Աշխատակիցների հավաքագրումը և պահելը Մերձավոր Արևելքի հյուրանոցային տնտեսության առջև ծառացած հիմնական խնդիրներից են, քանի որ անձնակազմի միայն 10% -ն է ակնկալում կարիերայի հնարավորություններ իրենց ներկայիս սեփականության մեջ, ասվում է Catererglobal.com- ի զեկույցում ՝ հյուրընկալության հավաքագրման աշխարհի լավագույն կայքերից մեկը:
Մերձավոր Արևելքի ճամփորդական և զբոսաշրջային առաջնության Arabian Travel Market 2008 -ում մեկնարկող զեկույցում հետազոտվել են հյուրընկալության ավելի քան 3,000 մասնագետներ ողջ տարածաշրջանից:
Հարցին, թե ինչպիսին կլինի աշխատակիցների հաջորդ կարիերան, լրացուցիչ 10% -ը պատասխանեց, որ կքննարկի այն տեղափոխությունը հյուրանոցային խմբում, որտեղ նրանք այժմ աշխատում են:
Ըստ զեկույցի հեղինակների, մաշվածության այս տագնապալի մակարդակը ենթադրում է, որ պահպանումն այն ոլորտն է, որին տարածաշրջանային հյուրանոցները պետք է ավելի մեծ ուշադրություն հատկացնեն, եթե շարունակեն հաջողությամբ գործել:
«Հյուրանոցների համաշխարհային աճը մի թեմա է, որը հազվադեպ է հայտնվում նորություններից և վերջին 12 ամիսների ընթացքում երկնիշ աճ է գրանցել: Ասիական երկրները, ինչպիսիք են Հնդկաստանը և Չինաստանը, ամենաարագ աճի ականատեսն են, որին հաջորդում է Մերձավոր Արևելքը: Այս աճը միայն ընդգծեց առկա հմտությունների պակասի գլոբալ խնդիրը », - ասաց Catererglobal.com- ի վաճառքի մենեջեր Պիտեր Ուիլիսը:
«Խնդիրն այն է, որ աճը համապատասխանի տաղանդի հետ, որպեսզի պահպանվի ծառայության մակարդակը: Միևնույն ժամանակ, էական է ուսուցման և կարիերայի առաջընթացի հնարավորությունների միջոցով հյուրընկալության ոլորտում այդ տաղանդը պահելը:
«Բնականաբար, աշխատանքային միջավայրը և աշխատավարձերը տարածաշրջանում նոր տաղանդներ ներգրավելու առանցքային կարթերն են: Հյուրանոցները պետք է նայեն, թե ինչ են առաջարկում թեկնածուներին `աշխատավարձի, նպաստների և բնակեցման առումով` գնալով ավելի մրցունակ լանդշաֆտում »:
Ըստ զեկույցի, հարցված աշխատակիցների 61% -ը նշել է, որ կփորձի մնալ Մերձավոր Արևելքում, ինչը կդառնա տարածաշրջանի արդյունաբերության համար `հաշվի առնելով Ասիայի և Հնդկաստանի զարգացող շուկաներից հյուրանոցների անձնակազմի աճող պահանջարկը:
Այնուամենայնիվ, Վիլիսն ասում է, որ տարածաշրջանի հյուրանոցային խմբերն ինչ -որ կերպ պետք է լուծեն այս ելքային հոսքը և պետք է թիրախավորեն նոր շուկաներում աշխատողներին:
«Պատմականորեն Մերձավոր Արևելքը ապավինել է թեկնածուների շատ վստահելի ասիական աղբյուրին: Այս զարգացող շուկաների աճով, հատկապես Հնդկաստանում, մենք այժմ տեսնում ենք, որ թեկնածուների հոսքը փոխում է ուղղությունը: Հնդկական հյուրանոցների մասնագետներն այժմ վերադառնում են տուն, քանի որ ուժեղ ռուփին և կյանքի ավելի լավ պայմանները կարող են գերազանցել այն, ինչ առաջարկվում է Մերձավոր Արևելքում », - ասել է Ուիլիսը:
«Ակնհայտ է, որ ռեսուրսների ֆոնդը պետք է ընդլայնվի, և կադրերի որոշ թիմեր ակտիվորեն թիրախավորում են նոր տարածքներ, ինչպիսիք են Հարավային Ամերիկան և Աֆրիկան»:
«Հյուրանոցային խմբերը նույնպես փոխում են իրենց տեսակետները թեկնածուներից սպասվող չափանիշների վերաբերյալ», - ավելացնում է Ուիլիսը:
«Հյուրանոցներն այժմ սկսում են հյուրընկալության ոլորտից դուրս փնտրել ոգևորություն ունեցող անձնավորություններ, քանի որ ճիշտ մարդկանց կարելի է սովորել նոր արդյունաբերության հիմնական հմտությունները», - ասաց նա:
Willis- ը Reed Travel Exhibitions- ի «Արաբական ճանապարհորդական շուկա 2008» -ի սեմինարախոսների տպավորիչ շարքի վերջին հավելումն է, որը տեղի է ունենում Դուբայի միջազգային ցուցահանդեսային և կոնվենցիոն կենտրոնում (DIECC) մայիսի 6-9-ը:
Սեմինարի ընթացքում ՝ «Մերձավոր Արևելքի հյուրանոցային արդյունաբերության հավաքագրման և պահպանման ռազմավարությունները», որը տեղի է ունենում չորեքշաբթի մայիսի 7 -ին, - Ուիլիսը կմիանա արդյունաբերության կադրերի կադրերի փորձագետներին `Մերձավոր Արևելքի հյուրանոցատերերի հավաքագրման որոշ մարտահրավերների ուսումնասիրման և որոշ ռազմավարությունների ուսումնասիրման համար: և մոտեցումներ, որոնք կարող են օգտագործվել այս խնդիրները հաղթահարելու համար:
Արաբական ճամփորդական շուկա 2008 -ի սեմինար ծրագիրը, որն ընդգրկում է արդյունաբերության առանցքային միտումների և խնդիրների բազմազան տեսականի, մինչ օրս ամենախոշորն է, որի ընթացքում նախատեսվում է 15 նիստ ՝ չորս օրվա ընթացքում:
Ներգրավելով արդյունաբերության շատ ծանրակշիռ ներկայացուցիչներ, սեմինարները, որոնք առաջին անգամ կբեմադրվեն ցուցադրության վրա, նվիրված կլինեն տարածաշրջանում մարդկային ռեսուրսների կարևոր խնդիրներին, բժշկական զբոսաշրջության նորարար նախաձեռնություններին, տուրիստական գործակալների ապագային և առցանց ճանապարհորդությունների ամրագրումների զարգացում, ինչպես նաև արդյունաբերության զարգացմանը զուգընթաց ինտերնետի և վեբ շուկայավարման նոր տեխնիկայի դերը:
«Ողջ տարվա ընթացքում արդյունաբերության բոլոր ոլորտներից հավաքված արձագանքներից մենք մշակել ենք ամփոփիչ սեմինար ծրագիր, որը կանդրադառնա այս դինամիկ ոլորտում բոլորիս առջև ծառացած հիմնական միտումներին և խնդիրներին», - ասել է Արաբական ճանապարհորդական շուկայի ցուցահանդեսի տնօրեն Սայմոն Պրեսը:
«Մենք գիտակցում ենք, որ ցուցահանդեսների և այցելուների համար անհրաժեշտ է խաղից առաջ մնալ նման արագ զարգացող բիզնես հատվածում: Քննարկման հարթակ տրամադրելով ՝ մենք հույս ունենք, որ արդյունաբերությանը կառաջարկենք արդյունավետ լուծումներ, որոնք կարևոր նշանակություն կունենան նրա շարունակական հաջողության համար »:
Արաբական տուրիստական շուկան անցկացվում է ԱՄԷ փոխնախագահ և վարչապետ, Դուբայի տիրակալ Շեյխ Մուհամեդ բին Ռաշիդ Ալ Մաքթումի հովանավորությամբ և Դուբայի Կառավարության տուրիզմի և առևտրի շուկայավարման վարչության հովանու ներքո:
ameinfo.com
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Ներգրավելով արդյունաբերության շատ ծանրակշիռ ներկայացուցիչներ, սեմինարները, որոնք առաջին անգամ կբեմադրվեն ցուցադրության վրա, նվիրված կլինեն տարածաշրջանում մարդկային ռեսուրսների կարևոր խնդիրներին, բժշկական զբոսաշրջության նորարար նախաձեռնություններին, տուրիստական գործակալների ապագային և առցանց ճանապարհորդությունների ամրագրումների զարգացում, ինչպես նաև արդյունաբերության զարգացմանը զուգընթաց ինտերնետի և վեբ շուկայավարման նոր տեխնիկայի դերը:
- Willis will join a panel of industry HR experts to explore some of the recruitment challenges faced by Middle East hoteliers and examine some of the strategies and approaches that can be used to overcome these issues.
- Արաբական ճամփորդական շուկա 2008 -ի սեմինար ծրագիրը, որն ընդգրկում է արդյունաբերության առանցքային միտումների և խնդիրների բազմազան տեսականի, մինչ օրս ամենախոշորն է, որի ընթացքում նախատեսվում է 15 նիստ ՝ չորս օրվա ընթացքում:
