Հյուրանոցների օպերատորները նախազգուշացնում են չակերտավոր «առողջարանային վճարների» մասին

Եթե ​​ձեզ երբևէ հարված է հասցվել, ապա գիտեք, թե ինչպես կարող է ձեր շունչը կտրել անսպասելի «առողջարանային վճարը»:

Եթե ​​ձեզ երբևէ հարված է հասցվել, ապա գիտեք, թե ինչպես կարող է ձեր շունչը կտրել անսպասելի «առողջարանային վճարը»: Գիշերը մինչև $ 30, դոլարները արագորեն ավելանում են, երբ մի քանի գիշեր անցկացնում եք հյուրանոցում, որը գանձում է պարտադիր վճար հարմարությունների համար, որոնք կարող են ներառել գույքի մարզասրահի կամ լողավազանի օգտագործումը:

Այս պարտադիր վճարներից մի քանիսին ուղեկցող անակնկալի տարրը գրավել է Առևտրի դաշնային հանձնաժողովի ուշադրությունը, որը վերջերս նամակ է ուղարկել հյուրանոցների 22 օպերատորներին ՝ զգուշացնելով, որ իրենց առցանց սակագների գնանշումները կարող են խաբուսիկ լինել և խախտել FTC- ի կանոնակարգերը:

Հանձնաժողովը պարզել է, որ հյուրանոցների որոշ օպերատորներ թվարկում են միայն սենյակների գները և հարկերը առցանց սակագների մեջբերումներում, մինչդեռ պարտադիր վճարները առանձին կամ մոտակայքում կամ մեկ այլ էջում, իսկ մյուս հյուրանոցները տուգանքներով նշում են վճարները կամ լրացուցիչ չեն նշում ընդհանրապես վճարներ ՝ նշելով միայն, որ այլ վճարներ կարող են կիրառվել:

«Այս գործելակերպը կարող է խախտել օրենքը ՝ սխալ ներկայացնելով այն գինը, որը սպառողները կարող են վճարել իրենց հյուրանոցային համարների համար», - ասված է հյուրանոցատերերին ուղղված նամակում: «Մենք կարծում ենք, որ հյուրանոցների ամրագրման առցանց կայքերը պետք է մեջբերված ընդհանուր գնի մեջ ներառեն ցանկացած անխուսափելի կամ պարտադիր վճարներ, ինչպիսիք են առողջարանային վճարները, որոնք սպառողներից գանձվելու են հյուրանոցում մնալու համար»:

FTC- ն հրաժարվեց նշել նամակը ստացած հյուրանոցի օպերատորների անունները:

«Սա առաջին դեպքն է, երբ FTC- ն հրապարակայնորեն հայտարարում է իր դիրքորոշման մասին, որ խաբուսիկ է հյուրանոցների համար չներառել պարտադիր վճարները` իրենց մեջբերած ընդհանուր գնի մաս: Մենք ցանկանում ենք հյուրանոցի օպերատորներին հնարավորություն ընձեռել կամովին համապատասխանել նախքան նրանց հրապարակավ անվանելը »,-էլեկտրոնային փոստի միջոցով ասել է հանձնաժողովի խոսնակ Բեթսի Լորդանը:

Պարդուի համալսարանի հյուրանոցների կառավարման պրոֆեսոր Հովարդ Ադլերի խոսքով, հյուրանոցների համար հավասարակշռող գործողություն է հյուրանոցների համար ներառված հարմարությունների համար պարտադիր վճարների գանձումը: Հյուրանոցները գումար են վաստակում առողջարանային վճարների վրա, բայց դրանք կարող են հանգեցնել հաճախորդների դժգոհության և բիզնեսի կորստի, ասել է նա էլեկտրոնային փոստի միջոցով:

«Հյուրերի գոհունակությունը հյուրանոցների համար շատ ծախսատար խնդիր է, քանի որ (սպառողները) այդքան ընտրություն ունեն, իսկ ապրանքանիշի հավատարմությունը լավագույն դեպքում անցողիկ է», - ասաց Ադլերը:

Հյուրերը, ովքեր զարմանում են վճարներից, երբ հաշիվը գալիս է, կարող են հատկապես անհանգստանալ նրանց կողմից:

Առևտրային հանձնաժողովը խրախուսեց հյուրանոցի օպերատորներին վերանայել իրենց առցանց գների գնանշման ընթացակարգերը ՝ նախազգուշացնելով, որ FTC- ն «կարող է միջոցներ ձեռնարկել FTC- ի օրենքի ցանկացած խախտման համար հարկադրված և փոխհատուցում ստանալու համար, ինչպես դա կարող է պահանջել հանրային շահը»:

Այսպիսով, հյուրերը դեռ պետք է վճարեն վճարները, բայց, ամենայն հավանականությամբ, դուք դրանց մասին կիմանաք նախքան հաշիվը դռան տակ մտնելը:

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլցի ավատար

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...