Auto նախագծում

Կարդացեք մեզ | Լսեք մեզ | Դիտեք մեզ | միանալ Կենդանի իրադարձություններ | Անջատեք գովազդները | Ապրել |

Այս հոդվածը թարգմանելու համար կտտացրեք ձեր լեզվին.

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Երջանկության միջազգային օր. Ինչպես են նշում Աբու Դաբիի օդանավակայանները

AUHD
AUHD

Մարտի 20-ին ՝ Երջանկության միջազգային օրվա առթիվ, Աբու Դաբիի օդանավակայանները հրապարակել են Աբու Դաբիի օդանավակայանի 2018 թվականի «երջանկության ինդեքսի» արդյունքները: Ընկերության երջանկության ցուցանիշը ցույց է տվել, որ ուղևորների 82% -ը գոհ են Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայանում իրենց փորձից ( AUH) անցյալ տարի: Բացի այդ, ուղևորների 89% -ը հայտնել է, որ իր երջանկությունն օդանավակայանի ծառայություններից է 2018-ի մարտին, իսկ 88% -ը ՝ 2018-ի հոկտեմբերին, ինչը բացառապես բարձր ամսական ցուցանիշ է միջազգային ավիացիոն կենտրոնի համար:

Աբու Դաբիի օդանավակայանները նաև չափում են իր հաճախորդների գոհունակությունը 2006 թվականից Airports Council International (ACI) օդանավակայանների ծառայության որակի (ASQ) հետազոտության ծրագրի իրագործման միջոցով: Ընկերությունը պաշտոնապես սկսեց չափել երջանկությունը 2017-ի հոկտեմբերին ՝ Interactive Feedback համակարգի ներդրմամբ և լրացուցիչ հարցումներ, որտեղ երկու արդյունքները համակցված և միջինացված են `նպատակ ունենալով մինչև 75 թվականը ուղևորների երջանկության մակարդակը գերազանցել 2019% -ը:

Աբու Դաբիի օդանավակայանները գրանցում են իրենց հաճախորդների երջանկությունը `խնդրելով նրանց մուտք գործել AUH- ում 1-ին և 3-րդ տերմինալներում տեղադրված հետադարձ կապի կայաններում, բացի տերմինալներում ամսական հարցումներից: Ե՛վ հետադարձ կապը, և՛ հարցումները անցորդներից հարցնում են ՝ նրանք գո՞հ են, թե՞ դժգոհ են օդանավակայանում իրենց ունեցած ընդհանուր փորձից:

Աբու Դաբիի օդանավակայանների գործադիր տնօրեն Բրայան Թոմփսոնը ասաց. «Մեր հաճախորդներին և ուղևորներին հուզիչ փորձ տրամադրելը և համոզվել, որ նրանք գոհ են մեր ծառայություններից և իրենց ընդհանուր ճանապարհորդական փորձից, մեր առաջնային խնդիրներից են: Մենք շարունակում ենք նախաձեռնել նախաձեռնություններ ՝ ապահովելու մեր ուղևորների և անձնակազմի երջանկությունն ու հարմարավետությունը, քանի որ սա մեր գերազանցության հանձնառության կարևոր մասն է և կազմում է աշխարհի առաջատար օդանավակայանների խումբ դառնալու մեր տեսլականի մի մասը »:

Աբու Դաբիի օդանավակայանները պարտավորվում են բարելավել իրենց հաճախորդների փորձը ՝ նշելով ազգային տոները, ճանապարհորդներին տրամադրելով հատուկ ծառայություններ և մրցանակներ շահելու հնարավորություն, և բացառիկ առաջարկներ մատչելի դարձնելով իրենց մանրածախ և սննդի և խմիչքների վաճառակետերում: Ավելին, ընկերությունը անցյալ տարի մեկնարկեց «Հաճախորդների երջանկության դեսպան» իր ծրագիրը, որի նպատակն էր ցուցադրել Աբու Դաբիի արաբական հյուրընկալության եզակի բրենդը:

Բացի այդ, Աբու Դաբիի օդանավակայանները շարունակում են ապահովել անխափան ճանապարհորդության փորձ `պրեմիում և բացառիկ ծառայություններ մատուցելու միջոցով, ինչպիսիք են գերարագ Super-Fi ինտերնետ հասանելիությունը, հեռավոր գրանցումը և ԱՄՆ Մաքսային ծառայության և սահմանների պաշտպանության նախնական մաքրման ծառայությունները, որոնք հասանելի են բացառապես տարածաշրջանում ՝ Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայանում: