Այցելեք նոր Շվեյցարիա. Ռոբոտների կողմից շահագործվող հյուրանոցները ճանապարհների և մեքենաների կարիք չունեն, այլ լամաներ, այծեր և շշմեցնող տեսարաններ

Մարչենվալդ
Լուսանկարը ՝ Էլիզաբեթ Լանգի

Հետաքրքրասիրությունը, ցանցային հնարավորությունները, առևտրային բանակցությունները, որոնք հյուրանոցատերերին և ցուցահանդեսի ավելի քան 100 գործընկերների բերեցին, հյուրանոցային արդյունաբերությանն ապահովեցին միասին շուրջ 600 օր հանգիստ բացակայությունից հետո ՝ Corona- ի անվերջանալի սահմանափակումների պատճառով:

Halle 550- ը հեռու է glյուրիխի սովորական փայլուն և հմայիչ 5 աստղանի հյուրանոցների վայրերից, որտեղ սովորաբար անցկացվում է նման գագաթնաժողով:

  • Շվեյցարիայի առաջին Hotellerie Suisse Hospitality Summit-ը, որը կազմակերպվել էր Hotelrevue տեղական առևտրային հրատարակության կողմից, այս շաբաթ ներգրավեց ավելի քան 1152 մասնակիցների:
  • Միջոցառումը ընդգծեց անձնական երկխոսության կարևորությունը թվայնացման և տնային գրասենյակների մեր նոր աշխարհում:
  • Դահլիճ 550 վայր է urյուրիխ Օրլիկոնում:

Հյուրընկալության գագաթնաժողովն իր տեսակի մեջ առաջինն էր Շվեյցարիայում այն ​​բանից հետո, երբ 19-ի մարտին COVID-2010- ը դարձավ համաճարակ

Այցելուներին ապահով պահելու համար բոլորը պետք է ցույց տային պատվաստման վկայագիր (կանաչ անձնագիր): Չպատվաստվածների համար անհրաժեշտ էր բացասական COVID-19 թեստ:

Զարմանալի է, որ դիմակի քաղաքականություն չկար, անցակետով Halle 550 անցնելուց հետո: Սա բժիշկներին մի փոքր թերահավատ էր, բայց մասնակիցները շատ ուրախ էին:

Շնչառության փոխարեն `առանց դիմակի` համահունչ շարժումներին:

«Ավելի լավ միասին» -ը հյուրանոցային ընկերության նախագահ Անդրեաս üուլլիգի կրեդոն էր իր բացման խոսքում:

«Մենք պետք է մշակենք հետհամակարգային նոր ռազմավարություններ, ճիշտ այնպես, ինչպես ճգնաժամի կառավարումը ձեռք ենք բերել ստեղծագործական գաղափարներով: Որպես հյուրանոցատերեր և ձեռնարկատերեր, մենք ոչ միայն առաջնորդներ ենք, այլև նրանք, ովքեր ճանաչում են հնարավորությունների միտումները և զգացմունքները և գործում են հեռատեսությամբ:

Ինչպե՞ս է լինելու շվեյցարական զբոսաշրջությունը համաճարակից հետո:

Բայց այն, ինչ իսկապես անհրաժեշտ է հյուրընկալության արդյունաբերությանը, ավիաընկերություններին և զբոսաշրջության արդյունաբերությանը, լավատեսության արտահայտություն է:

Նորարարությունների և թվայնացման մասին շատ էր խոսվում, բայց ի՞նչ էին իրականում ցանկանում մասնակիցները: 

Ռոբոտ `գրանցման համար: 

Սա արդեն անցյալ է և քննարկվել է տարիներ առաջ: Ի՞նչ է մեզ իրականում պետք մեր հետհամ համաճարակային աշխարհում:  

Այն, ինչ մեզ անհրաժեշտ է տանը մնալու բազմաթիվ արգելափակումներից հետո, գրկելն է:

Գրկեք այցելուներին:

Traանապարհորդներին ավելի քան երբևէ պետք է մեծ ժպիտը և ընդունելության ժամանակ ջերմ ընդունելությունը, այն նույնքան պարզ է, որքան որ կա:

Այնուամենայնիվ, իսկական նորություն էր ռոբոտացված մինի -բարը (Robotise- ի կողմից, Գերմանիա) ցանկալի ըմպելիքը անմիջապես հյուրասենյակ հասցնելով:

Հարցս, թե ինչ կարժենա այս ռոբոտը:

Պարզ պատասխանը ՝ ռոբոտը նույնն էր, ինչ մատուցողը:

Բայց դա կարող է տարբեր լինել ՝ Շվեյցարիայում վճարվող բարձր աշխատավարձի վայրերից մինչև էժան երկրներում վճարվող աշխատավարձեր, ինչպես Ասիան:

Բայց լա՞վ է, որ դիմակավորված ռոբոտներ գան և համաճարակի ընթացքում մատուցեն ձեր խմիչքները ՝ նորից լուռ հեռանալով, քանի դեռ մարտկոցները կշարունակվեն:         

Խոսափողը վերցրած 84 բանախոսների հետ քննարկումները Հյուրընկալության գագաթնաժողովի 2021 -ի առանցքային տարրերն էին

Tourբոսաշրջությունը ամենից շատ է տուժել:

Կանխատեսում չկա:

Շվեյցարիայի ներքին շուկան անցյալ տարվանից (2020 թ.) Կտրուկ անկում է ապրել:

Շվեյցարացիները կրկին մեկնում են արտասահման: Այնուամենայնիվ, շվեյցարական զբոսաշրջությունը հիանալի թվեր է ստանում Գերմանիայից, Բելգիայից և ԱՄԷ -ից:

Մինչ համաճարակը, Շվեյցարիան ուներ Ասիայից ժամանած հյուրերի սենյակների ավելի քան 70% -ը:

Օլիմպիական խաղերից հետո չինացի այցելուների վերադարձը որոշիչ է լինելու. Հաջորդ տարվա համար Շվեյցարիան Ասիայում երկու խոստումնալից ծրագիր ունի: Շվեյցարական զբոսաշրջությունն ունի գովազդային անձնակազմ՝ հիմնված Չինաստանում, Հնդկաստանում, Հարավարևմտյան և Հարավարևելյան Ասիայում: Ըստ ինսայդերների՝ այդ տարածաշրջանից զբոսաշրջության մեծ պահանջարկ կա։

Հնդկաստանի, Հարավարևելյան Ասիայի և Բրազիլիայի նման շուկաները կվերադառնան: Անշուշտ, Հնդկաստանը կարող է փոխել իրավիճակը Շվեյցարիայի համար: Բայց պատվաստումն առանցքային հարց է ՝ զուգորդված վիզաների բարդ և հեշտ մշակման հետ:

Վայրը | eTurboNews | eTN
Halle 550 Zյուրիխում. Հյուրընկալության գագաթնաժողովի անցկացման վայրը

Մենք ապրում ենք դիկտատուրայում ՝ առանց պատվաստումների ասում է Swiss International Airlines- ի գործադիր տնօրեն Դիտեր Վրանկը.

Travelingանապարհորդելիս մշտապես փոփոխվող պայմանները հսկայական խնդիր են: Պատվաստումը ամուր դիրք գրավելու առանցքային տոմսն է: Շատ թռիչքներ դատարկ են, բայց հենց որ կարանտինը չեղարկվի, ամրագրումները արագ աճում են:

Բարեբախտաբար, մենք ավելի ու ավելի շատ խմբեր ենք ստանում Միացյալ Նահանգներից: Ամերիկայից հյուրերի ծավալը նույնքան մեծ է, որքան համաճարակից առաջ:

Բայց մենք դեռ չենք կարող մեկնել Ամերիկա, և չենք կարող շարունակել առանց երկարաժամկետ հեռանկարներ ԱՄՆ մեկնելու: Առանց բեռնափոխադրումների, մենք կունենայինք դատարկ թռիչքներ ԱՄՆ -ի մեր երթուղիների կեսում:  

Գործնական թռիչքները կամաց -կամաց կվերականգնվեն, բայց մենք ակնկալում ենք մինուս 30 % մինչև 2023 թվականը: Մենք ռեկորդային տարի ունեցանք 2019 թվականին ՝ 53 միլիոն շահույթ:

2022 թվականը նույնպես չի վերադառնա իր բնականոն հունին, բայց Եվրոպան զարգանում է. 2 -րդ տեղը ԱՄՆ -ում և 3 -րդ տեղը Ասիան բացատրում է Vranckx- ը: Մենք այնպիսի իրավիճակում ենք, որ նորարարության մեջ շատ բան չենք կարող ներդնել:

Ավիատոմսերը կմնան անփոփոխ, ասում է Swiss- ի գործադիր տնօրեն Վրանկսը:

IMG 5635 | eTurboNews | eTN
Հյուրընկալության գագաթնաժողով 2021 թ

Մինչ Շվեյցարիայի զբոսաշրջության տնօրեն Մարտին Նայդեգերը աղաչում է բոլորին՝ ասելով. «Պատվաստվե՛ք, դա լավ չէ, բայց կարևոր»: Մեր հատվածում սպասելու ժամանակ չունենք։ Over Tourism-ն ավարտված է.

Նիդեգերը վստահ է, որ միջազգային շուկաները կվերադառնան մինչև 2023 թվականը: Շվեյցարիան այցելուների համար առաջնակարգ երկիր է: Այն որակ ունի, շուկայավարման հարց չէ:

MICE բիզնեսի համար 2019 թվականի սեզոնը ավարտվեց վիթխարի:

Նման բան չի մնացել, և մենք խոսում ենք 5 թվականին չնչին 2021 % -ի մասին:

Այժմ նաև ավելի քիչ աշխատակիցներ են պահանջվում:  

Բայց կարո՞ղ է արդյոք «Մկների» բիզնեսը գոյատևել:

MICE հյուրանոցային արդյունաբերությունը Շվեյցարիայում հարկադրված կլինի ամրագրել այնպիսի հարթակներով, ինչպիսիք են booking.com- ը, ժամերը, մինչդեռ երիտասարդները կարող են գնալ Google ՝ կոնֆերանս հյուրանոցներ ամրագրելու:

Պատվերների 48% -ը կատարվում է բջջային `օգտագործելով պլատֆորմները` որպես բջջային համապատասխան: Կոնֆերանսի հյուրանոցները կարող են ամրագրվել նաև Amazon- ի կամ Meetings Select- ի միջոցով, ինչը հսկայական ազդեցություն է թողնում հանդիպումների պլանավորողների վրա:

Տարվա մրցանակաբաշխության հյուրանոց առաջին անգամ ներկայացվեց Նադյային և Պատրիկ Ֆոգելին Fairytale Hotel Braunwald հյուրանոցից (4 աստղ):

Նորարարության և թվայնացման մասին շատ էր խոսվում, բայց այս հյուրանոցը նույնիսկ ճանապարհ չունի այնտեղ հասնելու համար:

Braunwald- ն առանց մեքենայի է:

Braunwaldbahn- ը ձեզ տանում է ամեն կես ժամ հովտային կայարանից: «Ոսկե այծերի կամուրջի» վրայով անցնելիս ձեզ դիմավորում են Լամաները ՝ Այծեր:

Ձեզ սպասում են ուրախ կովեր, զբաղված հավեր, որոնք նապաստակներ են թռչկոտում և շշմեցնող տեսարան:

Ինչու՞ Հեքիաթային հյուրանոց:

Շատ վաղուց մի փոքրիկ աղջիկ բարձր լաց էր լինում ռեստորանում և կանգ առավ միայն այն ժամանակ, երբ սեփականատեր Ֆրիդոլին Ֆոգելը խոստացավ պատմել իր հեքիաթը: 

Մինչ օրս այս ավանդույթը ապրում և նշվում է ամեն օր Նադյա և Պատրիկ Ֆոգելի կողմից: Լավ արժանի! ՇՆՈՐՀԱՎՈՐ

ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.

  • Traանապարհորդներին ավելի քան երբևէ պետք է մեծ ժպիտը և ընդունելության ժամանակ ջերմ ընդունելությունը, այն նույնքան պարզ է, որքան որ կա:
  • The Hospitality Summit was the first of its kind in Switzerland since COVID-19 became a pandemic in March of 2010.
  • Բայց այն, ինչ իսկապես անհրաժեշտ է հյուրընկալության արդյունաբերությանը, ավիաընկերություններին և զբոսաշրջության արդյունաբերությանը, լավատեսության արտահայտություն է:

<

Մասին հեղինակի

Էլիզաբեթ Լանգ - հատուկ eTN- ին

Էլիզաբեթը տասնամյակներ շարունակ աշխատում է միջազգային ճանապարհորդական բիզնեսում և հյուրընկալության ոլորտում և իր ներդրումն է ունենում դրանում eTurboNews Հրատարակման սկզբից 2001թ.-ից: Նա ունի համաշխարհային ցանց և միջազգային ճամփորդական լրագրող է:

Բաժանորդագրվել
Տեղեկացնել
հյուր
0 մեկնաբանություններ
Ներառված արձագանքներ
Դիտեք բոլոր մեկնաբանությունները
0
Կցանկանայիք ձեր մտքերը, խնդրում եմ մեկնաբանեք:x
Տարածեք...