Արտասովոր տարվա ավարտին և ավիացիայի պատմության մեջ ամենաբարդերից մեկը, Qatar Airways անդրադառնում է իր նվաճումներին ՝ COVID-19 շարունակվող համաճարակի լույսի ներքո:
Քաթարի ավիաուղիների խմբի գործադիր տնօրեն, Գերազանցություն պարոն Աքբար Ալ Բեյքերն ասաց. «Այս տարին ոչնչով չի զիջում որևէ մյուսին. COVID-19 համաճարակը ազդում էր ամբողջ աշխարհի մարդկանց և ձեռնարկությունների վրա: Ավիացիան ամենաազդեցիկ արդյունաբերություններից մեկն է եղել ՝ մարտահրավերների եզակի շարքով, որոնք բխում են ավելի սահմանափակ ճանապարհորդական միջավայրից և զսպված պահանջարկից:
«Այնուամենայնիվ, Qatar Airways- ում մենք երբեք չենք խուսափել մարտահրավերներից և ես անչափ հպարտ եմ մեր պատասխանով: Նախ, մենք երբեք չէինք դադարում թռչել ամբողջ համաճարակի ընթացքում ՝ կատարելով մեր առաքելությունը ՝ խցանված ուղևորներին տուն տեղափոխել կանոնավոր և կանոնավոր չվերթներով: Մենք դա կարողացանք անել շնորհիվ մեր ժամանակակից, վառելիքով աշխատող ինքնաթիռների բազմազան նավատորմի, որը թույլ է տալիս արագ արձագանքել շուկայի փոփոխություններին, ինչպես նաև մեր աշխատակազմի անհավատալի ջանքերին:
«Մեր նավատորմը մեզ նաև թույլ տվեց մեզ վերակառուցել մեր ցանցը մայիս ամսվա մեր ամենացածր կետից, երբ մենք սպասարկում էինք 33 ուղղություն, մինչև այսօր ավելի քան 110 ուղղություն, իսկ մինչև 129 թվականի մարտի վերջը ՝ 2021: Մենք համաճարակի ընթացքում նույնիսկ գործարկել ենք յոթ նոր ուղղություն ՝ հանդիպելու համար: պահանջել, որպեսզի ուղևորները կարողանան երթևեկել ավիաընկերությամբ, որի վրա կարող են հույս դնել:
«Մենք առաջնորդել ենք արդյունաբերությանը նոր և ուժեղ անվտանգության միջոցառումների իրականացման մեջ ՝ ապահովելու համար, որ ուղևորներն անվտանգ լինեն, երբ մեզ հետ միասին ճանապարհորդում են գետնին և գետնին: Բայց, ի տարբերություն մեր որոշ մրցակիցների, մենք շարունակում ենք ներդրումներ կատարել ուղևորների փորձի մեջ և՛ նավի վրա, և՛ Համադի միջազգային օդանավակայանում:
«Առաջ նայելով ՝ մենք ակնկալում ենք, որ համաշխարհային ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերությունը կշարունակի աստիճանաբար վերականգնվել: Ամբողջ աշխարհում պատվաստանյութ դուրս բերելու զարգացումները խոստումնալից տեսք են տալիս, ինչը մեզ ավելի մեծ վստահություն է հաղորդում, հատկապես, երբ մենք նայում ենք 2021-ի երկրորդ կեսին: Քաթարի հյուրընկալության արդյունաբերության կողմից մեծ աշխատանք է կատարվել `երաշխավորելու համար, որ այցելուները կարող են վայելել անվտանգ այց, երբ նրա սահմանները բացվեն և Հավատում եմ, որ ճանապարհորդները կցանկանան տեսնել, թե ինչ կարող ենք առաջարկել, մանավանդ որ Քաթարի նկատմամբ հետաքրքրությունը կաճի մինչև 2022 թվականի ՖԱՖԱ-ի Աշխարհի Գավաթ Քաթարը »:
2020-ին Qatar Airways- ի հիմնական ձեռքբերումները ներառում են.
Մարդկանց տուն տանելը
COVID-19 համաճարակի ողջ ընթացքում Կատարի Պետության ազգային ավիափոխադրողը կենտրոնացած էր մարդկանց տուն տեղափոխելու իր հիմնական առաքելության վրա: Ավիաընկերության ցանցը երբեք չի ընկել 33 ուղղություններից ցածր, և այն շարունակել է թռչել դեպի առանցքային քաղաքներ ՝ Ամստերդամ, Դալլաս-Ֆորտ Ուորթ, Լոնդոն, Մոնրեալ, Սան Պաուլո, Սինգապուր, Սիդնեյ և Տոկիո: Արդյունքում, ըստ միջազգային օդային տրանսպորտի ասոցիացիայի (IATA) Qatar Airways- ը ապրիլից մինչ հուլիս ընկած ժամանակահատվածում դարձել է ամենամեծ միջազգային փոխադրողը ՝ ապրիլին կազմելով համաշխարհային ուղևորափոխադրումների 17.8% -ը:
Համաճարակի ընթացքում փոխադրողը տուն է տեղափոխել ավելի քան 3.1 միլիոն ուղևոր և սերտորեն համագործակցել է աշխարհի կառավարությունների և ընկերությունների հետ `իրականացնելով ավելի քան 470 չարտերային և լրացուցիչ հատվածային թռիչքներ: Ավիաընկերության ջանքերը փրկության օղակ ապահովեցին որոշ արդյունաբերություններում, ինչպիսիք են ծովագնացները, ավիաընկերությունը հայրենադարձեց ավելի քան 150,000:
Qatar Airways- ի հայրենադարձության աշխատանքները ցույց տվեցին, որ ավիաընկերությունը թռիչքներ է իրականացնում դեպի իր ցանցի նախկինում չհանդիսացող ուղղություններ ՝ ներառյալ Անտանանարիվո, Բոգոտա, Բրիջթաուն, Հավանա, ubaուբա, Լազյոուն, Լոմե, Մաուն, Ուգադուգու, Իսպանիայի նավահանգիստ և Պորտ Մորեսբի:
Հարմարվողական և գերժամանակակից նավատորմ
Qatar Airways- ը կարողացավ շարունակել թռիչքը ողջ համաճարակում ՝ շնորհիվ իր ժամանակակից, վառելիքով աշխատող ինքնաթիռների բազմազան նավատորմի, որը թույլ է տվել նրան յուրաքանչյուր շուկայում առաջարկել ճիշտ ուղևորափոխադրումներ և բեռնափոխադրումներ, քանի որ դրա գործողությունները կախված չեն ինքնաթիռի որևէ տեսակից: Փոխարենը, ավիաընկերության նավատորմը ՝ 52 Airbus A350 և 30 Boeing 787, իդեալական ընտրություն է ռազմավարական առումով ամենակարևոր երկարաժամկետ ուղիների դեպի Աֆրիկա, Ամերիկա, Եվրոպա և Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջաններ: 2020-ի վերջին մի քանի ամիսներին Qatar Airways- ը առաքեց երեք Airbus A350-1000 ինքնաթիռ ՝ վերահաստատելով իր դիրքը որպես Airbus A350 ինքնաթիռների ամենամեծ օպերատոր ՝ 2.6 տարի միջին տարիքով: Երեքին էլ տեղադրված էր ավիաընկերության բազմամրցանակակիր բիզնես կարգի Qsuite նստատեղը:
Նոր անվտանգության միջոցառումներ
Լինելով ամենամեծ համաճարակում անընդմեջ թռչող ամենամեծ ավիաընկերությունը ՝ Qatar Airways– ը կուտակեց անզուգական փորձ այն մասին, թե ինչպես անվտանգ և հուսալի կերպով ուղևորներ տեղափոխել այս անորոշ ժամանակներում:
Qatar Airways- ը խստորեն իրականացրել է անվտանգության և հիգիենայի առավել առաջադեմ միջոցառումները, ներառյալ անձնակազմի անձնակազմի համար անհատական պաշտպանիչ սարքավորումների և անվճար պաշտպանիչ հանդերձանքի և մեկանգամյա դեմքի վահանների տրամադրումը ուղևորների համար:
Ի հավելումն, ի թիվս այլ բարելավված հիգիենայի միջոցների, ավիաընկերությունն առաջին միջազգային փոխադրողն էր, որը տեղակայեց Honeywell- ի ուլտրամանուշակագույն (ուլտրամանուշակագույն) կաբինետային համակարգը, որը շահագործվում է Քաթարի ավիացիոն ծառայությունների կողմից `հետագա առաջ տանելով իր հիգիենայի միջոցառումները:
Գլոբալ ճանապարհորդությունների վերականգնման առաջատար
Մայիսին Qatar Airways- ի ցանցն ընկել էր 33 ուղղություններ ՝ աշխարհում համաճարակային և ճանապարհորդական սահմանափակումների գագաթնակետին: Այդ ժամանակից ի վեր ավիաընկերությունը աստիճանաբար վերակառուցեց իր ցանցը `համընթաց ճամփորդական պահանջարկին համապատասխան, որպեսզի տարեվերջին հասնի 110 ուղղություն: Qatar Airways- ը ոչ միայն աշխատել է վերականգնել իր նախահամաճարակային ցանցը, այն նաև ավելացրել է յոթ նոր ուղղություններ ՝ Աբուջա, Նիգերիա; Ակրա, Գանա; Բրիսբեն, Ավստրալիա; Սեբու, Ֆիլիպիններ, Լուանդա, Անգոլա; Սան Ֆրանցիսկո, ԱՄՆ; և Սիեթլ, ԱՄՆ (սկսած 15 թ. մարտի 2021-ից):
Որպեսզի երթուղիներն ավելի քիչ կանխատեսելի միջավայրում ամրագրեն վստահություն ապահովելու համար, Qatar Airways- ը առաջարկել է շուկայում ամրագրման առավել ճկուն քաղաքականություն `առաջարկելով մի շարք տարբերակներ` տոմսի երկամյա վավերականություն, ամսաթվերի անսահմանափակ փոփոխություն, տոմսերի փոխանակում: ապագա ճանապարհորդական ուղեգրերի համար `ավելացված արժեքով և նպատակային նշանակության անսահմանափակ փոփոխություններով: Qatar Airways- ը պարտավորվել է նաև հարգել ուղևորների վերադարձը ՝ վճարելով ավելի քան 1.65 միլիարդ ԱՄՆ դոլար: Վերջերս ավիաընկերությունը հայտարարեց, որ ուղևորներին կառաջարկի անսահմանափակ ամսաթվի փոփոխություններ և անվճար վճարումներ հետադարձի համար Qatar Airways- ի կողմից մինչև 30 թվականի ապրիլի 2021-ը թողարկված բոլոր տոմսերի համար, որոնք ավարտվել են մինչև 31 թվականի դեկտեմբերի 2021-ը:
Qatar Airways- ը նաև համառել է մեր աշխարհասփյուռ ռազմավարական դաշինքներ կնքելու մեր հավակնությանը և 2020 թ.-ին համաձայնեցրել է մի քանի նոր գործընկերություններ, այդ թվում `American Airlines- ի, Air Canada- ի և Alaska Airlines- ի հետ:
Շարունակական ներդրումներ հաճախորդների փորձի մեջ
Չնայած COVID-19– ի ավիացիոն արդյունաբերության վրա տնտեսական ազդեցությանը ՝ Qatar Airways– ը շարունակում էր ներդրումներ կատարել իր ապրանքների և ծառայությունների մեջ ՝ ապահովելու համար, որ իր հաճախորդների փորձը մնա լավագույնը աշխարհում: Օգոստոսին մենք հայտարարեցինք մեր բջջային հավելվածի հիմնական թարմացումների և նոր առանձնահատկությունների մասին, իսկ սեպտեմբերին նշեցինք մեր նավատորմի 100-րդ ինքնաթիռը, որը համալրվեց «Super Wi-Fi» - ով ՝ դառնալով Ասիայում ամենամեծ թվով օդանավեր առաջարկող բարձրակարգ հագեցած ավիաընկերություն: -արագությամբ լայնաշերտ:
