Դատավոր. Մեծ Բրիտանիայի TUI- ն պետք է վճարի հիվանդ զբոսաշրջիկներին

Բիրմինգհեմի դատավորը նշանակալից հաղթանակ է շնորհել 49 հանգստացողների, ովքեր լուրջ հիվանդություններ են ձեռք բերել մայորկայի հյուրանոցներից մեկում այն ​​բանից հետո, երբ որոշում կայացրեց, որ Մեծ Բրիտանիայի ամենամեծ տուրօպերատորներից մեկը չի կարողացել օգնել:

Բիրմինգհեմի դատավորը նշանակալից հաղթանակ է տվել 49 հանգստացողների, ովքեր լուրջ հիվանդություն են ստացել Մայորկայի հյուրանոցներից մեկում այն ​​բանից հետո, երբ որոշել է, որ Մեծ Բրիտանիայի ամենամեծ տուրօպերատորներից մեկը չի պաշտպանել իրենց առողջությունն ու անվտանգությունը, հայտնել են հանգստացողների փաստաբանները:

Վճիռը հաջորդել է 10-օրյա դատավարությանը և առաջին դեպքն է, երբ անգլիական դատարանը տուրօպերատորին պատասխանատվության ենթարկում է հյուրանոցում գտնվող հյուրերի մոտ կրիպտոսպորիդիումի վարակ առաջացնելու համար, ասում են փաստաբաններ Իրվին Միտչելը:

Բիրմինգհեմի շրջանային դատարանի դատավորի որոշումը նշանակում է, որ արձակուրդային հսկա TUI UK-ը պետք է փոխհատուցում վճարի նրանց, ովքեր հիվանդացել են 2003 թվականին կղզու երեք աստղանի Son Baulo հյուրանոցում մնալիս, որոնցից ոմանք, այդ թվում՝ երեխաներ, վարակվել են սալմոնելա և կրիպտոսպորիդիում հիվանդություններով: ասել է մամուլի խոսնակը։

«Զբոսաշրջային օպերատորը, այնպիսի խոշոր անունների սեփականատեր, ինչպիսիք են Thomson-ը և First Choice-ը, բազմիցս հերքել է, որ պատասխանատու է այն խնդիրների համար, որոնք ազդել են հյուրերի վրա ամառային չորս ամսվա ընթացքում, և շատերը դեռևս տառապում են շարունակական ախտանիշներից»:

TUI-ն ընդունեց, որ պատասխանատու է սալմոնելայի դեպքերի համար սեպտեմբերին խմբի դատավարության նախօրեին, բայց շարունակեց հերքել պատասխանատվությունը կրիպտոսպորիդիումի դեպքերի համար, ինչը հանգեցրեց լսումների, ավելացրեց խոսնակը:

Դատավոր Վորսթերը քննադատեց TUI-ին այն բանից հետո, երբ լսեց, որ հանգստի կազմակերպությունը տեղյակ է Կան Պիկաֆորտի 251 սենյականոց հյուրանոցի խնդիրների մասին, բայց շարունակեց ընտանիքներ ուղարկել այնտեղ, միայն թե այդ հյուրերը նույնպես հիվանդանան, որոշում, որը նա ասաց, որ « հավանաբար հիմնականում պայմանավորված է կոմերցիոն նկատառումներով», - ասաց խոսնակը:

Կրիպտոսպորիդիումով տառապողները պնդում էին, որ իրենք հիվանդացել են լողավազանից օգտվելուց հետո, քանի որ հյուրերի մի մասը այնտեղ կղանք է տեսել, իսկ մյուսները բողոքել են հյուրանոցի լողավազանի և զուգարանների պահպանման և մաքրման եղանակից և հայտնել, որ սնունդը թերի է եփվել և մատուցվել սառը: .

Քլայվ Գարները՝ Իրվին Միտչելի ճանապարհորդական իրավունքի թիմի ղեկավարը, ասել է. «Չնայած գոհ լինելով դատավճռով և դատավարության ժամանակ իրենց հաղթանակով, մեր հաճախորդներից շատերը հարցնում են, թե ինչու TUI UK Limited-ը չհամաձայնեց վճարել փոխհատուցում տարիներ առաջ՝ խուսափելով իրավական անհրաժեշտությունից։ գործողություն.

«Ընդհանուր վճարման ենթակա գումարները զգալիորեն ավելի ցածր կլինեին, եթե TUI-ն ընդուներ մեր կրկնակի խնդրանքները, որպեսզի նրանք ընդունեն պատասխանատվությունը և բանակցեին մեզ հետ մեր հաճախորդների գործերի կարգավորման վերաբերյալ: Հուսով ենք, որ նրանք արժեքավոր դաս են քաղել»։

Thomson-ի ներկայացուցիչն ասել է. «Մենք շատ հիասթափված ենք որոշումից, քանի որ մենք անկեղծորեն հավատում ենք, որ մենք արել ենք ամեն ինչ՝ մեր հաճախորդների բարեկեցությունն այդ պահին պաշտպանելու համար: Եթե ​​բողոքարկում չներկայացվի, մենք հնարավորինս արագ կլուծենք մեր հաճախորդների պահանջները»:

<

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...