ETOA- ն հայտարարություն է անում Խորվաթիայում զբոսաշրջիկների ուղեցույցների վերաբերյալ 


Խորվաթիայի զբոսաշրջության իշխանությունները մտահոգություն էին հայտնել, որ նավարկության նավահանգիստներում և այլ ժառանգության վայրերում գործում են որակավորված և չվերապատրաստված «գիդերներ»:

Խորվաթիայի զբոսաշրջության իշխանությունները մտահոգություն էին հայտնել, որ նավարկության նավահանգիստներում և այլ ժառանգության վայրերում գործում են որակավորված և չվերապատրաստված «գիդերներ»: Եվրոպական տուրօպերատորների ասոցիացիան (ETOA) հրավիրվել էր իր կարծիքը հայտնելու թեմայի վերաբերյալ Զագրեբում Խորվաթիայի Տնտեսական Պալատի կողմից կազմակերպված զբոսաշրջային զբոսավարության վերաբերյալ աշխատաժողովում:

Նկատի ունենալով ԵՄ-ին Խորվաթիայի ապագա անդամակցությունը, աշխատաժողովի նպատակն էր քննարկել ԵՄ-ում զբոսաշրջային զբոսավարների ստանդարտների, վերապատրաստման, որակավորման և կարգավորման վերաբերյալ նախաձեռնությունները և ներկայացնել լավագույն փորձի օրինակներ: Խորվաթիայի տնտեսության պալատից Վլաստա Կլարիչը ողջունեց սեմինարի հաջողությունը՝ նշելով, որ «փորձի փոխանակումը բացեց հաղորդակցման նոր ուղիներ, ստեղծեց գիտելիքների նոր ցանց և ճանապարհ բացեց դեպի եվրոպական ինքնությունների մշակութային բազմազանության և հարստության կայունությունը»:

Ամբողջօրյա աշխատաժողովին մասնակցում էին զբոսավարներ, զբոսավարների մասնագիտական ​​ասոցիացիաների ներկայացուցիչներ, Խորվաթիայի զբոսաշրջության նախարարության, մշակույթի նախարարության, գիտության, կրթության և սպորտի նախարարության և ETOA-ի ներկայացուցիչները՝ ի դեմս Նիկ Գրինֆիլդի: «Մենք գիտակցում ենք տեղական որակավորում ունեցող զբոսավարների կարևորությունը ուղեկցորդ շրջագայությունների համար Եվրոպայում: Ընդհանուր առմամբ դրանք ավելացնում են մեր սպառողների փորձը»,- ասաց նա։

ETOA-ն խորհուրդ է տվել, որ տեղական ուղեցույցները պետք է սնվեն, սակայն պետք է խուսափել սահմանափակող մենաշնորհներից: «Տեղական օրենքները, որոնք պաշտպանում և ուղղորդում են ուղեցույցները, մշտապես հանգեցնում են հակամրցակցային իրավիճակների, որոնք պաշտպանում են միջակությունը:

«Որպես կանոն, Եվրոպան ազատ և ազատ տարածք է զբոսաշրջության և զբոսաշրջային ծառայությունների համար՝ ուղղորդող տարբերակների բազմազանությամբ: Սակայն երբեմն կարող են լինել հանգամանքներ, երբ համալսարանի դասախոսներին արգելում են դասախոսել, նախարարները չեն կարողանում ելույթ ունենալ իրենց ժողովներում, իսկ ԵՄ անդամ երկրների ուղեցույցներին սպառնում են քրեական հետապնդում: Ինչո՞ւ։ Քանի որ տեղական առաջնորդող օրենքները զբոսաշրջիկներին թույլ չեն տալիս ընտրել, թե ում են ցանկանում լսել և ում ծառայությունները կարող են առաջարկվել: Տրեվի շատրվանի մոտ նույնիսկ ընտանիքներին արգելվում է խոսել միմյանց հետ»։

Իտալիայում կանոնակարգերը, պրակտիկան և կիրարկումը հակասում են եվրոպական օրենսդրությանը, և դժվարությունները պահպանվում են: Հռոմի իրավաբան Դինո Կոստանզան նախազգուշացրել է Խորվաթիային, որ զբոսաշրջային էքսկուրսավարների կարգավորման Իտալիայի համակարգը լավագույնը չէ: Նա բացատրեց, որ մասնագիտությունը խճճված է շատ կանոնակարգերով, կանոններով և ենթաօրենսդրական ակտերով: Իտալիայում զբոսաշրջային էքսկուրսավարի և զբոսաշրջության մենեջերի «մասնագիտությունները» կարգավորվում էին ազգային և տարածաշրջանային մակարդակներում: «Կենտրոնական վարչակազմի և տեղական իշխանությունների միջև համակարգման բացակայությունը ազդում է համակարգի վրա», - ասաց նա: «Ըստ մասնագիտական ​​որակավորումների վերաբերյալ ԵՀ հրահանգի՝ զբոսաշրջային զբոսավարները պետք է ազատ գործեն Իտալիայում՝ համաձայն ԵՄ-ի՝ ծառայություններ մատուցելու ազատության սկզբունքի: Բայց կենտրոնական և տեղական իշխանությունների կողմից միասնական մոտեցման բացակայության պատճառով հրահանգի նպատակը չի իրականացվել համալիր զբոսաշրջության ոլորտում»:

Դուբրովնիկի զբոսաշրջային զբոսավարների ասոցիացիայի նախագահ Մարինա Կրիստիչևիչը ասաց. «Մեր հմտությունն ու որակը կարող են ստեղծել կամ կոտրել կայքի այցելուների հեղինակությունը», - ասաց տիկին Կրիստիչևիչը: «Մենք պարբերաբար արձագանքում ենք կայքի ադմինիստրացիային և օգնում ենք ստեղծել փորձառություններ և հիշողություններ: Մենք քարոզում ենք մեր մշակութային և բնական ժառանգությունը, իսկ ոչ նյութական ժառանգությունը շարունակում է ապրել մեր բացատրություններում։ Մենք հետևում ենք վերջին հնագիտական ​​պեղումներին ու բացահայտումներին, ինչպես նաև քաղաքական իրավիճակի փոփոխություններին»։

«Դուք պետք է կենտրոնանաք ձեր տեղական զբոսավարների որակի վրա», - ասաց Նիք Գրինֆիլդը: Դա անելու լավագույն միջոցը ձեր քաղաքները բացելն է մրցակցության համար՝ ապահովելու համար, որ չափանիշները պահպանվեն բարձր, քանի որ հաճախորդները փնտրում են լավագույն որակ և լավագույն արժեք: Գոյություն ունեն զբոսաշրջիկներին առաջարկվող զբոսավարական ծառայությունների լայն տեսականի, որոնցից միայն մեկն են տեղական որակավորում ունեցող զբոսավարները: Ծառայություններ մատուցելու ազատությունը միշտ բխում է հաճախորդների շահերից»:

Աղբյուրը `Եվրոպական տուրօպերատորների ասոցիացիա

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլցի ավատար

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...