Չորս օր առաջ Lufthansa-ն հայտարարել է իր օդաչուների գործադուլի մասին, ստիպելով փոխադրողին չեղարկել բոլոր չվերթները։ Անցած ուրբաթ օրը օդաչուների գործադուլի հետևանքով մոտ 800 չվերթ է չեղարկվել Ֆրանկֆուրտի և Մյունխենի հիմնական բազաներում, ինչից տուժել է 130,000 ուղևոր: Չնայած այն հանգամանքին, որ Lufthansa-ն ուրբաթ օրը հայտարարել էր, որ աշխատում է գործադուլի ազդեցությունը նվազագույնի հասցնելու ուղղությամբ, ըստ երևույթին, օդաչուներին ավելի շատ վճարելն այդ տարբերակի մաս չէր:
Ուրբաթ օրը գործադուլը ներառում էր շաբաթ առավոտյան որոշ չվերթներ: համար eturbonews հրատարակիչ Յուրգեն Շտայնմեց, նրա PNR-ը Lufthansa-ով Մալթա-Ֆրանկֆուրտ, որը պետք է մեկներ շաբաթ օրը առավոտյան 6.05-ին, չեղարկված թռիչքներից մեկն էր:
Նրա գործընկերոջը և նրան պատվիրել էին չեղյալ հայտարարված չվերթում՝ Lufthansa-ով Մալթայից Հոնոլուլու տուն հասնելու համար: Նրանք պետք է թռչեին Մալթա-Ֆրանկֆուրտ-Սան Ֆրանցիսկո Lufthansa-ով և տեղափոխվեին United Airlines-ով Հոնոլուլու:
Երկու ուղևորներն էլ ունեին երկու անկախ ամրագրման գրառում:
Յուրգենի դեպքում նա United Airlines-ի հետ 3 միլիոն մղոն 1K թռչող է և ունի առաջնահերթ ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն: Նա պատվիրվել է «Լյուֆթհանզայի» հետ կոդով չվերթով, օգտագործելով բիզնես դասի վճարովի տոմսը, որը նա գնել էր united.com կայքում:
Lufthansa-ն դեռևս շնորհակալություն է հայտնում ուղևորներին թռիչքի համար:
Մի քանի ժամ անց Lufthansa-ն չեղարկեց Մալթայի Ֆրանկֆուրտի չվերթը, ավիաընկերության կայքը ցույց տվեց այս PNR-ի չեղարկումը: Այնուամենայնիվ, այլընտրանքների համար արագ օգնության վրա սեղմելիս համակարգը պատասխանեց, որ այլընտրանքներ չկան և շնորհակալություն հայտնեց նրան «Lufthansa»-ի թռիչքի համար:
Մեկ այլ տարբերակ հանձնարարված է զանգահարել Lufthansa-ի Հաճախորդների սպասարկում:
Lufthansa.com կայքում Մալթայի զանգերի կենտրոնի հեռախոսահամարն անվավեր էր, ուստի Յուրգենը փորձել է զանգահարել Ֆրանկֆուրտի շուրջօրյա զանգերի կենտրոն: Ձայնագրության մեջ ամբողջ օրը ասվում էր, որ բոլոր գծերը զբաղված են և այցելել կայք, քանի որ մարդը չի կարող խոսել որևէ մեկի հետ: Այն նաև կրկին շնորհակալություն է հայտնել «Lufthansa-ով թռչելու փորձի համար»:
Lufthansa-ն և United-ը Star Alliance System-ի մաս են կազմում: Մեկ ավիաընկերության հավատարմության ծրագրում կարգավիճակը պետք է ճանաչվի անդամ ավիաընկերությունների կողմից:
Ցավոք, թվում է, որ Lufthansa-ն ունի դա մեկնաբանելու իր ձևը:
Lufthansa-ն չի տրամադրում, այսպես կոչված, «Սենատոր» կամ «Պատվավոր շրջանակ» մուտք դեպի Gold, Platinum, 1K կամ Global ծառայության ուղևորներին, որոնք ամրագրված են United Airlines-ի միջոցով:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- He was booked on a codeshare flight with Lufthansa using a paid business class ticket he bought on united.
- Despite the fact that Lufthansa had stated on Friday that it was working to minimize the impact of the strike, apparently, paying its pilots more was not part of that option.
- His colleague and he were booked on the cancelled flight to get home from Malta to Honolulu on Lufthansa.
