Կարդացեք մեզ | Լսեք մեզ | Դիտեք մեզ | միանալ Կենդանի իրադարձություններ | Անջատեք գովազդները | Ապրել |

Այս հոդվածը թարգմանելու համար կտտացրեք ձեր լեզվին.

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Korean Air- ը վրդովեցնում է ճանապարհորդներին ուղեվարձի ֆիասկոով

KA
KA
Գրված է խմբագիր

FlyersRights.org- ը հայտնել է, որ անցած շաբաթ ջրհեղեղ է եղել ուղևորների զանգերով և էլեկտրոնային փոստով ցնցված ՝ հայտնաբերելով, որ Korean Air- ը չեղյալ է հայտարարել հաստատված տոմսը Միացյալ Նահանգների մեկնման կետերից:

FlyersRights.org- ը հայտնել է, որ անցած շաբաթ ողողված էր ուղևորների զանգերով և էլեկտրոնային փոստով ցնցված ՝ հայտնաբերելով, որ Korean Air- ը չեղյալ է հայտարարել իրենց հաստատված տոմսը Միացյալ Նահանգների մեկնման կետերից դեպի Խաղաղ օվկիանոսի հանգստավայրի Պալաու քաղաք:

FlyerRights.org said the tickets, purchased by over 300 people during the first week in September, were confirmed for travel dates between November 30 and March, 2012. While the advertised rate was unusually low, travelers saw it as an “inaugural” fare for a new route.

Ըստ ավիաընկերության ուղևորների կազմակերպության, վեց շաբաթ անց Korean Air- ը DOT- ին տեղեկացրեց, որ ուղեվարձը սխալ գովազդվում է `պնդելով, որ դա հատուկ ուղեվարձ է, որը նախատեսված է միայն տուրիստական ​​գործակալների համար` որպես Հյուսիսայինի միջև ավիաընկերության երթևեկության ծառայությունը խթանելու միջոց: Ամերիկա և Պալաու, բայց սխալմամբ լայն հանրությանը մատչելի դարձնելով:

FlyerRights.org said: “They claimed that the fare restriction was clearly identified. The identification was an obscure fare basis code “AD75” only shown in the mouse print fare rules and restrictions. Expecting passengers to understand these codes is tantamount to publishing the rules in a foreign language, requiring passengers to use a translation dictionary.”

The airline passengers’ organization added that affected passengers were not notified until November 7th, fully two months after the erroneous bookings. “The airline offered full ticket reimbursement, reimbursement for ‘travel-related’ out of pocket expenses, a $200 voucher, and repurchase at the lowest fare available during the last year.”

However, FlyerRights.org added, that fare is nearly 50% higher than the booked fare, and was a deal-breaker for many of the passengers. The meaning of “travel-related expenses” is not clear.

Further, the 111 passengers in contact with FlyersRights have yet to receive a penny of reimbursement. Finally, the notification delay almost certainly moved the travelers into a much more expensive ticket price range, making the $200 voucher of questionable value.

Kate Hanni, director of FlyersRights.org, said: “This error destroyed the dreams of many people. A blind PhD candidate, Melissa P. Resnick, M.S., in Texas, who dreamed of swimming with dolphins, something she is prohibited from doing in the U.S., said, ‘Korean Air may have destroyed a life-long dream of this blind lady.'”

Hanni added: “Korean Air broke a deal. By waiting two months to notify their customers, they broke the dreams of hundreds of passengers and effectively extorted them for more money to rebook.”

FlyersRights.org- ը ամենամեծ շահույթ չհետապնդող ավիաընկերության ուղևորափոխադրող կազմակերպությունն է ԱՄՆ-ում ՝ 50,000 անդամներով և անվճար թեժ գիծ ՝ 1-877-359-3776: