Մեր ժամանակների հոյակապ հյուրանոցավարներից / մշակողներից մեկը ՝ .ոն Ք. Համոնսը, զարգացրեց 200 հյուրանոցային սեփականություն 40 նահանգներում: Բայց զուտ վիճակագրությունը թաքցնում է պարոն Համոնսի զարգացման հատուկ տեխնիկայի էությունը: Նա արհամարհում էր ստանդարտ իրագործելիության ուսումնասիրությունները հյուրանոցների զարգացման համար հավանական կայքերը գնահատելիս և փոխարենը հույսը դնում էր իր սեփական փորձի, գիտելիքների և ինտուիցիայի վրա:
Ահա մի քանի մտորումներ Qոն Ք. Համոնսի կողմից հյուրանոցների բացառիկ մշակող լինելու վերաբերյալ.
- Եղեք համահունչ փոփոխություններին. Գործողությունների ծրագիր ունենալ, Մարդիկ չեն դադարում մտածել, թե ինչ է նշանակում փոփոխություն: Դա է հաջողության մասին: Պետք է դիտել մարդկանց փոփոխությունները, սովորությունների փոփոխությունը, ոճի փոփոխությունը, ցանկության փոփոխությունը, ամեն ինչի փոփոխությունը: Դա տեղի է ունենում ամեն օր, և ոչ ոք չի մտածում դրա մասին: Համաձայն եմ.
- Կենդանի ՝ հիմնաքարի կանոնով, Նրանք այլևս հող չեն ստանա, այնպես որ, եթե դրա վրա բավական երկար եք կախված, ապա անպայման եկամուտ կստանաք ՝ այն վաճառելով կամ զարգացնելով:
- Հավատարիմ մնալ որակին և գտնվելու վայրին, 80-ականների վերջին և 90-ականների սկզբին, երբ բանկերը փակվեցին, ես մեր տարածաշրջանային ղեկավարներին ասացի, որ մենք պատրաստվում ենք մնալ որակյալ բիզնեսում: Ես ասացի, որ վճռել եմ, որ գալու է մի օր, որ այնքան բյուջեներ կկառուցվեն, որ չես հավատա: Մուտքի գինը ցածր է, և պետք չէ շատ խելացի լինել 50 կամ 100 սենյակ անելու համար: Մենք չենք պատրաստվում այնտեղ ճանապարհորդել: Մենք պատրաստվում ենք ձեռք բերել քոլեջներ, համալսարաններ և պետական մայրաքաղաքներ: Մենք մտնելու ենք ամուր շուկաներ և կառուցելու ենք որակյալ հյուրանոցներ:
- Պահիր քո խոսքը, Իմ հեղինակությունն ինձ թույլ է տալիս գործարքներ կնքել, որը ոչ ոք չէր կարող կնքել, իհարկե ոչ ձեռքսեղմման վրա: Ես միշտ արդարացնում եմ այն, ինչ ասում եմ, որ կանեմ… և ավելին: Եթե չես անում այն, ինչ ասում ես, դրա մասին տեղեկությունը կշրջանցի երկիրը: Ես երբեք այդպիսի հեղինակություն չեմ ունեցել և չեմ էլ ունենա:
- Հետ տուր, Եթե կյանքում դու ունես monetally հաջողության հասնելու, պետք է կիսես, և ես դա եմ արել:
- Դարբնեք լավ ժամանակներում կամ վատ ժամանակներում: Անկախ այն բանից, թե ինչ է անում տնտեսությունը, անկախ հանգամանքներից ՝ առաջ կեղծվում է: Ես շատ փոթորիկներ եմ հաղթահարել, բայց դրական եմ մնում: Փորձը ինձ սովորեցրել է, որ ես գերակշռելու եմ ՝ անկախ նրանից, թե ճակատագիրն ինչ է նետելու ինձ վրա:
Համոնսը իր զարգացման կարիերան սկսեց Միսուրիի Սփրինգֆիլդ քաղաքում Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի վետերանների համար բնակարաններ կառուցելով: Երբ քաղաքաշինության հանձնաժողովը հրաժարվեց հաստատել բարձրակարգ առևտրի կենտրոնը, Համոնսը մեկնեց Կալիֆոռնիա, որտեղ տեսավ Դել Վեբի մայրուղու տները. Շարժիչային հյուրանոցի ռահվիրա գաղափարը, որը հաջորդեց 66-րդ երթուղին: Երբ Համոնսը վերադարձավ տուն, նա կապվեց Թեննի անհայտ Մեմֆիսի հետ: Քեմմոնս Ուիլսոն անունով շինարարը, որը նախաձեռնում էր նմանատիպ հայեցակարգ ՝ «Հանգստյան պանդոկներ» անունով: Համոնսը համագործակցություն է հաստատել սանտեխնիկայի կապալառու Ռոյ Է. Ուինեգարդների հետ և 1958 թվականին դարձել է Holiday Inn- ի առաջին արտոնյալներից մեկը: Իրենց համագործակցության ընթացքում Winegardner & Hammons- ը մշակել է 67 Holiday Inn, ընդհանուր համակարգի մոտ 10% -ը: Այս զարգացումը համընկավ միջպետական մայրուղիների համակարգի ստեղծման հետ, երբ Նախագահ Դուայթ Դ. Էյզենհաուերը ստորագրեց 1956 թ.-ի Դաշնային օգնության մայրուղու մասին օրենքը. 13 տարվա ծրագիր, որի արժեքը կկազմեր 25 միլիարդ դոլար, որը 90 տոկոսով ֆինանսավորվում էր դաշնային կառավարության կողմից:
Հեմոնսը նկարագրել է իր իսկ խոսքով ՝ իր կյանքի երկու որոշիչ պահերը.
Սահմանելով թիվ 1 պահը. «1969 թ.-ին իմ ձեռնարկատիրական ոգին ի վերջո ստիպեց ինձ հիմնել իմ սեփական ընկերությունը ՝« Qոն Ք. Համոնս »հյուրանոցները: Նույնիսկ եթե Holiday Inn- ն օգնեց ինձ մեծ հաջողություն ունենալ, ես փոխեցի փոխանցումներս այն բանից հետո, երբ տեսա, որ էկոնոմ հյուրանոցները միմյանց կողքին են հայտնվում: Մենք պետք է մասնագիտացնեինք, ուստի կենտրոնացանք բարձր շուկայի վրա ՝ հիմնականում կառուցելով Embassy Suites և Marriott հյուրանոցներ ՝ համաժողովների կենտրոններով: Մենք որոշեցինք կառուցել որակյալ հյուրանոցներ, որոնք գերազանցում են հաճախորդի սպասելիքները: Մեր հյուրանոցներից ոչ մեկը նման չէ, և մենք օգտագործում ենք ատրիումներ, ջրային առանձնահատկություններ և տեղական արվեստ ՝ անհատականություն ստեղծելու համար: Մենք նաև ձգտում ենք յուրաքանչյուր հյուրանոցում գերազանցել ապրանքանիշի ստանդարտները, ինչպիսիք են միջանցքները յոթ ոտնաչափ ընդլայնելը և պատիճների ստուգման համակարգերը ներդնելը: Եթե այն ճիշտ կառուցեք, ճիշտ գտնեք և հաճախորդներին տվեք այն, ինչ ուզում են, նրանք կգնեն: Վաճառքի լավագույն միջոցը թույլ է տալիս դիմացինին գնել »:
Սահմանելով թիվ 2 պահը. «9/11-ին հյուրանոցների զարգացումը կտրուկ դադարեցվեց: Ընկերությունները չափազանց վախկոտ էին առաջ շարժվելու համար: Մինչ բոլորը լճացած էին, մենք առաջ կեղծեցինք: Հյուրանոցներ կառուցելը շարունակելու առավելությունը նյութերի և աշխատուժի առկայությունն էր: Մենք գիտեինք, որ տնտեսությունը կվերակենդանանա, և մարդիկ կսկսեն ավելի շատ ճանապարհորդել: Մեր հյուրանոցները պետք է պատրաստ լինեին նրանց դիմավորելու: Մենք 16 հյուրանոց ենք կառուցել և բացել 9/11-ից, և այդ որոշումը արժեր դրան: Վերջերս ցեմենտի և պողպատի գինը բռնկվեց `աճելով 25%: Անորոշ ժամանակում հյուրանոցներ զարգացնելով ՝ մեր ընկերությունը խնայել է 80 միլիոն ԱՄՆ դոլար: Անկախ այն բանից, թե ինչ է անում տնտեսությունը, անկախ հանգամանքներից ՝ կեղծվում է առաջ:
Ես իմ ողջ կյանքի ընթացքում դրել եմ շուկաներ գտնել և որակյալ հյուրանոցներ զարգացնել: 1958 թվականից ի վեր մենք հիմքից կառուցեցինք 200 հյուրանոց: Theանապարհին մենք երբեք չենք մոռացել վերադարձնել այն քաղաքները, որոնք օգնում են մեզ հաջողության հասնել: Մենք նաև իմացանք, որ հաջողության հասնելու համար պետք է անվախ լինել »:
Համոնսի թիվ մեկ խորհուրդը ՝ «Դուք երբեք չեք կառուցում առանց շուկայի… Բոլորն ասում են ՝« տեղանք, տեղանք, տեղ »: Բայց դա ճիշտ չէ: Դա շուկա է, շուկա, շուկա: Այն, ինչ ես անում եմ, գնում եմ ամբողջ երկրով մեկ և փնտրում այն անկյունները, որտեղ արդյունաբերությունը մի տեղ է գրավել և անցել աշխատանքի »: Համոնները երբեք չեն կառուցել առաջնային վայրերում: Նա ընտրեց երկրորդական և երրորդային շուկաներ, որտեղ խոշոր կորպորացիաներն ունեին տարածաշրջանային գրասենյակներ կամ գործարաններ, ինչպես նաև համալսարանական քաղաքներ և նահանգային մայրաքաղաքներ: Երբ Համոնսը և նրա ավագ փոխնախագահ Սքոթ Թարվոթերը մտան Համոնսի անձնական ինքնաթիռ, նրանք փնտրում էին միջպետական մայրուղիների, տրանսպորտային կենտրոնների, երկաթուղիների, համալսարանների և նահանգային մայրաքաղաքների միախառնվածություն: Դրանց կարիքը չեղավ եղած գործողության մեջտեղում լինել. իրականում նրանք նախընտրում էին լինել կայուն և չօգտագործված վայրում: Լսեք Համոնսի ռազմավարությունը. «(Բազմաթիվ) ռեցեսիաներ անցնելուց հետո ես որոշեցի գնալ համալսարաններ և նահանգային մայրաքաղաքներ, և եթե կարողանայի գտնել երկուսին էլ (օրինակ) Մեդիսոն, Վիսկոնսին կամ Լինքոլն, Նեբրասկա, հասկացա հոմերուն Քանի որ, երբ ռեցեսիան սկսվում է, մարդիկ դեռ դպրոց են գնում, իսկ պետական աշխատողները դեռ աշխատավարձ են ստանում: 9/11-ից հետո հսկայական հարված հասցրին բոլոր մեծ խաղացողները, ովքեր մեծ հյուրանոցներ ունեն մեծ օդանավակայաններում և քաղաքի կենտրոններում: Նրանք անօգնական էին: (Մինչդեռ) մենք այստեղ էինք բուհերում և մայրաքաղաքներում և ուժեղ գյուղատնտեսական / գյուղատնտեսական համայնքներում »:
Համոնսը չէր հավատում պաշտոնական, երրորդ կողմի իրագործելիության ուսումնասիրություններին: Երբ նա սկսեց իր զարգացման աշխատանքը, Համոնսը մեկնում էր քաղաքներ `իր տեսակի իրագործելիության ուսումնասիրությունը կատարելու համար: Դա նշանակում էր զրուցել բելմանի, տաքսու վարորդների, տեղական բոլոր գործարարների հետ: Նա ապավինեց իր սեփական դատողությանը և իր բարձրաստիճան ղեկավարների կարծիքներին: Տեխասի Սան Մարկոս քաղաքի քաղաքապետ Սյուզան Նարվայզն ասել է. «Քաղաքների մեծ մասը կասեն.« Բեր ինձ քո տեխնիկատնտեսական ուսումնասիրությունը »: Բայց պարոն Համոնսը քայլելու տեխնիկատնտեսական ուսումնասիրություն է: Դուք վստահում եք նրա դատողություններին `պարզապես նայելով նրա կյանքի պատմությանը և ստացած գնահատանքներին»: Համոնսը տվեց հետևյալ անալոգիան. «Մակինակ կղզին ունի Գրանդը: Colorado Springs- ն ունի Broadmoor- ը: Ես գիտեի, որ Բրանսոն լճի երկիրը ինչ-որ բան կդառնա »:
Hamի՞շտ էր Համմոնը: Պարզապես հաշվի առեք հետևյալը.
