Գտեք ճիշտ գործակալին

Եթե ​​դուք պատվիրում եք պարզ ավիատոմս կամ այնպիսի հյուրանոցում, որը լավ գիտեք մի սենյակում, հնարավոր է ՝ գործակալ ձեզ հարկավոր չէ: Բայց բարդ երթուղիների, շրջագայությունների, նավարկությունների և թանկարժեք ուղևորությունների համար գործակալը կարող է խնայել ժամանակ, սրտի ցավ և այո, նույնիսկ փող:

Հնարքը ձեր կարիքներին համապատասխանող մեկին գտնելն է:

Նախ, այս օրերին ինչպե՞ս են աշխատավարձ ստանում գործակալները:

Մենք հարցում անցկացրեցինք մի քանիսի վրա, ինչպես տեղական, այնպես էլ ազգային մակարդակում: Travelամփորդական կատեգորիաների համար, որտեղ միջնորդավճարները դեռ վճարվում են, ինչպիսիք են նավարկությունները և որոշ շրջագայություններ, գործակալների մեծ մասը ձեզ խորհուրդ կտա և ամրագրում է ձեր ուղևորությունը անվճար:

Բայց երբ պահանջվում է հարմարեցված երթուղի կամ մատակարարների կողմից միջնորդավճար չի վճարվում, շատ գործակալներ այժմ գանձում են խորհրդատվության կամ ամրագրման վարձ, որը կարող է տատանվել $ 25-ից $ 250 (չնայած թվում է, որ մեծ մասը $ 100 կամ ավելի ցածր է): Եթե ​​դուք պատվիրում եք ուղևորությունը, խորհրդատվության վճարները հաճախ կիրառվում են ձեր ուղևորության արժեքի վրա:

Գործակալի միջոցով պարզ ավիատոմսեր ամրագրելը, հավանաբար, արժանի չէ: ոմանք մեկ տոմսի համար գանձում են 50 դոլար: Բայց ավելի ու ավելի շատ, ճանապարհորդները պատրաստ են վճարել 50-ից $ 100 դոլար, որպեսզի գործակալը կազմակերպի անվճար հաճախականության թռիչքի տոմս, որը կարող է մի քանի ժամ հեռախոսով ներգրավել:

Նրա խորհուրդը. Հարցրեք վարձավճարների ժամանակացույցի մասին. Նախքան աշխատանք կազմակերպելը:

Ծառայություններ

Գործակալներից շատերն այժմ մասնագիտանում են ճանապարհորդության մի տեսակ կամ մի քանի ուղղություններով, այնպես որ նրանք կարող են առաջարկել իսկապես բանիմաց խորհրդատվություն, ինչպես նաև անհատականացված ծառայություններ:

Եվ այսպես, նրանք կապեր ունեն: Այդ կապերը կարող են ձեզ բերել «վաճառված» հյուրանոց, հյուրանոցի նորացում, զեղչ: Եվ դրանք կարող են ձեզ համար ստանալ ավելի ցածր հյուրանոցային գին, քան կգտնեք ինտերնետում:

«Մի քանի երկրներ, ինչպիսիք են Իտալիան, Իսպանիան, Բրիտանիան, նրանք իսկապես իջեցրել են իրենց տուրքերը տուրիստական ​​գործակալություններին ՝ նպատակակետը խթանելու համար: Մենք տեսել ենք միայն վեբ վճարներ, որոնք ավելի քան 40 դոլարով բարձր են, քան այն, ինչ ես կարող եմ ստանալ որպես գործակալ », - ասում է Գաբրիել Կոնեան Հյուսիսային Մայամի լողափի կորպորատիվ ժամանցի մասնագետներից:

Ինչպես գտնել գործակալ

Հարցրեք շուրջը: Ձեր լավագույն առաջարկը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի ընկերոջից կամ ճանապարհորդից, ով արձակուրդին մոտենում է նույն կերպ, ինչպես դուք:

Եթե ​​ձեր ճանապարհորդությունը ձգտում է դեպի բարձր մակարդակի, փորձեք Վիրտուոզոյի (www.virtuoso.com) և Անսամբլի (www.ensembletravel.com) անդամներին: Սրանք կոնսորցիումներ են, որոնց գործակալ-անդամները մասնագիտանում են շքեղ ճանապարհորդության մեջ և ներդրումներ են կատարում շարունակական կրթության մեջ `իրենց արդի պահելու համար:

«Մեր գործակալներն իրենք շատ լավ ճանապարհորդում են», - ասում է վիրտուոզոյի խոսնակ Միստի Յուինգը:

Բայց ինչ վերաբերում է ինչ-որ մեկին, որը միջին գների մակարդակով է ճանապարհորդում: Այո, գործակալները ձեզ կստանձնեն, բայց ևս մեկ անգամ վճար պետք է վճարեք:

Ինչպե՞ս գտնել դրանք: Travelամփորդական գործակալների ամերիկյան հասարակությունը հյուրընկալում է երկու կայք: Www.astanet.com կայքում կարող եք որոնել ձեր մոտ գտնվող գործակալին: Www.travelsense.org կայքում կարող եք գործակալ փնտրել ըստ փորձաքննության ոլորտի:

Travelամփորդական ինստիտուտը, որը գործակալների համար առաջարկում է մասնագիտացման դասընթացներ, թվարկում է նաև այն մասնագետներին, ովքեր որակավորում են ստացել դրանում: Գնալ www.thetravelinstitute.com; էջի վերևում կտտացրեք «Տեղեկատվություն ճանապարհորդների համար»:

Cruise Lines Industry Association- ը նշում է նաև գործակալներին, որոնք մասնագիտանում են նավարկության ոլորտում: Գնալ www.clia.org; էջի ներքևում կտտացրեք «Վերցրեք նավարկություն» կետին:

(Հիշեք, որ էլեկտրոնային փոստի և բջջային հեռախոսների դարաշրջանում լավ գործակալը կարիք չունի մոտակայքում ապրել):

Եվ մի մոռացեք AAA- ն: TripTiks- ի անհատականացված քարտեզները ընդամենը մեկ ծառայություն են: AAA- ի գրասենյակները ունեն ստանդարտացված քարտեզներ, վաճառում են ուղեցույցներ (և հաճախ ուղեբեռներ), կարող են լուսանկարել ձեր անձնագրի լուսանկարը (անդամներին անվճար) և տրամադրել միջազգային վարորդական իրավունք: Վարձատրության դեպքում նրանք կարող են արագացնել ձեր անձնագրի կամ վիզայի դիմումը, ասում է խոսնակ Մայք Պինան:

AAA գործակալները հաճախ մասնագիտանում են նավարկությունների ժամանակ: Եվ նրանք առաջարկում են AAA- ի անդամ միայն Դիսնեյի փաթեթներ, որոնք ներառում են պատմությունների անվճար փորձ, հատուկ հրավառություն դիտելու տարածքներ, նախընտրելի կայանատեղի և ճաշ և զեղչեր:

Իսկ AAA- ի անդամակցությունը ներառում է զեղչեր բազմաթիվ հյուրանոցներում և տեսարժան վայրերում:

Գտնելով ճիշտը

Agentիշտ գործակալ գտնելը նման է բժիշկ կամ թերապևտ գտնելուն. Նա կարող է սարսափելի լինել ուրիշի համար, բայց ոչ ձեր համար:

Մի ակնկալեք, որ գործակալը անվճար կտա իր ժամանակը: Հասկացեք, որ եթե մատակարարների կողմից միջնորդավճար չի վճարվում, ապա նա պետք է գանձի ձեզանից: Եվ նույնիսկ եթե նա հանձնաժողով է ստանում, դուք ցանկանում եք հարմարավետ զգալ, որ խորհուրդը ձեզ համար ամենալավն է, այլ ոչ թե այն, ինչ նրա համար առավել շահութաբեր է: Վճարը օգնում է հավասարեցնել այդ դաշտը:

Ավելի մեծ գործակալությունում նախ հանդիպեք ժամանցի մենեջերի հետ, առաջարկում է Նինա Մեյերը TravelLeaders- ից Coral Gables- ում: Նա կամ նա կարող է կարճ զրուցել ձեզ հետ, ապա ձեզ ուղղորդել դեպի համապատասխան գործակալի:

Ահա այն հարցերը, որոնք դուք պետք է տաք.

• Գործակալը եղե՞լ է այն վայրում, որտեղ ցանկանում եք գնալ:

• Էլ ի՞նչ մասնագիտական ​​գիտելիքներ ունի նա այդ վայրի վերաբերյալ: (Օրինակ ՝ արդյոք նա մասնագիտացման դասընթացներ անցե՞լ է այդ մասին):

• Նա ճանապարհորդե՞լ է այնպես, ինչպես դուք եք ցանկանում ճանապարհորդել (նավարկություն, ուղեկցորդ շրջայց, փաթեթի միջոցով կամ ինքնուրույն):

• Ի՞նչ մասնագիտական ​​կազմակերպություններ և մասնաճյուղեր ունի գործակալությունը, և գործակալն անձամբ ունի՞:

• Որքա՞ն ժամանակ է նա զբաղվում տուրիստական ​​գործակալությունների բիզնեսով: Որքա՞ն ժամանակ է, ինչ գործակալությունը զբաղվում է բիզնեսով:

• Արդյո՞ք նրա հաճախորդներից շատերը պատահական ճանապարհորդներ են: Ընտանիքներ Բարդ ճանապարհորդե՞ր:

• Արդյո՞ք նա ծանոթ է այն գնային միջակայքին, որով ցանկանում եք ճանապարհորդել:

• Ի՞նչ ծառայություններ է նա առաջարկում, և ի՞նչ վճարներ է նա գանձում այդ ծառայությունների համար:

• Կա՞ն ընկերություններ, որոնց հետ նա չի զբաղվում որպես քաղաքականություն:

• Արդյո՞ք նա փոխհատուցում է ստանում ծառայություններ մատուցող ընկերությունից, և եթե այո, ապա նա ավելի շատ փոխհատուցում ստանա՞, մեկ նավարկության գծից, քան մյուսը: (Եթե նա «նախընտրած մատակարար» է մի ընկերության հետ, այլ ոչ թե մեկ այլ ընկերության, հարցրեք, թե դա ինչ է նշանակում):

• Մատակարարի հետ գործակալի հարաբերությունները կարո՞ղ են օգուտներ բերել ձեզ համար, ինչպիսիք են արդիականացումը կամ առողջարանային վարկերը:

• Կարո՞ղ է գործակալը ձեզ օգնել ժամեր անց, եթե խնդիր առաջանա, և ինչպե՞ս եք կապվելու նրանց հետ: (Չնայած չարաշահեք այդ շփումը: Փրկեք այն իրական ճգնաժամերի համար):

Հաղորդակցությունը առանցքային է: Գործակալը պետք է ձեզ շատ հարցեր տա, պարզապես համոզվելու համար, որ նույն էջում եք: Այդ զրույցի ընթացքում դուք պետք է կիսվեք հետևյալ տեղեկատվությամբ.

• Ձեր կուսակցության տարիքներն ու նախասիրությունները: Եղեք հնարավորինս կոնկրետ: (Եթե ձեր երեխաները եռանդուն, խելացի ավելի մեծ պատանիներ են, մի կարծեք, որ ստանդարտացված մանկական ծրագրերը պատրաստվում են բողոքարկել):

• Ուղևորության ֆինանսական պարտավորություն:

• Ձեր ուղևորության տեմպը: Դուք ատու՞մ եք ժամանակը, թե՞ ուզում եք դանդաղորեն տանել գործերը:

• Առաջնային նպատակ: (Կապվա՞ծ է ընտանիքի հետ: Յուրաքանչյուր եվրոպական մայրաքաղաք այցելո՞ւմ եք, հանգիստ և հանգստություն՞):

• Ձեր ուզած ճանապարհորդության ոճը: Եղեք որքան հնարավոր է հատուկ:

• քաշքշուկի գործոն: Դուք այն ճանապարհորդի՞ն եք, ով երկու օր ճանապարհորդելու է հեռավոր նպատակակետ հասնելու համար: Թե՞ ուզում եք մնալ միայն ուղիղ թռիչքներով: Համոզված եղեք, որ գործակալը հասկանում է ձեր հարմարավետության մակարդակը:

Chatրուցելուց հետո, եթե գործակալի հետ ձեզ հարմար չեք զգում, մի մնացեք նրա հետ: Վերադարձեք ժամանցի մենեջերի մոտ և բացատրեք, թե ինչու է իրավիճակն անհարմար զգացել: Ասացեք գործակալին, որ դա պարզապես լավ տեղավորություն չի զգում: Կամ եթե ամաչկոտ եք զգում, ասեք, որ ձեր ծրագրերը փոխվել են:

Ոչ մի գործակալ չի ցանկանում դժգոհ հաճախորդ: Եվ ոչ մի ճանապարհորդ չպետք է ունենա վատ արձակուրդ, քանի որ նա չցանկացավ ասել ՝ «ոչ շնորհակալություն»:

courant.com