Ալեքսանդրիա, Վաշինգտոն. – ASTA-ն այսօր հանդես է եկել զբոսաշրջային գործակալության արդյունաբերության ուժեղ աջակցությամբ՝ ի պատասխան նախագահ Օբամայի արած հայտարարության այն մասին, թե ինչպես է ինտերնետը փոխարինել բազմաթիվ աշխատատեղերի, այդ թվում՝ տուրիստական գործակալների, ելույթ ունենալով Ատկինսոնի քաղաքապետարանի հանդիպման ժամանակ: .
Իր ելույթում Նախագահ Օբաման հայտարարեց, որ «…մեր տնտեսության վերականգնման առումով մարտահրավերներից մեկն այն է, որ բիզնեսներն այնքան արդյունավետ են դարձել, որ վերջին անգամ ե՞րբ է ինչ-որ մեկը բանկոմատից օգտվելու փոխարեն գնացել բանկոմատի մոտ, կամ օգտվել է զբոսաշրջային գործակալից։ պարզապես առցանց գնալու փոխարեն: Շատ աշխատատեղեր, որոնք նախկինում դրսում էին և պահանջում էին մարդկանց, այժմ դարձել են ավտոմատացված»:
«Թեև Նախագահի մտադրությունը, անշուշտ, չէր արհամարհել տուրիստական գործակալությունների արդյունաբերությունը, նրա հայտարարությունը հստակեցնում է ավելի մեծ կրթության և այսօրվա ճանապարհորդական շուկայում տուրիստական գործակալների դերի կարևորության ըմբռնման անհրաժեշտությունը», - ասաց ASTA-ի գործադիր տնօրեն Թոնի Գոնչարը: «ASTA-ն շփվել է նախագահի հետ՝ համոզվելու համար, որ նա հասկանում է ճանապարհորդական գործակալի ներդրումը տնտեսության մեջ»:
Իր նամակում ASTA-ն նախագահին տեղեկացրել է, որ այսօր ԱՄՆ-ի տուրիստական գործակալությունների արդյունաբերությունը «բաղկացած է ԱՄՆ-ում գործող մոտ 10,000 տուրիստական գործակալություններից, որոնք գործում են 15,000 վայրերում: Մենք ունենք տարեկան 6.3 միլիարդ դոլար աշխատավարձ: Ամենակարևորն այն է, որ մեր բիզնեսները լրիվ դրույքով աշխատանք են ստեղծում ավելի քան 120,000 ԱՄՆ հարկատուների համար»:
Ավելին, ԱՄՆ ճանապարհորդական գործակալության արդյունաբերությունը.
– մշակում է ավելի քան 146 միլիարդ դոլար տարեկան ճանապարհորդական վաճառք, որը կազմում է ամբողջ վաճառված ճանապարհորդության ավելի քան 50 տոկոսը: Սա ներառում է բոլոր ավիաընկերությունների տոմսերի ավելի քան 50 տոկոսի, շրջագայությունների ավելի քան 79 տոկոսի և բոլոր նավարկությունների ավելի քան 78 տոկոսի մշակումը:
– օգնում է ավելի քան 144 միլիոն ճանապարհորդների ամեն տարի հասնել այնտեղ, որտեղ ցանկանում են գնալ:
«Ճամփորդական արդյունաբերությունը մնում է բիզնես, որը հիմնված է անձնական հարաբերությունների վրա», - ավելացրեց Գոնչարը: «Ամերիկացիները ճամփորդելու ցանկություն ունեն, և նրանք շարունակում են դիմել փորձառու զբոսաշրջային գործակալների՝ այս երազանքի արձակուրդներն իրականություն դարձնելու համար:
«Ճամփորդական գործակալները աշխատում են որպես անձնական խորհրդատուներ, որպեսզի իրենց հաճախորդներին տրամադրեն լավագույն ճանապարհորդական փորձը նախքան իրենց ճանապարհորդությունը և դրանից հետո: Շնորհիվ իրենց խորը գիտելիքների, փորձի և ոլորտի կապերի՝ տուրիստական գործակալները կարողանում են ոչ միայն խնայել իրենց հաճախորդների փողերը, այլև ամենաթանկ ունեցվածքը՝ իրենց ժամանակը», - ավելացրեց նա:
Ամերիկյան խոշորագույն կորպորացիաները նույնպես օգտվում են ճանապարհորդությունների կառավարման ընկերությունների (TMC) փորձից։ TMC-ի վերապատրաստված անձնակազմը օգտագործում է նորագույն առցանց տեխնոլոգիաները՝ կառավարման և անվտանգության վրա հիմնված ռազմավարությունների հետ համատեղ՝ ապահովելու ոչ միայն ընկերության բյուջեի ուղեցույցների պահպանումը, այլև արտակարգ իրավիճակների դեպքում յուրաքանչյուր ճամփորդող աշխատակցի գտնվելու վայրը հայտնի դարձնելու համար: Վերահսկողության այս բարձր մակարդակը, որը զուգորդվում է մանրուքների նկատմամբ անձնական ուշադրության հետ, պատճառ է, որ ԱՄՆ-ի շատ կորպորացիաներ վստահում են իրենց աշխատակիցների՝ հեղինակավոր TMC-ի ծառայություններին ճամփորդելուն:
Forrester Research-ի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ 2010 թվականի առաջին եռամսյակում ԱՄՆ հանգստի ճանապարհորդների 28 տոկոսը, ովքեր իրենց ուղևորությունները պատվիրել են առցանց, ասել են, որ շահագրգռված կլինեն օգտագործել լավ, ավանդական ճանապարհորդական գործակալ: Ավելին, ASTA ուսումնասիրությունը, որը հրապարակվել է այս տարվա սկզբին, ցույց է տվել, որ հանգստի վրա հիմնված ASTA տուրիստական գործակալությունների 51 տոկոսը 2010 թվականին 2009 թվականի համեմատությամբ աճել է եկամուտը:
