Անջատել գովազդները (կտտացրեք)

Այս հոդվածը թարգմանելու համար կտտացրեք ձեր լեզվին.

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu
Գործարար ճանապարհորդության նորություններ TN Խաղարկային հոդված Հյուրընկալության ոլորտի նորություններ վերակառուցել Պատասխանատու տուրիզմի նորություններ Tourismբոսաշրջության ներդրումների նորություններ Tourismբոսաշրջության նորություններ ճանապարհորդություն Travel News- ը USA Travel News

Հավատարիմ աշխատակիցների զարգացում այն ​​հույսով, որ զբոսաշրջությունը շուտով կվերադառնա բնականոն հունի

Theբոսաշրջության և ճանապարհորդության արդյունաբերությունը COVID-19 համաճարակից սովորած բաներից մեկը լավ և հավատարիմ աշխատողների կարևորությունն է:

  1. Tourismբոսաշրջության ոլորտը հայտնի է բարձր աշխատողների շրջանառությամբ, գուցե դա պայմանավորված է հաճախ ցածր վարձատրությամբ և երբեմն տրամադրված կառավարիչներով:
  2. Աշխատակիցներն առաջին գծի աշխատողներն են, ովքեր գունավորում են ցանկացած ընկերության զբոսաշրջության փորձը:
  3. Գործատուներից պետք է կառուցել աշխատողների հավատարմություն, եթե նպատակը հաջող բիզնեսն է:

Թվում է, որ բոլորը ցանկանում են հավատարիմ աշխատակիցներ, բայց զբոսաշրջային քիչ բիզնեսներ կարծես գիտեն, թե ինչպես շահել այս հավատարմությունը: Փաստորեն, զբոսաշրջությունը հայտնի է բարձր աշխատողների շրջանառությամբ, ցածր վարձատրությամբ և հաճախ քմահաճ կառավարմամբ: Սխալ է անտեսել այն փաստը, որ աշխատող-գործատու հարաբերությունները հաճախ ազդում են զբոսաշրջության փորձի վրա և կարող են դառնալ դրական կամ բացասական շուկայավարման հիմնական ձև:

Լավ կառավարումը հավատարմություն է ներշնչում և հաճախ հանգեցնում է հաճախորդների ծառայության այն տեսակին, որն արտադրում է կրկնվող (հավատարիմ) հաճախորդներ: Օգնել ստեղծել այս աշխատողի հավատարմությունը Tourismբոսաշրջության առանձնահատկությունները առաջարկում է որոշ առաջարկներ `կապված աշխատողների հավատարմությունը բարձրացնելու և հաճախորդների սպասարկման ավելի լավ փորձի հետ:

- Արդյունաբերության մեջ, ինչպիսին է զբոսաշրջությունը, որտեղ մարդիկ նախատեսում են մնալ մի քանի տարի, աշխատողի փորձը գրեթե կամ նույնքան կարևոր է, որքան հաճախորդի փորձը: Tourismբոսաշրջության ոլորտի աշխատակիցները հաճախ դժգոհում են իրենց աշխատանքից որոշ հիմնական պատճառներից են հստակ սահմանված նպատակների բացակայությունը, դժվարին աշխատանքի և արդարացի փոխհատուցման բացակայությունը: Սրանք երեք ոլորտներ են, որոնցում զբոսաշրջության կառավարումը պետք է իրեն խորը հարցեր տա: Աշխատակիցները չեն կարող կատարել իրենց աշխատանքը, եթե աշխատանքի նկարագիրը ամեն օր փոխվում է: Նման ձևով փակուղային դիրքերը, առանց առաջընթացի որևէ շանս ունենալու, հակված են դառնալու մեր աշխատանքը լավ կատարելու մերժման: Tourismբոսաշրջության նման դինամիկ բիզնեսում աշխատակիցներին վերաբերվում են այնպես, կարծես հյուր են:

- Համոզվեք, որ աշխատակիցները գիտեն, որ դուք մեկ թիմի մաս եք կազմում: Հաճախ տուրիզմի կառավարումը մեղադրվում է (և երբեմն արդարացիորեն) ՝ նախ փոխհատուցելով իրեն, իսկ հետո միայն անհանգստանալով աշխատողների համար: Լավ գործատուները հասկանում են, որ աշխատավարձի բարձրացումը շատ ավելի կարևոր է սանդուղքի ներքևում գտնվողների համար, քան վերևում գտնվողների համար: Համոզվեք, որ աշխատակիցներին առաջնորդում եք օրինակով, այլ ոչ թե պարզապես բառերի միջոցով:

- Նշեք, թե ինչ եք ակնկալում աշխատակիցներից: Ոչինչ մի ենթադրեք: Գործատուները իրավունք ունեն ակնկալել, որ պատշաճ տեղեկատվությունը կմնա գաղտնի, որ անձնական խնդիրները չպետք է ազդեն աշխատանքի կատարման վրա, և որ աշխատակիցները կլսեն գործողությունից առաջ: Գործատուները նաև ունեն ոչ միայն իրավունք, այլև պարտականություն ՝ դադարեցնել պարապ բամբասանքները աշխատավայրում, գործադրել այլ աշխատակիցներին թշնամական աշխատավայրից պաշտպանող օրենքներ և սեռական, էթնիկական և կրոնական խտրականության խնդիրներ:

- Օգնեք աշխատակիցներին հասկանալ, թե ինչ տեսակի հաճախորդների ծառայություն եք ցանկանում մատուցել նրանց վերաբերվել որպես հաճախորդների: Tourբոսաշրջիկները հակված են հաճախորդների լավ ծառայությունը սահմանել որպես ժամանակի (փողի) հուսալիություն, պատասխանատուություն և արժեք հաղորդող: Մտածեք, թե ինչպես կարող եք թարգմանել այս հիմնական իդեալները աշխատավայրի միջավայրում: Որքանո՞վ եք վստահելի, խոստումները կատարո՞ւմ եք, թե՞ պարզապես արտաբերում եք դրանք: Դուք պատասխանում եք հատուկ կարիքների՞ն, թե՞ պարզապես մեջբերում եք ընկերության կանոնակարգերը, և աշխատողները վայելո՞ւմ են (արժեք են ստանում) իրենց աշխատանքից, թե՞ պարզապես ժամանակ են տրամադրում աշխատավարձ ստանալու համար:

- Աշխատակիցներն ամենալավն են աշխատում, երբ նրանք պարգևատրվում են կատարված աշխատանքի համար: Դրական հարվածները հաճախ ավելի շատ բան են կատարում, քան բացասականը: Եղեք հատուկ, երբ հաճոյախոսություններ կատարեք աշխատակիցներին և հիշեք, որ հաճախ տրվող փոքր պարգևները հաճախ կատարում են մեկից ավելի մեծ պարգևատրում, որը տրվում է միայն տարին մեկ կամ երկու անգամ: