Ձեր ոստիկանության բաժանմունքի և առաջին պատասխանողների միջոցով ձեր քաղաքը, նահանգը կամ ազգը խթանելու համար

ԱՄՆ-ում տեղի ունեցած ողբերգական և վերջերս տեղի ունեցած դպրոցական կրակոցները մեկ անգամ ևս ընդգծեցին այն փաստը, որ շատ մարդիկ ոստիկանության բաժանմունքներ և անվտանգության այլ ձևեր համարում են, որ ոչինչ չի ավելացնում վերջնագծին: Օրինակ ՝ զբոսաշրջության չափազանց շատ մասնագետների տեսանկյունից ՝ անվտանգության մարդիկ, լինեն դրանք պետական, թե մասնավոր, անհրաժեշտ ծախս են: Tourismբոսաշրջության այս մասնագետները հաճախ կարծիք են հայտնում, որ անվտանգության գործակալները ոչինչ չեն ձեռնարկում տեղանքը խթանելու համար և հաճախ վնասում են տուրիստական ​​արդյունաբերությանը: Այս ոչ ճիշտ ընկալմանը ավելացնելու խնդիրն այն է, որ շատ երկար ժամանակ ավիաընկերության ոլորտի շատ մարդիկ և նրա ուղևորները հակված էին օդային ճանապարհորդության անվտանգությունը համարել ծանրակշիռ, ոչ պրոֆեսիոնալ և հաճախ քմահաճ:

Իրականում, ոստիկանության ստորաբաժանումները և անվտանգության այլ մասնագետներ ոչ միայն այնտեղ են, որպեսզի պաշտպանեն հասարակությանը, այլև հանդես գան զբոսաշրջության դրական պատկերի հայտարարությամբ: Այսինքն ՝ մեր անվտանգության մասնագետների օգտագործման եղանակը արտահայտում է տեղանքի իմիջը և արժեքները: Օրինակ ՝ այցելուի առաջին մարդը, ով միջազգային օդանավակայան է ժամանում, ներգաղթի սպա է: Արդյո՞ք այդ մարդուն ուսուցանել են ժպտալ և ասել «բարի գալուստ իմ երկիր», թե՞ այդ անձը պարզապես հանդես է գալիս որպես անդեմ չինովնիկ, որը կարծես թե ձանձրանում է իր աշխատանքից և տպավորություն է ստեղծում, որ ցանկանում է միայն, որ ավելի քիչ այցելու լինի: Նման ձևով, երբ այցելուը ուղղությունների կարիք ունի, խնդիր ունի կամ ճգնաժամի դեպքում հաճախ անվտանգության մասնագետն է դիմում, որին դիմում է այցելուը: Մեր անվտանգության մասնագետները կարեկցո՞ւմ են, թե՞ տպավորություն են ստեղծում, որ նրանք կարող են ավելի քիչ հոգ տանել այցելուի բարեկեցության մասին:

Այն, ինչ ճիշտ է գործարար ճանապարհորդի մեկ ժամանցի համար, էլ ավելի կարևոր է, երբ խոսքը գնում է խմբային այցելությունների կամ խոշոր իրադարձությունների անվտանգության մասին: Այս դեպքերում հազարավոր (կամ նույնիսկ միլիոնավոր) այցելուներ ժամանում են մեկ վայր: Անվտանգության աշխատակիցները ոչ միայն պետք է կառավարեն այցելուի և տեղական համայնքի հարաբերությունները, այլև այցելուի և նրա գործընկեր այցելուների միջև: Մարտահրավերներին ավելացնելու համար, հիմնական իրադարձությունների մեծ մասը պարզապես աշխատուժի պակաս ունի, և անձնակազմի այս սակավությունը հանգեցնում է նրան, որ անվտանգության մասնագետները ծանրաբեռնված են և գերլարված: Սա նշանակում է, որ այն անձը, ով հանդես է գալիս որպես որոշակի տեղանքի դեմք, չի կարող հուզականորեն պատրաստ լինել կարեկցող օգնություն առաջարկելու այն պահին, երբ այս օգնությունն առավել անհրաժեշտ է: Արդյունքը? Theգնաժամը շուկայավարման վերականգնման գործիքի վերածելու փոխարեն այցելուին մնում է տպավորություն, որ ընդունող տեղացին հետաքրքրված չէ իր բարեկեցությամբ:

Որպեսզի օգնեք ձեր անվտանգության մասնագետներին որպես դրական շուկայավարման գործիք օգտագործել, առաջարկվում են հետևյալ առաջարկները.

Developարգացնել TOPP- ների ստորաբաժանումները: Tourismբոսաշրջությանը միտված ոչ մի համայնք չի կարող ռիսկի դիմել առանց TOPP- ների թիմի: TOPPs տերմինը դարձել է զբոսաշրջության վրա հիմնված Ոստիկանության և պաշտպանության ծառայությունների միջազգային տերմինը: TOPP- ների ստորաբաժանումներն ուսումնասիրել են ինչպես անվտանգությունը, այնպես էլ զբոսաշրջության գիտության հիմունքները: Նրանք հասկանում են, որ իրենց գործը ոչ միայն այցելուին պաշտպանելն է, այլև տեղական այցելուների արդյունաբերությունը: TOPP- ի աշխատակիցները մարդիկ են, ովքեր ապացուցում են, որ հասկանում են, որ իրենց ոստիկանության վարչությունը ոչ միայն հանցագործությունների և ահաբեկչության դեմ պաշտպանության առաջին գիծն է, այլև հասկանում են, որ ճգնաժամի վերականգնման ռեժիմը նույնքան կարևոր է, որքան ռիսկերից խուսափելը: TOPP- ների աշխարհում ոչ միայն այն է, թե ինչպես ենք մենք կանխում կամ դրանով զբաղվում հանցագործությունը, այլ նաև այն, թե ինչպես ենք մենք վարվում յուրաքանչյուր անձի հետ որպես հաճախորդ: TOPP- ների ստորաբաժանումները հասկանում են, որ հաճախորդների լավ ծառայությունը լավ անվտանգության կարևորագույն տարր է:

Aբոսաշրջության անվտանգության ձեր ոստիկանությունը կամ զբոսաշրջության անվտանգության անձնակազմը տարբերեք անվտանգության այլ աշխատակիցներից `յուրահատուկ և հստակ համազգեստով: Շատ տեղերում հասարակությունը լավ հասկանում է, որ անվտանգության տարբեր անձնակազմեր ունեն տարբեր առաքելություններ: Asիշտ այնպես, ինչպես SWAT- ի սպան տարբերվում է երթևեկության վերահսկող անձից, այնպես էլ ձեր զբոսաշրջության անվտանգության և անվտանգության աշխատակիցները պետք է ունենան տարբեր և տարբերվող տեսք այլ սպաների տեսքից: Tourismբոսաշրջությանը միտված ոստիկանության և անվտանգության մասնավոր անձնակազմը պետք է ունենա հստակ համազգեստ, որն աշխարհին ասում է, որ նրանք պատրաստված են օգնելու ոչ միայն տեղացիներին, այլև այցելուներին, և որ նրանք հոգ են տանում ոչ միայն այցելուի բարեկեցության, այլև իրենց համայնքի հեղինակության մասին:

Ուշադրություն դարձրեք ձեր ասածին, ցույց է տալիս, թե ով եք դուք: Օրինակ ՝ մեծ տարբերություն կա զբոսաշրջության անվտանգության ստորաբաժանման և զբոսաշրջության հանցագործությունների բաժնի միջև: Առաջին դեպքում պատկերն այն է, որ ցանկանում եք, որ ձեր զբոսաշրջիկները ապահով լինեն և իրենց հետ ոչինչ չպատահի, երկրորդ դեպքում ՝ տպավորություն է ստեղծվում, որ ձեր համայնքը լցված է հանցագործություններով, և որ ձեր ոստիկանությունը այնտեղ է միայն լուծելու համար: հանցագործությունները, այլ ոչ թե զբոսաշրջության անվտանգությունն ապահովելու և համայնքի բարի անունը պաշտպանելու համար: Համոզվեք, որ ձեր ոստիկանության բաժինը և անվտանգության այլ մասնագետներ աշխատում են տեղական շուկայավարման բաժինների հետ ՝ համայնքի ընդհանուր զգացողություն ստեղծելու համար:

Ընտրեք ճիշտ մարդկանց TOPP- ների միավորի համար: Շատ հաճախ ոստիկանության բաժանմունքները ընտրում են յուրաքանչյուրին, ով պատրաստ է կատարել այդ գործը: Tourismբոսաշրջության անվտանգությունն ու անվտանգությունը համապատասխան աշխատանք չեն բոլորի համար: Tourismբոսաշրջության անվտանգության մասնագետները պետք է լինեն հանդուրժողականության բարձր աստիճանի ունեցող էքստրավերտ մարդիկ: Նրանք պետք է խոսեն մեկից ավելի լեզուներ, վայելեն մարդկանց և ցանկանան լինել ինչպես անվտանգության մասնագետներ, այնպես էլ համայնքի ներկայացուցիչներ: Ձեր այցելուները կդատեն ձեր համայնքը նույնքանով, որքանով նրանք տեսնում են, թե ինչով են զբաղվում ձեր TOPP- ի աշխատակիցները:

Tourismբոսաշրջության անվտանգության ձեր մասնագետներին և TOPP- ի աշխատակիցներին վերածեք կարիերայի և ոչ միայն ճանապարհի կանգառ: Շատ հաճախ այդ բարձր պատրաստված մարդիկ ստանում են խթանումներ և դուրս բերվում զբոսաշրջության ոլորտից: Դրանից հետո տեղի է ունենում այն, որ ամեն անգամ, երբ ոստիկանության բաժանմունքը փոխում է անձնակազմը, այդ դեպքում վերապատրաստումը կորչում է, և կա շարունակական անհրաժեշտություն ամեն ինչից նորից սովորելու: Tourismբոսաշրջության անվտանգությունը առանձնահատկություն է, որը ոչ բոլորն են ունակ անել: Carefullyգուշորեն ընտրեք ձեր անձնակազմին, ապա հնարավորություն տվեք նրանց առաջընթաց գրանցել տուրիզմի անվտանգության մասնագետների շարքում: 19-րդ դարում նպատակն էր մի փոքր սովորել ամեն ինչի մասին: 21-րդ դարում ոստիկանությունն ու անվտանգությունը պահանջում են լավ պատրաստված մասնագետներ, ովքեր իրենց ոլորտի մասնագետներն են:

Հաշվի առեք զբոսաշրջության ոստիկանության և անվտանգության մասնագետների լրացուցիչ վարձատրությունը: Medicalիշտ այնպես, ինչպես բժշկական մասնագետները հավելյալ գումար են ստանում իրենց մասնագիտության համար, զբոսաշրջությունը պետք է լրացուցիչ վարձատրություն տրամադրի այն անվտանգության աշխատակիցների համար, ովքեր և՛ լավ պատրաստված են, և՛ աշխատում են TOPP- ների նման տարածքներում: Լրացուցիչ աշխատավարձը ոչ միայն խթան կհանդիսանա TOPP- ի աշխատակիցներին, այլև հանդես կգա որպես միջոց այդ մարդկանց լրացուցիչ արժանապատվություն և հարգանք ապահովելու համար:

Մեզանից յուրաքանչյուրը հույս ունի, որ 2013 թվականը կլինի խաղաղ և ուրախ տարի: Այնուամենայնիվ, վերջին տվյալները մատնանշում են այն փաստը, որ աշխարհը դառնում է ավելի, քան պակաս վտանգավոր տեղ: Եթե ​​զբոսաշրջությունը բարգավաճի, այն պետք է ապահովի անվտանգության հոգատար և արդյունավետ մոդելներ: Promotingբոսաշրջության անվտանգության մեր ստորաբաժանումները ոչ միայն ծալքավոր, այլ նաև ուղեղ խթանելով, և հասկանալով, որ զբոսաշրջության անվտանգությունը նույնքան շուկայավարում է, որքան հանցագործությունների կանխարգելում, զբոսաշրջության արդյունաբերությունը կարող է օգնել 2013 թվականը դարձնել ամենահաջող տարին:

http://www.tourismandmore.com/