Ստացեք աշխատանք

Հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերության ոլորտում ավելի քան 258 միլիոն մարդ է աշխատում, ըստ Համաշխարհային ճանապարհորդության և զբոսաշրջության խորհրդի:

Հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերության ոլորտում ավելի քան 258 միլիոն մարդ է աշխատում, ըստ Համաշխարհային ճանապարհորդության և զբոսաշրջության խորհրդի: ԱՄՆ ճանապարհորդությունների ասոցիացիան որոշեց, որ յուրաքանչյուր 1 մարդուց 8-ը աշխատում է արդյունաբերության բազմաթիվ ճյուղերում, և ճանապարհորդությունը 10 նահանգների և ԱՄՆ-ի լավագույն 48 արդյունաբերությունների շարքում է (2009 թ.): 186.3 թ.-ին ԱՄՆ տուրիստական ​​արդյունաբերությունում աշխատող մարդիկ վաստակել են 2009 միլիարդ ԱՄՆ դոլար, իսկ ԱՄՆ ՀՆԱ-ի 2.7 տոկոսը ուղղակիորեն վերագրվում է ճանապարհորդության և տուրիստական ​​գործունեության:

Նպատակը ԱՄՆ
Մարդիկ ճանապարհորդում են, իսկ 2009 թ.-ին ԱՄՆ-ում գրանցվել է 54.9 միլիոն միջազգային ժամանում, և այդ այցելուները ծախսել են 70 միլիարդ ԱՄՆ դոլար (չհաշված ուղևորների միջազգային գները): ԱՄՆ-ում ռեզիդենտ և միջազգային ճանապարհորդների ուղղակի ծախսերը միջինում կազմում էին օրական 1.9 միլիարդ ԱՄՆ դոլար, ժամում 80 միլիոն ԱՄՆ դոլար, րոպեում 1.3 միլիոն ԱՄՆ դոլար և վայրկյանում 22,300 XNUMX ԱՄՆ դոլար:

Արդյունաբերության մեջ աշխատող բոլոր մարդկանց, եկամուտներ ստեղծելով իրենց և այլոց համար և ապահովելով զգալի հարկային բազա, կթվա, որ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերությունը զբաղվածության կարևոր աղբյուր է և կառավարությունների համար կենսունակ եկամտի հոսք:

Աշխատել որտե՞ղ:
Արդյունաբերությունում դիրքերի քանակն անվիճելի է. կասկածելի է հնարավորությունների որակը, և դա մտահոգում է ակադեմիկոսներին, քաղաքականություն մշակողներին, գործադիր որոնողական ընկերություններին և մասնավոր արդյունաբերությանը:

Տեղադրում կարիերայի սանդուղքում
Մշակութային մեկնաբան Դուգլաս Քուպլենդը քննադատաբար է խոսում McJob- ի մասին, որը նա նկարագրում է որպես «payածր վարձատրվող, ցածր հեղինակություն, ցածր արժանապատվություն ունեցող, ցածր նպաստի, ապագա աշխատանք սպասարկման ոլորտում»: Հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության կազմակերպություններում մուտքի մակարդակի շատ տարբերակներ McJobs- ն են, և բակալավրիատի և մագիստրոսի կոչում ունեցող շրջանավարտները չեն ցանկանում սկսել իրենց կարիերան այս պաշտոններում: Վերջերս Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան զբոսաշրջության արդյունաբերության բարձրաստիճան ղեկավարության ղեկավարների հանդիպմանը, TMS Asia Pacific- ի գործադիր տնօրեն Էնդրյու Չանը նախազգուշացրեց «ոլորտի համար պահանջվող ռազմավարությունները մշակելու… հրատապ անհրաժեշտության մասին ...», եթե այն մտադիր է ներգրավել և ներգրավել հաջորդ սերնդին: աշխատողներ TMS- ի իր պաշտոնում պարոն Չանը շփվում է քոլեջի և համալսարանի շրջանավարտների հետ և գտել, որ հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտում «Գեներալ Y- ի և շատ կազմակերպությունների միջև սպասման սխալ հավասարություն կա ...»:

Ըստ Չանի, «Gen Y- ը պատմության մեջ ամենակրթված սերունդն է, որն առավելապես դուրս է գալիս դիպլոմով կամ նույնիսկ մագիստրոսի կոչմամբ, և սրանք այն մարդիկ են, ովքեր խուսափում են մուտքի մակարդակի աշխատանքներից և առաջադրանքներից, որոնք դեռ սպասվում են նրանցից շատ կազմակերպությունների կողմից » Չանը պարզեց, որ «Չնայած գործատուների մեծ մասը հայտարարում է, որ ցանկանում է վարձել վերաբերմունքի համար, գործնականում նրանք դեռևս կենտրոնանում են թեկնածուներին ավելի շատ գնահատելու իրենց հմտությունների համար ՝ աշխատանքի ընդունման գործընթացում»:

Getիշտ արեք կամ գնացեք տուն
Հյուրընկալության և զբոսաշրջության արդյունաբերության գործառնությունների սեփականատերերին և ղեկավարներին մարտահրավեր է հավաքագրել, զարգացնել / վերապատրաստել և պահպանել հավատարիմ, իրավասու, լավ կառավարվող և լավ մոտիվացված աշխատուժ, որն ի վիճակի է ապահովել առաջին կարգի, հինգաստղանի կայուն մակարդակի ծառայություններ հյուրերին և հաճախորդներին `աշխատավարձի մասշտաբով, որը կարող է մրցակցային չլինել այլ արդյունաբերությունների հետ և աճի սահմանափակ ներուժով:

Ըստ Չանի, «Վատ վարձելու որոշումները կարող են բացասաբար ազդել այլ աշխատակիցների բարոյահոգեբանական վիճակի վրա. Վատագույն սցենարում սխալ անձի վարձելը կարող է հանգեցնել նրան, որ ընկերությունը կորցնի լավ աշխատակիցներ»:

Ըստ ընտրության կամ պատահականության
Հոգոմետրիկ պրոֆիլավորումը և ընդհանուր մտավոր ունակությունների փորձարկումը կարող են իսկական հաջողության հասնել հավաքագրման գործընթացի հարցազրույցի փուլում: Հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության աճող թվով կազմակերպություններ օգտագործում են այս տեխնիկան, երբ փորձում են առիթը օգտագործել և ենթադրել, որ աշխատում են նոր աշխատանքի ընդունման մեջ: Ըստ Չանի, «Այս համակարգերը հնարավորություն են տալիս արդյունավետորեն գնահատել թեկնածուի ուժեղ և թույլ կողմերը, միևնույն ժամանակ օբյեկտիվ պատկերացում կազմել մարդու վարքի և խառնվածքի վերաբերյալ»:

Նոր ավանդական, ինչպես նաև զարգացող շուկաներում նոր հյուրանոցների հետ մեծանում է գործադիր տաղանդի պահանջարկը, մինչդեռ հյուրանոցների և հարակից կազմակերպությունների վարձակալման և խթանման պրակտիկան շարունակում է մնալ ավանդույթի մեջ: Չանը գտնում է, որ այլ արդյունաբերություններ ՝ բանկերից մինչև ապահովագրական գործառնություններ, ակտիվորեն հավաքագրվում են հյուրընկալության, ճանապարհորդության և զբոսաշրջության կառավարման լողավազաններից: Թեկնածուին հյուրանոցից բանկ գայթակղելու համար երիտասարդ շրջանավարտներին առաջարկվում է բարելավված աշխատավարձ, ավելացված արտոնություններ և աշխատանքային գրաֆիկներ, որոնք 24/7 չեն: Չնայած հյուրընկալության արդյունաբերությունը կարող է գայթակղիչ լինել, հաջորդ սերունդը շատ մտահոգված է իր անձնական կյանքի որակով և չի շտապում հրաժարվել դրանից ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ համար:

Ըստ Չանի, «day օրվա վերջում ճիշտ վերաբերմունք ունեցող թեկնածու գտնելը, ի տարբերություն նրանց հմտությունների ՝ որպես որոշիչ գործոն, և մշակութային առումով տեղավորվող մեկը, կապահովի հաջողության շատ ավելի մեծ շանս: Այս գործոնը ծայրաստիճան արդիական է այսօրվա միջավայրում, մասնավորապես Gen Y- ի երեւույթների գալուստով »:

Աշխատեք արդյունաբերության մեջ
Չանը տարիների փորձ է բերում գործադիր որոնման իր ընկալմանը: Նա ստացել է իր MBA Հարավային Ավստրալիայի համալսարանում և 2005 թվականից կապվում է TMS Asia Pacific- ի հետ: Նա իր կարիերան սկսեց որպես տուրիստական ​​գործակալ Ավստրալիայում և տեղափոխվեց հաճախորդների սպասարկման և բիզնեսի զարգացման դիրքեր Cathay Pacific- ի և Singapore Airlines- ի հետ: Նա նաև կապվել է Stamford Hotels and Resorts- ի, Carlton Hotel Group- ի և Hospitality Marketing Concepts- ի հետ: Առևտրային ասոցիացիաների ակտիվ մասնակից `Չանը PATA- ի անդամ է, HSMAI Singapore- ի, ACTE- ի և SKAL Singapore- ի նախագահ:

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլցի ավատար

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...