InterContinental Montréal- ն իր Zhou Dao ծրագրով պատրաստ է սկսել 2018 թվականը ՝ Չինաստանի և Կանադայի միջև զբոսաշրջության տարի: Մոնրեալի հյուրանոցը, որը սովորաբար հայտնի է որպես «Չինաստան պատրաստ» ծրագիր, որը մեկնարկել է InterContinental Hotels Group (IHG) ընկերությունը 2015 թ.-ին, այժմ անհատականացնում է փորձը իր չինացի հյուրերի համար:
Arrivalամանելուն պես այցելուներին դիմավորելու են աշխատակիցներ, ովքեր խորը մշակութային դասընթացներ են անցել: Մանդարին լեզվով գրված ողջույնի նամակից սկսած ՝ յուրաքանչյուր սենյակը լավ կահավորված կլինի հողաթափերով, չինական թեյի հավաքածուով, թեյնիկով և անվճար շշալցված ջրով ՝ իրենց օպտիմալ հարմարավետությունն ապահովելու համար: Եվ հյուրընկալության մակարդակն էլ ավելի բարձրացնելու համար Չինաստանի հյուրերը հատուկ մուտք կունենան Չինաստանից պրեմիում հեռուստատեսային ալիքներ, որպեսզի նրանք կարողանան կապ պահպանել հայրենիքում ընթացիկ իրադարձությունների հետ:
Նաև չինացի հյուրերին պատշաճ կերպով դիմավորելու և հաղորդակցվելու համար, IHG- ն մշակել է IHG թարգմանիչ: Անվճար և ձայնային ակտիվացումով այս ծրագիրը կօգնի խոսակցություն ունենալ ոչ մանդարին խոսող մարդկանց հետ, որոնց նրանք կհանդիպեն իրենց գտնվելու ընթացքում: Ոչինչ չի թողնվել պատահականորեն հնարավորինս սթրեսից զերծ մնալու իրենց այցը Մոնրեալ: InterContinental Montréal- ը նաև առաջին հյուրանոցն է Մոնրեալում, որը բացի ավանդական Union Pay քարտերից, վճարումներ է ընդունում WeChat Pay և Ali Pay պլատֆորմների միջոցով:
InterContinental Montréal- ի գլխավոր մենեջեր Բեռնար Չենեվերտը հայտնում է. «IHG- ն ու InterContinental ապրանքանիշն արդեն իսկ մեծ ներկայություն ունեն Չինաստանում, ուստի նրանք մեծ գիտելիքներ ունեն չինական հաճախորդների մասին: Որպես հյուրընկալության ոլորտի առաջատար, բնական է, որ IHG- ն միջազգային փորձով ընդլայնում է այս փորձը: Փաստորեն, IHG- ն առաջին հյուրանոցային խումբն է, որն իրականացնում է Zhou Dao- ի նման ծրագիր, որն իր հիմնադրման օրվանից արդեն երրորդ տարին է անցնում »:
Chineseբոսաշրջությունը չինացի այցելուների համար վերելք է ապրում Կանադայում և Մոնրեալում: Արդյունքում, հյուրանոցը բոլոր ջանքերը գործադրում է այս փնտրված հաճախորդներին գրավելու և նրանց համար բավարարվածություն ցուցաբերելու համար: Հյուրանոցները պետք է օգուտ ստանան, քանի որ վերջին 3 տարիների ընթացքում Մոնրեալում չինացի այցելուների թիվը ավելի քան կրկնապատկվել է ՝ 120,000 թ.-ին կազմելով մոտ 20171 այցելու:
2018-ի համար Համաժողովի խորհուրդը կանխատեսում է Քվեբեկի մայրաքաղաք քաղաք այցելող չինացի զբոսաշրջիկների 15% աճ, ինչը ամենաուժեղ աճն է բոլոր շուկաներում: Հաջորդ 5 տարիների ընթացքում Tourisme Montréal- ը գնահատում է, որ Չինաստանը կարող է երկրորդ տեղը զբաղեցնել օֆշորային շուկաների շարքում Montréal2- ի համար:
Բացի այդ, վերջին 18 ամիսների ընթացքում Մոնրեալի և Չինաստանի միջև ուղղակի թռիչքների թիվը կտրուկ աճել է և, ինչպես սպասվում է, կշարունակվի: Ներկայումս Air China- ն առաջարկում է մեկնումներ Պեկինից շաբաթը չորս անգամ, իսկ Air Canada- ն առաջարկում է ամենօրյա թռիչքներ Շանհայից: Չինական տուրիզմը կշարունակի աճել ամբողջ աշխարհում, իսկ IHG խումբն ունի «Չինաստանի պատրաստի սերտիֆիկացված» հաստատություններ ավելի քան 20 երկրներում ՝ իր InterContinental, Crowne Plaza և Holiday Inn պաստառների ներքո:
Tourisme Montréal- ի Նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն Իվ Լալումյերը ողջունում է InterContinental Montréal- ի ջանքերը և հուսով է, որ հյուրընկալության այլ հաստատություններ կհետևեն այս նախաձեռնությանը: «Իրոք, այս գործողությունները սերտորեն կապված են չինական շուկայում Tourisme Montréal- ի ռազմավարության հետ: Montբոսաշրջային առաջարկի հարմարեցումը Մոնրեալում, անկասկած, կնպաստի քաղաքին ՝ որպես չինացի այցելուների նպատակակետ: Ավելի կարևոր է, որ այն ապահովում է հիանալի դիմավորում այս արագ զարգացող շուկայի հատվածի համար », - շեշտում է պարոն Լալումյերը:
Chinaոու Դաոյի «Չինաստանը պատրաստ է» ծրագրի մասին
«Zhou Dao» - ն ինտեգրում է IHG- ի չինական «Zhou» անվանումը `չինական փիլիսոփայական« Dao »հասկացության հետ: Տերմինը նրբանկատորեն, բայց հստակորեն փոխանցում է ուշադիր, մանրակրկիտ և ուշադիր քաղաքավարությունը, որը կառաջարկվի չինացի ճանապարհորդներին, երբ նրանք մնան արտերկրի IHG's China Ready հյուրանոցներում: Չինարեն խոսող անձնակազմը սեղանի առջև կամ 24/7 հեռախոսակապի միջոցով, China UnionPay քարտերի ընդունում, չինական ողջույնի փաթեթ, անվճար Wi-Fi IHG® Rewards Club- ի անդամների համար, չինական սննդի և ըմպելիքների բազմազան տարբերակներ և այլ հարմարություններ: բավարարել չինացի հյուրերի պահանջները հասանելի կլինեն ծրագրին մասնակցող հյուրանոցներում: IHG- ն մեծ ներդրումներ է կատարել նաև իր համաշխարհային հյուրանոցների աշխատակիցներին չինական վարվելակարգի, մշակույթի և հյուրընկալության դասընթացներով զինելու համար:
