Lufthansa Group. Արդեն վճարված 2.8 միլիարդ եվրոյի ավիատոմսերի վերադարձ

Lufthansa Group. Արդեն վճարված 2.8 միլիարդ եվրոյի տոմսի վերադարձ
Lufthansa Group. Արդեն վճարված 2.8 միլիարդ եվրոյի ավիատոմսերի վերադարձ
Հարի Ջոնսոնի ավատար
Գրված է Հարի nsոնսոն

Ընթացիկ տարում ավիաընկերությունները Lufthansa Group- ը մինչ այժմ փոխհատուցել են շուրջ 2.8 միլիարդ եվրո ընդհանուր առմամբ 6.6 միլիոն հաճախորդների (16 թ. սեպտեմբերի 2020-ի դրությամբ): Վերջին շաբաթվա ընթացքում միջինը վճարվել է շուրջ 1800 վերադարձ

Բաց տոմսերի վերադարձման քանակը ընկել է 900,000 գործարքի: Պետք է նշել, որ փոխհատուցման նոր պահանջներ անընդհատ առաջանում են, քանի որ թռիչքները պետք է չեղարկվեն կամ հյուրերը չեղարկվեն: Ներկայումս Lufthansa- ն երեք անգամ ավելի շատ դիմումներ է ստանում, քան մինչ համաճարակը: Հետևաբար, վերադարձի բաց հայցերի քանակը կշարունակի զարգանալ դինամիկ կերպով, առաջիկա շաբաթների ընթացքում հետագայում կկրճատվի, բայց երբեք չի հասնի զրոյի:

Lufthansa Group ավիաընկերությունը շարունակաբար և ինտենսիվորեն աշխատում է վերամշակումը հետագա արագացնելու համար: Այդ նպատակով նրանք նախաձեռնել են տարբեր միջոցառումներ: Օրինակ ՝ հաճախորդների կենտրոններում կարողությունները եռապատկվել են, իսկ տուրիստական ​​գործակալությունների վաճառքում այն ​​նույնիսկ քառապատկվել է: Այլ գերատեսչությունների բազմաթիվ աշխատակիցներ ակտիվացվել են աջակցություն տրամադրելու համար և, ի պատասխան, ազատվել են կարճաժամկետ աշխատանքից:

Ավելին, հաճախորդները կարող են ճկունորեն կարգավորել իրենց ճանապարհորդության ծրագրերը: Lufthansa- ի, SWISS- ի, Ավստրիական ավիաուղիների և Բրյուսելի ավիաուղիների բոլոր ուղեվարձերը կարող են վերագրանցվել ըստ ցանկության, առանց գանձումների: Սա վերաբերում է ամբողջ աշխարհում կարճ, միջին և երկարատև երթուղիների նոր ամրագրումներին:

Lufthansa Group- ը  Ավիաուղիներ    
Վճարված վերադարձի գումարը Միոյում: Եվրո 2,800
Վերադարձված տոմսերի քանակը Միոյում 6.6
Վերադարձման ենթակա հայցերի ընդհանուր քանակը (ներառյալ նոր հարցումները) Միոյում: 0.9

Մասին հեղինակի

Հարի Ջոնսոնի ավատար

Հարի nsոնսոն

Հարրի Johnsonոնսոնը եղել է առաջադրանքի խմբագիրը eTurboNews ավելի քան 20 տարի: Նա ապրում է Հավայան կղզիների Հոնոլուլու քաղաքում և ծագումով Եվրոպայից է: Նա սիրում է գրել և լուսաբանել լուրերը:

Տարածեք...