Air Niugini- ի հաճախորդներն այժմ բջջային հեռախոսների միջոցով կարճ հաղորդագրության ծառայության (SMS) միջոցով կարող են ստանալ «Ուղևորության հիշեցում» ծանուցումներ, ինչպես նաև էլ.
Սա հետեւում է թռիչքների վերաբերյալ տեղեկատվության հաղորդագրության գործիքի ներդրմանը, որն ուղիղ եթերում է անցել չորեքշաբթի, 21 թվականի նոյեմբերի 2018-ին:
Ուղևորության հիշեցման ծանուցումները հիմնականում հաճախորդներին հիշեցնում են իրենց առաջիկա ուղևորության մասին մեկնումից առնվազն 24 ժամ առաջ:
Թռիչքների թարմացման, չեղարկումների, ուշացումների և ժամանակացույցի փոփոխությունների վերաբերյալ այլ ծանուցումներ առաջիկա շաբաթներին աստիճանաբար կտարածվեն:
Air Niugini- ի գլխավոր մենեջեր, առևտրային ծառայություններ Դոմինիկ Կաումուն ասում է, որ saber մաքսային հաղորդագրության գործիքը շատ հարմար է, քանի որ այն թույլ է տալիս ավիաընկերությանը ուղղակիորեն հաղորդակցվել հաճախորդների հետ էլ. Փոստով և SMS- ով:
«Բջջային հեռախոսի բոլոր վավեր համարները և էլ. Փոստի հասցեները, որոնք հաճախորդը տրամադրել է ամրագրման ընթացքում, այժմ կստանան ուղևորության հիշեցում, թռիչքի թարմացումներ և այլ հարակից տեղեկություններ տեքստային հաղորդագրության կամ էլփոստի միջոցով», - ասաց նա:
«Մենք հիմա սկսել ենք Trip հիշեցմամբ: Հենց թռիչքների չեղարկման և հետաձգումների մասին հաղորդագրությունները տարածենք, դա մեր հաճախորդների համար հարմարավետություն կապահովի, ովքեր ստիպված չեն լինի ճանապարհ ընկնել մինչև օդանավակայան ՝ միայն պարզելու, որ իրենց ճանապարհորդության մեջ փոփոխություն է տեղի ունեցել »:
Air Niugini- ն Saber Travel Technology- ի հետ համատեղ շարունակում է բարելավել հաճախորդների հետ համագործակցությունը:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Թռիչքների չեղարկման և ուշացումների մասին հաղորդագրությունները տարածելուց հետո, դա հարմարավետություն կապահովի մեր հաճախորդների համար, ովքեր ստիպված չեն լինի մինչև օդանավակայան հասնել ամբողջ ճանապարհը միայն պարզելու, որ իրենց ճանապարհորդության մեջ փոփոխություն է տեղի ունեցել:
- «Բջջային հեռախոսի բոլոր վավեր համարները և էլ. Փոստի հասցեները, որոնք հաճախորդը տրամադրել է ամրագրման ընթացքում, այժմ կստանան ուղևորության հիշեցում, թռիչքի թարմացումներ և այլ հարակից տեղեկություններ տեքստային հաղորդագրության կամ էլփոստի միջոցով», - ասաց նա:
- Air Niugini-ի գլխավոր մենեջեր, առևտրային ծառայություններ Դոմինիկ Կաումուն ասել է, որ Saber մաքսային հաղորդագրությունների գործիքը շատ հարմար է, քանի որ այն թույլ է տալիս ավիաընկերությանը ուղղակիորեն շփվել հաճախորդների հետ էլփոստի և SMS-ի միջոցով: