«Նոր նորմալ» տերմինը մերժվեց չորեքշաբթի օրը ITB Berlin NOW կոնվենցիային նվիրված գործարար ճանապարհորդության թեմայով քննարկման չորս մասնակիցների կողմից:
«Համոզված եմ, որ սահմանափակումները վերացնելուց հետո մեծ վերելք կլինի, և բոլորը կվերսկսեն ճանապարհորդել», - ավելացրեց հյուրընկալության գերմանական փորձագետ Ռուդնիկը:
Քրիստոֆ Քարնիերը, Travel, Fleet & Events- ի ավագ տնօրեն Merck KGaA- ի և Գերմանիայի ճանապարհորդության կառավարման ասոցիացիայի (VDR) նախագահ, համաձայն էին նրա հետ. «Ես բոլորովին համոզված չեմ, որ կվերադառնանք իրավիճակին, ինչպես եղել է 2019 թվականին, բայց անձը անձի հանդիպումները չափազանց կարևոր են լավ հարաբերությունների պահպանման և ճկուն բիզնեսի համար: Լավ բիզնեսը պահանջում է անձնական փոխազդեցություն: Համոզված եմ, որ արտագնա լուծումներից շատերը միայն գոյություն են ունեցել այն պատճառով, որ դրանց նախորդել են անձամբ հանդիպումները »:
ATG Travel Deutschland GmbH- ի Գլխավոր տնօրեն Մարտինա Էգլերի համար մեկ նշում է այն մասին, որ մարդիկ հոգնում են թվային հաղորդակցությունից և ցանկանում են անձնական հանդիպումներ ունենալ, այն է, որ հաճախորդները և շահագրգիռ անձինք ավելի հազվադեպ են շփվում էլեկտրոնային փոստով ՝ նախընտրելով օգտագործել հեռախոսը: Չնայած Էգլերը չի ակնկալում, որ անցյալում տեղի ունեցած յուրաքանչյուր գործուղում հետագայում կրկին աներ, բայց այնուամենայնիվ «մեր ոլորտի բոլոր անդամները կհաստատեին, որ որոշ հանդիպումներ պարզապես պետք է լինեն անձամբ, և հուսով եմ, որ շուտով այդպես կլինի: նորից »:
Եվ հյուրանոցային արդյունաբերությունը լավ պատրաստված է դրան ՝ պահպանելով խիստ հիգիենայի չափանիշներ և վերահսկելով դրանց համապատասխանությունը: «Մենք կարող ենք հիգիենա կիրառել, այն գտնվում է մեր ԴՆԹ-ում և մեր բիզնեսի հիմնական մասն է կազմում համաճարակից առաջ», - ասաց Մարինա Քրիստենսեն, BWH Hotel Group Central Europe GmbH- ի վաճառքի բաժինը: «Մենք շատ լավ պատրաստ ենք նորից հյուրեր ընդունել և ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի ճանապարհորդությունը հնարավորինս անվտանգ լինի», - հավաստիացրեց Քրիստենսենը: