Destinations International-ը հայտարարեց իր «Equity, Diversity, and Inclusion» (EDI) «Զբոսաշրջություն բոլորի համար» փորձնական ծրագրի մեկնարկը՝ Charlottesville Albemarle Convention and Visitors Bureau, Virginia, (CVB) հետ համագործակցելով Tripadvisor-ի կողմից: Պիլոտային ծրագիրը նախատեսված է աջակցելու CVB-ներին և նպատակակետ կազմակերպություններին, որպեսզի նրանք լինեն ավելի ընդգրկուն, ողջունելի և հասանելի ինչպես ապագա այցելուների, այնպես էլ զբոսաշրջային բիզնեսի համար:
Այս պիլոտային ծրագիրը ցույց է տալիս CVB-ի արժեքը նոր ձևով՝ ամբողջ համայնքի հետ նրա ներգրավվածության, զբոսաշրջության տնտեսության մեջ հնարավորությունների հասանելիության և բոլոր մարդկանց դեպի նպատակակետ ընդունելու առաջատար լինելու միջոցով: Ներառական մարքեթինգի վրա կենտրոնանալու, ժողովրդագրության բազմազանությունը ողջունելու և մատչելի տարածքներ ստեղծելու միջոցով CVB-ն կարող է դառնալ պայծառ փարոս, որտեղ մարդիկ ցանկացած վայրից կարող են գտնել ընդհանրություններ և համայնք, միաժամանակ ներգրավելով նոր և անբավարար ճանապարհորդների դեպի նպատակակետ:
Ճանապարհորդների ուսումնասիրությունները ընդգծում են տարբեր ժողովրդագրական տվյալների տնտեսական օգուտը: Սև ճանապարհորդները 130 թվականին ծախսել են մոտ 2019 միլիարդ դոլար ճանապարհորդության վրա, որին հաջորդում են իսպանացի ճանապարհորդները, որոնք ծախսել են 113 միլիարդ դոլար: Համաձայն 2018 թվականի Հիվանդությունների վերահսկման և կանխարգելման կենտրոնների տվյալների՝ ԱՄՆ-ում յուրաքանչյուր չորրորդ մարդն ունի հաշմանդամություն: Հաշմանդամություն ունեցող մարդիկ տարեկան 95 միլիարդ դոլար են ծախսում աշխարհում ճանապարհորդությունների վրա, և այդ թիվը կաճի, քանի որ ուղղություններն ու ճանապարհորդական ապրանքներն ավելի մատչելի են դառնում:
«Զբոսաշրջություն բոլորի համար» պիլոտային ծրագիրը կենտրոնանալու է հետևյալ ոլորտների վրա.
• Ստեղծել գործողությունների ծրագիր և EDI-ի խոստում Charlottesville Albemarle CVB-ի «Զբոսաշրջություն բոլորի համար» նախաձեռնության համար՝ ներգրավելով համայնքի անդամների, զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետների և զբոսաշրջության ոլորտում ներգրավված ձեռնարկություններին:
• Մշակել միտումնավոր ներառական զբոսաշրջային ապրանքներ, որոնք պատմում են պատմականորեն բացառված բնակչության պատմությունները և հասնում են ավելի լայն լսարանների:
• Աջակցեք Charlottesville Albemarle CVB «Զբոսաշրջություն բոլորի համար» նախաձեռնության աճին` օգնելով զբոսաշրջության գործընկերներին մշակել անվտանգ ֆիզիկական տարածքներ և զարգացնելով ռազմավարական գործընկերություններ՝ դառնալով ավելի հյուրընկալ վայր:
• Ավանդաբար բացառված ձեռնարկություններին սովորեցնել, թե ինչպես մասնակցել այցելուների տնտեսությանը և օգտվել դրանից:
Charlottesville Albemarle CVB-ն սկսեց իր ճանապարհորդությունը՝ ուղղված EDI-ին, երբ գործադիր տնօրեն Քորթնի Կակաթիանը միացավ 2019 թվականի օգոստոսին՝ 2017 թվականի օգոստոսին ռասայական բռնության բռնկումից երկու տարի անց: նպատակակետը՝ իրական փոփոխությունների ուղղությամբ աշխատելիս: Այդ պահին նա ներգրավեց Տալիա Սալեմին, MTA-ին, զբոսաշրջության մարքեթինգի ստրատեգին և Սոֆի Հայդեր Հոքին, որը նախկինում EDI խորհրդատու էր, այժմ Destinations International-ի բազմազանության հարցերով գլխավոր պատասխանատուն, որպեսզի օգնեն տեսնել համայնքը և Charlottesville Albemarle CVB-ն աշխատանքի ընթացքում: Այս նախաձեռնությունը դարձավ «Զբոսաշրջություն բոլորի համար»։
«Ես շատ ուրախ եմ տեսնել, որ մեր համայնքի աշխատանքը վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ձևակերպվել է այլ ուղղությունների համար օգտագործելի մոդելի», - ասաց Կակաթյանը: «Հիմնվելով մեր Ճակատագրի մրցանակակիր Discover Black Cville-ի և «Զբոսաշրջություն բոլորի համար» ջանքերի վրա՝ ես անհամբեր սպասում եմ տեսնելու, թե ինչպես բոլորի համար հյուրընկալ տարածք ստեղծելու մեր շրջանակի ընդլայնումը դրական ազդեցություն կբերի մեր համայնքի, բնակիչների, բիզնեսի և բիզնեսի վրա: այցելուներ»։
Երբ Հոքը միացավ Destinations International-ին որպես բազմազանության հարցերով նրա գլխավոր սպա, նա վերցրեց գործընթացի գիտելիքները Շառլոտսվիլում և տեսավ այլ ուղղությունների համար կրկնվող մոդել ստեղծելու հնարավորություն:
«Destinations International»-ը հավատարիմ է նպատակադրված EDI-ի պրակտիկան բերելու ուղղություններով ամբողջ աշխարհում», - ասաց Սոֆիա Հայդեր Հոկը: «Այն, ինչ առանձնացնում է այս նախաձեռնությունը, դրա կենտրոնացումը նպատակակետի և գործընկերների հաշվետվողականության վրա է: Այս աշխատանքը էական նշանակություն ունի մեր՝ որպես CVB-ների դերի և մեր համայնքներում վստահության ձևավորման համար»:
Գիտակցելով հետագծելի չափումների անհրաժեշտությունը՝ թիմը համագործակցեց Tripadvisor-ի հետ՝ իր հետազոտությունն օգտագործելու համար: Այս աշխատանքը կբացահայտի տենդենցները մասնակից զբոսաշրջության գործընկերների միջև Tripadvisor-ի շուկայական հատվածների, բիզնեսի վարկանիշների և ճամփորդների կողմից ստեղծված բովանդակության մեջ EDI-ի տերմինների նույնականացման միջոցով, որոնք ցուցադրում են նպատակակետը և գործընկերները:
«Յուրաքանչյուր ոք պետք է կարողանա ճանապարհորդել ցանկացած վայրում և ունենալ հաճելի ճանապարհորդություն: Այնուամենայնիվ, մեր ուսումնասիրությունները MMGY-ի հետ, որոնք կենտրոնացած են սև և իսպանախոս ճանապարհորդների և շարժունակության խնդիրներ ունեցող ճանապարհորդների վրա, ընդգծում են ընդհանուր միությունը. մեր արդյունաբերությունը ավելի շատ անելիքներ ունի», - ասում է Սթիվեն Պագանելին, CDME, ուղղությունների, հյուրանոցների և OTAs, Ամերիկաներ Tripadvisor-ում: «Ծրագիրը հիմնվելու է օգտատերերի փաստացի վկայությունների վրա՝ և՛ ակնարկների, և՛ քննարկումների միջոցով Tripadvisor-ի ֆորումներում՝ հետևելու, թե ինչպես են փոխվում և բարելավվում թերսպասարկվող ճանապարհորդների սպասարկման մակարդակները «Զբոսաշրջություն բոլորի համար» ծրագրի արդյունքում:
Պիլոտային ծրագիրը նախ կանցկացվի Շառլոտսվիլում, Վիրջինիա, այնուհետև կմեկնարկի բոլոր ուղղություններով, որոնք ցանկանում են մասնակցել 2024 թվականի սկզբին: Հայտարարությունը արվել է 2022թ. Destinations International-ը կենտրոնանում է համայնքի ընդհանուր արժեք ստեղծելու և Շահերի պաշտպանության գագաթնաժողովի ընթացքում CVB-ի ազդեցությունն իր նպատակակետի վրա ցուցադրելու վրա:
