Ասիական ամերիկյան հյուրանոցների սեփականատերերի ասոցիացիայի պատմություն

The Հյուրանոցների սեփականատերերի ասիական ամերիկյան ասոցիացիա (AAHOA) առևտրային միություն է, որը ներկայացնում է հյուրանոցների սեփականատերերը: 2022 թվականի դրությամբ AAHOA-ն ունի մոտավորապես 20,000 անդամ, որոնք պատկանում են Միացյալ Նահանգների հյուրանոցների 60%-ին և պատասխանատու են երկրի ՀՆԱ-ի 1.7%-ի համար: Ավելի քան մեկ միլիոն աշխատակից աշխատում է AAHOA-ի անդամներին պատկանող հյուրանոցներում՝ տարեկան վաստակելով 47 միլիարդ դոլար և ապահովելով ԱՄՆ-ի 4.2 միլիոն աշխատատեղ հյուրընկալության ոլորտի բոլոր ոլորտներում:

Հյուրանոցների և մոթելների արդյունաբերության հնդիկ ամերիկացիները սկզբից բախվեցին խտրականության, ինչպես ապահովագրական արդյունաբերության, այնպես էլ մրցակիցների կողմից, որոնք տեղադրում էին «ամերիկացիներին պատկանող» ցուցանակներ իրենց գույքից դուրս՝ իրենցից բիզնես վերցնելու համար: Հնդիկ հյուրանոցատերերի մեկ այլ խումբ ստեղծվել է Ատլանտայում 1989 թվականին՝ լուծելու խտրականության խնդիրները և բարձրացնելու հյուրընկալության ոլորտում աշխատող ասիացի ամերիկացիների տեղեկացվածությունը՝ Ասիական ամերիկյան հյուրանոցների սեփականատերերի ասոցիացիայի անվան տակ:

Ասիական Ամերիկայի հյուրանոցների սեփականատերերի ասոցիացիան ի սկզբանե ստեղծվել է ռասիզմի դեմ պայքարելու համար:

Դեռևս 1970-ականների կեսերին հնդիկ ամերիկացի հյուրանոցատերերը բախվեցին բանկերի և ապահովագրական ընկերությունների կողմից խտրականության: Մոտավորապես այդ ժամանակ, երբ տարածաշրջանային հրշեջ մարշալի համագումարի պատվիրակները հայտնեցին, որ Փաթելները հրկիզել են իրենց մոթելները և կեղծ պահանջներ ներկայացրել, ապահովագրական բրոքերները հրաժարվեցին ապահովագրություն վաճառել հնդիկ սեփականատերերին:

Այս խնդրի և խտրականության այլ ձևերի դեմ պայքարելու համար Թենեսիում ստեղծվեց Mid-South Indemnity Association-ը: Այն աճեց ամբողջ երկրում և ի վերջո փոխեց իր անունը՝ դառնալով INDO American Hospitality Association: Հնդիկ հյուրանոցատերերի մեկ այլ խումբ հավաքվել է Ատլանտայում 1989 թվականին նաև խտրականության խնդիրները լուծելու և հյուրընկալության ոլորտում ասիացի ամերիկացիների տեղեկացվածությունը բարձրացնելու համար: «Days Inn of America»-ի այն ժամանակվա նախագահ Մայքլ Լևենի օգնությամբ նրանք ստեղծեցին Ասիական Ամերիկայի հյուրանոցների սեփականատերերի ասոցիացիան: 1994 թվականի վերջին այս երկու խմբերը միավորվեցին հետևյալ առաքելությամբ.

AAHOA-ն ակտիվ ֆորում է տրամադրում, որտեղ ասիացի ամերիկացի հյուրանոցների սեփականատերերը մտքերի փոխանակման միջոցով միասնական ձայնով կարող են շփվել, փոխազդել և ապահովել իրենց պատշաճ դիրքը հյուրընկալության ոլորտում և լինել ոգեշնչման աղբյուր՝ խթանելով պրոֆեսիոնալիզմն ու գերազանցությունը կրթության և զարգացման միջոցով: համայնքի ներգրավվածությունը:

Այս մոթելները շահագործելու համար նոր սեփականատերերը բերեցին իրենց բիզնեսի փորձը և իրենց ընտանիքները: Նրանք ստեղծեցին ժամանակակից հաշվապահական տեխնիկա՝ վերահսկելու ամենակարևոր դրամական հոսքերը: Չորս անգամ դրամական հոսքը դարձավ Պատելների մանտրան: Եթե ​​վթարի ենթարկված մոթելը տարեկան 10,000 դոլար եկամուտ էր բերում և կարելի էր ձեռք բերել 40,000 դոլարով, ապա դա ձեռնտու էր աշխատասեր ընտանիքի համար:

Նրանք վերանորոգել և արդիականացրել են անմխիթար մոթելները՝ բարելավելու դրամական միջոցների հոսքը, վաճառել են գույքը և վաճառել ավելի լավ մոթելների: Սա առանց դժվարությունների չէր. Սովորական ապահովագրական ընկերությունները ծածկույթ չէին տրամադրում, քանի որ կարծում էին, որ այս ներգաղթյալ սեփականատերերը կվառեն իրենց մոթելները: Այն ժամանակ բանկերը նույնպես դժվար թե հիփոթեքային վարկ տրամադրեին։ Պատելները պետք է ֆինանսավորեին միմյանց և ինքնուրույն ապահովագրեին իրենց ունեցվածքը:

Հուլիսի 4-ին 1999 թ. New York Times Հոդված, թղթակից Թունկու Վարդարաջանը գրել է. «Առաջին տերերը, ի հայտ եկած բազմաթիվ ներգաղթյալների խմբին համահունչ ձևով, ծամածռում էին, գնում էին առանց, հայհոյում հին գուլպաները և երբեք արձակուրդ չէին անում: Նրանք դա արեցին ոչ միայն փող խնայելու համար, այլ նաև այն պատճառով, որ խնայողությունը ավելի մեծ բարոյական շրջանակի մի մասն է, որը բոլոր ոչ էական ծախսերը համարում է վատնող և ոչ գրավիչ: Դա մի վերաբերմունք է, որն ամրացված է պուրիտանական զզվանքով դեպի նրբությունները և անլուրջությունը, որն իր արմատներն ունի նույնքան հինդուիզմի մեջ, որը վարում են Պատելները, ինչպես նաև իրենց պատմական ավանդույթներում՝ որպես առևտրային պերֆեկցիոնիստներ»:

Հեղինակ elոել Միլմանը գրում է Մյուս ամերիկացիները Viking, 1997, Նյու Յորք.

Patels-ը վերցրեց քնկոտ, հասուն արդյունաբերությունը և այն գլխիվայր շրջեց՝ սպառողներին առաջարկելով ավելի շատ ընտրություն՝ միաժամանակ սեփականությունն ավելի շահավետ դարձնելով: Մոտելները, որոնք ներգրավել են միլիարդավոր ներգաղթյալների խնայողություններ, վերածվել են անշարժ գույքի սեփական կապիտալի, որոնց արժեքը շատ միլիարդներ է: Այդ սեփական կապիտալը, որը կառավարվում է նոր սերնդի կողմից, օգտագործվում է նոր բիզնեսների մեջ: Ոմանք կապված են կացարանի հետ (մոթելների արտադրություն); ոմանք կապված են անշարժ գույքի հետ (լքված բնակարանների վերականգնում); ոմանք պարզապես փող են փնտրում՝ հնարավորություն փնտրելով: Patel-motel մոդելը Նյու Յորքի արևմտյան հնդկական ջիթնեյների նման օրինակ է այն բանի, թե ինչպես է ներգաղթյալների նախաձեռնությունը ընդլայնում կարկանդակը: Եվ կա ևս մեկ դաս. քանի որ տնտեսությունը արտադրությունից դեպի ծառայություններ է անցնում, Patel-motel ֆենոմենը ցույց է տալիս, թե ինչպես ֆրանչայզինգը կարող է օտարին վերածել հիմնական խաղացողի: Մոթելների գուջարաթի մոդելը կարող է կրկնօրինակվել լատինաամերիկացիների կողմից կանաչապատման մեջ, արևմտյան հնդկացիները տնային խնամքի մեջ կամ ասիացիները՝ գործավարական ծառայություններում: Գործարկելով բանտապահ արտոնություն որպես ընտանեկան բիզնես՝ ներգաղթյալները կօգնեն աճել ծառայություններ մատուցողների անվերջ հոսքը:

Ներդրումների և սեփականության ընդլայնման հետ մեկտեղ Պատելսը մեղադրվում էր հանցագործությունների բազմազանության մեջ. Հրկիզում, գողացված ճանապարհորդական ստուգումներ լվացում, ներգաղթի մասին օրենքները շրջանցելու մեջ: Այլատյացության տհաճ պոռթկման ժամանակ Հաճախակի թռուցիկ ամսագիրը (1981թ. ամառ) հայտարարեց. «Օտարերկրյա ներդրումները եկել են մոթելների արդյունաբերություն… լուրջ խնդիրներ առաջացնելով ամերիկացի գնորդների և բրոքերների համար: Այդ ամերիկացիներն իրենց հերթին տրտնջում են անարդար, գուցե անօրինական բիզնես պրակտիկայի մասին. նույնիսկ խոսվում է դավադրության մասին»: Պարբերականը դժգոհում էր, որ Patels-ը արհեստականորեն բարձրացրել է մոթելների գները՝ գնման մոլուցք առաջացնելու համար: Հոդվածն ավարտվում էր անսխալ ռասիստական ​​նկատառումով. «Մեկնաբանություններ են տարածվում կարիի հոտով մոթելների մասին և մութ ակնարկներ ներգաղթյալների մասին, ովքեր վարձում են կովկասցիներին՝ ընդունելության սեղանին աշխատելու համար»: Հոդվածը եզրակացրեց. «Փաստն այն է, որ ներգաղթյալները մոթելային արդյունաբերությունում ծանր գնդակ են խաղում, և գուցե ոչ խիստ կանոնների համաձայն»: Նման ռասիզմի ամենավատ տեսանելի դրսևորումը երկրի որոշ հյուրանոցներում ցուցադրված «ամերիկացիներին պատկանող» պաստառների ժայթքումն էր: Այս ատելության դրսեւորումը կրկնվեց սեպտեմբերի 11-ից հետո Ամերիկայում:

Իմ հոդվածում, «Ինչպես կարող ես դառնալ ամերիկյան սեփականություն» (Բնակարանային հյուրընկալություն, օգոստոս 2002), ես գրել եմ.

«Հետ-սեպտ. 11 Ամերիկա, հայրենասիրության նշաններ կան ամենուր. Դրոշներ, կարգախոսներ, Աստված օրհնի Ամերիկան ​​և Միացյալ մենք կանգնած պաստառներ: Unfortunatelyավոք, այս հեղեղումը երբեմն անցնում է ժողովրդավարության և պարկեշտ վարքի սահմանները: Ի վերջո, իսկական հայրենասիրությունը ներառում է մեր հիմնադիր փաստաթղթերի լավագույն առանձնահատկությունները, և Ամերիկայի ամենալավը արտացոլվում է դրա բազմազանության մեջ: Ընդհակառակը, ամենավատը, եթե արտացոլվում է, երբ որևէ որևէ խումբ փորձում է «ամերիկացուն» բնութագրել իր իսկ կերպարով: Դժբախտաբար, մի քանի հյուրանոցատերեր փորձել են նկարագրել «ամերիկացու» իրենց յուրօրինակ տարբերակը: Երբ 2002-ի վերջին Նյու Յորքի Փենսիլվանիա հյուրանոցը մուտքի պաստառ տեղադրեց, որտեղ գրված էր. «Ամերիկային պատկանող հյուրանոց», սեփականատերերը փորձեցին շեղել քննադատությունը ՝ բացատրելով. Մենք ուզում ենք մեր հյուրերին տրամադրել ամերիկյան փորձ: Մենք ուզում ենք, որ մարդիկ իմանան, որ պատրաստվում են ամերիկյան փորձ ձեռք բերել: Մեզ իրականում չի հետաքրքրում, թե ինչ են այլ հյուրանոցները կամ որոնք չեն »:

Այս բացատրությունը նույնքան սխալ է, որքան թվում է: Ի՞նչ է «ամերիկյան փորձը» մի երկրում, որը հպարտանում է իր մշակութային բազմազանությամբ: Արդյո՞ք դա միայն սպիտակ հաց է, հոթ դոգ և կոլա: Թե՞ այն ներառում է բոլոր արվեստները, երաժշտությունը, պարը, սնունդը, մշակույթը և գործունեությունը, որոնք տարբեր ազգություններ և քաղաքացիներ բերում են ամերիկյան փորձին:

1998 թվականին AAHOA-ի նախագահ Մայք Փաթելը հայտարարեց հյուրանոցային ոլորտին, որ եկել է ժամանակը բացահայտելու AAHOA-ի արդար ֆրանչայզինգի 12 կետերը: Նա ասաց, որ հիմնական նպատակն է «ստեղծել ֆրանչայզինգային միջավայր, որը նպաստում է հավասարությանը և փոխշահավետ բոլոր կողմերին»:

AAHOA-ի արդար ֆրանչայզինգի 12 կետերը

Կետ 1. Վաղաժամկետ դադարեցում և լուծարված վնասներ

Կետ 2. Ազդեցություն/ ոտնձգություն/ Խաչաձև ապրանքանիշի պաշտպանություն

Կետ 3. Նվազագույն կատարողականություն և որակի երաշխիքներ

Կետ 4. Որակի ապահովման ստուգումներ/Հյուրերի հարցումներ

Կետ 5. Վաճառողի բացառիկություն

Կետ 6. Բացահայտում և հաշվետվողականություն

Կետ 7. Ֆրանչայզերի հետ հարաբերությունների պահպանում

Կետ 8. Վեճերի լուծում

Կետ 9. Օրենքի կետերի անցկացման վայրը և ընտրությունը

Կետ 10. Ֆրանչայզային վաճառքի էթիկան և պրակտիկան

Կետ 11. Փոխանցելիություն

Կետ 12. Franchise System հյուրանոցային ապրանքանիշի վաճառք

Սթենլի Թյուրքել ճանաչվել է 2020 թվականի տարվա պատմաբան Ամերիկայի պատմական հյուրանոցները, Պատմական պահպանության ազգային վստահության պաշտոնական ծրագիրը, որի համար նա նախկինում անվանվել էր 2015 և 2014 թվականներին: Թյուրքելը ԱՄՆ-ում ամենաշատ հրատարակվող հյուրանոցային խորհրդատուն է: Նա ղեկավարում է իր հյուրանոցային խորհրդատվական պրակտիկան՝ ծառայելով որպես փորձագետ վկա հյուրանոցների հետ կապված գործերում, տրամադրում է ակտիվների կառավարման և հյուրանոցների ֆրանչայզինգի խորհրդատվություն: Նա հավաստագրված է որպես Master Hotel Supplier Emeritus կողմից Ամերիկյան հյուրանոցների և կացարանների ասոցիացիայի կրթական ինստիտուտի կողմից: [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] 917-628-8549

Քիչ առաջ լույս է տեսել նրա նոր գիրքը՝ «Great American Hotel Architects Volume 2»:

Հրատարակված այլ հյուրանոցային գրքեր.

• Մեծ ամերիկյան հյուրանոցատերեր. հյուրանոցային արդյունաբերության ռահվիրաներ (2009)

• Կառուցվել է մինչև վերջ. 100+ տարեկան հյուրանոցներ Նյու Յորքում (2011 թ.)

• Կառուցվել է մինչև վերջ. 100+ տարվա վաղեմության հյուրանոցներ Միսիսիպիից արևելք (2013)

• Hotel Mavens. Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar of the Waldorf (2014)

• Great American Hoteliers Volume 2. The Pioneers of the Hotel Industry (2016)

• Կառուցվել է մինչև վերջ. 100+ տարվա վաղեմության հյուրանոցներ Միսիսիպիից արևմուտք (2017)

• Hotel Mavens հատոր 2. Հենրի Մորիսոն Ֆլագլեր, Հենրի Բրեդլի Փլանթ, Կարլ Գրեհեմ Ֆիշեր (2018)

• Great American Hotel Architects հատոր I (2019)

• Hotel Mavens. հատոր 3. Բոբ և Լարի Տիշ, Ռալֆ Հիտց, Սեզար Ռից, Կուրտ Սթրենդ

Այս բոլոր գրքերը կարելի է պատվիրել AuthorHouse-ից՝ այցելելով stanleyturkel.com  և սեղմելով գրքի վերնագրի վրա: