2018-ի մայիսին գործարկվելով ՝ Crowne Plaza London - Albert Embankment- ը առաջին շքեղ հյուրանոցն է, որը բացվել է Ալբերտ-Էմբսամբենտի տարածքում:

Այս հուզիչ նոր հյուրանոցը դիրքավորվում է բիզնեսի նոր ձևի առաջատար մասում ՝ իր փիլիսոփայության հիմքում ունենալով դիզայնի մշակութային, համապատասխան և տեխնոլոգիական հնարավորություններով լուծումներ:
Բուն հյուրանոցում ներդրումներ կատարելուն զուգահեռ, սեփականատերը նաև պարտավորություն է ստանձնել հյուրընկալության արդյունաբերության լավագույն և լուսավոր նավը ներս բերել: Աստղային թիմը, որը գլխավորում էր Ֆաբիո Գալոն, որը նախկինում աշխատում էր ME London- ի Գլխավոր տնօրենում, նվիրված է ջերմ և ուշադիր ծառայությանը ՝ նորաձև և ժամանակակից տնից հեռու տնային փորձից ՝ բիզնեսի կամ ժամանցի համար:

Այս հուզիչ նոր հյուրանոցը հաջողություն բերելու համար ներգրավվել է անձնակազմի բարձր տրամաչափ, յուրաքանչյուրն արդյունաբերության մեջ ուժեղ և բազմազան նախապատմություն ունի: Նոր հյուրանոցի անձնակազմը բաղկացած է թիմի ստորև նշված հիմնական անդամներից:

կառավարում

Ֆաբիո Գալո, գլխավոր տնօրեն

Նա հաստատվեց առևտրային տարածքում այնպիսի ընկերություններում, ինչպիսիք են Forte & Le Meridien- ը, The Grosvenor House- ը և London Hilton- ը Park Lane- ում: Որպես գրոսմայստեր նա այնտեղ անցկացրեց The Baglioni London- ի բացումը: Դրանից հետո նա շարունակեց դեպի Cadogan, որտեղ հինգ տարվա ընթացքում նա եռապատկեց եկամտաբերությունը, ավելացրեց անձնակազմի պահպանումը և զգալիորեն բարելավեց ծառայությունների մակարդակը: 2011 թ.-ին Cadogan- ը International Luxury Hotels Awards մրցանակաբաշխության ժամանակ արժանացավ Best UK Boutique Hotel- ին `Ֆաբիոյի գլխավոր տնօրինության ներքո` իր հմտությունների իրական վկայությունը:

Գալոն թողեց The Cadogan- ը `ME London- ը գործարկելու համար: Նրա հսկողության ներքո գույքը շահեց մի շարք արդյունաբերական մրցանակներ, այդ թվում `« Տարվա լավագույն նոր բացումը 2013 »,« Տարվա լավագույն հյուրանոցային հավաքակազմ »և« 2013 թվականի տարվա լավագույն հյուրանոցի ընդհանուր հաղթող »Եվրոպական հյուրընկալության մրցանակաբաշխության ժամանակ: ME Լոնդոնում գտնվելու ընթացքում գույքը լավագույն ապրանքն էր մատուցում ME ապրանքանիշի ներսում: Ֆաբիոն այնուհետև միացավ IHG- ին, որտեղ նա աշխատում էր որպես Crowne Plaza London - The City գլխավոր տնօրեն և այնտեղից միանում Crowne Plaza London - Albert Embankment- ին:

Իվան Դրինքվոթեր, ֆինանսների տնօրեն

Նախկինում Splendid Hospitality Group- ում, որտեղ Իվանը աշխատում էր որպես Քլրադ Հիլթոն Սենտ Banեյմսի և Hilton Bankside- ի ֆինանսների տնօրեն, Իվանը միացավ CPL-AE թիմին 2017-ի վերջին: Իր կարիերայի մեծ մասում Իվանն աշխատում էր Four Seasons Group- ի հետ: զբաղեցնելով տարբեր պաշտոններ Ֆինանսների տարածքում ինչպես Լոնդոնում, այնպես էլ Հեմփշիրում:

Դեյվիդ Գեյլ, կադրերի տնօրեն

Դեյվիդ Գեյլը միացել է Holiday Inn Kensington Forum- ին: Դեյվիդը սկսեց աշխատել որպես Ֆորտե հյուրանոցների վերապատրաստման մենեջեր և նա աճեց այդ ընկերության մեջ ՝ զբաղեցնելով շատ բարձր պաշտոններ մինչև IHG- ին միանալը 2001 թվականին: Այդ ժամանակից ի վեր նա զբաղեցնում էր ավագ դերերի սեփականությունը և տարածաշրջանային մակարդակը: Դեյվիդը անհավատալի փորձ է բերում CPL-AE թիմին մարզման և հավաքագրման հետ:

Առևտրային թիմ

Քիրստեն Քեմերոն, եկամուտների և ամրագրումների տնօրեն

Քիրստենը CPL-AE թիմին միացավ հունվարի 22-ին The Trafalgar St James- ից, որտեղ նա աշխատում էր որպես Եկամուտների տնօրեն: Քիրստենը հարուստ փորձ ունի աշխատելու Radisson Edwardian Hotel Group- ում և Thistle Hotel Group- ում: Վեց տարի շարունակ նա Crowne Plaza Docklands- ում էր, մինչ 2016-ի մայիսին The Trafalgar St James- ին միանալը: Իր կարիերայի ընթացքում Քիրստենը առաջադրվեց մի շարք մրցանակների և ընտրվեց 2015 թ.-ի «Տարվա եկամուտների կառավարիչ» ցուցակում: Քեյթիսը, ինչպես նաև առաջադրվել է «Հատուկ նվաճում» մրցանակի 2014 թ.-ին RBH մրցանակաբաշխության ժամանակ: Crowne Plaza Docklands- ի 2013 թ.-ի մենեջեր: 2011-ին կայացավ BDL մրցանակաբաշխության «Եկամուտների վարորդական աշխատող» անվանակարգում: Առաջադրվել է IHG Star Revenue Award 2011-ին:

Վաճառքի տնօրեն Բեն Ուիլմոտ-Սմիթ

Բենն ունի Օքսֆորդի Բրուքսի համալսարանի բակալավրի կոչում `հյուրանոցների և ռեստորանների կառավարման ոլորտում: Բենի կարիերան սկսվեց այն բանի հետ, որ Հիլթոնն աշխատում էր Լոնդոնի կենտրոնում, այնուհետև տեղափոխվում էր London Syon Park A Waldorf Astoria հյուրանոցի նախաբաց վաճառքի թիմ: Դրան հաջորդում է IHG հյուրանոցային խոշոր խմբերը և այնուհետև անցնում Մարիոթում, որտեղ նա աշխատում էր Ազգային վաճառքի թիմում: Միանալուց առաջ նա եղել է Holiday Inn London Heathrow M4 Jct4- ի վաճառքի գծով տնօրեն:

Մարկո Օրրու ՝ վաճառքի գծով տնօրենի օգնական

Միանալով CPL-AE թիմին ՝ աշխարհի փոքր շքեղ հյուրանոցներից, որտեղ նա աշխատում էր որպես Կորպորատիվ գլոբալ վաճառքների EMEA տնօրեն: Մարկոն ունի բանասիրության մագիստրոսի կոչում - օտար լեզուներ և գրականություն (իտալերեն, ֆրանսերեն, անգլերեն, իսպաներեն), մասնագիտացել է Իտալիայում տուրիզմի շուկայավարման և ֆինանսագիտության ոլորտում և շնորհվել է հյուրանոցների կառավարման դոցենտ (Լոնդոն - միջազգային մագիստրոս): Մարկոն աշխատում էր Eurostars հյուրանոցներում, Strand Palace հյուրանոցում և ME London- ում, ինչպես նաև «UK & I» և «US Markets» - ի Հաշվի Տնօրեն, որպես փորձառու փորձ:

Հյուրերի ծառայություններ

Fabrizio Russo, Food & Beverage տնօրեն

Ֆաբրիցիոն CPL-AE- ին միացավ The Milestone Hotel- ից, որտեղ վերջին հինգ տարին անցկացրեց որպես Food & Beverage- ի տնօրեն: Ֆաբրիցիոն իր կարիերան սկսեց որպես խոհարար Կալաբրիայում, այնուհետև տեղափոխվեց ոլորտ: Իր կարիերայի ընթացքում նա աշխատել է Radisson Edwardian Hotels- ի հետ `ավելի քան յոթ տարի զբաղեցնելով տարբեր պաշտոններ F&B- ի տարածքում: Դրանից առաջ նա հինգ տարի եղել է իր սեփական ռեստորանի ՝ Lock- ի Տերը և սեփականատերը, նախքան ռեստորանը վաճառելը և միանալով Mercer Street Hotel- ին ՝ որպես F&B մենեջեր, մինչ տեղափոխվելը The Milestone Hotel, որտեղ հաստատվել է ամենավերևում: ծառայությունների մատուցման շուկան:

Հաննա Շտետլեր, տան մենեջերի ճակատ

Hannah- ը միացել է Crowne Plaza London - Albert Embankment (CPL-AE) - ից Trafalgar St James- ից, որտեղ նա տան ղեկավարն էր: Հաննան իր կարիերան հյուրընկալությամբ սկսեց Trafalgar Hilton- ում `որպես Front Office- ի վերահսկիչ, իսկ ավելի ուշ միացավ InterContinental Westminster- ին` նախքան դրանց բացումը: Նա կարևոր դեր է ունեցել գույքի վերափոխման մեջ Conrad London St James- ում և մի քանի անգամ բարձրացվել է պաշտոնում մինչև Թրաֆալգար Սենթ Jamesեյմս տեղափոխվելը և այժմ ստանձնելով CPL-AE- ի այս նոր պաշտոնը:

Maike Landsberg, գործադիր տնային տնտեսուհի

Հունվարին Maike- ը միացավ CPL-AE թիմին և ունի հյուրանոցների կառավարման որակավորում Լուդվիգշաֆենի (Գերմանիա, Լուդվիգշաֆեն) Հարավային գինու փողոցի կառավարման դպրոցում: Նա իր կարիերան սկսել է Գերմանիայի Ինտերկոնտինենտալ Քյոլնում, ինչպես նաև աշխատել Grand Hotel Schloss Bensberg- ում, նախքան տեղափոխվելը Լոնդոն ՝ միանալու InterContinental Park Lane- ին: Ավելի ուշ նա միացավ Park Plaza County Hall- ի թիմին, որտեղ աշխատում էր որպես գործադիր տնային տնտեսության տեղակալ: Մինչ Լոնդոնի Union Jack Club- ից CPL-AE- ին միանալը, Maike- ը կատարել է Գործադիր տնային տնտեսուհու դերը Jumeirah Lowndes- ում, իսկ որպես Executive Housekeeper- ը աշխատել է նաև The Ampersand հյուրանոցի բացմանը:

Դիլոն Լինգարդ, գլխավոր ինժեներ

Դիլոնը CPL-AE- ին միացավ հունվարին Park Plaza Sherlock Holmes- ից, որտեղ նա վարում էր Բեյքեր-Սթրիթի գույքի ամբողջական վերանորոգումը: Նա արհեստավարժորեն զարգացավ Park Plaza Hotel Group- ի վարկանիշային աղյուսակի միջոցով, որտեղ նա զբաղեցրեց մի շարք պաշտոններ պահպանման տարբեր ոլորտներում: Նա նաև եղել է Պարկ Պլազա շրջանի դահլիճի բացման կարևոր դերակատար ՝ որպես գլխավոր ճարտարագետի օգնական, նախքան «Պարկ Պլազա Վիկտորիա» -ում գլխավոր ինժեներ դառնալը:

Նոր հյուրանոցի գլխավոր մենեջեր Ֆաբիո Գալոն մեկնարկի մասին ասաց. «Մենք ուրախ ենք, որ առաջատար ենք Crowne Plaza- ի առաջամարտիկ նոր հայեցակարգի շրջանակներում` առաջարկելով պրեմիում և նորարարական ծառայություն ժամանակակից գործարար ճանապարհորդի համար »:

Նա շարունակում է. «Այս անհատականացված փորձը փոխանցելու համար էական են այն մարդիկ, ովքեր կանգնած են դրա հետեւում: Մենք զգուշորեն համադրել ենք մի խումբ տաղանդավոր անհատների, բոլոր մասնագետներն ամբողջ սպասարկման և հյուրընկալության արդյունաբերության ոլորտից, որոնց կիրքն ու նվիրվածությունը ծառայության մատուցման համար կարևոր է մեր հաջողության համար »: