Մեկանգամյա օգտագործման եկամտի և շքեղության ցանկության շնորհիվ հազարամյակները զարկ են տալիս տուրիստական ապրանքանիշերին, մասնավորապես ավիաընկերություններին և նավարկության գծերին, ըստ The Harris Poll- ի 29-րդ ամենամյա EquiTrend ուսումնասիրության նոր հետազոտության, որը ժամանակի ընթացքում չափում է ապրանքանիշի առողջությունը:
Ուսումնասիրությունը նաև ցույց է տալիս, որ հազարամյակները հետևում են կատեգորիայի բաժանող տնտեսագիտական ապրանքանիշերի զարգացմանը: Harris Poll- ի ուսումնասիրությունը բացահայտում է ամենաուժեղ ապրանքանիշերը mediaԼՄ-ներում, տուրիստական, ֆինանսական, ավտոմոբիլային, ժամանցային, մանրածախ, ռեստորանային, տեխնոլոգիական, կենցաղային և ոչ առևտրային արդյունաբերություններում, որոնք հիմնված են սպառողների արձագանքի վրա:
Չնայած տուրիստական ապրանքանիշերի միջեւ կապիտալը ընդհանուր առմամբ կայուն է, Harris Poll- ի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ ավիաընկերությունների ապրանքանիշի կապիտալը նախորդ տարվա համեմատ հազարամյակների շրջանում աճել է 4 կետով, իսկ նավարկության գծերն աճել են 3 կետով: Հազարամյակների շրջանում հյուրանոցներում գրանցվել է փոքր աճ (+1.3): Քանի որ ապրանքանիշի սեփական կապիտալը ձգտում է դիմակայել շարժմանը, ճանապարհորդության կատեգորիաների մեջ կապիտալի շահույթներն ու անկումները նշանակալի են:
«Երբ մենք հաշվի առնենք, թե որտեղ են գտնվում հազարամյակների կյանքը, մենք կարող ենք հասկանալ, թե ինչու են նրանք այդքան դրական ազդեցություն ունենում տուրիստական արդյունաբերության ապրանքանիշի առողջության վրա», - ասում է Harոան Սինոպոլին, The Harris Poll- ի ապրանքանիշերի լուծումների փոխնախագահ: «Ամենահին հազարամյակները մոտենում են 40 տարեկանին ՝ իրենց վաստակած տարիները դեռ առջևում: Նրանք ունեն մեկանգամյա օգտագործման եկամուտ ՝ աշխարհը փորձելու իրենց ցանկությունը կատարելու համար ՝ միաժամանակ ուսումնասիրելով իրենց շքեղության ձգտումները »:
EquiTrend ապրանքանիշի սեփական կապիտալի ինդեքսը բաղկացած է երեք գործոններից `ilանոթություն, Որակ և գնումների քննարկում, որոնք հանգեցնում են ապրանքանիշի սեփական կապիտալի վարկանիշի յուրաքանչյուր ապրանքանիշի համար: Կապիտալով ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող ապրանքանիշերն իրենց համապատասխան կատեգորիաների համար ստանում են Harris Poll EquiTrend «Տարվա ապրանքանիշ» մրցանակ: Այս տարի ավելի քան 100,000 ԱՄՆ սպառողներ գնահատել են ավելի քան 4,000 ապրանքանիշեր (ներառյալ 100 տուրիստական ապրանքանիշեր) ավելի քան 450 կատեգորիաների մեջ:
2017 թվականի Harris Poll EquiTrend ճանապարհորդական տարվա ապրանքանիշեր
Մրցանակի կատեգորիայի ապրանքանիշ
Full Service Airline American Airlines
Value Airline Southwest Airlines
Cruise Line Royal Caribbean
Էկոնոմ հյուրանոց Microtel Inn & Suites
Extended Stay Hotel Homewood Suites Hilton-ի կողմից
Շքեղ հյուրանոց JW Marriott
Midscale հյուրանոց Hampton Inn & Suites
Պրեմիում հյուրանոց (TIED)
Hilton Hotels & Resorts- ը և Marriott Hotels- ը
Բարձրակարգ հյուրանոց Courtyard Marriott
Առցանց ճանապարհորդական ծառայություն TripAdvisor
Ավտոմեքենաների վարձույթ Enterprise Rent-A-Car
Millennials- ը ամերիկյան ավիաուղիներին մղում է իր տարվա առաջին ապրանքանիշի պատվին
Հազարամյակների ընթացքում մղված American Airlines- ը ապահովեց իր առաջին Full Service ավիաընկերության տարվա 1-ին պատվավոր մրցանակը ՝ այս սերնդի հետ նետվելով 7 սեփական կապիտալով: Ամերիկյան ավիաուղիները հազարամյակների շրջանում իրենց կապիտալի ավելի բարձր վարկանիշ ունեն, քան Delta- ն և Alaska / Horizon Airlines- ը, երկուսն էլ նախկին Full Service ավիաընկերությունների տարվա լավագույն ապրանքանիշերը:
«American Airlines-ն ավարտեց իր միաձուլումը US Airways-ի հետ նվազագույն խափանումներով, նրանք կարողացան սահուն անցում կատարել իրենց հաճախակի թռչող ծրագրին և ընդլայնեցին իրենց ինտերնետային ծառայությունը, ինչը բոլորն առանձնանում էին հազարամյակների աչքում», - ասաց Սինոպոլին: «Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ ավիաընկերությունների բրենդային կապիտալի գագաթնակետին հասնելու մրցավազքը ամուր է, և American-ի ապրանքանիշի հզորությունը պայմանավորված է Ծանոթությամբ և գնման նկատառումներով, ինչը նշանակում է, որ նրանք տիրում են ապրանքանիշի առաջատար դիրքին՝ US Air-ի գնման արդյունքում ձեռք բերված շուկայի ներթափանցման շնորհիվ: Նրանք պետք է առաջ տանեն որակի տարբերությամբ, որպեսզի շարունակեն բարելավել իրենց ապրանքանիշի սեփականությունը»:
Հազարամյակների օգնությամբ Royal Caribbean Reclaims Cruise Line- ի տարվա ապրանքանիշը
Millennials- ը Royal Caribbean Cruises- ին վերադարձրեց գլխավոր տեղը `որպես տարվա Cruise Line ապրանքանիշ: նավարկության գծը գլխավորում էր 2012 և 2015 թվականներին: Royal Caribbean- ը հպարտանում է հազարամյակների կապիտալի 70 միավորով, ընդհանուր սպառողների 63-ի բաժնետոմսերի վարկանիշի համեմատ:
«Millennials- ի ձգտումը դեպի շքեղություն օգնեց Royal Caribbean պրեմիում ապրանքանիշին վերականգնել տարվա ապրանքանիշի պսակը», - ասաց Sinopoli- ն: «Ընդհանուր առմամբ, մենք տեսանք, որ լավագույն երեք ապրանքանիշերը ՝ Royal Caribbean, Holland America և Princess Cruises- ը, գրանցել են ապրանքանիշի սեփական կապիտալի ուշագրավ շահույթներ, մինչդեռ Disney- ը, կյանքի փուլում հաճախորդների փոփոխությունների նկատմամբ խոցելի, փոքր-ինչ հետ է մնում», - ասաց Sinopoli- ն:
Արժեք ավիաընկերությունների ապրանքանիշերը գերազանցում են ամբողջական ծառայության ավիաընկերությունները
Southwest Airlines- ի գլխավորությամբ ՝ բարձրակարգ ավիաընկերությունները, որոնք առաջնորդվում են Որակի վարկանիշներով, գերազանցում են լիարժեք սպասարկող ավիաընկերություններին ՝ հաշվի առնելով ապրանքանիշի ուժը: Southwest Airlines- ը ՝ Value ավիաընկերության տարվա ապրանքանիշը վեցերորդ տարին անընդմեջ, ունի ավելի ուժեղ ապրանքանիշի կապիտալի վարկանիշ, քան մյուս բոլոր ավիաընկերությունները: Travelամփորդական ապրանքանիշերի շարքում Southwest Airlines- ը զբաղեցնում է 5-րդ տեղը; Full Service ավիաընկերության տարվա ապրանքանիշը American Airlines- ը զբաղեցնում է 28-րդ տեղը:
«Southwest-ը բրենդային արժեք ունի արժեքավոր ավիաընկերությունների շարքում, սակայն Virgin America-ն և Frontier Airlines-ը շահում են», - ասաց Սինոպոլին: «Ընդհանուր առմամբ, այնուամենայնիվ, բոլոր ավիաընկերությունները պետք է կանգնեն և առանձնանան, մինչդեռ Southwest-ը հստակ բացառություն է, սպառողները ավիաընկերությունների մեծ մասը, հատկապես լիարժեք սպասարկման ավիաընկերությունները, փոխադարձաբար են դիտարկում»:
Տնտեսական ապրանքանիշերի փոխանակումը օգուտ է քաղում հազարամյակի շարժիչ ուժից
Harris Poll- ի ապրանքանիշի սեփական կապիտալի հետազոտության մեջ վերջերս ավելացված կատեգորիան, որը կիսում է տնտեսության ապրանքանիշերը, ունի ավելի ցածր ապրանքանիշի կապիտալ `հաշվի առնելով կատեգորիայի նորությունը և ավելի մեծ բնակչության կենտրոններում ընդլայնվելու միտումը: Այնուամենայնիվ, հազարամյակները օգնում են բարձրացնել սեփական կապիտալի միավորները, մասնավորապես Uber- ը (հազարամյակների շրջանում +15 միավոր ընդհանուր մանկական բումերի համեմատ) և Airbnb- ը (+17 միավոր հազարամյակների շրջանում):
«Տնտեսական փոխանակման ապրանքանիշերը դեռ գտնում են իրենց կողմնացույցը, բայց մեծ ներուժ են ցույց տալիս», - ասաց Սինոպոլին: «Uber- ը հաջողության միակ պատմությունը չէ, և մի փոքր ընկղմվեց, երբ ընկերությունը որոշեց սպասարկել JFK- ն ճանապարհորդության արգելքի սկզբնական հակասությունների ընթացքում: Lyft- ը, Airbnb- ը և ZipCar- ը բոլորն էլ ունեն բավականաչափ բարձր թափ և զգացմունքային կապ սպառողների հետ »:
Այլ հիմնական բացահայտումներ
Additionalանապարհորդության լրացուցիչ արդյունքները ներառում են.
• travelանապարհորդության բոլոր կատեգորիաներում պրեմիում և շքեղ հյուրանոցները առաջատար են ապրանքանիշի սեփական կապիտալում: Շքեղ հյուրանոցները որակի գնահատականներում մի փոքր առաջատար են, բայց պրեմիում հյուրանոցներն ավելի ծանոթ և ավելի հեշտ են դիտարկվում գործարար կամ ժամանցի բյուջեների մեծ մասում: Տնտեսական հյուրանոցները հետ են մնում բոլոր երեք սեփական կապիտալի գործոններից ՝ ծանոթություն, որակ և գնումների քննարկում:
• travelամփորդական լավագույն տասնյակից XNUMX-ը ինը հյուրանոցային ապրանքանիշեր են: Նեղ գերազանցելով Marriott Hotels- ին և Hilton Hotels & Resorts- ին, JW Marriott- ն ունի ամենաբարձր ապրանքանիշի սեփական կապիտալի վարկանիշը բոլոր տուրիստական ապրանքանիշերի շարքում:
• Ինտերնետային ճանապարհորդության մասնատված կատեգորիայի մեջ առաջին անգամ TripAdvisor- ի պատվավոր անձնավորությունը միայնակ է ՝ որպես բարձրորակ, բարձր ծանոթ բրենդ:
• Ձեռնարկությունը, չորրորդ տարին անընդմեջ պահպանելով իր Տարվա վարձույթով զբաղվող ապրանքանիշը, հաստատուն առաջատար է վարձակալած մեքենաների այլ ապրանքանիշերի շարքում, և դա միակ ապրանքանիշն է, որը դրական կապ ունի `ունենալով առավելագույն զուտ թափ:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- “Keep in mind, however, that the race to the top of airline brand equity is tight and American’s brand strength is driven by Familiarity and Purchase Consideration, meaning they own the top brand position due to market penetration gained from the US Air acquisition.
- Մեկանգամյա օգտագործման եկամտի և շքեղության ցանկության շնորհիվ հազարամյակները զարկ են տալիս տուրիստական ապրանքանիշերին, մասնավորապես ավիաընկերություններին և նավարկության գծերին, ըստ The Harris Poll- ի 29-րդ ամենամյա EquiTrend ուսումնասիրության նոր հետազոտության, որը ժամանակի ընթացքում չափում է ապրանքանիշի առողջությունը:
- The EquiTrend Brand Equity Index is comprised of three factors—Familiarity, Quality and Purchase Consideration—that result in a brand equity rating for each brand.
