մասին», - ասաց Բորբան:
«Որովհետև, ինչպես կբացակայեն ուղեբեռը, նույնպես կլինեն անհայտ կորած երեխաներ»:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- In the two incidents over the weekend, Cripe said that two flights were departing simultaneously from a single doorway and a “miscommunication among staff members”.
- Բայց որոշ ծնողներ ասացին, որ երեխային սխալմամբ երկրի տարածքով թռչելու հազվագյուտ դեպքը բավական է նրանց անհանգստացնելու համար:
- “This just shows how many flaws are in the system, and Continental is probably not the only airline that has things to work on.