Օդանավում ավիաընկերությունը շարունակել է մատուցել իր լիարժեք ճաշի փորձը, հարմարավետությունն ու մրցանակակիր ծառայությունը ՝ անվտանգության ուժեղացված միջոցառումներով: Բիզնես դասում ավիաընկերության Dine-on-Demand ծառայությունն այժմ ամբողջությամբ ներկայացված է սկուտեղի վրա ՝ մեր ըմպելիքների ընտրությամբ: Էկոնոմիկայի դասում մատչելի է Qatar Airways- ի «ճաշատեսակ» լիարժեք ճաշատեսակը `ուտեստներն ու դանակ-պատառաքաղը, որոնք սովորաբար ամբողջությամբ կնքված են սկուտեղի վրա: Հոկտեմբերին Qatar Airways- ը պրեմիում հաճախորդների համար ներկայացրեց համեղահամ ուտեստների իր առաջին vegan տեսականին: Այն նաև շարունակում էր զարմացնել և ուրախացնել հաճախորդներին սահմանափակ քանակի ընտրացանկերով և հատուկ շոշափումներով ՝ Eid- ի, Thanksgiving- ի, Քաթարի ազգային օրվա և տոնական սեզոնի հիմնական տոնակատարությունների համար:
Qatar Airways- ը կատարելագործել է Համադի միջազգային օդանավակայանի Al Mourjan Lounge (HIA) ճաշկերույթի գաղափարը `ներառյալ a la carte մենյու, թարմ պատրաստված սուշի, ինքնասպասարկման սառը խորտիկներ և լիովին օժանդակված տաք խորտիկներ: Այն նաև հիմնադրել է Mariner Lounge- ը ՝ նվիրված տարածք ծովային նավերի համար հարմարավետության ընթացքում տրանզիտով հանգստանալու համար ՝ ի գիտություն նրանց կարևոր դերի ՝ համաշխարհային տնտեսությունը շարժուն պահելու գործում:
Կարևորն այն է, որ մենք մեծ բարելավումներ ենք մտցրել Qatar Airways արտոնության ակումբում ՝ որպես մեր հավատարմության ծրագրի վերափոխման մաս ՝ ավելի ու ավելի լավ պարգևներ տրամադրելու դրա անդամներին: Օգոստոսին Qatar Airways արտոնյալ ակումբը վերանայեց իր Qmiles քաղաքականությունը. Երբ անդամը վաստակում կամ ծախսում է Qmiles, նրանց մնացորդը ուժի մեջ կլինի հետագա 36 ամիսների ընթացքում և հանեց նաև մրցանակային թռիչքների ամրագրման վճարները: Ավելի նշանակալի է, որ նոյեմբերին արտոնյալ ակումբը կրճատեց Qmiles- ի քանակը, որը պահանջվում էր պարգևատրող թռիչքները ամրագրելու համար, մինչև 49% և նաև գործարկեց Student Club - նոր ծրագիր, որն առաջարկում է մի շարք անզուգական օգուտներ, որոնք ուսանողների համար հավաքվել են նրանց ուսման ողջ ընթացքում նրանց աջակցելու համար: ,
Համադի միջազգային օդանավակայան
Ի պատասխան COVID-19- ի ՝ ՀԻԱ-ն իր տերմինալում իրականացրել է մաքրման խիստ ընթացակարգեր և կիրառել սոցիալական հեռավորության միջոցառումներ: Ուղևորների հպման կետերը հաճախ մաքրվում են, իսկ յուրաքանչյուր թռիչքից հետո մաքրվում են բարձրանալու դարպասները և ավտոբուսի դարպասի հաշվիչները: Բացի այդ, օդանավակայանի առանցքային հպման կետերում տրամադրվում են ձեռքի մաքրող միջոցներ: Օդանավակայանը ձեռք բերեց և ներմուծեց նորագույն տեխնոլոգիաներ `օպտիմալացնելու ուղևորի և աշխատողների անվտանգությունը, ներառյալ` ախտահանող ռոբոտներ, առաջադեմ ջերմային զննում սաղավարտներ և ուլտրամանուշակագույն ախտահանման թունելներ `ուղեբեռի համար:
HIA- ն նաև շարունակեց աշխատանքը իր հավակնոտ ընդլայնման ծրագրի շուրջ. Ուղի է ընկնում ավելացնել իր կարողությունը տարեկան մինչև 53 միլիոն ուղևոր մինչև 2022 թվականը ՝ օդանավակայանին ավելացնելով ավելի շատ տարածք և ֆունկցիոնալություն ՝ ուղեւորակենտրոն դիզայնով:
Qatar Duty Free- ը (QDF) հպարտ էր նշելու իր 20-ամյակը և համաճարակի ընթացքում օդանավակայանում սովորականից ավելի հանգիստ ոտքով ընկնելով `արագացրեց Հարավային հանգույցում տեղակայված իր առանց մաքսային խանութի վերափոխման ծրագրերը: QDF- ը նաև բացեց գեղեցկության նոր հայեցակարգի խանութ, կանանց նորաձեւության բազմապրոդուկային խանութ և երկու փոփ-փոփ խանութներ ՝ Penhaligon's և Carolina Herrera, ինչպես նաև գործարկեց ցնցող Hublot բուտիկ և առաջին Loro Piana տուրիստական մանրածախ բուտիկ Մերձավոր Արևելքում Համադում: Միջազգային օդանավակայան
Կայունություն
Չնայած Qatar Airways– ը շարունակում էր կենտրոնանալ մարդկանց տուն տեղափոխելու և տուժած շրջաններ էական օգնություն տեղափոխելու իր հիմնական առաքելության վրա, ավիաընկերությունը չի մոռացել իր բնապահպանական պարտականությունները: Ավիաընկերությունը հիմնավորեց Airbus A380s- ի իր նավատորմը, քանի որ ներկայիս շուկայում էկոլոգիապես արդարացված չէ այդքան մեծ, չորս շարժիչով ինքնաթիռ շահագործելը: Ավիաընկերության ներքին հենանիշը համեմատեց A380- ը A350- ի հետ Դոհայից Լոնդոն, Գուանչժոու, Ֆրանկֆուրտ, Փարիզ, Մելբուռն, Սիդնեյ և Նյու Յորք երթուղիներում: Սովորական միակողմանի թռիչքի ժամանակ ավիաընկերությունը գտել է, որ A350 ինքնաթիռը խնայեց նվազագույնը 16 տոննա ածխաթթու գազ մեկ բլոկ ժամում `համեմատ A380- ի հետ: Վերլուծությունը պարզել է, որ A380- ը յուրաքանչյուր բլոկ ժամում ավելի քան 80% ավելի CO2 է արտանետում, քան A350- ը այս երթուղիներից յուրաքանչյուրում: Մելբուռնի և Նյու Յորքի դեպքերում A380- ը արտանետում է 95% -ով ավելի CO2 մեկ բլոկ ժամում, իսկ A350- ը տնտեսում է շուրջ 20 տոննա CO2 մեկ բլոկ ժամում:
Qatar Airways- ը նաև գործարկել է նոր ծրագիր, որը հնարավորություն է տալիս ուղևորներին կամավոր կերպով փոխհատուցել իրենց ուղևորության հետ կապված ածխածնի արտանետումները `իրենց տոմսը ամրագրելու պահին: Ավիաընկերությունն իր հետ միասին մեկհամաշխարհային դաշինքի անդամները նույնպես հավատարիմ են դրան ածխածնի զրոյական զուտ արտանետումներ մինչև 2050 թվականը՝ դառնալով ավիափոխադրողների առաջին գլոբալ դաշինքը, որը միավորվեց ընդհանուր թիրախի ետևում ՝ ածխածնի չեզոքության հասնելու համար:
Հովանավորություններ և ԿՍՊ
Qatar Airways- ի `ամբիոնի սպորտային ուժի միջոցով մարդկանց միավորելու և այն համայնքներին աջակցելու հավակնությունը` չնայած մարտահրավերներին, շարունակվեց նաև 2020 թվականին: Նոյեմբերին Qatar Airways- ը նշեց երկու տարի, մինչև ՖԻՖԱ-ի աշխարհի գավաթ Քաթար 2022-ը: Որպես FIFA- ի պաշտոնական գործընկեր և ավիաընկերություն, որը միլիոնավոր ֆուտբոլասերներ կուղարկի Քաթար մրցաշարի համար, ավիաընկերությունը ներկայացրեց հատուկ բրենդային Boeing 777 ինքնաթիռ, որը ներկված է FIFA World Cup Qatar 2022 լիվրերում:
Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության մեր ջանքերի առումով, այս տարի մեր ուշադրությունը սեւեռվել է COVID-19 օգնության, ինչպես նաև շտապ օգնության վրա: COVID-19 համաճարակի մեկնարկի ժամանակ Qatar Airways Cargo- ն հինգ բեռնափոխադրող է ուղարկել Չինաստան ՝ տեղափոխելով մոտ 300 տոննա բժշկական պարագաներ, որոնք ավիաընկերության կողմից նվիրաբերվել են կորոնավիրուսի օգնության ջանքերին աջակցելու համար: Ի հավելումն, շնորհակալություն հայտնելով նրանց, ովքեր առանցքային դերակատարություն են ունեցել ողջ համաճարակի ընթացքում, Qatar Airways- ը բաժանեց 100,000 անվճար հետադարձ տոմս առողջապահական աշխատողներին և 21,000 ամբողջ աշխարհի ուսուցիչներին:
Այդ երկրներում տեղի ունեցած ողբերգական աղետներից հետո Լիբանանի և Սուդանի բնակիչներին աջակցելու համար, Qatar Airways- ը համագործակցեց Qatar Charity- ի և Monoprix Qatar- ի `« Ալի Բին Ալի Հոլդինգի »անդամ - տրամադրելու օգնության ծրագիր, որը հնարավորություն է տալիս Քաթարի քաղաքացիներին և բնակիչներին նվիրաբերել գրեթե 200 տոննա: սննդի և այլ անհրաժեշտ պարագաների և տեղափոխել դրանք Qatar Airways Cargo- ով:
Qatar Airways Cargo
2019 թվականին բարձրանալով թիվ մեկ դիրքի ՝ բեռնափոխադրողը շարունակեց ուժեղ շարունակել դժվարին տարին ՝ ցույց տալով իր առաջատարությունը և նույնիսկ համաճարակի ընթացքում աճելով շուկայի իր մասնաբաժինը: Qatar Airways Cargo- ն սկսեց 2020 թվականը ՝ բեռնափոխադրողներ գործարկելով դեպի Կամպինաս (Բրազիլիա), Սանտիագո (Չիլի), Բոգոտա (Կոլումբիա) և Օսակա (Japanապոնիա): STAT Trade Times մրցանակաբաշխության ժամանակ ավիաընկերությանը շնորհվել է նաև «Տարվա միջազգային բեռնատար ավիաընկերություն» ՝ ճանաչելով իր առաջատարությունն ու նորարարությունը:
Բեռնափոխադրումների բաժինը համաճարակի ընթացքում մնացել է ճկուն, նորարար և դիմացկուն ՝ ավելի քան եռապատկելով իր բեռնատար թռիչքները օրական 60-ից 180-200 թռիչքների ՝ մատակարարման գլոբալ շղթաներին աջակցելու համար: Այն շահագործում էր ավելի քան 500 բեռների կանոնադրություն դեպի ազդեցության ենթարկված շրջաններ: Սերտորեն համագործակցելով կառավարությունների և հասարակական կազմակերպությունների հետ ՝ Qatar Airways Cargo- ն նաև փոխադրել է ավելի քան 250,000 տոննա բժշկական և օգնության պարագաներ ամբողջ աշխարհում և՛ պլանային, և՛ չարտերային ծառայություններով:
Փոխադրողը ներկայացրեց իր կայունության WeQare նախագիծը և գործարկեց Գլուխ 1-ը `իր հաճախորդներին առաջարկելով մեկ միլիոն կիլոգրամ անվճար բեռ` հատկացնելու իրենց նախընտրած բարեգործական կազմակերպություններին:
Համաշխարհային առևտրի շարունակականությունն ապահովելու համար աշխարհում ուղևորատար և մինի բեռնափոխադրողներ գործարկվեցին մի քանի ուղղություններով: Boeing 777 բեռնափոխադրողները սկսեցին նոր ուղղություններ, ինչպիսիք են Մելբուռնը, Պերտը և Հարստադ-Նարվիկը, մինչդեռ որովայնի բեռնատար թռիչքները ներկայացվեցին վեց ուղղություններով:
Ուժեղացնելով իր QR Pharma արտադրանքի առաջարկը ՝ փոխադրողն իր կայուն բեռնարկղերին ավելացրեց նոր կայուն Skycell բեռնարկղեր և, իր ցամաքային բեռնաթափման գործընկեր Qatar Aviation Services Cargo- ի հետ միասին, շնորհվեց IATA- ի CEIV Pharma սերտիֆիկացում դեղագործական գործառնությունների և Դոհայի իր կենտրոնում:
Մրցանակներ և նվաճումներ
Qatar Airways Group- ը տարվա ընթացքում շարունակեց բազմաթիվ մրցանակների մրցանակներ շահելու նախանձելի ռեկորդը: Qatar Airways– ը ստացավ տպավորիչ հինգ մրցանակ 2020 Բիզնես ճանապարհորդների մրցանակաբաշխության ժամանակ և ճանաչվեց «Լավագույն ավիաընկերություն», ինչպես նաև հաղթեց «Լավագույն երկարաժամկետ փոխադրող», «Լավագույն բիզնես դաս» և «Լավագույն միջինարևելյան ավիաընկերություն» անվանակարգերում: Ավիաընկերությունը հաղթեց նաև «Լավագույն թռիչքային սնունդ և խմիչքներ» անվանակարգում:
Trip Advisor- ի ամենամյա մրցանակները ավելի շատ տոն նշելու առիթ տվեցին ավիաընկերությանը `վերցնելով ևս չորս մրցանակ` «Մերձավոր Արևելքի լավագույն ավիաընկերություն», «Մերձավոր Արևելքի լավագույն խոշոր ավիաընկերություն», «Մերձավոր Արևելքի լավագույն բիզնես դաս» և «Մերձավոր Արևելքի լավագույն տարածաշրջանային բիզնես»: Դաս »:
Global Traveller Leisure Lifestyle մրցանակաբաշխության ժամանակ Qatar Airways- ը ստացել է «Հատուկ նվաճում ականավոր նորարարությունների համար» մրցանակը ՝ իր Qsuite բիզնես դասի տեղերի համար: Ավիաընկերությունը ստացավ նաև Ավիաուղիների ուղևորների փորձի ասոցիացիայի (APEX) 2021 Five Star Global պաշտոնական ավիաընկերությունների վարկանիշ:
HIA– ն նոր բարձունքների հասավ, քանի որ Skytrax World Airport Awards 2020 – ի կողմից մայիսին «Աշխարհի երրորդ լավագույն օդանավակայան» էր դասվել ՝ նախորդ տարվա դիրքից մեկ հորիզոնականով առաջ շարժվելով: Skytrax- ի կողմից այն վեցերորդ տարին պահպանեց «Մերձավոր Արևելքի լավագույն օդանավակայան» տիտղոսը: Այն նաև դարձավ Մերձավոր Արևելքի և Ասիայի առաջին օդանավակայանը, որին Skytrax- ը շնորհեց 5-աստղանի COVID-19 օդանավակայանի անվտանգության վարկանիշ:
Օդանավակայանը, Qatar Duty Free- ի հետ մեկտեղ, Travel Retail Awards 2020 մրցանակաբաշխության ժամանակ ընտրվեց «Հազարամյակների լավագույն օդանավակայան» և «Լավագույն օդանավակայան մանրածախ միջավայր»: Դեկտեմբերին օդանավակայանը դարձավ առաջինը Մերձավոր Արևելքում և Ասիայում, որին շնորհվեց 5 -Star COVID-19 օդանավակայանի անվտանգության վարկանիշը Skytrax- ի կողմից `անվտանգության նոր միջոցառումների արագ և ուժեղ իրականացման գործում նրա աշխատանքի վկայություն: Global Traveller's GT Tested Reader Survey Awards մրցանակաբաշխության կողմից HIA- ն նույնպես չորրորդ անընդմեջ տարին ընտրվեց «Մերձավոր Արևելքի լավագույն օդանավակայան»:
Աջակցություն Կատարի COVID-19 վերականգնմանը
Qatar Airways Group- ը նաև ավելի լայն դերակատարություն ունեցավ աջակցելու Կատարի Պետության հաջող ջանքերին `սահմանափակելու COVID-19- ի տարածումը երկրում, սերտ համագործակցելով տեղական իշխանությունների, այդ թվում` Հանրային առողջապահության նախարարության հետ:
Հունիսին Qatar Airways Holidays- ը Discover Qatar- ի հետ համատեղ գործարկեց հյուրանոցային փաթեթներ բնակիչներին վերադարձնելու համար կարանտինի պահանջները լրացնելու համար ՝ ապահովելով անվտանգություն և հարմարավետություն բոլոր ժամանակներում: Տեղական հյուրընկալության արդյունաբերությանը աջակցելու համար, մինչ Կատարը փակ է զբոսաշրջիկների համար, Discover Qatar- ը հուլիսին տեղական հյուրանոցների հետ համատեղ գործարկեց հյուրանոցային հանգստի փաթեթների շարք: Բացի այդ, նոյեմբերին Qatar Airways Holidays- ը մշակեց և գործարկեց անվտանգ «Travel Bubble Holidays» Քաթարի քաղաքացիների և բնակիչների համար, որպեսզի լիակատար հարմարավետության և անվտանգության պայմաններում արձակուրդ գնան Մալդիվներ ՝ մի շարք հատուկ միջոցների կիրառմամբ:
Այն նաև ներդրումներ է կատարել նոր ապրանքների և ծառայությունների մեջ, որոնք պատրաստ կլինեն, երբ երկիրը վերաբացվի այցելուների առջև և համաշխարհային զբոսաշրջությունը վերականգնվի: Դեկտեմբերին Discover Qatar- ը հայտարարեց իր առաջին արշավախմբային նավարկության շարքի մեկնարկի մասին Կատարի առափնյա գծի շուրջ `բացառիկ հնարավորություն ընձեռելով դիտելու աշխարհի ամենամեծ կենդանի ձկների ամենամեծ հավաքույթը` կետի շնաձուկը: Կարճ նավարկության սեզոնը կսկսվի 2021 թվականի մարտին և կշարունակվի յոթ շաբաթ: Դեկտեմբերին, Qatar Airways Holidays- ը TUI- ի հետ նոր գլոբալ գործընկերության մեջ, մեկնարկեց նոր առաջարկի առաջին փուլը Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան շուկաներում, որը հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին հյուրանոցներ, փոխանցումներ և գործողություններ ավելացնել իրենց Qatar Airways- ի ամրագրում ավիաընկերության կայքի միջոցով, առաջինը մի շարք նոր ծառայությունների շարքում, որոնք կգործարկվեն 2021 թվականին:
Բազմաթիվ մրցանակակիր ավիաընկերություն ՝ Qatar Airways– ը ճանաչվել է «Աշխարհի լավագույն ավիաընկերություն» 2019 թվականի Համաշխարհային ավիաընկերության մրցանակաբաշխության կողմից, որը ղեկավարում է Skytrax միջազգային ավիափոխադրումների վարկանիշային կազմակերպությունը: Այն նաև կոչվել է «Լավագույն ավիաընկերություն Մերձավոր Արևելքում», «Աշխարհի լավագույն բիզնես դաս» և «Լավագույն բիզնես դասի նստատեղ» ՝ ի գիտություն իր բեկումնային բիզնես դասի Qsuite փորձի: Դա միակ ավիաընկերությունն է, որին հինգ անգամ շնորհվել է բաղձալի «Տարվա Skytrax ավիաընկերություն» կոչումը, որը ավիաընկերության արդյունաբերության մեջ համարվում է գերազանցության գագաթնակետ:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Much work has been done by the hospitality industry in Qatar to ensure that visitors can enjoy a safe visit when its borders open and I believe that travellers will be eager to see what we have to offer, especially as interest in Qatar will grow in the run up to the 2022 FIFA World Cup Qatar.
- At the close of an extraordinary year and one of the most challenging in the history of aviation, Qatar Airways reflects on its achievements in light of the ongoing COVID-19 pandemic.
- Qatar Airways was able to continue flying throughout the pandemic thanks to its varied fleet of modern, fuel-efficient aircraft that has allowed it to offer the right passenger and cargo capacity in each market as its operations are not dependent on any specific aircraft type.
