ՎԱՇԻՆԳՏՈՆ - Ավիաընկերությունները չպետք է շատ էժան լինեն, երբ խոսքը գնում է այն հաճախորդների օգնելու մասին, որոնց պայուսակները կորել են:
Տրանսպորտային դեպարտամենտը հայտնեց, որ ուրբաթ ավիաընկերությունները չեն կարող կամայականորեն սահմանափակել փոխհատուցումը այն ճանապարհորդների համար, ովքեր ստիպված են փոխարինել անհրաժեշտ իրերը, երբ պայուսակները կորչում կամ հետաձգվում են:
Գերատեսչությունը նշել է, որ մի շարք ավիաընկերություններ ունեն քաղաքականություն, համաձայն որի ՝ նրանք ուղևորներին կփոխհատուցեն միայն իրենց ուղեբեռը ձեռք բերած ապրանքների համար, որոնք ձեռք են բերվել առանց ուղեբեռի ժամանումից ավելի քան 24 ժամ անց: Դրանք նաև սահմանափակում են վճարումները դեպի արտագնա ուղևորությունները, այսինքն ՝ հաճախորդները վճարում են տուն վերադառնալիս թռիչքի ընթացքում կորցրած իրերը փոխարինելու համար հաշիվը:
Գործակալությունը նշել է, որ այդ քաղաքականությունը խախտում է դաշնային կանոնները, որով ավիաընկերություններից պահանջվում է հոգալ ներքին չվերթների մեկ ուղևորի համար կորցրած կամ հետաձգված ուղեբեռի պատճառած բոլոր ծախսերը:
Տրանսպորտային դեպարտամենտը հայտնեց, որ 90 օր կհետևի իրավիճակին, այնուհետև կիրականացնի գործողություններ այն ավիաընկերությունների նկատմամբ, որոնք չեն համապատասխանում: Գործակալությունը հայտնել է, որ անցյալ ամիս տուգանել է ավիաընկերությանը ՝ միայն արտագնա ուղևորությունների համար փոխհատուցում տրամադրելու և միայն ժամանումից ավելի քան 24 ժամ անց գնված ապրանքների համար:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- The agency said it fined an airline last month for providing compensation only on outbound trips and only for items bought more than 24 hours after arrival.
- Տրանսպորտային դեպարտամենտը հայտնեց, որ ուրբաթ ավիաընկերությունները չեն կարող կամայականորեն սահմանափակել փոխհատուցումը այն ճանապարհորդների համար, ովքեր ստիպված են փոխարինել անհրաժեշտ իրերը, երբ պայուսակները կորչում կամ հետաձգվում են:
- Գործակալությունը նշել է, որ այդ քաղաքականությունը խախտում է դաշնային կանոնները, որով ավիաընկերություններից պահանջվում է հոգալ ներքին չվերթների մեկ ուղևորի համար կորցրած կամ հետաձգված ուղեբեռի պատճառած բոլոր ծախսերը:
