Auto նախագծում

Կարդացեք մեզ | Լսեք մեզ | Դիտեք մեզ | միանալ Կենդանի իրադարձություններ | Անջատեք գովազդները | Ապրել |

Այս հոդվածը թարգմանելու համար կտտացրեք ձեր լեզվին.

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Centara- ն բացահայտում է տեխնոլոգիական և սոցիալական միտումները, որոնք կձևավորեն հյուրընկալության ոլորտը առաջիկա 10 տարիների ընթացքում

ցենտարա-1-1
ցենտարա-1-1
Գրված է խմբագիր

Համաշխարհային հյուրընկալությունը խաչմերուկում է: Վերջին 20 տարիների ընթացքում տեխնոլոգիան վերափոխել է հյուրերի ճանապարհորդության յուրաքանչյուր կողմը ՝ սկսած առցանց ամրագրումներից մինչև սենյակային ծառայություններ մինչ հետ-մնալու հետադարձ կապ: Բայց քանի որ տեխնոլոգիան շարունակում է զարգանալ և զարգանալ, ի՞նչ տեսք կունենա հյուրանոցային արդյունաբերությունն ապագայում 10 տարի:

Նախկինում թվայնացումը հիմնականում իրականացվում էր ընկերությունների կողմից, քանի որ ներդրվեցին նոր լուծումներ ՝ արդյունավետությունը բարձրացնելու և հաճախորդներն ավելի արդյունավետ թիրախավորելու համար: Theամանակակից դարաշրջանում, սակայն, հաճախորդներն են, ովքեր պահանջում են ավելի մեծ կապ: Սա հատկապես ճիշտ է հյուրանոցային արդյունաբերության մեջ, որը պայմանավորված է ժամանակակից կենսակերպի միտումներով և հազարամյակի ճանապարհորդների «միշտ» մտածելակերպով:

Այս միտումների լույսի ներքո, Centara- ի Գլխավոր գործադիր տնօրենի տեղակալ Մարկլենդ Բլայկլոկը բացատրում է հաջորդ տասնամյակում հյուրընկալության ոլորտի ապագայի իր տեսլականը.

«Տաս տարի անց ես համոզված եմ, որ մենք հետադարձ հայացք կտեսնենք և կտեսնենք, որ հյուրընկալության արդյունաբերությունը փոխվել է կանխատեսվածից շատ ավելին, և Ասիան կշարունակի փոփոխությունների հիմնական խթան հանդիսանալ: Այս էվոլյուցիան մասամբ կլինի սոցիալական, մասամբ `տեխնոլոգիական, բայց ընդհանուր նպատակը նույնն է` բավարարել և գերազանցել հյուրերի սպասելիքները », - մեկնաբանեց նա:

Ըստ պրն. Բլայկլոկի, Centara- ն կանխատեսում է իր գործունեության և ամբողջ արդյունաբերության ձևավորման երեք նշանակալից միտում.

Travelամփորդության և աշխատանքային կյանքը կդառնա անբաժան `շնորհիվ բարելավված տեխնոլոգիայի և ավելի արագ կապի: Այս միտումը կգտնվի բոլոր երկրներում, բայց կղեկավարվեն Չինաստանից և Ասիայի մնացած երկրներից, որոնք ներկայումս խթանում են արտերկրում ճանապարհորդությունների աճը: Centara- ի նոր «Հանդիպումների վերափոխված» MICE նախաձեռնության մեկնարկը կօգնի տեղավորել այս փոփոխությունը `թույլ տալով ընկերություններին ավելի ճկուն և ստեղծագործ լինել իրենց միջոցառումների օրակարգերի հետ կապված:

Ռոբոտաշինությունը և արհեստական ​​ինտելեկտը կստեղծեն հիպերհամալրված հյուրանոցային փորձեր: Իրերի ինտերնետը (IoT) անխափան կապելու է յուրաքանչյուր հյուրանոցի հպման կետը, որը անհատականացված կլինի յուրաքանչյուր հյուրի յուրահատուկ նախասիրությունների համար: Բացի այդ, տվյալների մեծ տվյալների վերաբերյալ տեղեկատվությունը թույլ կտա հյուրանոցների անձնակազմին իրական ժամանակում բարելավել ծառայության որակը:

Հյուրանոցների վերջնական նպատակը կլինի զգացմունքային փորձի մատուցումը: Տեխնոլոգիան տիրելուն պես, շատ հյուրեր կգնան իսկության, մարդու փոխազդեցության և իսկական հյուրընկալության որոնումներ: Մարդկային հույզերը գուշակելու և նույնականացնելու կարողությունը առանցքային կլինի առաջիկա տասնամյակների հյուրանոցների հաջողության համար:

Հյուրանոցատերերի համար այժմ և ապագայում մեծ հարցը կլինի. Ինչպե՞ս մենք հաջողությամբ ինտեգրենք տեխնոլոգիան `հյուրի ողջ ճանապարհը բարելավելու համար, միևնույն ժամանակ պահպանելով մեր հստակ անհատականությունն ու ապրանքանիշի հավատարմությունը:

Թաիլանդի հյուրանոցների առաջատար օպերատոր Centara Hotels & Resorts- ի համար այս հաշվեկշիռը նրա ռազմավարական տեսլականի հիմքում է: Առաջիկա տարիներին տասնամյակներ շարունակ խումբը կկենտրոնանա Թաիլանդի ջերմ հյուրընկալության ապահովմանը `համաձայն վերջին սոցիալական և տեխնոլոգիական միտումների` հաճախորդների բացառիկ փորձեր ստեղծելու համար:

Centara- ն ապացուցել է, որ հմտացել է նոր ապրանքանիշերի զարգացման մեջ, որոնք ընդունում են նորարարությունները: COSI- ի ամենավերջին օրինակը COSI- ն է, որը պատասխանում է երիտասարդ մտածողությամբ և տեխնոլոգիապես խելացի ճանապարհորդներին `ունենալով բարյացակամ, հասարակ և մատչելի կացարաններ և գերժամանակակից հարմարություններ, ինչպիսիք են սմարթֆոնների ինտեգրումը, ինքնասպասարկման գրանցումը և 24-ժամյա ապրելակերպը: սրճարանի հայեցակարգ: Surpriseարմանալի չէ, որ այս ժամանակակից գաղափարը, որն իր նորամուտը նշեց Կոհ Սամուիում 2017-ին, այժմ հանդիսանում է Centara- ի ընդլայնման ռազմավարության առանցքային շարժիչ ուժը:

Շատ առումներով, COSI- ը ներկայացնում է հյուրընկալության ապագան: Միացման, հարմարավետության և հարմարավետության դրա համադրությունը հյուրերին հնարավորություն է տալիս համատեղել գործնական և հանգստի ճանապարհորդությունը, ինչը միտումը կարևոր է պարոն Բլայկլոկի կողմից: Այնուամենայնիվ, Centara- ի վեց ապրանքանիշերի շարքում խումբը շարունակում է տարածել նորարարական նոր թվային փորձեր:

Վերջին նախաձեռնությունները տատանվում են ՝ Centara կայքէջի և բջջային հավելվածի անխափան առցանց փորձի վերանայելուց, գլոբալ համակարգման համար ամրագրման նոր կենտրոնական համակարգի և եկամուտների կառավարման համակարգի գործարկումից: Նոր չինարենը, Չինաստանում տեղակայված կայքը, սոցիալական լրատվամիջոցների էջերը և վճարման լուծումները նույնպես կենտրոնացնում են Centara- ին հաջող մրցակցել աշխարհի ամենամեծ տուրիստական ​​շուկայում:

Այնուամենայնիվ, տեխնոլոգիան հաջող ռազմավարության միայն մեկ տարրն է: Հյուրանոցի հյուրերը միշտ կլինեն մարդիկ, և մարդկանց մեծամասնությունը այցելում է նպատակակետ ՝ փորձելու դրա հմայքն ու մշակույթը, այլ ոչ թե էկրանին նայելու համար: Centara- ի համար թաիլանդական իսկական հյուրընկալություն մատուցելու ունակությունն այն է, ինչը երբեք չի կարող փոխարինվել տեխնոլոգիայով: Օգտագործելով մեծ տվյալների և անհատականացման գործիքներ, այնուամենայնիվ, հյուրանոցավարները կարող են ուժեղացնել յուրաքանչյուր մարդկային փոխազդեցություն: CentaraThe1- ի նման ինտուիտիվ և հատուցող հավատարմության ծրագրերը մեծ դեր կխաղան հարմարեցված փորձի կանխատեսման և մատուցման գործում:

Այսպիսով, թվայնացումը իսկապես բանալին է. օգտագործելով խելացի տեխնոլոգիա ՝ հյուրերի նախասիրությունները բացահայտելու և բավարարելու համար, ապագայի հյուրանոցավարները կկարողանան իսկապես պատվիրված փորձեր ստեղծել յուրաքանչյուր հյուրի համար:

Centara Hotels & Resorts- ը Թաիլանդի հյուրանոցների առաջատար օպերատորն է: Նրա 68 հատկությունները տարածվում են Թաիլանդի բոլոր հիմնական ուղղությունների վրա ՝ գումարած Մալդիվները, Շրի Լանկան, Վիետնամը, Լաոսը, Չինաստանը, Օմանը, Քաթարը և ԱՄԷ-ն: Centara- ի պորտֆելը ներառում է վեց ապրանքանիշեր. Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Boutique Collection, Centra by Centara, Centara Residences & Suites and COSI Hotels - սկսած 5-աստղանի քաղաքային հյուրանոցներից և շքեղ կղզիների հանգստավայրերից մինչև ընտանեկան առողջարաններ և մատչելի ապրելակերպ: նորարարական տեխնոլոգիայի աջակցությամբ հասկացություններ: Այն նաև շահագործում է գերագույն համագումարային կենտրոններ և ունի իր մրցանակակիր սպա ապրանքանիշը ՝ Cenvaree: Հավաքածուի ողջ ընթացքում Centara- ն մատուցում և տոնում է հյուրընկալությունն ու արժեքները, որոնք Թաիլանդը հայտնի է նրանով, որ ներառում է հաճելի ծառայություն, բացառիկ սնունդ, խնամքի առողջարաններ և ընտանիքների կարևորություն: Centara- ի առանձնահատուկ մշակույթը և ձևաչափերի բազմազանությունը թույլ են տալիս այն ծառայել և բավարարել գրեթե յուրաքանչյուր տարիքի և կենսակերպի ճանապարհորդներին:

Հաջորդ հինգ տարիների ընթացքում Centara- ն նպատակ ունի կրկնապատկել իր չափը Թաիլանդում և միջազգային նոր շուկաներում լրացուցիչ հատկություններով `միևնույն ժամանակ տարածելով իր հետքը նոր մայրցամաքներում և շուկայի խորշերում: Երբ Centara- ն շարունակում է ընդլայնվել, հավատարիմ հաճախորդների աճող բազան ավելի շատ վայրերում կգտնի ընկերության յուրօրինակ հյուրընկալության ոճը: Centara- ի համաշխարհային հավատարմության ծրագիրը ՝ Centara The1- ը, ամրապնդում է նրանց հավատարմությունը պարգևներով, արտոնություններով և անդամների հատուկ գներով:

Centara- ի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար այցելեք centarahotelsresorts.com.
facebook                    LinkedIn                      Instagram                    ծլվլոց