Այս տարվա սկզբին ECC-ը հրապարակեց հոդվածներ, որոնք բացատրում էին, թե ինչու են փորձագետները կանխատեսում, որ ժամանակային բաժնետոմսերի ընկերությունները, հավանաբար, կխնդրեն անհամաչափ բարձրացումներ կատարել իրենց առաջիկա տարեկան վճարների պահանջների համար:
Հանգստավայրերն իրենց անդամների հաշվին անբարենպաստ պայմաններից օգտվելու պատմություն ունեն: Նրանք ամբողջ վճարները գանձում էին համաճարակի տարիներին, օրինակ, չնայած աշխատակազմի աշխատավարձերը, որոնք վճարվում էին պետական արձակուրդի սխեմաների կողմից, և այլ ընթացիկ ծախսերը, ինչպիսիք են էլեկտրաէներգիան և մաքրումը, գործնականում զրոյի են հասցվել:
Timeshare հանգստավայրերը բացահայտորեն մեղադրվում էին շահույթ ստանալու մեջ, մինչդեռ ճանապարհորդության հետ կապված այլ ձեռնարկություններ վճռական ջանքեր էին գործադրում իրենց հաճախորդների նկատմամբ արդար լինելու համար:
Macdonald Resorts-ի նախազգուշացում
ECC հաճախորդը կապ հաստատեց մեզ հետ մի քանի շաբաթ առաջ՝ խուճապի մատնվելով այն լուրերից, որ Շոտլանդիայում գտնվող իր Մակդոնալդ հանգստավայրը կավելացնի իր տարեկան սպասարկման վճարները «գերազանցից» ապշեցուցիչ 30%-ով: Ստորև ներկայացնում ենք նամակի մի հատված:
«Անհիմնավորված» աճ Macdonald Resorts-ից
Հաճախորդի տնային հանգստավայրը ոչ միայն կբարձրացնի վճարները ավելի քան 30%-ով, այլ MacDonald-ը նախազգուշացնում է, որ իրենց բոլոր կառավարվող ակումբները պետք է ակնկալեն նմանատիպ բարձրացումներ: Ինչպես Մեծ Բրիտանիայում, այնպես էլ Իսպանիայում:
Շատերից առաջինը.
Արդյունաբերության փորձագետները համաձայն են, որ Macdonald Resorts-ը հազիվ թե մենակ լինի իր վճարները նման աստիճանով բարձրացնելու հարցում:
«Ժամանակային բաժանորդագրման ընկերությունները նախկինում ունեին եկամտի երկու առանձին աղբյուր», - բացատրում է Սպառողների եվրոպական պահանջների (ECC) գործադիր տնօրեն Էնդրյու Կուպերը: «Նրանք նախկինում ունեին բարձր ճնշման վաճառքի և մարքեթինգային գործողություններ, որոնք հսկայական եկամուտներ էին բերում իրենց ակումբներում հանգստացողներին գրանցելուց: Գրեթե ամբողջ եկամուտը շահույթ էր, և ժամանակային բաժնետոմսերի ընկերությունները շատ հարստացան 80-ականներին, 90-ականներին և 21-րդ դարի սկզբին:
«Երկրորդ եկամտի հոսքը սպասարկման վճարներն էին։ Ըստ երևույթին, դրանք պետք է պահպանեին հանգստավայրերը մաքուր վիճակում, բայց անդամներին շատ ավելի շատ գանձեցին, քան պահանջվում էր պահպանման համար: Հազվադեպ եղել է ժամկետային պայմանագրերում գրված որևէ սահմանափակում այն մասին, թե սպասարկումը որքանով կարող է աճել տարեկան:
«Երբ ժամանակային բաժնետոմսերի վաճառքը վերջացավ, ապրանքի ժամկետանց դառնալու պատճառով հանգստավայրերը սկսեցին ավելի լկտիանալ սպասարկման վարձի բարձրացման հարցում: Որոշ հանգստավայրերում այժմ Booking.com-ում շաբաթական ամրագրումն ավելի քիչ արժե, քան անդամները վճարում են սպասարկման համար:
«Վճարների բարձրացումն արդարացված է ամենաթույլ պատրվակներով», - հաստատում է Էնդրյու Կուպերը:
«Այս պահին, օրինակ, ընդհանուր գնաճը 10 տոկոսի սահմաններում է: Սա արդեն աներևակայելի բարձր է, բայց Macdonald Resorts-ն օգտվել է հնարավորությունից՝ բարձրացնելու իրենց վճարները ապշեցուցիչ երեք անգամ ընդհանուր գնաճով»:
Նմանատիպ ճնշումներով այլ ժամանակային բաժնետոմսերի գործառնությունների վրա և նմանատիպ վերաբերմունքով ամբողջ ոլորտում, դիտորդների մեծամասնությունը ակնկալում է, որ Macdonald Resorts-ը կլինի սեպի բարակ ծայրը:
Ի՞նչ կարող եմ անել դրա համար:
Ժամկետային բաժնետոմսերի պայմանագրերը նախագծված են այնպես, որ անհնար է խուսափել: Այդ արևոտ օրը Իսպանիայում, զվարճալի, շքեղ շնորհանդեսի վերջում զոհերի մեծ մասը չնկատեց, որ բառացիորեն որևէ պայմանագրային սահմանափակում չկար այն գումարի կամ տոկոսի վերաբերյալ, որով հանգստավայրը կարող է բարձրացնել տարեկան վճարները:
Հանգստավայրերը, ընդհանուր առմամբ, ցանկանում են ամեն տարի բարձրացնել իրենց վճարները, այնքանով, որքանով նրանք կարծում են, որ կարող են խուսափել: Այնուամենայնիվ, նրանք գիտեն, որ եթե պահպանման պահանջները չափազանց կտրուկ առաջ տանեն, վտանգի են ենթարկում անդամի ընդվզումը:
Ինչպես առած գորտը, որը թույլ է տալիս իրեն մոռացության մատնել աստիճանաբար եռացող ջրի կաթսայում, ժամանակային բաժանորդագրության հաճախորդները պատմականորեն հանդուրժել են սպասարկման վճարների աճը, պայմանով, որ նրանք նույնպես աստիճանաբար լինեն:
Եթե դուք կարող եք ազնիվ հայացք գցել ձեր ժամանակային բաժնետոմսերի պահպանման վճարի իրավիճակին և եզրակացնել, որ կնախընտրեիք զերծ մնալ ֆինանսական պարտավորությունից, ապա օգնությունը ձեռքի տակ է:
Ժամկետային բաժնետոմսերի մեծամասնության պայմանագրերը կարող են հրաժարվել փորձագետի ղեկավարությամբ:
