C-19 կորոնավիրուսի վերականգնման գործնական ուղեցույց

C-19 Post- ի վերականգնման գործնական ուղեցույց
C-19 Post- ի վերականգնման գործնական ուղեցույց

Քանի որ ճանապարհորդությունների և զբոսաշրջության արդյունաբերության պայքարը շարունակվողի հետ C-19 ճգնաժամ, հյուրանոցների և տուրիստական ​​բիզնեսի փակմամբ և թիմերի կրճատմամբ, արդյունաբերությունը քայքայվում է: Բիզնեսի սեփականատերերը առաջնորդություն են փնտրում և վերականգնման ուղեցույցի կարիք ունեն:

Նրանք աղաղակում են ուղղության համար: Արդյունաբերությունը պետք է շտապ ավելի կենտրոնանա և մասնագիտորեն հաղորդի, թե ինչ կարող է անել ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերությունը, երբ վերականգնումը սկսվի:

Նրանք սոված են ղեկավարության, իսկ որոշ դեպքերում այդ ընտանիքում սով կա, քանի որ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության սերունդների աշխատողներ կրճատվում են:

Tourismբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպություն (UNWTO) որոշ ղեկավարության առաջարկություններ է ներկայացրել, որոնք պահանջում են կառավարության հրատապ աջակցությունը: Առաջարկություններն առաջինն են Գլոբալ զբոսաշրջության ճգնաժամային կոմիտեի կողմից, որը ստեղծվել է UNWTO բարձր մակարդակի ներկայացուցիչների հետ։

Նրանց առաջարկությունները կոչ են անում բոլորին այժմ պատրաստվել վերականգնմանը ՝ ավելի ուժեղ և կայուն վերադառնալու համար:

Գործողության առաջարկությունները գործողությունների առաջին համապարփակ փաթեթն են, որը կարող են ձեռնարկել կառավարությունները և մասնավոր հատվածը այժմ և առաջիկա մարտահրավեր ամիսներին:

Առավել արդյունավետ լինելու համար մեր պատասխանը պետք է լինի «... արագ, հետեւողական, միասնական և հավակնոտ», - ասացին նրանք:

Բայց ինչպե՞ս է բոլորը պլանավորում վերականգնումը:

  1. Պատրաստված լինել

Հին ասացվածքի համաձայն `պատրաստվելը երբեք շուտ չէ: Արտակարգ իրավիճակների պլանները լավ գաղափար են: Նայեք բիզնեսի սթրեսի տարբեր աստիճանի: Հարցրեք «Իսկ եթե»: հարցեր Սկսելով ամենավատ դեպքերի սցենարներից `նախ աշխատեք հետ աշխատեք:

Երբ ծրագիր է մշակվում, կենտրոնացեք երկարաժամկետ հատվածի վրա և հաշվի առեք հաճախորդների բավարարվածության, աշխատակիցների բավարարվածության և ապրանքանիշի երկարաժամկետ իմիջի վրա ազդեցությունը: Երկարաժամկետ տեսողությունը կորցնելը կարող է հանգեցնել հաճախորդի և աշխատողի բավարարվածության վնասմանը, վնասել շահութաբերությունն ու կենսունակությունը:

  1. Պետք չէ խուճապի մատնվել

Մնացեք հանգիստ և կենտրոնացած: Լուծումներ փնտրեք: Մի համեմատեք անկման ժամանակահատվածները նախորդ լավ ժամանակաշրջանների հետ: Ավելի շատ մտածեք երկարաժամկետ որոշումների տեսանկյունից:

Discեղչելը հեշտ է, բայց կարող է լինել պատասխանը:

Փորձեք փաթեթների մեջ ներառել առավելությունները: Ավելացրեք արժեքը, քան զեղչերը: Մշտապես, բիզնեսները գիտակցում են, թե ինչպես են տարիներ տևել, որպեսզի վերականգնվեին այն տնտեսական զեղչից, որը նրանք ձեռնարկում էին տնտեսական անկման ժամանակ:

Եթե ​​պետք է զեղչեր առաջարկվեն, դա արեք խելացի կերպով ՝ առանց բիզնեսին չափազանց մեծ ծախսեր կատարելու: Մտածեք այն մասին, թե ինչ են ուզում հաճախորդները: Նաև կենտրոնացեք եզակի փաթեթների վրա. Օրինակ ՝ հյուրանոցներում յուրաքանչյուր ոք կարող է անվճար լրացուցիչ գիշեր առաջարկել, այնպես որ փորձեք մշակել բացառիկ փաթեթներ:

  1. Պահպանել շուկայավարման բյուջեները

Պահպանեք ներկա հաճախորդներին և մշակեք փաթեթներ և ակցիաներ, որոնք գրավում են ինչպես ընթացիկ, այնպես էլ նոր հնարավոր բիզնեսը: Դա հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե պահպանվի շուկայավարման բյուջեն: Նայեք հորիզոնից այն կողմ: Ուսումնասիրեք շուկայի ավելի փոքր, պակաս գների նկատմամբ զգայուն հատվածներ և զարգացրեք եկամտի նոր հոսքեր սննդի և ըմպելիքների, տանելու ընտրացանկերի, հացաբուլկեղենի, ինտերնետ-սրճարանների համար: Ավելի դիվերսիֆիկացնելու համար նայեք առողջապահական ակումբներին և առողջարաններին:

Թիմերի հետ շեշտը դնել այն բանի վրա, թե ինչպես օպտիմալացնել եկամտի վերափոխումը եկամտի բոլոր հոսքերից ՝ լինի դա մեծ, թե փոքր, ինչը, ի վերջո, կօգնի բարելավել հիմնական գծերը:

  1. Պահպանեք սպասարկման մակարդակները

Եթե ​​ծախսերը պետք է կրճատվեն, դա արեք բիզնեսի այն ոլորտներում, որոնք ուղղակիորեն չեն ազդում հաճախորդների վրա: Եթե ​​հաճախորդների բավարարվածությունը և սպասարկման որակը բացասաբար են ազդում, C-19- ի ավարտից հետո ավելի դժվար կլինի և՛ պահպանել ներկայիս հաճախորդներին, և՛ նոր հաճախորդներ ներգրավել:

  1. Խելք հավաքեք: Որոշեք ճգնաժամի ենթատեքստը

Մի պահ տրամադրեք ամբողջ տեղեկատվությունը հավաքելու և հստակ տեսնելու, թե իրականում ինչ է կատարվում: Իրավիճակի գնահատումը որոշելու է գործողությունների ընթացքը, այնպես որ շարունակեք զգուշորեն:

Խոսեք բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ; փնտրել նրանց փորձաքննությունն ու կարծիքը. տեղյակ պահեք, որ խնդիրը լուրջ է ընդունվում: Սա մի ժամանակաշրջան է, երբ առաջնորդներն ապացուցված են: Եղեք առաջնորդ:

  1. Լավ ղեկավարները շփվում են հստակ և հաճախ 

Aգնաժամի պայմաններում տեղեկատվության բացը սովորաբար ընկալվում է որպես բացասական: Theամանակը չէ հուսալ, որ C-19 ճգնաժամը պարզապես կվերանա: Արդեն հայտնի է, որ դրա ազդեցությունը կլինի երկար և խորը: Պատասխանեք հարցերին և տրամադրեք տեղեկատվություն: Ապագա ծրագրերն ու ռազմավարությունը վստահորեն և հստակ հաղորդեք. Բազմիցս և հետևողականորեն փոխանցված հաղորդագրությունը կստանա, բայց կապահովի, որ այն ապահովվի վճռական գործողություններով: Եվս մեկ անգամ ՝ ժամանակն է ղեկավարելու: Հասկանալով իրավիճակը, խթանելով թիմերին և ակտիվացնելով հստակ ռազմավարություն, սրտի ցավը, բացասական ընկալումները և հարվածը ներքևի գծում կարելի է մեղմել:

Ապագան պետք է հաշվի առնի բիզնեսի բազմաթիվ ժամանակացույցեր `անհապաղ (այժմ) և ապագայում:

C-19- ի այս դարաշրջանում բոլոր բիզնես և շուկայավարման ծրագրերը անվավեր են և հնացած: Էլ ի՞նչ է պետք բիզնեսի սեփականատերերին արագորեն հաստատելու համար, երբ արդյունաբերության անիվները նորից սկսեն պտտվել:

Տվեք շատ հարցեր

  • Ի՞նչ անել հետագա պարտքը և բիզնեսին վնաս պատճառելու համար:
  • Ի՞նչ ֆինանսական օգնություն է տրամադրվում բիզնեսի սեփականատերերին և ինչպե՞ս դիմել օգնության համար:
  • Ի՞նչ օգնություն կա աշխատակիցներին և նախկին աշխատակիցներին: Օրինակ ՝ Թաիլանդում պետական ​​միջոցները, օրինակ ՝ Թաիլանդում ինչպե՞ս օգնել թիմերին, ովքեր դիմում են Սոցիալական ապահովության ֆոնդի (SSF) համար:
  • Որտեղ գնալ բիզնես փնտրելու համար:

Մասնակցեք արդյունաբերության ոլորտի նախաձեռնություններին ՝ վերականգնմանը նախապատրաստվելու համար. Նախաձեռնություններ, որոնք պահանջում են և՛ գործողություն, և՛ ավելի մեծ առաջնորդություն: Եթե ​​ճանապարհորդությունը խնդիր է, հաշվի առեք վիդեոկոնֆերանսը, վեբինարները և սոցիալական հեռավորության այլ «ընկերական» այլընտրանքները:

Travelամփորդությունը վիրտուալ փակուղում է: Բայց դա կվերադառնա:

Մասին հեղինակի

Էնդրյու Ջ. Վուդի ավատար - eTN Թաիլանդ

Էնդրյու Wood. Վուդ - eTN Թայլանդ

Տարածեք...