Traveանապարհորդներ. Թոմաս Քուքը նույնիսկ ավելի վատն է, քան Ryanair- ը

Այսօր Թոմաս Քուքը հայտարարել է, որ հաջորդ երկու տարիների ընթացքում կփակվի 200 տուրիստական ​​խանութներ, քանի որ պայքարում է գոյատևման համար:

Նախազգուշացումը գալիս է այն ժամանակ, երբ ճանապարհորդական հսկան հայտարարեց նախահարկային կորուստներ գրեթե 400 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ:

Այն արդեն նախազգուշացրել էր, որ 75 կայքեր ստիպված կլինեն փակվել Co-op- ի Մեծ Բրիտանիայի փողոցային ճանապարհորդական բիզնեսի հետ միաձուլվելուց հետո, բայց այսօր ասաց, որ եւս 125-ը կդադարեցվի, սպառնալիքի տակ դնելով շուրջ 1,000 աշխատատեղ:

Theամփորդական հսկային հասցված հետագա հարվածի դեպքում, Thomas Cook Airlines- ը սպառողական հսկողության կողմից ճանաչվել է որպես ամենավատ կարճ տրանսպորտային փոխադրողը:

Ընկերությունն ունեցել է ամենաաղքատ արդյունքները հաճախորդների ընդհանուր բավարարվածության և ընկերոջը առաջարկվելու հավանականության հարցում, ինչը ցույց է տվել, որ այն ցածր է նույնիսկ Ryanair- ից:

Ակնկալվում է, որ 115 խանութների աշխատակիցներին կտեղեկացվի, որ իրենց մասնաճյուղը պետք է փակվի այսօր `հանգեցնելով 661 աշխատատեղի: Խանութների մնացած փակման մասին կհայտարարվի առաջիկա երկու տարվա ընթացքում:

Այսօր խումբը պարզեց, որ այն ընկել է 398 միլիոն ֆունտ ստեռլինգով մինչև հարկման կորուստը մինչև սեպտեմբերի 30-ը, նախորդ տարվա 42 միլիոն ֆունտ ստեռլինգի շահույթի համեմատ, այն բանից հետո, երբ այն հարվածեց Միացյալ Թագավորությունում և Արաբական գարունը վատ զբոսաշրջությանը ճանապարհորդելով դեպի Թունիս և Եգիպտոս:

Հիմնադրամի շահույթները Մեծ Բրիտանիայում ընկել են 68 տոկոսով և կազմել 34.1 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ այն բանից հետո, երբ մարժան իջել է ընդամենը 1 տոկոսի, իսկ արաբական գարնանը խափանումն արժեցել է մոտ 15 միլիոն ֆունտ:

Խումբն ասաց, որ իր ընթացիկ ֆինանսական տարվա առաջին կեսը կշարունակի հարվածել Եվրոպայում տիրող անորոշ տնտեսական միջավայրին և Մերձավոր Արևելքում և Հյուսիսային Աֆրիկայում արձակուրդների պահանջարկի անկմանը:

Հանելով 573 միլիոն ֆունտ ստեռլինգի բացառիկ մեղադրանքները ՝ խումբը ստացավ հիմնական շահույթ ՝ 175 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ, ինչը 29 տոկոսով պակաս էր նախորդ տարվա ցուցանիշից:

Այն ակնկալում է «ևս մեկ դժվար տարի», բայց հուսով է, որ երկրորդ կեսին կսկսի տեսնել ՄԹ-ի շրջադարձային ծրագրի օգուտները:

Ստորին գծի կորուստները բերվել են UK 428 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ արժեզրկումներից և իջեցվելուց Մեծ Բրիտանիայի և Կանադայի բիզնեսի համար, ինչպես նաև ՏՏ խոշոր նախագծի համար:

Խումբը, որը Մեծ Բրիտանիայում տարեկան ավելի քան 22 միլիոն արձակուրդ է վաճառում, անցած ամիս հետաձգեց իր արդյունքները, քանի որ պարզեց, որ վերադարձել է իր վարկատուներին ՝ 100 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ լրացուցիչ գումար խնդրելու համար:

Խումբն ասաց, որ իր նոր ֆինանսական տարվա առաջին եռամսյակը դանդաղ է սկսվել:

Չնայած Մեծ Բրիտանիայում իր հայտարարությունից հետո ի սկզբանե «անբարենպաստ ազդեցություն էր ունեցել» ամրագրումների վրա, այն ասում էր, որ դա խրախուսվում է հաճախորդների կողմից իր վերջին ամառային գովազդին արձագանքելու համար:

Հաջորդ ամռանը Մեծ Բրիտանիայի հաճախորդների կողմից ամրագրումները նախորդ տարվա համեմատ 8 տոկոսով էին, չնայած այն նաև կրճատել է հզորությունը 8 տոկոսով: Սակայն ընթացիկ ձմեռային սեզոնի համար Միացյալ Թագավորություններում ամրագրումները նվազել են 11 տոկոսով:

Արդյունքները քիչ բան կփոխարինեն խմբի գոյատևման վախերը, քանի որ վաղ առևտրում բաժնետոմսերն ընկել էին ավելի քան 5 տոկոս ՝ նախքան կորցրած տարածքի մի մասը հետ բերելը:

Մինչ այսօր վերլուծաբանները ասում էին, որ վաճառքի դանդաղեցման ցանկացած շարունակություն, որը ստիպեց 170-ամյա ընկերությանը վերադառնալ իր բանկեր անցյալ ամիս, կարող է աղետալի լինել

Արդյունքները հետաձգելուց հետո Թոմաս Քուքի բաժնետոմսերը անկում ապրեցին ընդամենը մեկ օրվա ընթացքում `ժամանակ տալով ժամանակ համոզել վարկատուներին` տեսնել այն ձմեռային ցողուն ժամանակահատվածում:

Ֆրանսիայում և Բելգիայում վաճառքների կտրուկ անկումը հետևում էր կարճաժամկետ փրկարար օղակի անհրաժեշտությունից, և վերլուծաբանները խստորեն կհետևեն ՝ արդյոք միտումը փոխվել է:

Արդյունաբերության մասնագետները ենթադրում են նաև, որ մասնավորապես Մեծ Բրիտանիայի սպառողները հնարավոր է ՝ լքել են տուրօպերատորին ՝ կարդալով դրա դժբախտությունները ՝ ստեղծելով ֆիրմայի մահվան ինքնալիրացման մարգարեություն:

Ակտիվների վաճառքի միջոցով 200 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ հայթայթելու ջանքերը երեկ առաջընթաց գրանցեցին, քանի որ ընկերությունը հայտարարեց, որ վաճառել է իր հետաքրքրությունը Իսպանիայի հինգ հյուրանոցներում և գոլֆի ակումբում 81 միլիոն ֆունտով:

Մեքսիկայում և Տեներիֆեում հոլանդական բիզնեսի տարածքների և հյուրանոցների վաճառքի արդյունքում արդեն հավաքված շուրջ 40 միլիոն ֆունտ ստեռլինգը, ընկերությունը դեռ ունի շուրջ 80 միլիոն ֆունտ վաճառք ՝ իրացման համար:

Ակտիվների վաճառքն ուղղված է 1.1 ֆունտ ստերլինգ պարտքի բեռի թուլացմանը:

Միևնույն ժամանակ, հաճախորդների բավարարվածության հարցում ավելի քան 8,000 վահանակ: անդամները ավիաընկերությանը 37 տոկոս գնահատական ​​են տվել, իսկ Ryanair- ը ՝ ընդամենը 38 տոկոս:

Thomas Cook ավիաընկերության սրահի միջավայրին տրվեց հինգից մեկ աստղ, իսկ Ryanair- ը ստացավ նույն գնահատականը իր նստեցման գործընթացի որակի համար:

Երկու ավիաընկերություններին էլ տրվել է երկու աստղ `իրենց փողի համար:

Բայց Thomas Cook UK- ի և Իռլանդիայի Mainstream- ի գլխավոր գործադիր տնօրեն Յան Աիլսը ասաց. «Ո՞րը: Ավիաընկերությունների գոհունակության հարցման արդյունքները կտրուկ հակադրվում են մեր հաճախորդների կողմից գոհունակության բարձր մակարդակներին:

«Մեր իսկ հարցման համաձայն, որը 84 անգամ ավելի մեծ է, քան« Ո՞ր »-ից: հաշվետվություն. հաճախորդների բավարարվածության գնահատականները տարեցտարի աճել են. մեր հաճախորդների 89 տոկոսը գնահատել է իր չվերթը գերազանց կամ լավ անցյալ ամռան արձակուրդի համար:

«Անհնար է տեսնել, թե ինչպես է սա սպառողներին առաջարկում նմանատիպ համեմատություն, երբ որը: համեմատում է ավիաընկերությունները բոլորովին այլ ապրանքների առաջարկների հետ, որոնք գրավում են բոլորովին այլ հաճախորդներ:

Եթե ​​տիկին Սմիթը ցանկանում է իր ընտանիքի հետ թռչել Իսպանիա, ավելի փոքր կանոնավոր ավիաընկերություն ՝ սահմանափակ թռիչքային ծրագրով, չի պատրաստվում օգնել նրան »:

«Ի տարբերություն կանոնավոր ավիաընկերությունների, մեր հաճախորդների մեծ մասի համար մեր չվերթները իրենց փաթեթի արձակուրդի մի մասն են կազմում մեզ մոտ: Կարևոր գործոն է նրանց ժամանակին իրենց արձակուրդային նպատակակետ հասնելը, և մենք անցյալ տարի CAA- ի ժամանակին ներկայացված ժամանակացույցի աղյուսակում առաջինն էինք, և ակնկալում ենք նույնքան լավ հանդես գալ, երբ նոր զեկույցը դուրս գա »:

Ո՞րում հարցում Swiss International Air Lines- ը քվեարկվեց որպես լավագույն կարճաժամկետ փոխադրող ՝ 76% բավարարվածության վարկանիշով: Երկրորդ տեղը զբաղեցրեց Aer Lingus- ը `67 տոկոսով:

Երկարաժամկետ հեռանկարում «Սինգապուրի ավիաուղիներ» -ը զբաղեցրել է առաջին տեղը `89 տոկոսով: Air New Zealand- ը երկրորդն էր (88%) և Emirates- ը երրորդը (80%):

Ռոշել Թըրները, որի հետազոտությունների ղեկավարը: Travelանապարհորդեք. «Ձեր կողմից ընտրված ավիաընկերությունը կարող է մեծ ազդեցություն ունենալ ձեր ուղևորության վրա ՝ տարբերություն մտնելով հոգնած կամ թարմացած զգալու միջև:

«Բարձր վարկանիշ ունեցող ավիաընկերությունները բոլորն էլ բարձր գնահատականներ են տալիս ինչպես թռիչքի արժեքի, այնպես էլ փողի արժեքի համար, և դրանցից շատերը դեռ պահում են անվճար պահման ուղեբեռներ, ինչպես նաև տոմսերի գնի մեջ գտնվող խմիչքներ և խորտիկներ, ինչը ճանապարհորդների կողմից ակնհայտորեն գնահատված է»:

Հարցումը հարց է տվել 8,277-ին: անդամներն իրենց վերջին վերադարձի թռիչքի մասին: Մոտ 2,179-ը ճանապարհորդել էին երկար ճանապարհով, և 6,048-ը ՝ կարճ ճանապարհով: