Եթե առցանց հյուրանոց եք որոնել և ընտրել եք «Հյուրանոցներ», «Հիլթոն», «Հայաթ», «ԻնտերԿոնտինենտալ», «Մարիոթ» կամ «Ուինդհեմ» հյուրանոցներ, հնարավոր է, որ ձեզ դավադրության ցանց են բռնել ՝ այս հյուրանոցները պատվիրող հյուրանոցներից հյուրերին խաբելու համար:
Հյուրանոց որոնելը Google- ում, Bing- ում կամ կայքերում, որոնք գործում են Expedia- ի նման ամրագրող ընկերությունների կողմից, գուցե պատճառ է հանդիսացել, որ դուք ավելի շատ վճարեք ձեր հյուրանոցի համարի համար: Ձեր փողերը հետ ստանալու հնարավորություն կա:
Դասակարգային նոր հայցադիմումը պարզել է հակամենաշնորհային սխեման խոշոր հյուրանոցային ցանցերի կողմից, Այդ թվում ` Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott և Wyndham, պնդելով, որ նրանք դավադրություն են կազմել ՝ մրցակցությունը նվազեցնելու և սպառողական գները բարձրացնելու համար, ըստ Հեյգենս Բերմանի:
Փաստաբանները ասում են, որ միլիոնավոր սպառողներ տուժել են տարիներ տևած, հակամրցակցային պրակտիկայից, որը նրանց վրա միլիարդավոր դոլարներ է արժեցել: Հայցադիմումը, որը ներկայացվել է 19 թ. Մարտի 2018-ին, Իլինոյսի հյուսիսային շրջանի ԱՄՆ շրջանային դատարանում նշվում է, որ ամբաստանյալները հակամրցակցային համաձայնագիր են կնքել `վերացնելով միմյանց դեմ ապրանքային նշանների հիմնաբառերի որոնումը Սա իր հերթին, ըստ հայցի, սպառողներին զրկում է մրցակցային տեղեկատվության ազատ հոսքից, հյուրանոցային համարների գների բարձրացումից և հյուրանոցային համարներ գտնելու գնի բարձրացումից:
Ո՞ր հյուրանոցներն են ներառված:
Միացյալ Նահանգներում հյուրանոցային համարի ամբողջ գույքագրման մոտավորապես 60 տոկոսը մասնակցում է այս դատավարությանը, ներառյալ.
- Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn և բոլոր այլ Choice Hotels միջազգային բրենդային հյուրանոցներ
- Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria և Hilton ապրանքանիշի մյուս բոլոր հյուրանոցները
- Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt և Hyatt ապրանքանիշի մյուս բոլոր հյուրանոցները
- InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites և բոլոր այլ InterContinental բրենդային հյուրանոցները
- Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn և բոլոր այլ Marriott բրենդային հյուրանոցներ
- Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson's և բոլոր այլ Wyndham բրենդային հյուրանոցներ
Այս դատավարությունը փոխհատուցում է պահանջում այն սպառողների համար, ովքեր բարձր գներ են վճարել հյուրանոցային համարների համար և դատարանից ստացել են հրաման ՝ հյուրանոցային ցանցերին ստիպելու դադարեցնել իրենց խաբուսիկ շուկայավարման պրակտիկան:
Սեղմեք այստեղ կարդալ հայցադիմումը:
Եթե 2015, 2016 կամ 2017 թվականներին առցանց հյուրանոց եք համար պատվիրել, հնարավոր է ՝ չափազանց շատ եք վճարել: Պարզեք հնարավոր փոխհատուցման ձեր իրավունքները:
«Անկեղծ մրցակցության փոխարեն, այս հյուրանոցային ցանցերը նախընտրեցին խաբել համակարգը և խաբել իրենց հաճախորդներին», - ասաց Սթիվ Բերմանը, Hagens Berman- ի կառավարման գործընկեր: «Մենք հավատում ենք, որ սպառողներն արժանի են վերադարձի ամբաստանյալներից իրենց խաբուսիկ գովազդային պրակտիկայի համար»:
«2015 թվականից ի վեր միլիոնավոր սպառողներ հավաքականորեն բարձրանում են միլիարդավոր դոլարներ», - ավելացրեց Բերմանը:
Հյուրանոցների գերագնահատման սխեման
Դատական գործընթացում նշվում է, որ հյուրանոցներից յուրաքանչյուր մեղադրյալ համաձայնել է զերծ մնալ գովազդի որոշակի առցանց մեթոդներից `սպառողների համար մրցակցելու համար: Համաձայնագիրը խոչընդոտում է մրցակիցներին առցանց գովազդի համար գին առաջարկել, որն օգտագործում է մրցակիցների ֆիրմային անվանումները: Օրինակ, Hilton Hotel- ը հրաժարվեց գին առաջարկել այն հիմնաբառեր, որոնք թույլ կտան իր գովազդները հայտնվել ի պատասխան Hyatt- ի ինտերնետային որոնումների: Սա ավելի է դժվարացնում սպառողների համար տեղեկատվություն ստանալ մրցակցող հյուրանոցների մասին և համեմատել և հակադրել մրցակցային տեղեկատվությունը, ինչպիսիք են գինը և որակը, երկու հյուրանոցների միջև:
Համաձայնվելով, որ չեն գովազդվում ՝ ի պատասխան մրցակիցների ապրանքանիշերի որոնումների, այս հյուրանոցային ցանցերը արդյունավետորեն նվազեցրել են սպառողների ՝ տարբեր հյուրանոցային ցանցերի միջև ողջամիտ համեմատություն անցկացնելու հնարավորությունը ՝ իրենց հյուրանոցային համարների համար լավագույն գին ստանալու համար: Սա հյուրանոցային ցանցերին թողնում է անվճար գերիշխանություն ՝ գները բարձր պահելու համար, առանց սպառնալիք սպառողների կողմից մրցակցային գովազդների:
Հյուրանոցների շուկայում իրենց զբաղմունքը մեծացնելու համար ամբաստանյալները նաև ստիպեցին իրենց ձեռքը առցանց տուրիստական գործակալությունների հետ (ինչպիսիք են Priceline.com- ը կամ Expedia- ն), որպեսզի հետ պահեն նաև բրենդային հիմնաբառերի հայտեր ներկայացնելուն:
Առցանց տուրիստական գործակալություններին անհրաժեշտ է մուտք գործել հյուրանոցների սենյակների մատչելիություն և այլ տեղեկություններ: Փոխարենը, այս հյուրանոցային ցանցերը ստիպում էին տուրիստական գործակալություններին խաղալ իրենց կանոններով ՝ հետ պահելով նրանց գովազդից իրենց ֆիրմային հիմնաբառերի համար, այդպիսով ավելի քիչ հավանական դարձնելով, որ սպառողները կտեսնեն այդ առցանց տուրիստական գործակալությունների կայքերում առկա ընտրությունները:
Hagens Berman- ը ներկայացնում է սպառողներին ընդդեմ խոշոր հյուրանոցային ընկերությունների, որոնք դավադրություն են կնքել մրցակցությունը նվազեցնելու և սպառողական գները բարձրացնելու համար: Եթե 2015, 2016 կամ 2017 թվականներին հյուրանոց եք պատվիրել, ապա ձեզ խրախուսվում է միացեք այս դասային գործողությանը.
