Acosta-ն՝ գլոբալ ինտեգրված վաճառքի և շուկայավարման ծառայություններ մատուցող սպառողական փաթեթավորված ապրանքների (CPG) արդյունաբերության մեջ, այսօր հրապարակեց իր վերջին հետազոտական զեկույցը՝ COVID-19-ի երկարատև ազդեցությունը ԱՄՆ գնորդների վրա: Զեկույցն ուսումնասիրում է ԱՄՆ գնորդների պահվածքը համաճարակի մոտ երկու տարի անց: Ըստ Ակոստայի հետազոտության՝ այսօրվա սպառողների մեծ մասը (68%) ներկայումս գնումներ է կատարում առցանց մթերքների համար, գոնե երբեմն, քանի որ և՛ համաճարակը, և՛ տնտեսական հեռանկարները շարունակում են զարգանալ:
«Զարմանալի չէ, որ համաճարակի սկզբում զարգացած գնումների վարքագիծը դեռևս գործում է այսօր, մանավանդ, որ COVID-19-ի շուրջ մտահոգությունները շարունակում են բարձր մնալ շատ սպառողների համար», - ասում է Քոլին Ստյուարտը՝ Acosta-ի Business Intelligence-ի գործադիր փոխնախագահը: «Իրականում, Ակոստայի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ 2022 թվականի հունվարին սպառողների շրջանում համաճարակի հետ կապված մտահոգությունների մակարդակը մի փոքր ավելի ցածր էր, քան սպառողների մոտ մեկ տարի առաջ հարցվածները: Անվտանգության և ֆինանսների հետ կապված շարունակական անհանգստությունները բարդանում են արտադրանքի պակասի և մթերային ապրանքների գների աճով, որոնք պայմանավորված են մատակարարման շղթայի մարտահրավերներով: Չնայած շուկայի շարունակական անորոշությանը, սպառողները, ամենայն հավանականությամբ, կպահպանեն և, հնարավոր է, ավելացնեն, գնումներ կատարելու սովորությունները, որոնք ձեռք են բերվել վերջին երկու տարիների ընթացքում»:
Ակոստայի հետազոտությունը խորը պատկերացում է տալիս ԱՄՆ գնորդների վարքագծի և մտահոգությունների վրա COVID-19-ի շարունակական ազդեցության մասին:
COVID-19-ի մտահոգությունները
• Համաճարակի մտահոգության մակարդակը մնում է համեմատաբար բարձր այսօրվա գնորդների շրջանում: 2022 թվականի հունվարին հարցված սպառողների միջին մտահոգության մակարդակը եղել է 6.6՝ 1-10 բալանոց սանդղակով (1-ը բոլորովին մտահոգված չէ, իսկ 10-ը՝ ծայրահեղ մտահոգված), 7 թվականի դեկտեմբերի համեմատ աճելով 2021 կետով։
o 2022 թվականին հարցված սպառողների քառասունվեց տոկոսը գնահատել է իրենց COVID-19-ի մտահոգության մակարդակը որպես «շատ մտահոգ»:
o 2022 թվականին հարցված սպառողների քսանչորս տոկոսը գնահատել է իրենց COVID-19-ի մտահոգության մակարդակը որպես «ոչ այնքան մտահոգ»:
• 33 թվականին տնային տնտեսությունների գրեթե 2022%-ը ֆինանսապես ավելի վատ վիճակում է, քան մինչ համաճարակը:
Գնումների սովորություններ և դիտարկումներ
• Համաճարակի ժամանակ զարգացած գնումների վարքագիծը դեռևս գործում է շատ սպառողների համար այսօր, ընդ որում 68%-ն այժմ գնում է առցանց մթերքներ գոնե որոշ ժամանակ՝ ընդդեմ 40 թվականի դեկտեմբերի 30-ից մինչև 2020 թվականի հունվարի 4-ն ընկած ժամանակահատվածում հարցված սպառողների 2021%-ի:
o 2022 թվականին հարցված սպառողների յոթանասունհինգ տոկոսը շարունակում է դեմքի ծածկոցներ կրել գնումներ կատարելիս, նույնիսկ երբ դա պարտադիր չէ:
o 2022 թվականին հարցված սպառողների XNUMX տոկոսը շարունակում է մթերել որոշ ապրանքներ, մասնավորապես՝ թղթե արտադրանք, պահածոյացված ապրանքներ և միս:
o 2022 թվականին հարցված սպառողների XNUMX տոկոսը շարունակում է օգտվել առցանց բաժանորդային ծառայություններից:
• Այսօրվա գնորդները նույնպես շարունակում են զգալ արտադրանքի աճող պակասի (60%) և մթերային ապրանքների գների բարձրացումը, հատկապես մսի և կաթնամթերքի (94%) ազդեցությունը:
Ճաշելու սովորություններ և դիտարկումներ
• Այսօրվա գնորդների 57 տոկոսն ասում է, որ վերջին մեկ ամսվա ընթացքում ճաշել է ռեստորանում, իսկ XNUMX տոկոսն ասում է, որ մտադիր է դա նորից անել շուտով:
• Ընթրիքների 10 տոկոսն ասում է, որ նկատում է ճաշացանկի ավելի բարձր գներ (ավելի քան XNUMX տոկոսային կետով, քան վեց ամիս առաջ հարցված ճաշարանները) և կարծես թե քիչ տեղյակ են սահմանափակ ճաշացանկերի, անձնակազմի պակասի և շարունակական անվտանգության միջոցառումների մասին:
