Noble House Hotels and Resorts-ը ծանուցվել է ԱՄՆ Գաղտնի ծառայության կողմից 13 թվականի հուլիսի 2016-ին իր սեփականություններից մեկի՝ Ocean Key Resort & Spa-ի վճարային քարտերի համակարգում հնարավոր խարդախության մասին:
Noble House-ը անհապաղ հետաքննություն սկսեց և ներգրավեց համակարգչային անվտանգության ֆիրման՝ ստուգելու իր վճարային համակարգը խնդրի որևէ նշանի համար: 26թ. հուլիսի 2016-ին համակարգչային անվտանգության ընկերությունը հաստատեց, որ Ocean Key-ի համակարգը կարող է վտանգված լինել 26թ. ապրիլի 2016-ից մինչև 8թ. հունիսի 2016-ը: Միջադեպը կարող է ազդել այն հյուրերի վրա, ովքեր վճարային քարտեր են օգտագործել այս ժամանակահատվածում Ocean Key-ում կամ ժ. իր տեղում գտնվող ճաշարաններից մեկը, ներառյալ Hot Tin Roof Restaurant-ը, Sunset Pier բարը և LIQUID Pool Bar-ը:
Հնարավոր վտանգված տեղեկատվությունը ներառում է վճարային քարտերի մագնիսական շերտում հայտնաբերված տվյալները, ներառյալ վճարային քարտի համարը, վճարային քարտի գործողության ժամկետը, CVV համարը և կարող են ներառել վճարային քարտատիրոջ անունը: Եթե մեր հետաքննությունը հաստատի, որ լրացուցիչ հյուրեր են տուժել, նրանք կտեղեկացվեն: Մենք որևէ ապացույց չունենք, որ 8 թվականի հունիսի 2016-ից հետո այս ձեռնարկություններում օգտագործված քարտերը տուժել են:
Noble Hotel-ը հայտարարություն է տարածել.
Եթե հյուրերը Ocean Key-ում վճարային քարտ են օգտագործել վերը նշված ամսաթվերի ընթացքում, խորհուրդ ենք տալիս զգոն լինել խարդախության հնարավորության նկատմամբ՝ ստուգելով իրենց հաշվի քաղվածքները ցանկացած չարտոնված գործունեության համար: Եթե նրանք տեսնեն չարտոնված գանձումներ, հյուրերը պետք է հնարավորինս շուտ դիմեն իրենց քարտը թողարկած բանկին:
Վարկային քարտերի ընկերությունները սովորաբար երաշխավորում են, որ քարտապանները պատասխանատվություն չեն կրի կեղծ գանձումների համար: Բացի այդ, եթե հյուրերը կրել են ծախսեր, որոնք իրենց ֆինանսական հաստատությունը հրաժարվել է փոխհատուցել՝ կապված Ocean Key Resort & Spa-ում, Hot Tin Roof Restaurant-ում, Sunset Pier բարում կամ LIQUID Pool Bar-ում օգտագործված վճարային քարտի խարդախ գանձումների հետ, Noble House-ը հյուրերին կփոխհատուցի ցանկացած գումար: այնպիսի ողջամիտ, փաստաթղթավորված ծախսեր, որոնք իրենց ֆինանսական կազմակերպությունը հրաժարվել է վճարել:
Noble House-ը կարողացավ տեղեկացնել բոլոր այն անձանց, ում համար մենք կոնտակտային տվյալներ ունեինք: Այնուամենայնիվ, միջադեպի բնույթի պատճառով մենք չկարողացանք անմիջականորեն կապ հաստատել բոլոր հնարավոր տուժած հյուրերի հետ: Եթե հյուրերը հարցեր ունենան այս միջադեպի վերաբերյալ, նրանք կարող են զանգահարել (866) 877-7528 հեռախոսահամարով երկուշաբթիից ուրբաթ արևելյան ժամանակով առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 5-ը:
Noble House-ն անկեղծորեն ափսոսում է ցանկացած անհարմարության կամ անհանգստության համար, որը կարող էր պատճառվել:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- If guests used a payment card at Ocean Key during the dates listed above, we recommend that they remain vigilant to the possibility of fraud by reviewing their account statements for any unauthorized activity.
- The incident may have affected guests who used payment cards during this time frame at Ocean Key, or at one of its onsite dining establishments, including Hot Tin Roof Restaurant, Sunset Pier bar, and LIQUID Pool Bar.
- The information potentially compromised involved data found in the magnetic stripe on payment cards, including payment card number, payment card expiration date, CVV number, and may have included the payment cardholder’s name.
