ԱԼԵՔՍԱՆԴՐԻԱ, Վիրջինիա – Բջջային տեխնոլոգիաները շարունակում են հեշտացնել ճանապարհորդներին կառավարել իրենց ճանապարհորդությունները տարանցման ժամանակ, և համաշխարհային բիզնես ճանապարհորդների մեծամասնությունը ընդունում է այս միտումը, ասվում է նոր ուսումնասիրության համաձայն, որն այսօր հրապարակվել է GBTA հիմնադրամի կողմից Saber Corporation-ի հետ համատեղ: . ԱՄՆ-ում (7 տոկոս), Իտալիայում (10 տոկոս), Կանադայում (78 տոկոս) և Իսպանիայում (77 տոկոս) 74-ից ավելի գործարար ճանապարհորդներից 73-ը նախընտրում են օգտագործել ինքնասպասարկման տեխնոլոգիան իրենց ճանապարհորդությունը կառավարելու համար, մինչդեռ տոկոսադրույքը մի փոքր ավելի ցածր է: սկանդինավյան երկրների համար (60 տոկոս) և Գերմանիային (56 տոկոս):
Հյուսիսային Ամերիկայում և Եվրոպայում գործարար ճանապարհորդների ճնշող մեծամասնությունը նույնպես ցանկանում է ստանալ անհատականացված ճանապարհորդության տարբերակներ: Այնուամենայնիվ, չնայած գործարար ճանապարհորդները ցանկանում են անհատականացված տարբերակներ, նրանք տատանվում են կիսվել չափազանց շատ անձնական տեղեկություններով դրանք ձեռք բերելու համար: Նրանք սովորաբար պատրաստ են կիսվել այնպիսի մանրամասներով, ինչպիսիք են իրենց հաճախակի թռչող կամ հյուրանոցի հավատարմության համարը, ավիաընկերությունների և հյուրանոցների նախընտրած ապրանքանիշերը և օդանավի նստատեղերի նախապատվությունները, սակայն կեսից ավելին կկիսվեն իրենց ճանապարհորդության պատմությունով, նախընտրած ժամանցի գործունեությունը ճամփորդելիս, իրենց բիզնես օրացույցով ամրագրված հանդիպումներով և նրանց սոցիալական մեդիայի հաշիվների անունները:
«Տեխնոլոգիական նորարարությունը գործարար ճանապարհորդներին ավելի մեծ վերահսկողություն է տվել սեփական ճանապարհորդության նկատմամբ, բայց դա չպետք է նշանակի դժվարություններ կառավարվող ճամփորդական ծրագրի համար», - ասաց Մայքլ Վ. ՄակՔորմիկը, GBTA-ի գործադիր տնօրեն և գլխավոր տնօրենը: «Ճամփորդական գնորդները կարող են առաջարկել հավելվածներ իրենց ճանապարհորդներին, որոնք կօգնեն ապահովել համապատասխանությունը, ինչպես նաև կարող են օգտվել տեխնոլոգիայից՝ հետևելու և ավելի հեշտ օգնելու իրենց ճանապարհորդներին արտակարգ իրավիճակների դեպքում՝ օգնելով կատարել իրենց խնամքի պահանջները»:
«Այս զեկույցը ցույց է տալիս, թե ինչպես են կորպորատիվ ճանապարհորդները նայում տեխնոլոգիաներին՝ ճանապարհորդությունն ավելի անխափան դարձնելու համար: Բայց դա նաև արտացոլում է մարդաշատ և մասնատված տեխնոլոգիական լանդշաֆտը, որտեղ ճանապարհորդները պետք է օգտագործեն բազմաթիվ հավելվածներ և ծառայություններ՝ իրենց ճանապարհորդությունը կառավարելու համար», - ասում է Քլինթոն Անդերսոնը՝ Saber Corporation-ի ռազմավարության և ճանապարհորդների փորձի ավագ փոխնախագահը: «Մենք հնարավորություն ենք տեսնում ինտեգրելու կարևորագույն տեխնոլոգիաները մեկ հարթակի մեջ՝ օգնելու գործարար ճանապարհորդներին իրենց ողջ ճանապարհորդության ընթացքում: Սա կտրուկ կբարձրացնի ճանապարհորդների գոհունակությունը՝ միաժամանակ բարելավելով ծրագրի համապատասխանությունը և նվազեցնելով կորպորացիաների ծախսերը»:
Road Warriors & Travel Apps
Գործարար ճանապարհորդներն իրենց ճանապարհորդությունների ընթացքում օգտագործում են մի շարք բջջային հավելվածներ՝ կապված ճամփորդության հետ, սակայն հարցված բոլոր երկրներում մատակարար հավելվածներն ավելի հաճախ են օգտագործվում, քան ճամփորդությունների կառավարման ընկերությունները (TMC), երթուղու կառավարման և ծախսերի կառավարման հավելվածները:
Հյուսիսամերիկյան գործարար ճանապարհորդների կողմից ճանապարհորդության հետ կապված բջջային հավելվածների ամենատարածված օգտագործումը ներառում է թռիչքի գրանցում/կարգավիճակ, առցանց նստեցման կտրոն ստեղծելը և հյուրանոցների և թռիչքների ամրագրումը: Հետազոտված եվրոպական երկրներում գործարար ճանապարհորդներն օգտագործում են ճամփորդության հետ կապված հավելվածներ նույն պատճառներով, ինչ Հյուսիսային Ամերիկայի իրենց գործընկերները: Այնուամենայնիվ, համեմատած ԱՄՆ-ում բնակվող գործարար ճանապարհորդների հետ, Գերմանիայում և սկանդինավյան ճանապարհորդները ավելի քիչ հավանական է, որ օգտագործեն ճամփորդության հետ կապված հավելվածներ ամրագրման համար, մինչդեռ իսպանացի ճանապարհորդները ավելի հավանական է դա անեն: Հարցված եվրոպացի գործարար ճանապարհորդները նույնպես ավելի հավանական է օգտագործել հավելվածներ երկաթուղի կամ գնացք պատվիրելու համար, քան հյուսիսամերիկացիները և ավելի քիչ հավանական է օգտագործել դրանք՝ ուղևորության փոխանակման ծառայություն կամ տաքսի խնդրելու համար:
Ընկերություններից շատերը չեն պահանջում կամ խորհուրդ տալիս ճամփորդական հավելվածներ, քանի որ միայն մեկ հինգերորդն է կամ ավելի քիչ ասում, որ իրենց կազմակերպությունն ունի հատուկ հավելվածներ, որոնք անհրաժեշտ են գործնական ճանապարհորդության համար, և յուրաքանչյուր երկրի մոտ կեսն ասում է, որ իրենց կազմակերպությունը չի առաջարկում որևէ ճամփորդական հավելված:
Բջջային վճարումներ և հազարամյակներ
Հնարավորության դեպքում շատ գործարար ճանապարհորդներ, հավանաբար, կօգտագործեն բջջային վճարման կամ էլեկտրոնային դրամապանակի տեխնոլոգիա: Այդ տեսակարար կշիռը, հավանաբար, տատանվում է 43 տոկոսից սկանդինավյան երկրներում մինչև 75 տոկոսը Իտալիայում: Millennials-ը և Gen-X-ի ճանապարհորդները շատ ավելի հավանական է, քան Baby Boomers-ը ցանկանում են օգտվել բջջային վճարումներից:
Տեխնոլոգիա և խնամքի պարտականություն
Բջջային հավելվածները, որոնք սովորաբար մշակվում են TMC-ների կամ երրորդ կողմի անվտանգության կամ անվտանգության ընկերությունների կողմից, կարող են օգնել հոգատարության հարցում՝ թույլ տալով ճանապարհորդներին գրանցվել իրենց ընկերությունում տեղ հասնելուն պես կամ թույլ տալով ընկերություններին հետևել իրենց աշխատակիցների գտնվելու վայրին և ուղարկել push ծանուցումներ: արտակարգ իրավիճակ՝ ի թիվս այլ հատկանիշների: Այնուամենայնիվ, ճանապարհորդների միայն փոքր մասն է օգտագործում այս հավելվածները: Հարցման մասնակիցների միայն 22 տոկոսն է օգտագործել բջջային հավելված՝ իրենց ընկերության հետ գրանցվելու համար անցյալ տարվա ընթացքում, և նույնիսկ ավելի քիչ (15 տոկոս) օգտվել է բջջային հավելվածից, որը թույլ է տալիս իրենց ընկերությանը հետևել իրենց գտնվելու վայրը: Այնուամենայնիվ, չնայած ցածր օգտագործմանը, 63 տոկոսն ասել է, որ թույլ կտա իրենց ընկերությանը հետևել իրենց գտնվելու վայրը իրենց բջջային սարքի միջոցով խնամքի պարտականությունների համար:
