Web in Travel (WIT) ասիական զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետների առաջատար հավաքը մարքեթինգի, տեխնոլոգիաների, սոցիալական մեդիայի և բաշխման ոլորտում ներգրավեց մոտ 400 պատվիրակների ITB Asia-ում: WIT 2010-ի ուշադրության կենտրոնում հաճախորդի վարքագիծն էր:
Հոկտեմբերի 19-20-ը անցկացվող ամենամյա WIT-ը եզրակացրեց, որ տեխնոլոգիական նորարարությունը բախվում է Ասիայի սոցիալական և տնտեսական դինամիկայի հետ: Արդյունքը, ամենայն հավանականությամբ, զբոսաշրջության ոլորտը կդնի խորը փոփոխությունների եզրին: Ճամփորդությունների մատակարարները պետք է փոխեն մտածելակերպը՝ նոր լանդշաֆտին հարմարվելու համար:
Web in Travel-ի հիմնադիր և կազմակերպիչ, տիկին Յեոհ Սիու Հուն, ասաց, որ ինը հիմնական հաղորդագրություններ են առաջացել Web in Travel 2010-ից.
Բովանդակությունն էլ ավելի է կարևորվել ալիքների մասնատվածությամբ։ Եվ դա բովանդակության նոր ձև է. ավելի հում, ավելի բուռն, օգտագործողների կողմից ստեղծված և ավելի աուդիո-վիզուալ, քան տեքստը:
Ստեղծագործությունը պետք է կիրառվի արդյունաբերության բոլոր ոլորտներում՝ մարքեթինգից մինչև հաճախորդների սպասարկում: Ակնկալիքները մեծացել են սոցիալական մեդիայի միջոցով. հաճախորդները գիտեն մինչ ժամանելը:
Սմարթ հեռախոսները փոխել են ամեն ինչ. Նրանք թույլ են տալիս տրամադրել համատեքստային, անձնական և ժամանակին տեղեկատվություն: Նրանք հնարավորություն են տալիս ընդլայնված իրականությանը փոխել օգտատերերի փորձը ուղղությունների վերաբերյալ: Նրանք հաճախորդներին թույլ են տալիս պատվիրել վերջին պահին (24 ժամվա ընթացքում և նույնիսկ ժամանելուց հետո): Որոշ մատակարարներ բանկային գործունեություն են ծավալում բջջային առևտրով (m-commerce): AirAsia-ն ակնկալում է, որ առաջիկա 20 ամիսների ընթացքում իր ամրագրումների 18 տոկոսը կկատարվի բջջայինից:
Էժան փոխադրողները ստեղծել են ճանապարհորդների նոր տեսակ՝ ավելի երիտասարդ, տարեց, անկախ, վեբ-ըմբռնող, նոր փորձ փնտրող: AirAsia-ն մինչև 2015 թվականը կլինի տարածաշրջանի ամենամեծ ավիաընկերությունը նստատեղերով։
Համացանցի և ինտերնետի դարաշրջանում խոսքը գնում է արագ ընդդեմ դանդաղի, ոչ մեծի ընդդեմ փոքրի:
Ճապոնիայում ներքին թռիչքների 20 տոկոսը ամրագրվում է շարժական սարքերով, իսկ որոնման 20 տոկոսը ամենամեծ ճամփորդական մետա-որոնողական կայքում՝ travel.jp-ում, կատարվում է բջջայինի միջոցով: Ընդհակառակը, նոր մարտահրավերը երիտասարդ ճապոնացիներին ճանապարհորդելն է: 30 տոկոսն ասել է, որ վերջին 12 ամիսների ընթացքում չի ճանապարհորդել։ Նրանք նախընտրում են վիդեո խաղերը:
Չինաստանն այն շուկան է, որը կփոխի ամեն ինչ Ասիայում, ոչ միայն մասշտաբով, այլ նաև խորքային հատվածներով: Օրինակ, չինական մեղրամիսների 90 տոկոսը տեղի է ունենում Չինաստանի ներսում: Դա մեծ հնարավորություն է ուղղությունների համար:
Սոցիալական մեդիան եկել է և ապացուցում է, որ կարող է ավելի շատ խթանել, քան ապրանքանիշի իրազեկումը: Այն կարող է ուղղակի եկամուտներ ստեղծել, եթե ճիշտ օգտագործվի:
Առցանց դարձել է հիմնական: Մի մտածեք առցանց ընդդեմ օֆլայնի, մտածեք ճանապարհորդության մասին:
Ասիական «Զանգվածային հարուստների» դարաշրջանը.
Զբոսաշրջության ոլորտի առաջատարները վստահություն են հայտնել Ասիայում շքեղության շուկայի հատվածի վերադարձի հարցում: Ելույթ ունենալով «Ո՞վ է ասում, որ շքեղությունը մեռած է. Կեցցե նոր շքեղությունը», հոկտեմբերի 21-ին ITB Asia-ում WIT Ideas Lab-ում, Աշխարհի Փոքր շքեղ հյուրանոցների գործադիր տնօրեն պարոն Փոլ Քերը ասաց, որ թեև շուկան նման չէ 2007-2008 թթ. հաջողության գրպանները, որոնք ազդարարում էին ձևի վերադարձ:
«Շքեղությունը վերադարձել է 12 տոկոսով, և մենք տեսնում ենք շատ ավելի շատ ամրագրումներ առցանց: Ակումբների 95,000 անդամներից մոտ 40 տոկոսը համացանցի միջոցով է պատվիրում»,- ասաց նա:
Պարոն Բրայան Յիմը, Millionaire Asia-ի խմբագիր, հրատարակություն, որը տարածվում է Ասիայի մեծահարուստների շրջանում, ասում է, որ շքեղ ճամփորդության տարբերակների օպերատորները լավ կանեն, որ իրենց տեսարժան վայրերը ուսուցանեն Չինաստանում և Հնդկաստանում:
«Չինաստանը զանգվածային հարուստների շուկա է, ներկայումս կան 450,000 միլիոնատերեր, որոնք սահմանվում են որպես ֆիզիկական անձինք, ովքեր ունեն առնվազն 1 միլիոն ԱՄՆ դոլարի իրացվելի ակտիվներ: Կանխատեսվում է, որ առաջիկա մի քանի տարիների ընթացքում այս թիվը կաճի մինչև 800,000», - ասաց Յիմը:
«Հնդկաստանն ունի 128,000 պաշտոնական միլիոնատերեր, բայց կան շատ ավելին, ովքեր գտնվում են ռադարի տակ հարկային և այլ նպատակներով: Աճի տեմպը կազմում է 50 տոկոս, իսկ Հնդկաստանում հարուստների զանգվածը սահմանվում է 6,000 ԱՄՆ դոլար ամսական եկամուտ ունեցողների համար»:
«Բացի այդ, Հարավարևելյան Ասիայի տարածաշրջանը 12 երկրների հզորությամբ հաջորդ ամենաբարձրն է։ Միայն Սինգապուրն ունի 81,000 միլիոնատեր, ինչը նրան դարձնում է մեկ շնչին բաժին ընկնող միլիոնատերերի թվով ամենաբարձր երկիրը:
ԱՎԵԼԻ ՄԵԾ ITB Ասիան ՓԱԿՎՈՒՄ Է ՈՒԺՐԱՑՎԱԾ B2B ԴԵՐՈՎ
Երրորդ ITB Asia-ն այսօր փակվեց Սինգապուրում՝ 6,605 ներկաներով, ինչը 7.4 տոկոսով ավել է անցյալ տարվա համեմատ: Կազմակերպիչները՝ Messe Berlin-ը (Սինգապուր), աճը վերագրեցին երեք ուժերի՝ ITB Ասիայում մասնագիտացված ճամփորդական ֆորումների բազմազանությանը, ասիական արտագնա պահանջարկի աճին և գնորդների որակի բարձրացմանը:
«Ասոցիացիայի օրվա, Web in Travel, Luxury Meetings ֆորումի և ITB Asia-ի Պատասխանատու զբոսաշրջության ֆորումի վերաբերյալ արձագանքները ցույց են տալիս, որ ITB Asia-ն անկասելի թափ է ստեղծել բազմազանության շնորհիվ», - ասաց Messe Berlin-ի տնօրեն դոկտոր Մարտին Բակը (Սինգապուր):
Եռօրյա միջոցառմանը ներկա են եղել մոտ 580 գնորդներ, որոնցից շատերը միացել են Ասոցիացիայի օրվա առաջին ինտերակտիվ ֆորումին, որի նպատակն է ընդլայնել Ասիայում ասոցիացիայի խոշոր միջոցառումների որակն ու քանակը:
«ITB Asia- ի և Ասոցիացիայի օրը հիանալի ցանց ստեղծեց նոր կապեր հաստատելու և խնդիրները պարզելու համար` բոլորը շատ բարեկամական մթնոլորտում », - ասաց Հնդկական թեյի ասոցիացիայի գլխավոր քարտուղար պրն. Մանոջիտ Դաս Գուպտան:
Տիկին Շարյաթին, Դաթուկ Շուայբը, 2012 թվականի Գազի համաշխարհային կոնֆերանսի նպատակակետի կառավարման տնօրեն, ասաց. «Ասոցիացիայի օրը աչք բացեց այն մասին, թե ինչպես են ասոցիացիաները կառավարում իրենց անդամությունը և անցկացնում միջոցառումները. մի հետաքրքրաշարժ ցուցահանդես՝ բազմաթիվ ցանցային հնարավորություններով»:
Ասոցիացիայի օրը, որն իր տեսակի մեջ առաջինն է Ասիայում, գրավեց ավելի քան 100 ներկա: «Մենք ստեղծեցինք նոր հարթակ՝ հիմնված բարձրորակ տեղեկատվության փոխանակման վրա, որը նախկինում երբեք չի եղել», - ասաց Բաքը:
Նորարարական ձևաչափումը բնութագրեց Web in Travel (WIT), որը գրավեց մոտ 400 այցելու: Երկու WIT կլինիկա են ստեղծվել, որպեսզի ճանապարհորդական ոլորտի «բժիշկները» խորհրդակցեն ՏՏ Ասիայի մասնակիցների հետ, թե ինչպես գումար վաստակել իրենց կայքից և ինչպես նրանք պետք է ավելի լավ օգտագործեն սոցիալական լրատվամիջոցները:
Հաջող ձևաչափերը ուղղված էին հարուստ բովանդակության փոխանակմանը, որը բնութագրվում է մասնագիտացված ոլորտներում, ինչպիսիք են շքեղ հանդիպումները: ITB Asia Luxury Meetings Forum- ը ներգրավեց այնպիսի ապրանքանիշերի առաջնորդների, ինչպիսիք են Ritz-Carlton, Hilton, Event Company և Small Luxury Hotels of the World:
Եգիպտոսը ITB Asia 2010-ի պաշտոնական գործընկեր երկիրն էր: Այն կազմակերպեց տուրիստական գործակալների սեմինար ITB Asia- ից անմիջապես առաջ և շոուի բացման օրը կազմակերպեց էկզոտիկ եգիպտական գիշերային շռայլություն:
«Մեր գործունեությունը ITB Ասիայում և դրա շրջակայքում գերազանց էր», - ասաց Եգիպտոսի զբոսաշրջության նախարարության նախարարի առաջին օգնական պարոն Հիշամ azաազուն: «Մենք ցանկանում ենք հիմնվել այս տարվա հաջողության վրա ՝ հաջորդ տարի ավելացված տարածքով: Ես զեկուցելու եմ Եգիպտոսի արդյունաբերությանը ՝ 2011-ին էլ ավելի մեծ մասնակցություն ապահովելու համար »:
Մյուս ցուցահանդեսները նմանատիպ տրամադրություններ ունեին. Պիտեր Բլումենգսթելը, Ճապոնիայի Գերմանական Զբոսաշրջության ազգային գրասենյակի տնօրենը, ասաց. «Մեր ժամանակացույցը շատ զբաղված էր առաջին իսկ օրվանից, և հազիվ թե ժամանակ լինի ամբողջ Ասիայից գնորդների հետ հանդիպումների միջև»:
Շարժումը և մասնագետների ֆորումները մեծ թվով վաղ ամրագրումներ են առաջացրել ITB Asia 2011-ի համար: «Մենք սովորականից ավելի շատ ենք ստացել թռչնագրիպի վաղ ամրագրումներ ITB Ասիայի համար հաջորդ տարի», - ասաց ITB Ասիայի գործադիր տնօրեն պարոն Նինո Գրյուետկեն: .
«ITB Asia 2011-ի հետաքրքիր նոր բրենդինգի հետ կապված, մենք անհամբեր սպասում ենք 2011 թվականին այս տարվա թափի, որակի և մասնագետների հաջողությունների վրա հիմնվելուն», - ասաց նա:
ՆՈՐ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՈՒ ԶԲՈՍԱՇՐՋՈՒԹՅԱՆ 7 «Rs».
Ճամփորդական արդյունաբերությունը գիտի 3R-ների մասին՝ կրճատել, վերամշակել, վերօգտագործել, բայց կան 7 R, որոնց պետք է հետևեն լավ օպերատորները, ըստ Շրի Լանկայի Heritance Kandalama հյուրանոցի:
Հյուրանոցի գլխավոր մենեջեր պարոն Ջևակա Ուերակոնեն հոկտեմբերի 21-ին ITB Asia 2010-ում կայացած Պատասխանատու զբոսաշրջության ֆորումի մասնակիցներին ասաց, որ ժամանակն է հետևել 7R-ներին:
«Մենք թափոնները վերածում ենք ռեսուրսի՝ չթողնելով, որ դրանք դառնան աղբ՝ օգտագործելով 7 ռուբ. Շրի Լանկայում այն բավականին տարածված է»,- ասաց նա։
Գոյություն ունեցող 3R-ներից ավելի բարձր՝ Heritance Kandalama-ն պաշտպանում էր հետևյալ 4R-ները.
Մերժել – մերժում է արտադրանքը, ծառայությունները, տեխնիկան, մեթոդները, որոնք զգալի վնաս են հասցնում շրջակա միջավայրին, օրինակ՝ պլաստիկից և պոլիէթիլից:
Վերականգնում – եթե չեք կարող 100 տոկոսով նորից օգտագործել, օգտագործեք այն մասը, որը հնարավոր է վերականգնել:
Փոխարինել – փոխարինել ապրանքները, ծառայությունները և մեթոդները ավելի էկոլոգիապես մաքուր այլընտրանքներով: Օրինակ՝ պոլիէթիլենային տոպրակների փոխարինումը կենսաքայքայվող տոպրակներով և պլաստմասսե ֆայլերի փոխարեն ստվարաթղթե ֆայլերի օգտագործումը:
Վերանորոգում – հնարավորության դեպքում վերանորոգեք կոտրված իրերը՝ առանց նոր իրեր գնելու:
Ֆորումի մյուս բանախոսների թվում էին պարոն Էնթոնի Վոնգը Մալայզիայում գտնվող Frangipani Langkawi Resort & Spa-ից, կղզու կացարան, որը հայտնի է շրջակա միջավայրի կառավարման իր լայնածավալ ծրագրով:
«Frangipani Langkawi Resort համայնքում բոլորին՝ սեփականատերերից մինչև ղեկավարություն, անձնակազմ և հյուրեր, խրախուսվում է մասնակցել մեր ծրագրերին, և մենք գտնում ենք, որ ունենք բոլորի լիակատար աջակցությունը: Լինելով կղզի՝ Լանգկավին ունի բազմաթիվ զգայուն բնապահպանական փոփոխականներ, որոնք պետք է ուշադիր կառավարվեն, եթե կղզում զբոսաշրջությունը ցանկանում է կայուն լինել», - ասաց Վոնգը:
Վոնգը նշել է, որ հանգստավայրում ներդրվել են տարբեր մեթոդներ, այդ թվում՝ սպառման կրճատում, հատկապես վատնում, էներգիայի արդյունավետ կառավարում վատնումը նվազեցնելու համար, էկոլոգիապես մաքուր լվացող միջոցների օգտագործումը, հանգստավայրի «մոխրագույն ջուրը» զտելը խոնավ տարածքով և աշխատել տեղական իշխանությունների հետ՝ նվազեցնելու համար։ աղբի քանակությունը, որը գնում է կղզու սահմանափակ աղբավայր:
Իրավաբան և գրող Ռոզել Ք. Թենեֆրանսիան, ով Ֆիլիպինների Բորակայ կղզու բնակիչ է, Boracay Foundation Inc.-ի անդամ և կղզու համայնքային թերթի Boracay Sun-ի խմբագիր և գրող, հնչեց Բորակայ կղզու բնապահպանական անկման հնարավորությունը, որը Ֆիլիպինների ամենահայտնի զբոսաշրջային ուղղություններից մեկն է:
«Քաղաքային զբոսաշրջության արագ զարգացումով Բորակայը զարգացել է, բայց հնարավորություն կա շրջվելու միացյալ կղզի համայնքի և բնության բուժիչ ձեռքերի ուժի միջոցով», - ասաց նա:
Պատասխանատու զբոսաշրջության ֆորումը կազմակերպում են ITB Asia, Wild Asia և The Green Circuit-ը: ITB Asia-ն ակտիվորեն գիտակցում է զբոսաշրջության պարտականությունները և անում է իր մասը Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության (ԿՍՊ) իրականացման համար՝ մի շարք միջոցառումների իրականացման միջոցով, ինչպիսիք են.
• (գրեթե) առանց թղթի մեդիա կենտրոնի տրամադրում.
• Վերամշակվող թռուցիկների և տպագրական նյութերի օգտագործում:
• Ցուցահանդեսային կրծքանշանների վերամշակում.
• Քայլելու քարտեզների բաշխում հյուրերին Suntec-ի շրջակայքի հյուրանոցներում:
• Վերօգտագործելի ցուցանակներ միջոցառման վայրում:
• Հատուկ վերամշակման աղբամաններ ցուցադրության հատակի վրա և շրջակայքում:
• Suntec Singapore Convention Centre-ի տարբեր անկախ նախաձեռնություններ:
ԱՍԻԱՅՈՒՄ Շքեղ ՀԱՆԴԻՊՈՒՄՆԵՐՈՎ Խարան ՉԿԱ
Հոկտեմբերի 21-ին Luxury Meetings & Incentives ֆորումում չորս անդամներից բաղկացած արդյունաբերական խումբը՝ I&MI Media-ի գործադիր տնօրեն պարոն Բիլ Լա Վիոլետի գլխավորությամբ, քննարկեց ճամփորդությունների և հանդիպումների սեգմենտի բարձր մակարդակի կարգավիճակը և կատարողականը: խնդիրներ, որոնց բախվում են կորպորատիվ Ամերիկան և Մեծ Բրիտանիան:
The Ritz-Carlton-ի վաճառքի և մարքեթինգի տնօրեն պարոն Անդրեաս Կոնը, Millenia Singapore, ընդգծեց մարդկային կապիտալի կարևորությունը. գործընկերներ, ովքեր «հասկանում են հաճախորդի ցանկությունները և հանդիպման նպատակները»:
Նպատակակետի կառավարման ընկերությունների համար բանակցությունների փուլն այն է, որտեղ ամեն ինչ սկսվում է: The Event Company-ի բիզնեսի զարգացման և խորհրդատվության փոխնախագահ պարոն Սանջայ Սիթն ասաց, որ հաճախորդները, ինչպիսիք են ֆինանսական հաստատությունները, գնահատում են ապրանքանիշի չափանիշներն ու որակը և ներկաների համար ապրանքանիշի ներքին արժեքը:
CEI Asia-ի խմբագիր պարոն Շենոն Սուինին, այնուամենայնիվ, ընդգծեց ապրանքանիշերի տարածումը` MNC ցանցերի և անկախ ընկերությունների շրջանում, Չինաստանում, և որ միշտ չէ, որ հնարավոր է եղել դրանք համեմատել Հոնկոնգի և Սինգապուրի համարժեք սեփականությունների հետ:
Գաղտնիության և անվտանգության նկատմամբ սրված մտահոգության արդյունքներից մեկն այն էր, որ ընկերությունները երբեմն գնում են շքեղ բուտիկ հյուրանոցի ողջ գույքագրումը: Մեկ այլ դիտարկում այն էր, որ մինչ AIG-ը և այլ խոշոր MNC-ները PR-ի հակազդեցություն ունեցան ԱՄՆ-ում, Ասիայում շքեղ իրադարձությունները չեն ընկալվում որպես ներողամիտ ավելորդություններ: Օրինակ՝ Հոնկոնգում և Չինաստանում խնդիր չկար։
Ջեքի Սայն՝ Հարավարևելյան Ասիայի «Hilton Worldwide»-ի վաճառքի տարածաշրջանային տնօրենը, նույնպես նշել է, որ կարևոր է տարբերակել ներքին անձնակազմի և հաճախորդների համար հանդիպումներն ու խթանները: Հաճախորդների իրադարձությունները «կատարյալ կարգին» էին, և Ասիայի ընկերությունները ավելի քիչ զգայուն էին, որ նրանք դիտվեին որպես շքեղ միջոցառումներ վայելող:
Կոնը նշեց հաճախորդների աճող ակնկալիքները և «wow» գործոնով եզակի փորձառություններ տրամադրելու անհրաժեշտությունը, հատկապես գնորդների շուկայում, որտեղ հաճախորդները ցանկանում են ավելի շատ ճկունություն, օրինակ՝ սենյակների հատկացումների և հաստատումների վերջնաժամկետների դեպքում:
Լյուքս դասի ապրանքայնացման հարցին և գնման պայմանները բավարարելու համար RFP-ներից պահանջվող շքեղ միջոցառումների հնարավորությանը, Սեյն ասաց. «Երբ էլեկտրոնային հայտերը հարվածում են այս հատվածին, մենք մեռած ենք»:
Սուինին ասաց, որ դեռևս հավատում է դեմ առ դեմ հանդիպումներին, որտեղ ավագ մարդիկ գործ ունեն բարձր մակարդակի որոշում կայացնողների հետ, ինչպես երևում է ITB Asia ցուցահանդեսային հարկում:
ՏԵԽՆՈԼՈԳԻԱՅԻ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՄԻՋՈՑՈՎ ԿՏՐԵԼՈՒ ՊԱՐՏԱԴԻՐԸ
Հոկտեմբերի 2010-ին ITB Asia 22-ին WIT Ideas Lab-ում Սոցիալական մեդիա, որոնում, բջջային և իրեր թեմայով քննարկման անդամներն ընդգծեցին սոցիալական մեդիայի խառնաշփոթը կտրելու անհրաժեշտությունը՝ առանց տեխնոլոգիայի մեջ ընկնելու:
Հնդկաստանի Abacus International-ի փոխնախագահ Բրետ Հենրին՝ մարքեթինգի և փոխնախագահի, կոչ է արել զբոսաշրջային ոլորտի խաղացողներին հետևել սոցիալական մեդիայի զարգացող միտումներին, հատկապես բջջային հավելվածների տարածմանը:
«Բջջային հավելվածները ստեղծման փուլում են և հենց հիմա դա նպաստում է միջնորդներին, այնպես որ համոզվեք, որ դուք կապիտալացնում եք դրանք: Այնուամենայնիվ, բջջային նախաձեռնությունները պետք է լինեն ամբողջ ընկերությանը և պետք է դիպչեն բիզնեսի բոլոր ասպեկտներին՝ վաճառքից և մարքեթինգից մինչև օգնության գրասեղան», - ասաց նա: «Սկսեք սպասարկման տեսանկյունից և հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչպես եք հասնում հաճախորդներին: Նախքան ֆինանսական ասպեկտներին անցնելը, կարևոր է, որ դա ճիշտ լինի», - ասաց նա:
Հենրին կոչ արեց ոլորտին սկսել մտածել այն մասին, թե ինչպես կարող են օգտագործել թվային պլանշետային հարթակներ, որոնք, ըստ նրա, հսկայական կլինեն առաջիկա 24 ամիսների ընթացքում:
«Բջջային հավելվածները ծառայության մի մասն են և կարող են օգտագործվել հաճախորդի մասին տեղեկատվություն ստանալու համար, այլ ոչ թե ֆինանսական գործարքներ իրականացնելու համար», - ասում է Թիմոթի Հյուզը, կոմերցիոն, Orbitz Worldwide-ի և HotelClub-ի փոխնախագահը:
«Մենք ունենք մեր մարդիկ, ովքեր հավաքում են տվյալներ, մշակում դրանք և գնահատում, թե ինչպես մենք կարող ենք ավելի լավ սպասարկել հաջորդ հաճախորդին», - ավելացրեց նա:
Հյուզը նշեց, որ բջջային օգտատերերը պարտադիր չէ, որ շարժական լինեն, քանի որ նրանք կարող են լինել բազմոց սերֆինգ: «Մենք հարցում անցկացրինք Ավստրալիայում և պարզեցինք, որ մարդկանց 40-50 տոկոսը առցանց է նույնիսկ հեռուստացույց դիտելիս: Դժվար է ասել, թե արդյոք նրանք դիտում են America's Next Top Model-ը և միևնույն ժամանակ սերֆինգ են անում՝ պարզելու, թե ինչպես դառնալ մոդել»:
Մորրիս Սիմը՝ Circos Brand Karma-ի գործադիր տնօրեն և համահիմնադիրը, ասաց, որ չորս P-ի պարադիգմը՝ ապրանքի, գնի, առաջխաղացման և տեղաբաշխման, փոխարինվում է փորձառության, փոխանակման, ամեն վայրի և ավետարանչական չորս E-ներով:
«Ճամփորդությունը արդյունք չէ, այլ փորձ, որը ներառում է փոխանակում մարդկային փոխազդեցության տեսքով, որը մեզ տանում է ամեն տեղ: Դա, անշուշտ, արժե ավետարանել: Որքան ավելի հրաշալի եք դարձնում փորձը, այնքան ավելի դրական է բովանդակությունը, որը կստեղծվի ձեր արտադրանքի մասին», - ասաց Սիմը:
ԳԱՐՈՒԴԱՆ ՏԵՍՆՈՒՄ Է ՏԵՍՆՈՒՄ ԲԻԶՆԵՍ ԵՐԹԵՎԵԿՈՒԹՅԱՆ ՄԵՋ
Գարուդա Ինդոնեզիայի բարելավումը վերջին երկու տարում արդյունքներ է տալիս ուղևորների ավելի բարենպաստ ընկալման և փոխադրումների առումով:
Միջին ամսական ուղևորների ծանրաբեռնվածության գործակիցը կազմում է մոտ 75 տոկոս, ընդ որում հիմնական առցանց կետերը, ինչպիսիք են Սինգապուրը, սպասարկվում են օրական յոթ չվերթով, իսկ Տոկիոյի, Դուբայի և Ամստերդամի ամենօրյա թռիչքները լավ են աշխատում:
Garuda-ի ամենօրյա Ջակարտա/Դուբայ/Ամստերդամ ծառայությունը, որը վերականգնվել է հունիսից, հայտնի է գործարար ճանապարհորդների շրջանում, քանի որ երթուղին ինքնաթիռը չի փոխվում: Նոր A330-200 ինքնաթիռները տեղակայվում են այս երթուղում, որն ունի նաև եզակի ավելացված արժեքի ծառայություն. ներգաղթի ընթացակարգերը կատարվում են ինքնաթիռում:
Պարոն Քլարենս Հենգը, Garuda-ի վաճառքի և մարքեթինգի մենեջերը Սինգապուրում, ասաց. «Կորպորատիվ շուկայի համար ժամանակը նույնպես կարևոր է, և մեր գրաֆիկները լավ են համապատասխանում հաճախորդներին: Գարուդան նաև բարենպաստ արձագանքներ է ստացել Skytrax-ում»։
Կոնվենցիաների և կորպորատիվ հանդիպումների համարները Ջակարտայում ավելացել են, հատկապես Սինգապուրից և Ասիայի խոշոր քաղաքներից: Ընդհանուր առմամբ MICE-ի համար Garuda-ն կրում է ասիացիների և եվրոպացիների 50/50 խառնուրդ, վերջիններս հիմնականում Նիդեռլանդներից են:
Չնայած Garuda-ն չի թռչում Հնդկաստան, սակայն աճում է պահանջարկը հնդկական շուկայից, հատկապես Բալիում, հանգստի և խրախուսման զգալի խմբերով, ինչպես նաև գիտաժողովներով, ինչպիսիք են սեպտեմբերին 50 բժիշկներից բաղկացած խումբը: Սինգապուրը Բալի գլխավոր դարպասն է։
Garuda-ն ստանում է B737-800 նոր ինքնաթիռի առաքում երկու շաբաթը մեկ անգամ:
ITB ASIA հակիրճ. EXHIBITOR NEWS
ԱՇԽԱՐՀԻ ԱՌԱՋԻՆ ՀՆԴԿԱԿԱՆ ԱՐՎԵՍՏԻ ՀՅՈՒՐԱՆՈՑԸ
Մումբայում բացվել է «Le Sutra» հնդկական արվեստի առաջին հյուրանոցը: Այն ցուցադրվել է ITB Asia-ում: Հյուրանոցը գտնվում է Մումբայի ամենաաշխույժ փողոցներից մեկում:
Բուտիկի սեփականությունը ոգեշնչված է փիլիսոփայությունից, առասպելից, արվեստի ձևից և պատմական հպարտությունից և «հնդկականությունից»:
Սենյակների տեսակներն ունեն այնպիսի անուններ, ինչպիսիք են Դյուուտյա, Կաթակ, Սրինգար և Կարնա և դրանք զարդարված են հերոսներին, կյանքի խաղը, զարդարանքն ու գեղեցկությունը ներկայացնելու համար:
Ճաշի տարբերակները ներառում են «Կապույտից դուրս», սննդի և զվարճանքի վայր, Olive Bar & Kitchen, շքեղ միջերկրածովյան լաունջ-բար և delilcae՝ աղանդերի սրճարան: Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ www.lestura.in:
TRAVELCARMA-ն կնքում է երեք գործարք ITB ASIA-ում
«TravelCarma»-ն՝ «AvaniCimcon Technologies»-ի մի մասը, հաստատել է երեք նոր գործարք ITB Asia-ում: Պարոն Սաուրաբ Մեհտան՝ AvaniCimcon-ի գործադիր տնօրենը և հիմնադիրը, ասաց, որ ԱՄԷ-ի Zoraq.com-ը, Դելիի Special Holidays Travels-ը և Hanoi-ի Indochina Charm Travel-ը գրանցվել են TravelCarma-ի հետ:
Ընկերությունը տրամադրում է Facebook-ի ամրագրման շարժիչ հյուրանոցատերերի համար և ճանապարհորդական պորտալներ ընկերությունների համար աշխարհի ցանկացած կետում: «Facebook-ը մեր ռազմավարության հիմնական մասն է», - ասաց Սաուրաբը, - «Սոցիալական մեդիայի օգտագործումը թույլ է տալիս հաճախորդներին դառնալ ձեր վաճառքի մարդիկ»:
Պարոն Սաուրաբն ասաց, որ մոտ 15 այլ ընկերություններ, հավանաբար, կգրանցվեն ITB Asia-ում բանակցություններից հետո:
ԱՍԵՑԻՆ՝ ITB ASIA չակերտներով
«Երեք օրերի ընթացքում ընտրողների մասնակցությունը լավ էր։ Մենք խթանեցինք մեր նոր նավատորմը, արտադրանքի բարելավումը, միջազգային երթուղիների հաճախականությունը և նոր ուղղությունները Ինդոնեզիայում»: – Garuda Indonesia, Clarence Heng, վաճառքի և շուկայավարման մենեջեր, Սինգապուր
«Կար մեծ հետաքրքրություն MICE-ի նկատմամբ, հատկապես Չինաստանում հանդիպումների և խրախուսական միջոցառումների նկատմամբ, ինչպես օրինակ մեր Շենժեն և Պեկին հյուրանոցները: Մեծածախ բիզնեսի համար հարցումները հիմնականում Եվրոպայից էին Հարավարևելյան Ասիայի տարբեր սեփականությունների համար»: – Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, Hyatt տարածաշրջանային գրասենյակ
«Սա զբաղված էր և լավ շոու էր: Մենք բազմաթիվ հարցումներ ունեինք Հնդկաստանից, Չինաստանից և Սինգապուրից: Հանգստի հետաքրքրությունը Սինգապուրից և Հնդկաստանից մեծ էր: Բացի մյունխենյան ավանդական ընկալումից՝ գարեջուր և երշիկեղեն, մենք նաև խթանում ենք ժամանակակից խոհանոցը՝ միջազգային համով: Մենք նաև բավարարում ենք հնդկական սննդակարգի պահանջները: Տեղակայման համար այցելուները կարող են քնել ամրոցում կամ փորձել «տեսարժան վայրեր» քնել, որտեղ արվեստով և մշակույթով հետաքրքրվողները կարող են մնալ փոքր, յուրահատուկ հյուրանոցներում: Գները սկսած €60 մեկ գիշերվա համար»: – Bavaria Tourism, Stefan Appel, միջազգային վաճառքի խթանման ղեկավար
«Հետաքրքրությունը հիմնականում տարածաշրջանից է՝ Սինգապուր, Մալայզիա, Թաիլանդ, Վիետնամ: Մենք հանդիպեցինք նաև կորեացի գնորդների հետ։ Ընդհանրապես, գնորդների նշանակումների և այցելուների մեծամասնությունը ցանկանում էր սակագներ Պնոմ Փեն հանգստի և գործնական այցելուների համար: Մենք տեսնում ենք նաև աճող հետաքրքրություն տարածաշրջանային կորպորատիվ հանդիպումների նկատմամբ, ինչպիսիք են Ֆիլիպիններից, Թաիլանդից և Սինգապուրից»: – Հյուրանոց Կամբոջանա, Կամբոջա, An Sophon, վաճառքի ավագ մենեջեր
«Ավիաընկերությունը նոր է ներկայացված Սինգապուրում։ Ճամփորդական գործակալներից և սպառողներից շատերը ծանոթ չեն Հարավային Ամերիկայի տարբեր վայրերին: Այս ցուցադրության մեր հիմնական նպատակն էր ստեղծել իրազեկվածություն և ուսումնասիրել շուկաներ, որտեղ մենք կարող էինք լավ առաջատարներ ստանալ և կարողացել ենք առաջընթաց գրանցել: Մենք ցանկանում ենք աշխատել նաև նախընտրելի գործընկերների հետ։ Ներկայումս մեր A340-ի ամենօրյա թռիչքները Սանտյագոյից Օքլենդ և Սիդնեյ են թռչում: Սինգապուրից ուղևորները կարող են թռչել Qantas-ով կամ SIA-ով կամ Սիդնեյ կամ Օքլենդ: Ցանկության դեպքում նրանք կարող են կանգ առնել: Մենք հանդիպեցինք ճանապարհորդական գործակալների Մալայզիայից, Ինդոնեզիայից և Սինգապուրից և մինչև Բահրեյն: Շատերը նայում են FIT-ին և չորսից 10 հոգանոց փոքր խմբակային շրջագայություններին»: – LAN Airlines, Չիլի, Դերիլ Ուի, հաշվի մենեջեր, Սինգապուր
«Սինգապուրը լավ տեսք ունի, և կա նոր հետաքրքրություն: Դա կարող է պայմանավորված լինել երկու նոր ինտեգրված հանգստավայրերով և նաև նպատակակետով որպես ամբողջություն: Marina Bay Sands-ը հիմնված է պահանջարկի վրա: Զգալի հետաքրքրություն կա, գնորդները գալիս են մեզ՝ խնդրելով ներառել ինտեգրված հանգստավայրը: Սա վերաբերում է FIT-ներին, խթաններին և հանդիպումներին: Դաշինքի տեսանկյունից լավ է միասին լինել այստեղ՝ համատեղ տաղավարում։ Այն բազմաթիվ հնարավորություններ է տալիս խաչաձեւ մարքեթինգի եւ խաչաձեւ ուղղորդումների համար»: – Asian Connections Alliance/World Express Singapore, Darren Tan, World Express Singapore-ի գործադիր տնօրեն
«Մենք այստեղ ենք առաջին անգամ, քանի որ բիզնես ենք փնտրում Ասիայից: Estrel Berlin-ը Եվրոպայի ամենամեծ համաժողովների, ժամանցի և հյուրանոցային համալիրն է, և մենք ունենք 1,125 սենյակ և սյուիտ, հինգ ռեստորան, երկու բար և գարեջրի այգի, ուստի հյուրերին առաջարկելու շատ բան ունենք: Վերջին երեք օրվա ընթացքում մենք տեսել ենք 50-ից 60 ապագա կորպորատիվ և մկների գնորդներ Ինդոնեզիայից, Մալայզիայից և Թաիլանդից: Մենք նաև ուժեղ առաջատարներ ունենք Հնդկաստանից, և մենք վստահ ենք, որ հետևողականությունը ուժեղ կլինի»: – Matthias Mandow, հիմնական հաշվի մենեջեր, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, Բեռլին, Գերմանիա
«Մենք հիանալի արձագանք ունեցանք ITB Asia 2010-ում լավ որակի գնորդներով, որոնք հետաքրքրություն էին ցուցաբերում Հարավային Աֆրիկայի նկատմամբ: Մենք մեծ հետաքրքրություն ունեինք Հնդկաստանից գնորդների կողմից և Չինաստանից, Թայվանից և, իհարկե, Սինգապուրից, գնորդների զգալի հետաքրքրություն: Ուրախ եմ ասել, որ ITB Ասիայում մեր ունեցած շփումների միջոցով մենք առաջին անգամ կունենանք ուժեղ ներկայացուցչություն Ասիայից մեր սեփական Meetings Africa Show-ում 2011 թվականին: Meetings Africa-ը Աֆրիկայի լավագույն բիզնես զբոսաշրջության շուկայավարման հարթակն է և դարպաս դեպի զբոսաշրջության շուկա Հարավային Աֆրիկայում»։ – Կարին Ուայթ, գլխավոր մենեջեր, վաճառք և մարքեթինգ, Sandton Convention Centre, Յոհանեսբուրգ, Հարավային Աֆրիկա
«Մեր գրաֆիկը շատ զբաղված էր առաջին իսկ օրվանից, և գրեթե ժամանակ չկար ամբողջ Ասիայից գնորդների հետ հանդիպումների միջև: Մենք մեծ հետաքրքրություն ենք տեսնում Հնդկաստանի կողմից տեսարժան վայրերի և մշակութային միջոցառումների նկատմամբ: Մենք նաև հետաքրքրված ենք ասիական շուկաներից 2011 թվականի ՖԻՖԱ-ի կանանց աշխարհի գավաթի եզրափակիչ փուլի նկատմամբ, որը կանցկացվի Գերմանիայում 26 թվականի հունիսի 17-ից հուլիսի 2011-ը: Խաղերը կանցկացվեն Բեռլինում, Աուգսբուրգում, Բոխումում, Դրեզդենում, Լևերկուզենում, Մյունխենգլադբախում, Սինհայմում, Վոլֆսբուրգը և Ֆրանկֆուրտ Արենան, որտեղ կանցկացվի եզրափակիչը»։ – Պիտեր Բլումենգշթել, Գերմանիայի Զբոսաշրջության ազգային գրասենյակի տնօրեն, Ճապոնիա
