ՊԵԿԻՆ, Չինաստան – Ներգնա և արտագնա զբոսաշրջությունից երկրի ընդհանուր եկամուտների գրեթե 10 տոկոսը ներգրավելով՝ Պեկինը, անկասկած, Չինաստանի զբոսաշրջության ոլորտի առաջատարն է:
Պեկինի զբոսաշրջության վարչակազմի վիճակագրությունը ցույց է տվել, որ մայրաքաղաքի զբոսաշրջության ծառայությունների առևտրի ծավալը, որը չափվում է ինչպես ներգնա, այնպես էլ արտագնա զբոսաշրջիկներից ստացված հասույթով, անցյալ տարի հասել է 13.61 միլիարդ դոլարի՝ նախորդ տարվա համեմատ աճելով 25.2 տոկոսով:
Աճը ձեռք է բերվել՝ չնայած համաշխարհային զբոսաշրջության անկմանը, որն առաջացել է 2008 թվականին սկսված համաշխարհային ֆինանսական ճգնաժամից։
Ավելի տպավորիչ է, որ արդյունաբերության մեջ քաղաքի առաջատարությունը հետագայում ամրապնդվեց 2011 թվականին:
Ավելի քան 600 տարվա հայրենիքում գտնվող երկրի մայրաքաղաքը Պեկինը սովորաբար առաջին կանգառն է օտարերկրյա զբոսաշրջիկների համար, որոնք պլանավորում են Չինաստան ուղևորություն:
Արգելված քաղաքը և Տյանանմեն հրապարակը, որոնք տեղակայված են քաղաքի կենտրոնում, և Մեծ պատը նրա հյուսիսային արվարձաններում, պետք է հայտնի անուններ լինեն օտարերկրացիների համար, ովքեր նույնիսկ անցողիկ գիտեն Չինաստանը:
Իսկ զբոսաշրջիկներին ավելի կհիացնի այնպիսի վայրեր, ինչպիսիք են Մինգ դինաստիայի (1368-1644) դամբարանները, Ամառային պալատը, Երկնքի տաճարը և քաղաքի բազմաթիվ հնագույն հաթոնգները կամ ծառուղիները:
Եվ որպես Չինաստանի ֆինանսական, բարձր տեխնոլոգիաների և տրանսպորտային հանգույցներից մեկը՝ քաղաքը նաև ընդունում է մեծ թվով գործարար ճանապարհորդների։
Ուստի չպետք է զարմանա, թե ինչու է Պեկինը կազմել անցյալ տարի Չինաստանի ներգնա զբոսաշրջությունից 8.1 միլիարդ դոլար եկամտի մոտ 66.88 տոկոսը:
Սակայն Պեկինի արտագնա զբոսաշրջությունը ավելի արագ է աճում:
Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ քաղաքի արտագնա զբոսաշրջիկների ընդհանուր եկամուտը կազմել է 8.19 միլիարդ դոլար՝ նախորդ տարվա համեմատ աճելով 27.6 տոկոսով և 590 թվականի 1.19 միլիարդ դոլարից 2003 տոկոսով:
Ունենալով մեկ շնչին բաժին ընկնող ավելի բարձր եկամուտ, քան Չինաստանի շրջանների մեծ մասը և քաղաքի բազմաթիվ օտարերկրյա դեսպանատներում մուտքի արտոնագրերի դիմումի ընթացակարգերի ավելի հեշտ հասանելիություն ունենալով, Պեկինի բնակիչները թվում է, որ ավելի պատրաստակամ և կարող են այցելել օտար երկրներ, քան մնացած երկրի բնակիչները:
Արտասահմանյան ուղղություններով մեծ գումարներ ծախսելու հակվածության պատճառով Պեկինից ժամանած զբոսաշրջիկները հատկապես ողջունվում են օտարերկրյա զբոսաշրջային ընկերությունների և իշխանությունների կողմից:
Օրինակ, Կանադայի զբոսաշրջության հանձնաժողովը վերջերս համագործակցեց Պեկինում տեղակայված Չինաստանի երիտասարդական ծառայության (CYTS) հետ՝ ճանապարհորդական գործակալության գլխավոր գրասենյակում բացելու «Experiencing Canada» ցուցասրահը:
Ցուցասրահը ցուցադրում է Կանադայի տեսարժան վայրերը, մշակույթները, մարդիկ և կյանքը 200 քառակուսի մետր ցուցահանդեսային տարածքում՝ լուսանկարներով և պատմություններով:
«Այս տարի մեր համագործակցության առանցքը Կանադայում անցկացվող Calgary Stampede փառատոնի խթանումն է», - ասաց CYTS-ի նախագահ Ժանգ Լիջունը:
CYTS-ը տեղական առաջատար տուրիստական գործակալություններից է, որը մեծապես օգուտ է քաղում արտագնա զբոսաշրջությունից:
Անցյալ տարի նրա արտագնա զբոսաշրջության եկամուտը հասել է 8.46 միլիարդ յուանի՝ 38 թվականի համեմատ աճելով 2010 տոկոսով:
Չնայած արդյունաբերության ընդհանուր աճին, ինսայդերները նկատել են զբոսաշրջության ծառայությունների առևտրի դեֆիցիտը։
Անցյալ տարի Պեկինի ներգնա զբոսաշրջության եկամուտը կազմել է 5.42 միլիարդ դոլար՝ արտագնա զբոսաշրջության 8.19 միլիարդ դոլարի դիմաց:
Սենյակի բարելավման
«Սա նշանակում է, որ մեր ջանքերի բարելավման համար մեծ տեղ կա օտարերկրյա զբոսաշրջիկներին գրավելու համար», - ասում է Ժանգը CYTS-ից:
Բացի զբոսաշրջային ենթակառուցվածքների արդիականացումից, Չժանն ընդգծել է սպասարկման բարելավման անհրաժեշտությունը:
Նա մեջբերեց բազմաթիվ հաճախորդների բողոքները Չինաստանում զբոսաշրջային ծառայությունների վերաբերյալ, ինչպիսիք են տուրիստական ուղեցույցների կողմից հարկադիր գնումները և տեղական ընկերությունների և վաճառողների կողմից գերավճարները:
Վերջերս Հայնան նահանգի Սանյա զբոսաշրջիկները բողոքել են, որ իրենց պոկել են տեղի ռեստորանի սեփականատերերը, որոնք սովորական երեք ճաշատեսակների համար 4,000 յուան են գանձել:
«Ուստի միջոցներ են անհրաժեշտ շուկան կարգավորելու և ծառայությունները ստանդարտացնելու համար», - ասաց Չժանը:
Նա ասաց, որ ներքին զբոսաշրջության շուկայի բարելավումը պահանջում է կառավարությունների և ձեռնարկությունների համատեղ ջանքերը։
Վերջին զարգացումն այն է, որ CYTS-ը և նրա 76 գործընկեր ընկերությունները համատեղ հայտարարություն են տարածել ստանդարտացված գործողությունների համար, ներառյալ բողոքների լուծման համակարգումը, վստահելի ծառայություններ առաջարկելը և անձնակազմի վարքագիծը կարգավորելը:
Պեկինում տեղակայված մեկ այլ տուրիստական գործակալություն՝ BTG International Travel & Tours-ը, նույնպես նվիրված է ստանդարտացված և, այնուամենայնիվ, անհատականացված ծառայություններ առաջարկելուն:
2010 թվականից ընկերությունը սկսել է հաճախորդներին առաջարկել փոփոխված պայմանագիր, որում ոչ միանշանակ պայմանները ջնջվել են՝ ապահովելով, որ զբոսաշրջիկները հստակ գիտակցեն ընկերության պատասխանատվությունը և մատուցվող ծառայությունների մակարդակը:
Բացի այդ, այն նաև առաջարկում է հարմարեցված ծառայություններ՝ ըստ հաճախորդների կացարանի, ճաշի և փոխադրման տարբեր պահանջների:
«Մենք ի վիճակի ենք ծառայություններ առաջարկել նույն որակով, ինչ այդ տուրիստական ընկերությունները Ճապոնիայում, Միացյալ Նահանգներում և Եվրոպայում», - ասաց BTG-ի մարդկային ռեսուրսների տնօրեն Գուո Մեյլինգը:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Ունենալով մեկ շնչին բաժին ընկնող ավելի բարձր եկամուտ, քան Չինաստանի շրջանների մեծ մասը և քաղաքի բազմաթիվ օտարերկրյա դեսպանատներում մուտքի արտոնագրերի դիմումի ընթացակարգերի ավելի հեշտ հասանելիություն ունենալով, Պեկինի բնակիչները թվում է, որ ավելի պատրաստակամ և կարող են այցելել օտար երկրներ, քան մնացած երկրի բնակիչները:
- 2010 թվականից ընկերությունը սկսել է հաճախորդներին առաջարկել փոփոխված պայմանագիր, որում ոչ միանշանակ պայմանները ջնջվել են՝ ապահովելով, որ զբոսաշրջիկները հստակ գիտակցեն ընկերության պատասխանատվությունը և մատուցվող ծառայությունների մակարդակը:
- Արգելված քաղաքը և Տյանանմեն հրապարակը, որոնք տեղակայված են քաղաքի կենտրոնում, և Մեծ պատը նրա հյուսիսային արվարձաններում, պետք է հայտնի անուններ լինեն օտարերկրացիների համար, ովքեր նույնիսկ անցողիկ գիտեն Չինաստանը: