- Արժեքը ամենևին էլ կարևոր չէ, երբ ընտրում ես, թե որ ընկերության հետ թռչես
- Սխալ ավիաընկերություն ընտրելը կարող է մեզանից էլ ավելին վերցնել
- Այս զեկույցը ուսումնասիրում է օդային ճանապարհորդության անտեսված ասպեկտները ՝ օգնելով սպառողներին ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել
COVID-19 համաճարակի ժամանակ ավիատոմսերի գները կտրուկ իջել են, բայց ճանապարհորդության աճի հետ մեկտեղ նրանք սկսում են նորից բարձրանալ, իսկ մարտի 187-ի դրությամբ հանգստի միջին ուղեվարձը $ 15: ; Սխալ ավիաընկերության ընտրությունը մեզանից էլ ավելին կարող է վերցնել: Օրինակ ՝ 6 թվականին օդային փոխադրումների ընթացքում 2020 կենդանիներ սատկեցին, և ԱՄՆ չորս խոշոր ավիաընկերություններ ունեցան առնվազն մեկ կենդանու մահ:
Թեև կարևոր է դիտարկել, այդպիսի գործոնները հաճախ թռչում են ռադարների տակ ՝ գնի վրա մեր ուշադրության կենտրոնացման պատճառով: Բայց ամենաէժան ավիատոմս գտնելն այժմ բավականին հեշտ է յուրաքանչյուրի համար, ով ինտերնետ կապ ունի, ուստի այս զեկույցը ուսումնասիրում է օդային ճանապարհորդության այդ մյուս, անտեսված կողմերը ՝ օգնելով սպառողներին ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել:
Արդյունաբերության փորձագետները համեմատել են ԱՄՆ 9 խոշորագույն ավիաընկերություններին, գումարած երկու տարածաշրջանային փոխադրողներին, 17 կարևոր ցուցանիշների միջև: Դրանք տատանվում են չեղարկման և հետաձգման դրույքաչափերից մինչև ուղեբեռի անսարքություններ և թռիչքի հարմարավետություն: Վերլուծաբանները հաշվի առան նաև ծախսերը թռիչքի հարմարությունների հետ կապված ՝ արդարության համար: Օրինակ ՝ ճիշտ չի լինի տուգանել այն ավիաընկերությանը, որը խմիչքների համար գանձում է, եթե նրա տոմսերը շատ ավելի էժան են, քան ավիաընկերությունից ՝ թռիչքի անվճար հանգստացմամբ:
2021-ի «Լավագույն ավիաուղիներ»
| կատեգորիա | Ավիատոմսերի |
|---|---|
| Ընդհանուր առմամբ լավագույն ավիաընկերություն | Alaska Airlines |
| Ամենաէժան ավիաընկերությունը | Spirit Airlines |
| Ամենահուսալի ավիաընկերությունը | Հարավ - արեւմուտք Ավիաուղիներ |
| Ամենահարմար ավիաընկերությունը | JetBlue Airways |
| Կենդանիների լավագույն ավիաընկերություն | Alaska Airlines, SkyWest Airlines և Envoy Air |
| Առնվազն բողոքարկվող ավիաընկերության մասին | Դեսպանորդ օդը |
| Ամենաապահով ավիաընկերությունը | Alaska Airlines |
Ամենահուսալի ավիաընկերությունը. Հարավ - արեւմուտք Ավիաուղիներ ունի չեղարկումների, ուշացումների, սխալ վարված ուղեբեռի և մերժված տախտակամածների ամենացածր ցուցանիշը:
Ամենահարմար ավիաընկերությունը. JetBlue ղեկավարում է փաթեթը թռիչքային փորձի տեսանկյունից ՝ առաջարկելով անվճար հարմարություններ, ինչպիսիք են Wi-Fi, ոտքերի լրացուցիչ սենյակ և անվճար նախուտեստներ և խմիչքներ:
Ամենաէժան ավիաընկերությունը. Ոգի բյուջետային թռուցիկների լավագույն ավիաընկերություններն են:
Ընտանի կենդանիների համար առավել բարենպաստ: Երեք ավիաընկերություններ հավակնում էին ամենաընտրելին ընտանի կենդանիներին ՝ Alaska Airlines- ը, Envoy Air- ը և SkyWest- ը ՝ առանց միջադեպերի:
Ամենաբավարար ավիաընկերությունը. «Էնվոյ Էյր» -ը արդյունաբերության ոլորտում սպառողների բողոքների ամենացածր ցուցանիշն ունեցել է 2020 թվականին:
Անվտանգ ավիաընկերություն. Alaska Airlines- ն ամենաապահովն էր 2020 թվականին: Անվտանգության երկրորդ տեղը զբաղեցնող Envoy Air- ն է:
Մանրամասն միավորներ
Ստորև բերված աղյուսակները ցույց են տալիս յուրաքանչյուր ավիաընկերության ստացած միավորների քանակը:
Ազգային ավիաընկերության գնահատականներ
| Մետրային | Max Score | American Airlines | Delta Air Lines | Հարավ - արեւմուտք Ավիաուղիներ | United Airlines | JetBlue Airways | Frontier Airlines | Hawaiian Airlines | Alaska Airlines | Spirit Airlines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Չեղարկված չվերթներ | 6.00 | 4.63 | 1.28 | 3.24 | 5.29 | 1.55 | 0.88 | 4.20 | 0.00 | 4.98 |
| Ձգձգում | 17.00 | 3.20 | 7.38 | 9.24 | 6.53 | 0.00 | 2.89 | 3.85 | 4.40 | 5.54 |
| Չհաջողված ուղեբեռի հաշվետվություններ | 7.00 | 2.37 | 4.53 | 4.39 | 4.05 | 5.17 | 5.40 | 4.66 | 3.43 | 5.46 |
| Մերժված գիշերօթիկները | 11.00 | 7.36 | 11.00 | 9.92 | 10.89 | 10.97 | 6.53 | 10.94 | 10.53 | 9.28 |
| Բողոքները | 9.00 | 3.69 | 4.99 | 7.67 | 0.00 | 2.30 | 0.00 | 0.00 | 3.64 | 3.35 |
| Կենդանիների հետ կապված միջադեպեր | 5.00 | 3.66 | 1.72 | N / A | 1.95 | N / A | N / A | 0.00 | 5.00 | N / A |
| Ոտքերի սենյակ | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 |
| Entվարճանքի ընտրանքներ | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| Wi-Fi- ի առկայություն | 1.00 | 0.50 | 0.63 | 0.63 | 0.50 | 1.00 | 0.00 | 0.00 | 0.63 | 0.50 |
| Լրացուցիչ զովացուցիչ ըմպելիքներ | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| Գին | 10.00 | 1.10 | 2.62 | 3.58 | 1.59 | 3.40 | 8.78 | 3.39 | 4.36 | 9.18 |
| Ավիացիոն միջադեպեր և պատահարներ | 6.00 | 3.23 | 3.23 | 4.08 | 0.91 | 3.78 | 0.00 | 3.02 | 3.80 | 3.92 |
| Ավիացիոն պատահարներում մահացու վնասվածքներ | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 0.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| Վնասվածքներ ավիացիոն միջադեպերում և պատահարներում | 6.00 | 0.00 | 0.60 | 0.00 | 0.00 | 0.60 | 0.75 | 0.75 | 0.75 | 0.75 |
| Արգելափակված միջին նստատեղերի քաղաքականություն | 4.00 | 0.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 2.00 | 0.00 |
| Դեմքի դիմակների առկայություն | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 |
| Նավատորմի տարիքը | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| Վերջնական հաշիվ | 100.00 | 43.73 | 55.98 | 53.43 | 45.70 | 40.82 | 37.09 | 48.81 | 56.54 | 55.76 |
Տարածաշրջանային ավիաընկերության գնահատականներ
| Մետրային | Max Score | SkyWest Airlines- ը | Դեսպանորդ օդը |
|---|---|---|---|
| Հիմնականում ծառայում է | N / A | Ամերիկյան, Դելտա, Ալյասկա և Յունայթեդ | ամերիկյան |
| Չեղարկված չվերթներ | 6.00 | 5.27 | 5.53 |
| Ձգձգում (3) | 17.00 | 2.15 | 3.45 |
| Չհաջողված ուղեբեռի հաշվետվություններ | 7.00 | 2.70 | 0.26 |
| Մերժված գիշերօթիկները | 11.00 | 8.36 | 0.07 |
| Բողոքները | 9.00 | 8.82 | 8.91 |
| Կենդանիների հետ կապված միջադեպեր | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
| Ոտքերի սենյակ | 2.00 | 0.00 | 2.00 |
| Entվարճանքի ընտրանքներ (2) | 1.00 | 0.00 | 1.00 |
| Wi-Fi- ի առկայություն (2) | 1.00 | 0.50 | 0.50 |
| Լրացուցիչ զովացուցիչ ըմպելիքներ (2) | 1.00 | 1.00 | 1.00 |
| Գին | 10.00 | 2.04 | 0.00 |
| Ավիացիոն միջադեպեր և պատահարներ | 6.00 | 4.68 | 3.89 |
| Ավիացիոն պատահարներում մահացու վնասվածքներ | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| Վնասվածքներ ավիացիոն միջադեպերում և պատահարներում | 6.00 | 0.75 | 0.75 |
| Արգելափակված միջին նստատեղերի քաղաքականություն | 4.00 | 2.00 | 0.00 |
| Դեմքի դիմակների առկայություն | 4.00 | 2.00 | 4.00 |
| Նավատորմի տարիքը | 4.00 | 0.00 | 4.00 |
| Վերջնական հաշիվ | 100.00 | 51.26 | 46.36 |
