24/7 eTV BreakingNewsShow : Կտտացրեք ձայնի ձայնի կոճակին (տեսանյութի էկրանի ներքևի ձախ մասում)
Ավիաուղիներ Օդանավակայան ավիացիա Միջազգային նորություններ Բիզնես ճանապարհորդություն Cruising- ը Հյուրընկալության ոլորտ Հյուրանոցներ և առողջարաններ Investments լուրեր Վերակառուցում Առողջարաններ անվտանգություն Տուրիզմ Tourismբոսաշրջության քննարկում փոխադրում Travelանապարհորդության նպատակակետի թարմացում Travelանապարհորդական գաղտնիքներ Այժմ տրենդային ԱՄՆ -ի նորություններ Տարբեր նորություններ

Հավասարակշռելով տուրիզմի շուկայավարման և անվտանգության կարիքները

Համաճարակների դարում. Տուրիզմի արդյունաբերության ձախողման մի քանի պատճառներ
Դոկտոր Փիթեր Թարլոուն կիսում է իր մտքերը զբոսաշրջության շուկայավարման և անվտանգության կարիքները հավասարակշռելու վերաբերյալ

Անցյալ ամառ զբոսաշրջության արդյունաբերությունը ոչ միայն շուկայավարման հիմնական պարադիգմային փոփոխություն ունեցավ, այլեւ հայտնվեց իր պատմության մեջ ամենածանր ճգնաժամի մեջ:

Տպել Friendly, PDF & Email
  1. Նույնիսկ քսաներորդ դարի վերջին տասնամյակում հազվադեպ չէր լսում զբոսաշրջության ոլորտի պաշտոնյաների կողմից իրենց մտահոգությունները բարձրաձայնելու մտավախությունը, որ վախենում են, որ զբոսաշրջության անվտանգության չափազանց մեծ կամ չափազանց տեսանելի փորձը այցելուների վախի և շահույթի իջեցման կհանգեցնի:
  2. Այնուհետև COVID-19- ը իրականություն դարձավ, և անվտանգության յուրաքանչյուր ձևը դարձավ կարևոր:
  3. Իր երրորդ տասնամյակի քսանմեկերորդ դարի առաջին տարին փոխեց անցյալի բոլոր ենթադրությունները: 

Ավելի վտանգավոր աշխարհում այցելուներն ու զբոսաշրջիկները պահանջում էին իմանալ, թե անվտանգության և առողջության հետ կապված ինչպիսի նախազգուշական միջոցներ են ձեռնարկվում, ինչպես են դիտարկվում դրանց անվտանգությունը և արտակարգ իրավիճակների դեպքում ում դիմել:

Tourismամանակակից տուրիստական ​​իշխանությունները գիտակցում են, որ տուրիստական ​​արդյունաբերությունում կատարվում է հիմնարար փոփոխություն, և հին ենթադրություններն այլևս չեն պահպանվի: Կառավարության կողմից բազմաթիվ դադարեցումների և տանից աշխատելու անհրաժեշտության պատճառով ընդամենը մի քանի տարի առաջ բիզնեսի ենթադրություններով ապրելը շատ վտանգավոր է և կարող է տարբերություն մտցնել բիզնեսի գոյատևման և ձախողման միջև: 

Travelամփորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերության այն սուբյեկտներն ու կազմակերպությունները, որոնք ընդունում և շեշտում են անվտանգությունը, լավ գոյատևելու հնարավորություն կունենան, և դա ներառում է արդյունաբերության այնպիսի մասեր, ինչպիսիք են ազգային պարկերը, որոնք փոխկապակցված են կառավարության հետ: Այն վայրերը, որոնք ապահովում են լավ անվտանգություն, խառնված հաճախորդների լավ ծառայության հետ, ունեն կայունության և գոյատևման ավելի մեծ հնարավորություն: Չնայած ոչ ոք չի կարող բացարձակ անվտանգություն ապահովել, և ոչ էլ մենք գիտենք, թե որ մարտահրավերներն են սպասվում, ստորև բերված տեխնիկան կարող է օգնել ձեզ դառնալ ավելի փոքր թիրախ և ավելի արագ վերականգնվել: Դրանք կարող են օգնել ձեզ օգտագործել անվտանգությունը, անվտանգությունը և առողջությունը որպես շուկայավարման գործիք: Բանալին է հասնել իրագործելի հաջողություններից և օգտագործել այդ հաջողությունները թափ հավաքելու համար:

•             Անվտանգությունն ու անվտանգությունը, ինչպես նաև հանրային առողջությունը կարող են տարբեր իմաստներ ունենալ գիտնականների և ԱՄՆ կառավարության համար, բայց ճանապարհորդությունների աշխարհում դրանք միևնույնն են: Գրառման մեջԿՈՎԻԴ Դարաշրջանում կարևոր է, որ մենք ընդունենք, որ թունավոր ջուրը, վատ սանիտարական պայմանները և զենքի կրակոցները ունեն նույն արդյունքը. ձեր տուրիստական ​​բիզնեսի ոչնչացումը: Անհրաժեշտ է, որ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերությունը հասկանա ռիսկերի կառավարման և անվտանգության միջև կապը: Դրանք նույն մետաղադրամի երկու կողմն են: Այն վայրերը, որոնք ստանում են շատ բացասական գովազդ, արդարացիորեն կամ անարդարացիորեն, ստիպված կլինեն աշխատել փոխել ընկալումը, եթե հույս ունեն գոյատևել:

•             Գեղեցկությունն ու անվտանգությունը զուգահեռ են ընթանում: Երբ միջավայրն անվտանգ է, այցելուն իրեն նույնպես ապահով է զգում: Tourismբոսաշրջության անվտանգության մասնագետները գիտեն, որ լավ անվտանգությունը սկսվում է ա անվտանգության ընկալում, Մաքրելով ձեր փողոցները, տնկելով ծաղիկներ, ծառեր և մինի-պարտեզներ ձեր քաղաքի շուրջ ՝ դուք ոչ միայն նվազեցնում եք հանցագործության հավանականությունը, այլև մեծացնում եք այցելուի ցանկությունը ժամանակ անցկացնել ձեր համայնքում: Համոզվեք, որ երբ տարածք եք լանդշաֆտավորում, դա անել CPTED (բնապահպանական նախագծման միջոցով հանցագործությունների կանխարգելում) համաձայն:

•             Ուշադիր եղեք, թե ում եք ընտրել հրավիրել ձեր համայնք ՝ խորհուրդ տալու համար: Tourismբոսաշրջության անվտանգության մասնագետները պետք է իմանան ինչպես զբոսաշրջություն, այնպես էլ անվտանգություն: Կան բազմաթիվ համալսարաններ, որոնք տուրիզմի դասընթացներ են տալիս, բայց քչերն են, որ հասկանում են տուրիզմի երաշխիքի և զբոսաշրջության միջև կապերը: Հրավիրեք մարդկանց, ովքեր կարող են օգնել համայնքին ոչ միայն լուծել խնդիր, այլ նպաստել տեսլականի: Tourismբոսաշրջության անվտանգությունը կարող է շուկայավարման գործիք լինել միայն այն դեպքում, եթե դա համայնքի ընդհանուր տեսլականի մաս է կազմում: Դա նշանակում է, որ տեսլականը պետք է ընդունեն տեղական տեսարժան վայրերը, քաղաքական գործիչները, ոստիկանության ստորաբաժանումները, առաջին պատասխանողները, հյուրանոցների կառավարումը, ռեստորանների սեփականատերերը և տուրիզմի ղեկավարները: 

•             Երբեք մի ստեղծեք անվտանգության, անվտանգության կեղծ զգայարաններ, երբ խոսքը վերաբերում է այցելուի առողջությանը: Երբեք մի խոստացեք այն, ինչը չեք կարող կատարել: Մարկետինգային աղետները տեղի են ունենում այն ​​ժամանակ, երբ իրականությունը չի համապատասխանում սպասելիքներին: Վերապատրաստեք և պատրաստեք ձեր համայնքին ՝ ապահով և անվտանգ: Լավ անվտանգությունը ոչ թե գազի դիմակների խնդիր է, այլ պարզ տրամաբանություն: Ստուգեք ՝ համոզվելու համար, որ ձեր ցուցանակները ճշգրիտ են, վերանայեք երթևեկի օրինաչափությունները և տրամադրեք արդի տուրիստական ​​տեղեկատվություն և արտակարգ իրավիճակների համարներ:

•             Համագործակցական ջանքեր մշակեք ձեր տեղական ոստիկանության և հրշեջ բաժանմունքների, առաջին բուժօգնության մատակարարների, բժշկական անձնակազմի և հիվանդանոցների հետ: Համոզվեք, որ ձեր առաջին պատասխանողները, ինչպես հասարակական, այնպես էլ շահույթ ստանալու նպատակով, տեղյակ են, թե որքան կարևոր է զբոսաշրջության անվտանգությունը զբոսաշրջության համար: Օրինակ ՝ ոստիկանության աշխատակիցների մեծ մասը երբեք չի պատրաստվել զբոսաշրջության լավ անվտանգության ոլորտում: Անհրաժեշտ է, որ մարդ աշխատի ձեր տեղական ոստիկանության, մասնավոր անվտանգության, շտապ օգնության ստորաբաժանումների և առաջին բուժօգնության ստորաբաժանումների հետ, որոնք կարող են «թարգմանել» զբոսաշրջության և անվտանգության հարցերի միջև: Tourismբոսաշրջության ոլորտի պաշտոնյաների մեծ մասը չի գիտակցում, որ ոստիկանության և հրշեջ բաժանմունքները հետևում են վեբերիական բյուրոկրատական ​​խիստ ընթացակարգերին: Եթե ​​ձեր ոստիկանության վարչության ավագ վարչակազմը չի աջակցում զբոսաշրջության անվտանգության քաղաքականությանը և սպաների վերապատրաստմանը, ապա ոստիկանության համագործակցության հավանականությունը քիչ է: Օգնեք ձեր ղեկավարին հասկանալ, որ զբոսաշրջության անվտանգությունը լավ գործ է ոչ միայն համայնքի, այլև իր բաժնի համար: Օրինակ ՝ ոստիկանության շատ գերատեսչություններ դեռ կարծում են, որ իրենց խնդիրն է գումար վաստակել իրենց համայնքների համար երթևեկի տոմսեր տրամադրելու միջոցով: Թող ձեր քաղաքային իշխանությունը բացատրի ձեր ոստիկանության բաժանմունքին, որ նման քաղաքականությունը ոչ միայն հնացած է, այլև արդյունավետ չէ:

•             Առաջարկեք սեմինարներ զբոսաշրջության անվտանգության և անվտանգության ձեր գործընկերների համար: Առաջին պատասխանող ստորաբաժանումները շատ ավելի պատրաստ կլինեն օգնել զբոսաշրջության անվտանգությանը, եթե նրանք նույնպես տեսնեն օգուտները: Ույց տվեք նրանց, թե ինչպես զբոսաշրջությունից ստացված եկամուտը կարող է օգնել ձեռք բերել նոր սարքավորումներ, ֆինանսավորել նոր պաշտոն կամ օգնել իրենց բյուջեին:

•             Tourismբոսաշրջության անվտանգության մասնագետներին և անվտանգության գործընկերներին խրախուսեք մասնակցել ինչպես անձամբ, այնպես էլ առցանց պետական ​​և տարածաշրջանային զբոսաշրջության համաժողովներին: Լաս Վեգասում ամեն տարի անցկացվում է զբոսաշրջության անվտանգության ամենահին և ամենահայտնի համաժողովը: Այս անձնավորված համաժողովներից շատերն այժմ նորից կյանքի են կոչվում համաճարակի պատճառով մեկ տարվա բացակայությունից հետո: Յուրաքանչյուր խոշոր CVB պետք է ունենա իր ներկայացուցիչը տուրիստական ​​անվտանգության համաժողովում իր իրավապահ մարմնի առնվազն մեկ անդամի հետ միասին:

•             Իմացեք, թե ինչն է վտանգավոր ձեր համայնքում և աշխատեք տեղական ինքնակառավարման մարմինների հետ ՝ անվտանգության այս խնդիրները բարելավելու համար: Որքա՞ն անվտանգ է ձեր տեղական օդանավակայանը: Հետազոտվում են հյուրանոցների և ռեստորանների աշխատողների ծագումը Որքա՞ն հաճախ ենք ստուգում արդիացված առողջապահական կանոնակարգերը: Որքա՞ն հաճախ են տաքսու վարորդները լիցքավորում կամ չեն մաքրում իրենց մեքենաները: Տուրիստական ​​ընկերություններն իրենց հաճախորդներին տրամադրո՞ւմ են խոստացվածը: Որքա՞ն հաճախ են գողանում կրեդիտ քարտերի համարները `որպես ինքնությունը հափշտակող խաբեության մաս: Կիբերանվտանգության ի՞նչ խնդիրներ կան կամ կարող են գոյություն ունենալ:

•             Իմացեք, թե ով է սովորում ձեր տեղական համալսարանում, հատկապես ինժեներական դասընթացներում և ով է օգտագործում իր ակադեմիական կարիերան որպես լրտեսության հիմք: Համալսարանի ուսանողները սոցիոլոգիապես վարվում են այնպես, կարծես երկարաժամկետ այցելուներ լինեն: Շատ համալսարաններ ընդունում են օտարերկրյա ուսանողների, որոնց մասին նրանք շատ քիչ բան գիտեն: Համալսարանի ուսանողները դրական են, թե՞ բացասական ձեր համայնքի համար: Արտասահմանցի ուսանողներն այնտեղ են միայն ակադեմիական ուսման համար, թե՞ նրանք նույնպես գաղտնի հետախուզական առաքելությունների մեջ են: Tourismբոսաշրջության ոլորտի մասնագետները պետք է աշխատեն համալսարանների ադմինիստրատորների և անվտանգության մասնագետների հետ, որպեսզի երբեք օրենքից այն կողմ չանցնեն, բայց նաև լավ պատկերացնեն, թե ովքեր են իրենց համայնքում և ինչ պատճառներով:

# վերակառուցել ճանապարհորդություն

Տպել Friendly, PDF & Email

Մասին հեղինակի

Դոկտոր Փիթեր Է. Թարլոու

Դոկտոր Փիթեր Է. Թարլոուն աշխարհահռչակ բանախոս և փորձագետ է, որը մասնագիտանում է հանցագործությունների և ահաբեկչության ազդեցության վրա զբոսաշրջության արդյունաբերության, իրադարձությունների և զբոսաշրջության ռիսկերի կառավարման, ինչպես նաև զբոսաշրջության և տնտեսական զարգացման վրա: 1990 թվականից ի վեր Թարլոուն օգնում է տուրիստական ​​համայնքին այնպիսի հարցերում, ինչպիսիք են ճանապարհորդության անվտանգությունն ու անվտանգությունը, տնտեսական զարգացումը, ստեղծագործական շուկայավարումը և ստեղծագործական միտքը:

Որպես զբոսաշրջության անվտանգության բնագավառում հայտնի հեղինակ ՝ Թարլոուն հանդիսանում է զբոսաշրջության անվտանգության վերաբերյալ բազմաթիվ գրքերի ներդրող հեղինակ և հրապարակում է անվտանգության վերաբերյալ բազմաթիվ ակադեմիական և կիրառական հետազոտական ​​հոդվածներ, ներառյալ The Futurist, Journal of Travel Research and Անվտանգության կառավարում: Տարլոյի մասնագիտական ​​և գիտական ​​հոդվածների լայն շրջանակ ներառում է այնպիսի հոդվածներ, ինչպիսիք են ՝ «մութ տուրիզմը», ահաբեկչության տեսությունները և զբոսաշրջության, կրոնի և ահաբեկչության և զբոսաշրջության միջոցով տնտեսական զարգացման տեսությունները: Տարլոուն նաև գրում և հրապարակում է զբոսաշրջության հանրաճանաչ առցանց տեղեկագիր Tourism Tidbits- ը, որն ընթերցում են աշխարհի հազարավոր զբոսաշրջության և ճանապարհորդությունների մասնագետներ ամբողջ աշխարհում `իր անգլերեն, իսպաներեն և պորտուգալերեն հրատարակություններով:

https://safertourism.com/