Հարավ - արեւմուտք Ավիաուղիներ Նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն, անկեղծ Բոբ Ջորդանը, ով հակասում էր Տեխասի արգելքին պատվաստանյութի մանդատի վրա COVID-ի ժամանակ, բացատրեց, որ փոփոխությունները ամրապնդում են Southwest-ի գործադիր ղեկավարության թիմը, քանի որ մենք աշխատում ենք հասնելու մեր նպատակներին 2024 թվականին և դրանից հետո:
Ո՞վ ստացավ առաջխաղացում կամ պատասխանատվության փոփոխություն SouthWestAirlines Structure-ում:
Գործողություններ - Ջասթին Ջոնս
Ջասթին Ջոնսը, ով SVP Operations & Design-ից բարձրացվել է EVP Operations, ավելի սերտ հարաբերություններ կստեղծի գործող և իրականացման թիմերի միջև և կապահովի Առաջնորդության աջակցություն Գլխավոր գործառնական տնօրեն Էնդրյու Ուոթերսոնին:
Ջոնսը կղեկավարի Գործառնությունների և Հյուրընկալության, Օդային Օպերացիաների, Տեխնիկական Գործառնությունների և Գործողությունների Ռազմավարության և Դիզայնի համար պատասխանատու կազմակերպությունները:
Ջոնսը միացավ Southwest Airlines-ին® 2001 թվականին և այդ ժամանակվանից զբաղեցրել է պաշտոններ Ընկերությունում, ներառյալ գործադիր դերերը գործառնական ռազմավարության և կատարողականի, տեխնիկական գործառնությունների և եկամուտների կառավարման և գնագոյացման ոլորտներում:
Կոմերցիոն – Թոնի Ռոչ
Որպես SVP և գլխավոր հաճախորդների պատասխանատու՝ Թոնի Ռոչը կվերահսկի շուկայավարումը, հաճախորդների փորձը, թվային փորձը, ճանապարհորդական արտադրանքները, հաճախորդների ներգրավվածությունը, հաճախորդների աջակցությունը և ծառայությունները և նորարարությունը:
Ունենալով ավելի քան երկու տասնամյակի փորձ Հարավ-արևմուտքում, Ռոաչը փոխակերպիչ փոփոխություններ կատարեց հարավ-արևմուտքում, ներառյալ Հաճախորդների փորձառության կորպորատիվ գործառույթի ստեղծումը, առաջնորդելով Southwest Promise-ը (ընկերության COVID-ի արձագանքման ծրագիր), առաջնորդելով թվային ինքնասպասարկման և տնակային արդիականացման ծրագրերը: և ապահովեց առաջնորդություն հաճախորդների վրա ազդող բազմաթիվ դերերում դաշտային շուկայավարման, կորպորատիվ վաճառքի, արտադրանքի զարգացման, հավատարմության շուկայավարման և գործընկերության, հաճախորդների փորձի և հաճախորդների հետ հարաբերությունների ոլորտում:
Ռոչը և Հաճախորդների կազմակերպությունը կշարունակեն զեկուցել EVP-ի և գլխավոր առևտրային տնօրեն Ռայան Գրինին: Ռայանը և Առևտրային կազմակերպությունը կսկսեն զեկուցել գլխավոր գործառնական տնօրեն Էնդրյու Ուոթերսոնին` համապատասխանեցնելով առևտրային և գործառնական գործառույթները` խստացնելով հետադարձ կապը երկու առարկաների միջև:
Ձեռնարկությունների ադմինիստրացիա – Անժելա Մարանո
Անժելա Մարանոն ստանձնում է Արհեստական ինտելեկտի և տվյալների փոխակերպման փոխնախագահի դերը՝ Տվյալների գիտության, ավտոմատացման և արհեստական ինտելեկտի համար պատասխանատու թիմերի աշխատանքը մեկ կազմակերպության մեջ ներդաշնակեցնելու համար: Նա նաև պատասխանատվություն կկրի Տվյալների Գաղտնիության գրասենյակը ներառող Տեղեկատվական կառավարման պրակտիկա ստեղծելու համար: Հարավարևմուտքում գտնվելու ժամանակ Մարանոն ծառայել է որպես մեծ վերափոխման կատալիզատոր՝ ստեղծելով նոր հնարավորություններ՝ ավիաընկերության գործունեության, Հաճախորդների փորձառության և Ձեռնարկությունների գործառույթների վերափոխման և արդիականացման համար:
Էլիզաբեթ Բրայանտ
Էլիզաբեթ Բրայանտը անցնում է SVP-ի և գլխավոր մարդկանց տնօրենի՝ մարդկանց համար գործադիր առաջնորդություն (մարդկային ռեսուրսներ), տաղանդների և առաջնորդության զարգացում, ընդհանուր պարգևներ (օգուտներ և փոխհատուցում) և Southwest Airlines համալսարան (վերապատրաստում) ապահովելու համար: 1997թ. շատ փոխակերպող նախաձեռնություններ, ներառյալ վերապատրաստման կենտրոնացումը, կատարողականի հետագա կառավարումը, HR-ին առնչվող նոր տեխնոլոգիաների ներդրումը և AirTran-ի աշխատակիցների ինտեգրումը հարավ-արևմտյան կազմակերպությանը:
Ուիթնի Այշինգեր
Whitney Eichinger-ը անցնում է SVP & Chief Communications Officer՝ ղեկավարելու Culture & Communications-ը՝ տարբերակելով Southwest ապրանքանիշը ներքին և արտաքին լսարանների համար՝ թափանցիկ և ստեղծագործ հաղորդակցությամբ, համայնքի ուժեղ աջակցությամբ և բարձր ներգրավված աշխատուժով, որը լավ է ճանաչում հաճախորդներին և միմյանց: Eichinger-ը ձևավորել է մոտ երկու տասնամյակ նորարարական ներգրավվածություն և հիշարժան փորձառություններ Հարավարևմտյան հաճախորդների և աշխատակիցների համար:
Մարանոն կմիանա Բրայանթին և Էյխինգերին՝ հաշվետվություն ներկայացնելու վարչակազմի գլխավոր տնօրեն Լինդա Ռադերֆորդին:
Կարգավորող հարցեր – Ջեյսոն վան Իթոն
Ջեյսոն Վան Իթոնը կանցնի SVP և գլխավոր կորպորատիվ հարցերով տնօրեն SVP Governmental Affairs & Real Estate-ից, որտեղ նա կկառավարի օրենսդրական և կարգավորող քաղաքականությունը, օդանավակայանի հարաբերությունները, օբյեկտների կառուցումն ու սպասարկումը, կորպորատիվ անվտանգությունը և անշարժ գույքի պլանավորումը:
Նախքան Հարավարևմուտքում աշխատելու համարյա ինը տարիները, Վան Իթոնի մասնագիտական կյանքը պտտվում էր նախագծերի կառավարման, ռազմավարական պլանավորման և զարգացման, ինչպես նաև օրենսդրական և կարգավորող քաղաքականության շուրջ: Նա 13 տարի պաշտոններ է զբաղեցրել ԱՄՆ Սենատում՝ մինչ խորհրդատվական ծառայություններ մատուցող ընկերություն հիմնելը։
