Etihad Guest, the award-winning loyalty program of Etihad Airways, concluded 2020 with a positive outlook following a series of corporate social responsibility activations and member initiatives. During 2020, the program and its members donated 48 million miles to support relief campaigns for COVID-19, Australia’s bushfires and the explosion in Beirut. In addition to this, multiple projects were launched to support and reward loyalty members globally.
Etihad Guest- ը և նրա անդամները 23 միլիոն մղոն նվիրեցին COVID-19 համաճարակից տուժածների համար օդափոխիչներ, դիմակներ և օճառներ գնելու համար, 22 միլիոն մղոն աջակցում էր Ավստրալիայի խարույկներին, ինչը հավասարազոր էր մեկ տարի ավելի քան 1,100 կոալա կերակրելուն, իսկ 3 միլիոն մղոն օգտագործվել էր աջակցել Բեյրութի պայթյունին հաջորդած տների վերանորոգմանը, բացի սննդից, բժշկական և հիգիենայի պարագաներից:
2020 թ.-ի ընթացքում Etihad Guest- ը շարունակում էր իր վերափոխման ճանապարհորդությունը `բարելավելու իր հաճախորդների փորձը և համաճարակի արդյունքում զարգացած փոփոխվող լանդշաֆտի հետ միասին: Membersանաչելու այն անդամներին, ովքեր չեն կարողացել ճանապարհորդել, Etihad Guest- ը ամսական պարգև է տվել Tier Miles- ին `հյուրերի կարգավիճակի իջեցում ապահովելու համար, կրճատեց մակարդակի պահանջները և տրամադրեց Tier Miles- ի տարբեր ակցիաներ: Expամկետանց մղոնները նույնպես վերականգնվեցին, փոխանցելով ընկերներին և ընտանիքին միացված և GuestSeat փոփոխության վճարը հանվեց:
Ավիաընկերության հավատարմության ծրագիրը նաև մեղմացրեց իր վազքի ժամկետի ավարտման քաղաքականությունը. Մղոններն ավարտվում են միայն 18 ամիս անգործությունից հետո և կարող են ակտիվ մնալ ՝ մղոններ գնելով, վաստակելով, մարելով կամ փոխանցելով:
Etihad Guest- ը գործարկել է բջջային հավելված, որը թույլ է տալիս անդամներին վաստակել Etihad Guest Miles և Tier Miles կենսակերպի գործընկերների հետ: Որպես ավիաընկերությունների հաճախակի թռիչքային ծրագրերի առաջին անդամ, անդամները կարող են նաև մարել իրենց մղոնները իրական ժամանակում, երբ գնումներ են կատարում ավելի քան 650+ գործընկերների հետ Yas Mall- ում, World Trade Center Mall- ում, Al Jimi Mall- ում կամ Yas- ի ցանկացած թեմատիկ այգիներից կամ տեսարժան վայրերից: Կղզի.
Etihad Aviation Group- ի «Հավատարմության և գործընկերության» ղեկավար Քիմ Հարդաքերը ասաց. «Նախորդ տարի Etihad Guest- ը կենտրոնացավ ամբողջ աշխարհի անդամներին առավելագույն ճկունություն և աջակցություն տրամադրելու վրա: Րագիրն ընդլայնել է հաճախորդների ընտրությունը, կապն ու հարմարավետությունը ՝ ընդլայնելով գործընկերությունը Aldar, Miral, Majid Al Futtaim և ADNOC ընկերությունների հետ: Այս տարի Etihad Guest- ը կշարունակի օգտագործել այդ համագործակցությունն ու նոր համագործակցություններ հաստատել ՝ մեր անդամներին ավելի շատ օգուտներ տալու ինչպես գետնին, այնպես էլ օդում »:
2020-ի հունիսին Etihad Guest- ը խնդրեց անդամներին առաջադրել իրենց ընկերոջը `« Մտածողության պահերը »արշավի միջոցով նվեր ստանալու համար: Մասնակցեցին ավելի քան 8,000 անդամներ և հյուրերի հետաքրքրությունների հիման վրա հարմարեցված նվերներ, Etihad Guest Miles, Tier և նորացման ուղեգրեր բաժանվեցին ավելի քան 3,000 «Ձեր հատուկ հյուրերին»:
Ավելի քան 7.2 միլիոն անդամներով և 150 գործընկերներով, ներառյալ ռեստորաններ, հյուրանոցներ, մեքենաների վարձույթ և մանրածախ առևտրեր, Etihad Guest- ը նաև հաղթեց «Լավագույն հաճախականության թռիչքային պրոգրեյ» ՝ Business Traveller Middle East Awards 2020 մրցանակաբաշխության ժամանակ ՝ ամրապնդելով ավիաընկերության հավատարմության ծրագրի որակը և հուսալիությունը:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Etihad Guest and its members donated 23 million miles to buy ventilators, masks and soaps for those affected by the COVID-19 pandemic, 22 million miles supported Australia's bushfires which equated to feeding over 1,100 koalas for one year, and 3 million miles were used to support home renovations following the Beirut explosion, in addition to food, medical and hygiene supplies.
- As a world first for airline frequent flyer programs, members can also redeem their miles in real time when they shop with over 650+ partners within Yas Mall, World Trade Centre Mall, Al Jimi Mall or at any of the theme parks or attractions on Yas Island.
- This year, Etihad Guest will continue to leverage those partnerships and form new collaborations to provide our members with more benefits both on the ground and in the air.
