Հարավային Աֆրիկայի Comair թռիչքների կասեցում. Պաշտոնական հայտարարություն գործադիր տնօրենի կողմից

Հարավային Աֆրիկայի Comair թռիչքների կասեցում. Պաշտոնական հայտարարություն գործադիր տնօրենի կողմից
Հարավային Աֆրիկայի Comair թռիչքների կասեցում. Պաշտոնական հայտարարություն գործադիր տնօրենի կողմից

Գլխավոր գործադիր տնօրեն Wrenelle Stander- ը COVID-19 կորոնավիրուսի պատճառով հարավաֆրիկյան Comair չվերթի կասեցման վերաբերյալ թողարկել է հետևյալ հաղորդագրությունը.

Մեզ բախվում է ժամանակակից ժամանակների ամենաավերիչ գլոբալ համաճարակներից մեկը ՝ COVID-19: Գլոբալ, ինչպես նաև տեղական մակարդակով, մեր արդյունաբերությունը մեծապես տուժել է այս աղետից, և դա, անշուշտ, հսկայական ծանրաբեռնվածություն է պատճառել մեր գործունեության և մեր հաճախորդներին սպասարկելու եղանակի վրա:

Երկուշաբթի երեկոյան, մեր Նախագահը հայտարարեց համապետական ​​արգելափակում 21 օրով ՝ ուժի մեջ մտնելով 26 թ. Մարտի 2020-ի հինգշաբթի կեսգիշերից:

Հարավային Աֆրիկայում այս հիվանդության տարածումը զսպելու հեռանկարային միջոցառումները պահանջում են, որ բոլորս փոխենք բիզնեսի ձևը, սպասարկենք մեր հաճախորդներին և միմյանց հետ շփվենք սոցիալական և աշխատավայրում:

Մենք սերտ կապի մեջ ենք արդյունաբերության տարբեր գործընկերների, համապատասխան կարգավորող մարմինների և առողջապահական մարմինների հետ ՝ ապահովելու համար, որ մենք պահպանում ենք բոլոր կանոնակարգերը և շարունակում ենք մնալ պատասխանատու և նախաձեռնող ՝ կանխելու վիրուսի տարածումը:

Պարտավորություն աշխատակիցներին

Արդյունավետ ՝ 27 թվականի մարտի 2020-ից մինչև 17 թվականի ապրիլի 2020-ը, Comair- ի բոլոր աշխատակիցները կմնան տանը: Հնարավորության դեպքում աշխատողները կաշխատեն տնից: Մեր գործողությունները կդադարեցվեն:

Մենք խրախուսում ենք մեր բոլոր աշխատակիցներին պահպանել կանոնակարգերը, ինչպես սահմանված են մեր Նախագահի կողմից և պատասխանատու լինել համապետական ​​արգելափակման ժամանակահատվածում:

Հաճախորդների առջև պարտավորություն

Համաձայն մեր Նախագահի հրահանգի, Հարավաֆրիկյան Հանրապետություն Comair չվերթի կասեցումը ներառում է 26 թ. Մարտի 26-ից ուժի մեջ մտնելու իր British Airways- ի (շահագործվում է Comair) և kulula.com- ի բոլոր թռիչքները: Մենք կվերսկսենք մեր պլանային չվերթները, կիրակի, ապրիլ 2020, 19 թ.

Comair- ը կփորձի տեղավորել հաճախորդներին, ովքեր ցանկանում են ճանապարհորդել առաջիկա 2 օրվա ընթացքում ՝ կախված մատչելիությունից և ուղեվարձի տարբերությունից: Մենք 26 թ. Մարտի 2020-ին թռիչքներ չենք գործի:

Այնուամենայնիվ, մենք խրախուսում ենք այն հաճախորդներին, ովքեր չեն օգտագործի իրենց թռիչքային տոմսերը կամ կցանկանան փոխել իրենց թռիչքի ամրագրումը ավելի ուշ ամսաթվի ՝ մեզ ուղարկելով իրենց ամրագրման տվյալները նոր ամսաթվերով կամ վարկի հայցով:

Հաճախորդները, ովքեր ցանկանում են փոխել իրենց ճանապարհորդության ամսաթիվը, կարող են դա անել անվճար; ամրագրման վճարի փոփոխություն չի գանձվի. կարող է կիրառվել միայն ուղեվարձի տարբերություն: Հաճախորդները, ովքեր չեն ցանկանում ճանապարհորդել, կարող են չեղյալ հայտարարել իրենց թռիչքը և կստանան իրենց թռիչքի արժեքի կրեդիտը, որը ուժի մեջ է թողարկման օրվանից 12 ամիս: Ապառիկ կամ վերապահում / վերուղղորդում ՝ առանց ամրագրման վճարի փոփոխության, տարածվելու է միայն 23 թ. Մարտի 2020-ին կամ դրանից առաջ թողարկված տոմսերի վրա `մինչև 17 թ. Մայիսի 2020-ը ճանապարհորդելու համար:

Մեր առևտրային քաղաքականության վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների, ինչպես նաև South Africa Comair չվերթի կասեցման մասին էլ. Փոստով պահանջվող տեղեկատվության համար այցելեք www.kulula.com or www.comair.co.za.

Ես կցանկանայի հավաստիացնել ձեզ, որ մեր աշխատակիցները հավատարիմ են մեր հաճախորդներին շարունակելու ծառայել հնարավորինս լավ, ինչպես մեզ համար, որպես բիզնեսի, այնպես էլ մեր աշխատողների համար իրենց անձնական կարողությունների ծայրահեղ ծանր պայմաններում:

Մեր բոլոր գործակալները, ինչպես նաև մնացած բիզնեսի գործընկերները, կշարունակեն աշխատել էլեկտրոնային փոստի մեծ քանակի միջոցով, որը մենք եղել ենք և կշարունակենք ստանալ: Մենք խնդրում ենք, որ մեր ճանապարհորդության գործընկերներն ու հաճախորդները օգնեն մեզ `միայն մեկ էլ-նամակ ուղարկելով և սոցիալական մեդիայի միջոցով թարմացումներ չպահանջելով:

Թռիչքի մեկնումից առաջ ստացված բոլոր հարցումները կարող են վերապահվել կամ չեղարկվել: Սա կօգնի մեզ կառավարել էլ. Փոստի ծավալները: Հաճախորդների հայցը կգրանցվի և պատշաճ ժամկետում կվերամշակվի: Մեր բոլոր հաճախորդներին, ովքեր մտադիր էին ճանապարհորդել արգելափակման ժամանակահատվածում, կօգնեն:

Մենք ներողություն ենք խնդրում մեր արձագանքի ուշացման պատճառով առաջացած հիասթափության համար:

Ո՞ւմ հետ կապվեք, ձեզ վրա ազդեն որևէ երկրի ճանապարհորդության սահմանափակումները:

Բոլոր Հարավաֆրիկյան Հանրապետության այն քաղաքացիները, որոնց վրա ազդում է ճանապարհորդության սահմանափակումը, պետք է կապվեն Հարավային Աֆրիկայի Առաքելություն / Հյուպատոսություն համապատասխան այցելած երկրում ՝ նրանց տեղեկացնելու իրենց ներկայության մասին:

Southամփորդական սահմանափակումներից տուժած ոչ Հարավաֆրիկյան Հանրապետության ոչ բոլոր քաղաքացիները պետք է կապվեն իրենց համապատասխան առաքելության / հյուպատոսարանի հետ, որի քաղաքացի իրենք են, որպեսզի տեղեկացնեն իրենց այցելած երկրում իրենց ներկայության մասին:

Ես կցանկանայի շնորհակալություն հայտնել մեր արդյունաբերության, մեր երկրի և աշխարհի համար այս աննախադեպ ժամանակներում շարունակական աջակցության և փոխըմբռնման համար:

Comair ավիացիոն ընկերությունը կառավարվում և պատկանում է հարավաֆրիկացիներին, որոնք գործում են տեղական և տարածաշրջանային ծառայություններ հարավաֆրիկյան հանրապետությունում British Airways– ի ներքո և գործարկվում է Հարավային Աֆրիկաkulula.com- ի առաջին ցածր գնով ավիաընկերությունը:

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլցի ավատար

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...