Այսօր հայտարարվեցին APAC-ում ճանապարհորդական գործակալների և ճանապարհորդության կառավարման ընկերությունների (TMCs) նոր հարցման արդյունքները, որոնք բացահայտում են կորպորատիվ ճանապարհորդությունների փոփոխվող դեմքը, քանի որ արդյունաբերության վերականգնումը շարունակում է ուժեղանալ:
Հետազոտությունն իրականացվել է Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի հարցվածների հետ՝ հինգ լեզուներով 21 երկրներում, որպեսզի պատկերացում կազմեն գործարար ճանապարհորդների զարգացող ակնկալիքների մասին և ինչպես են տարածաշրջանում կորպորատիվ վաճառողները հարմարվում այս նոր պահանջներին սպասարկելու համար:
Հարցվողները մատնանշել են կորպորատիվ ճամփորդությունների արդյունաբերության աճող անհրաժեշտությունը՝ հարմարեցնելու ծառայությունների առաջարկները աշխատուժի նոր իրողությունների համար, ինչպիսիք են հեռավոր և խառը աշխատանքային պայմանավորվածությունները՝ միաժամանակ ընդգրկելով տեխնոլոգիան՝ կապիտալացնելու և շարունակական վերականգնումը խթանելու համար: Հիմնական բացահայտումները ներառում էին.
- Կորպորատիվ ճանապարհորդական գործակալների մեծամասնությունը (84%) համաճարակի հետևանքով փոխել է իրենց բիզնեսի առաջնահերթությունները և այժմ կենտրոնացած են ծախսերի և արդյունավետության օպտիմալացման վրա՝ միաժամանակ բավարարելով հաճախորդների և բիզնեսի պահանջները ավելի քիչ աշխատակիցներով:
- Հարցվածների չորս հինգերորդը վերջին երկու տարվա ընթացքում ընդունել է նոր տեխնոլոգիական լուծումներ՝ կառավարելու Covid-19-ի հետ կապված ռիսկը: Իսկ նրանցից, ովքեր չեն արել, 42%-ը ծրագրում է դա անել առաջիկա երկու տարվա ընթացքում: Ամենահայտնի լուծումներն են ճանապարհորդական ռիսկերի կառավարման գործիքները, ավտոմատացված աշխատանքային հոսքերը և վիրտուալ վճարման գործիքները:
- Գործակալների կեսն ասել է, որ ներքին կորպորատիվ ճանապարհորդությունների աճը, հեռավոր աշխատողներին համախմբելու համար, վերականգնման հնարավորություններ կստեղծի, մինչդեռ 45%-ը նշել է, որ կորպորատիվ ճանապարհորդության զարգացող շուկաները կարևոր են աճի համար:
- Շուկայում ուժեղ լավատեսություն կա, 82%-ն ասում է, որ ակնկալում է վերադառնալ կորպորատիվ ճանապարհորդությունների նախավճարի մակարդակին, իսկ 15%-ը ակնկալում է ավելի մեծ բում, քան մինչ Covid-19-ը, հաջորդ 12 ամսվա ընթացքում:
- Հարցվածների ավելի քան երկու երրորդը գրանցել է ամրագրումների աճ երեք ամիսների ընթացքում մինչև օգոստոս: Շատերը նշում են ոչ ավելի, քան 30% աճ, սակայն կա զգալի 14%` ավելի քան 50% աճով:
- 55%-ն ասում է, որ Covid-19-ի հետ կապված ընկերության ճամփորդական սահմանափակումները թեթևանում են, իսկ 38%-ը ասում է, որ ընդհանուր ճանապարհորդական ծախսերն ավելանում են:
- Արժեքը մնում է առանցքային նկատառում: Ավելի քան երկու երրորդը տեսել է ցածր գնով օպերատորների հետ ամրագրումների չափավոր կամ զգալի աճ: Միտումը առավել տարածված է Հյուսիսային Ասիայում, որտեղ 42%-ով անցում է կատարվել FSC-ներից LCC-ներին:
- Կորպորատիվ ճանապարհորդները մեծ առաջնահերթություն են տալիս տեղեկատվությանը, ճկունությանը և հիգիենային: Այնուամենայնիվ, ընկերությունները նաև իրենց ուշադրությունը դարձնում են կայունության վրա՝ որպես կորպորատիվ ճանապարհորդությունների անհատականացման հիմնական առաջնահերթություններից մեկը:
Հարցման արդյունքները ցույց են տալիս, որ կորպորատիվ ճանապարհորդությունները վերադառնում են ուժեղ: Այնուամենայնիվ, մինչ գործնական ճանապարհորդությունը վերականգնվում է, ակնհայտ է, որ այն վերադառնում է այլ կերպ: Կարևոր է, որ արդյունաբերությունը հասկանա այս փոփոխությունները և դրանց պատճառները, և պատրաստ լինի առաջ մղել իր էվոլյուցիան՝ աջակցվող ամուր տեխնոլոգիայով:
Այսպիսով, արդյունաբերությունը կարող է ապահովել աճող եկամուտ և արդյունավետություն ճանապարհորդական էկոհամակարգում, միևնույն ժամանակ ապահովելով կորպորատիվ ճանապարհորդական գործակալների դիրքերը՝ ստեղծելու անկաշկանդ, հարմարեցված փորձառություններ, որոնք ցանկանում և ակնկալում են գործարար ճանապարհորդները:
