Ներքին գործառնությունների և բիզնեսի ծախսերը կարող են պարզեցվել IoT տեխնոլոգիայի կիրառմամբ: IoT սենսորների տվյալների հավաքումը կարող է թույլ տալ զբոսաշրջության վայրերը վերլուծել, եթե աշխատակիցները հավասարապես տարածված են, օրինակ, թեմատիկ այգում, նվազեցնելով որոշ աշխատակիցների գերաշխատանքը, ինչը կարող է բարելավել կազմակերպչական պարտավորությունը: Այս ներքին առավելությունը նաև արտաքին առավելություն է ստեղծում, քանի որ հաճախորդները կստանան ավելի արագ սպասարկում: Բացի այդ, IoT-ն կարող է օգնել ընկերություններին բարելավել էներգաարդյունավետությունը և պայքարել կլիմայի փոփոխության դեմ՝ վերահսկելով և օպտիմալացնելով ջերմաստիճանը, լուսավորությունը և էներգիայի ընդհանուր սպառումը:
Արտաքինից IoT-ը կարող է օգնել հաճախորդների համար անհատականացված փորձառություններ ստեղծել երկու հիմնական ձևով. Առաջինը ճանապարհորդներին հնարավորություն տալով կառավարել ավելի շատ սարքեր կամ ծառայություններ կենտրոնացված սարքի միջոցով, ինչպիսին է պլանշետը կամ բջջային հավելվածը: Երկրորդ՝ IoT-ից հավաքագրված տվյալներ պահող ընկերությունների կողմից, որոնք հնարավորություն են տվել սարքերին ստեղծել նպատակային անհատականացված մարքեթինգային արշավներ կամ հիշել իրենց նախապատվությունները պատասխան այցելությունների համար:
Ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ղեկավարների 82%-ն ակնկալում է արդյունավետության բարելավում առաջիկա տարիներին՝ օգտագործելով IoT տեխնոլոգիան՝ զուգակցված տեխնոլոգիայի կողմից ճամփորդական փորձը COVID-ից ավելի անվտանգ դարձնելու ունակության հետ, IoT-ի դերը զբոսաշրջության մեջ կաճի:
