Վերջին տասնամյակի ընթացքում բազմաթիվ նոր առաջարկներ միացել են դասական հյուրանոցների կամ մոթելի առաջարկներին: Այսօր այցելուները բազմազան են բնակարաններ որոնք տատանվում են՝ սկսած հյուրատներից, առանձնատներից, որտեղ հյուրեր են ընդունվում, բոլոր տեսակի մահճակալ-նախաճաշը և քնելու հարմարանքները նրանց համար, ովքեր ճանապարհորդելիս մի քանի ժամ հանգստանալու են ձգտում: Այն ժամանակվանից ի վեր COVID-19 համաճարակ Բնակարանների ոլորտում շատ բան է փոխվել ոչ միայն այնպիսի երկրներում, ինչպիսիք են Միացյալ Նահանգները, Կանադան և եվրոպական երկրները, այլև ամբողջ աշխարհում: Հետ-COVID զբոսաշրջության աճին ավելացնելու համար և՛ ահաբեկիչները, և՛ բոլոր տեսակի հանցագործները ճանապարհներ են գտել՝ օգտվելու կացարաններից: Այս անվտանգությունը և անվտանգություն մարտահրավերները ներկայացված են լայն սպեկտրով և ներառում են այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են կիբերանվտանգությունը, անձնական և հյուրերի գաղտնիությունը, ամսաթվերի խախտումները, կողոպուտը և կողոպուտը, ահաբեկչական ակտերը և կենսաանվտանգության և առողջության խնդիրները:
Որպեսզի օգնի ձեզ հաշվի առնել որոշ մարտահրավերներ Tourism Tidbits-ն առաջարկում է հետևյալ առաջարկությունները: Tourism Tidbits-ը հիշեցնում է իր ընթերցողներին, որ նրանք պետք է ընդունեն այս հոդվածում արտահայտված մտքերը որպես զուտ առաջարկություններ, և որ ընթերցողները պետք է խորհրդակցեն իրավական, անվտանգության և բժշկական փորձագետների հետ՝ նախքան որևէ որոշում կայացնելը:
Ապահով միջավայր ստեղծելիս համոզվեք.
- Սահմանեք ձեր մարտահրավերներն ու խնդիրը(ները): Շատ հաճախ զբոսաշրջության և ճանապարհորդության մասնագետներն այնքան են ճնշված S&S (անվտանգություն և անվտանգություն) խնդիրներով, որ նրանք չեն կարողանում որոշել, թե որ խնդիրներն են առանցքային իրենց տեղանքի կամ բիզնեսի համար: Օրինակ՝ ձեր բնակության վայրի առաջ ծառացած հիմնական մարտահրավերներն են. զբոսաշրջիկներին պաշտպանելու անհրաժեշտությունը ոչ միայն նրանց դեմ հանցագործություններից, այլ նաև ահաբեկչական գործողություններից, առողջության հետ կապված խնդիրներ, ներառյալ վարակիչ հիվանդությունների բռնկումը, ինչպիսին է մենինգիտը: Եթե դուք սնունդ եք մատուցում, ապա ինչպես եք իմանում, որ սնունդն ու ջուրը անվտանգ են: Արդյո՞ք ձեր կացարանը պատրա՞ստ է դիմակայելու բնական աղետներին, ինչպիսիք են երկրաշարժերը և ջրհեղեղները, ինչպես նաև տեխնածին խնդիրներին, ինչպիսիք են ճանապարհատրանսպորտային պատահարները և սարքավորումների խափանումները: Ձեր տեղանքի հիմնական սպառնալիքները սահմանելուց հետո համոզվեք, որ խնդիրը մեղմելու համար օգտագործվող մեթոդները ոչ միայն լիովին օրենքի շրջանակում են, այլև համապատասխանում են ձեր բյուջեին և ձեր համայնքի մշակութային բարքերին:
- Համոզվեք, որ բոլոր աշխատակիցները լիովին ստուգված են: Չկա ավելի աղետալի բան, քան անօրինական աշխատողը. Աշխատակիցներն իրավունք ունեն որոշակի ժամերին մտնել հյուրասենյակ՝ սենյակը մաքրելու կամ վերանորոգելու համար: Աշխատակիցներն իրավունք չունեն այցելել հյուրի անձնական իրերը, օգտվել հյուրի անձնական ունեցվածքից (ներառյալ տեխնիկական սարքերը, ինչպիսիք են համակարգիչը0 կամ լուսանկարել կամ նկարահանել առանց բացահայտ թույլտվության):
- Ստեղծել և կիրառել ուղեցույցներ: Բոլոր աշխատակիցները պետք է վերապատրաստվեն և գրավոր ուղեցույցներ տրվեն այն մասին, թե որն է ընդունելի և որն է ոչ ընդունելի վարքագիծը: Աշխատակիցները պետք է կանոնավոր թարմացման դասընթացներ ստանան առնվազն տարին մեկ անգամ, և քանի որ անհրաժեշտ են նոր քաղաքականություն, բոլոր աշխատակիցները պետք է թարմացվեն ամենաարդիական քաղաքականությանը:
- Բացահայտեք նոր խնդիրներ, որոնք կազդեն զբոսաշրջության/ճամփորդական արդյունաբերության ձեր մասի վրա: Ոչ միայն ընթացիկ խնդիրները պետք է լուծվեն, այլև S&S մասնագետին պետք է կանխատեսել այն խնդիրները, որոնք հնարավոր է դեռևս չեն առաջացել: Օրինակ, երբևէ ավելի կապակցված աշխարհում, որն ունի տեխնոլոգիաների ավելի բարձր մակարդակ, կացարանները պետք է ապահովեն սպառողների գաղտնիությունը՝ միաժամանակ պահպանելով անվտանգության և անվտանգության պատշաճ մակարդակը: Ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտի այլ մասնագետների հետ միասին պետք է որոշեն, թե որոնք են ռիսկի ընդունելի մակարդակները, մշակեն միջմշակութային անվտանգության և անվտանգության չափանիշները և ցույց տան անվտանգության և անվտանգության ազդեցությունը ադմինիստրատորներին, ովքեր մտահոգված են շահութաբերությամբ:
-Երբեք մի մոռացեք, որ հաճախորդների լավ սպասարկման բարձր մակարդակ ունեցող վայրերը հակված են լինել ամենաապահով բիզնեսը: Զբոսաշրջային բիզնեսները, որոնք տրամադրում են հաճախորդների վատ սպասարկում, հաղորդագրություն են ուղարկում, որ իրենք չեն մտածում իրենց հյուրերի բարեկեցության մասին: Մյուս կողմից, բիզնեսները, որտեղ աշխատակիցները հակված են հոգ տանել իրենց հյուրերի մասին, հակված են ավելի ապահով լինել: Հոգատար միջավայրի ստեղծումը առաջին քայլն է դեպի լավ հյուրերի անվտանգության և անվտանգության ընթացակարգեր:
-Որոշեք, թե ով է պարտավոր պաշտպանել, տեղեկացնել և կրթել ինչպես մեր հյուրերին, այնպես էլ աշխատակիցներին: Շատ հաճախ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտը պարզապես ենթադրում է, որ S&S-ն ուրիշի պատասխանատվությունն է: Համոզված եղեք, որ ստորև նշվածը կացարանի տնօրինության պատասխանատվության վայրն է.