- Գտնվում է Տանեկոմո լճի ափին գտնվող Օզարքի լեռների սրտում ՝ Բրանսոնը սիրված զբոսաշրջային վայր է, որը հայտնի է իր բազմաթիվ կենդանի երաժշտության թատրոններով, ակումբներով և զվարճանքի այլ վայրերով, ինչպես նաև իր պատմական կենտրոնով և շրջակա բնական գեղեցկությամբ:
- 7 միլիոն մարդ ամեն տարի մեքենայով մտնում է Բրանսոն քաղաք ՝ մասնակցելու 50 թատրոններին և կենդանի շոուներին
- Մոռացեք Լաս Վեգասը և Նյու Յորքի թատերական շրջանը: Հեկտար տարածության դիմաց, Բրանսոնը ազգի կենդանի ժամանցի կենտրոնն է:
- Բրանսոնը 1.7 միլիարդ դոլար արժողությամբ զբոսաշրջային մեքկա է, ԱՄՆ – ի մոտ մեկ ավտոմեքենաների մարզիչների համար
Բրանսոնի լավագույն հյուրանոցն է Համմոնի Chateau- ն Lake Resort Spa & Convention Center- ում, 4 աստղանի 301 սենյականոց հյուրանոց, որի ատրիումում կա 46 ոտնաչափ, $ 85,000 ծառ: Դրա գործառույթների տարածքը ներառում է 32,000 քառակուսի ոտնաչափ մեծ դահլիճ, տասնվեց հանդիպումների սենյակ, երեք կորպորատիվ սենյակ և 51 տեղանոց թատրոն: Chateau- ն ունի լիարժեք ծովային նավատորմ ՝ ամեն ինչից ՝ ռեակտիվ դահուկներով լեռնադահուկային նավակներ, ջրասուզակ, ձկնորսություն և ջրային այլ սպորտաձևեր: 14,000 քառակուսի ոտնաչափ շքեղ սպա-շաթոն պարունակում է 10 բուժման սենյակ, որոնք ունեն հիդրավլիկ մերսման սեղաններ:
Համմոնսն անխուսափելիորեն կառուցեց ավելի լավ և ավելի մեծ հյուրանոց, քան սպասում էր համայնքը և քան պահանջում էր ֆրանչայզինգի ընկերությունը: Նա ասաց. «Ես միշտ գոյատևել եմ, քանի որ հավատում եմ որակին: Այդ մենեջերի համաժողովում, երբ ես մեր ժողովրդին ասացի, որ մտադիր եմ մնալ բարձրակարգ, որակյալ բիզնեսում, ես նրանց ասացի, որ պատրաստվում եմ հանդիպումների տարածք տեղադրել մեր հյուրանոցներում: Եվ որ հանդիպման տարածքը մեծ կլինի, ինչպես 10, 15 կամ նույնիսկ 40,000 քառակուսի ոտնաչափ, քանի որ դա մեր ապահովագրական պոլիսն է: Ես գիտեի, որ մեծ համաժողովների միտումները, ինչպիսիք էին Չիկագոն, Նյու Յորքը, Մայամին, Սան Ֆրանցիսկոն և Լոս Անջելեսը, Սիեթլը և այլն, անցյալ կմնային, քանի որ քեզ թույլ չես այնտեղ հասնել: Ես գիտեի. Ես տեսնում էի, որ գալիս է: Այդ պատճառով ես ուզում էի գնալ մի տարածաշրջան, որտեղ կարող էի գերիշխող դիրքում լինել: … .Պահպանեք ձեր հատկությունները և անցեք բարձր մակարդակի: Տեղադրեք այդ համաժողովների կենտրոնը այնտեղ և դուք դեռ կարող եք զբաղվել բիզնեսով ՝ ունենալով ձեր հանդիպումները և նման այլ բաներ », - ասաց Համոնսը:
Դրսեվորում
Նախապատրաստվելով «Մեծ ամերիկացի հյուրանոցատերեր. Հյուրանոցային արդյունաբերության ռահվիրաներ» գրքի (հեղինակային տուն 2009) գրքիս պատրաստմանը, ես 11 թվականի հուլիսի 13-2006-ը այցելել էի Սփրինգֆիլդ, Միսուրի և Միսսուրի նահանգի Բրանսոն քաղաք ՝ հարցազրույց տալու Johnոն Ք. Համոնսի հետ. Scott Tarwater, ավագ փոխնախագահ; Սթիվ Մինթոն, ավագ փոխնախագահ; Cheryl McGee, շուկայավարման կորպորատիվ տնօրեն; .Ոն Ֆուլտոն, փոխնախագահ / դիզայն և Սթիվեն Մարշալ, փոխնախագահ և գլխավոր տնօրեն, Միսսուրի նահանգի Բրանսոն քաղաքում գտնվող Chateau Lake Resort- ում:
«Կանաչ գիրքը» `« Լավագույն նկար »անվանակարգում Օսկարի մրցանակը
Թիվ 192 հյուրանոցների իմ պատմությունը ՝ «The Negro Motorist Green Book» - ը, լույս է տեսել 28 թվականի փետրվարի 2018-ին: Այն պատմում էր 1936 թվականից մինչև 1966 թվականները հրատարակված ԱՀԱ նման ուղեցույցների մասին, որոնք տպագրվել են սեւ ճանապարհորդների համար: Այնտեղ նշված էին հյուրանոցներ, մոթելներ, սպասարկման կայաններ, պանսիոնատներ, ռեստորաններ, գեղեցկության և վարսավիրանոցներ, որոնք համեմատաբար բարյացակամ էին աֆրոամերիկացիների համար: «Կանաչ գիրք» ֆիլմը պատմում է Jամայկա-ամերիկացի դասական պատրաստված դաշնակահար Դոն Շիրլիի և նրա սպիտակ նվագող Ֆրենկ «Թոնի Լիպ» Վալելոնգայի մասին, որը 1962 թ.-ին սկսում է համակցված Խորը հարավը: Ֆիլմը հոյակապ է և լիովին արժե տեսնել:
Հեղինակը ՝ Սթենլի Թուրքելը, հյուրանոցային արդյունաբերության ճանաչված հեղինակություն և խորհրդատու է: Նա գործում է իր հյուրանոցային, հյուրընկալության և խորհրդատվական պրակտիկայով, որը մասնագիտանում է ակտիվների կառավարման, գործառնական աուդիտի և հյուրանոցների արտոնագրման պայմանագրերի և դատավարության աջակցման հանձնարարականների արդյունավետության մեջ: Հաճախորդները հյուրանոցների սեփականատերեր են, ներդրողներ և վարկատու հաստատություններ:
Հյուրանոցային նոր գրքի ավարտման փուլը
Այն կրում է «Հիանալի ամերիկյան հյուրանոցների ճարտարապետներ» անվանումը և պատմում է Ուորեն և Ուեթմորի, Հենրի H. Հարդենբերգի, Շուտցե և Ուիվերի, Մերի Քոլթերի, Բրյուս Փրայսի, Մալլիկեն և Մոլերի, Մաքքիմ, Միդ և Ուայթ, Քարեր և Հաստինգս, Julուլիա Մորգանի հետաքրքրաշարժ պատմությունները: , Էմերի Ռոթ և Թրոուբրիջ և Լիվինգսթոն
Հրապարակված այլ գրքեր.
- Ամերիկյան մեծ հյուրանոցատերեր. Հյուրանոցային արդյունաբերության ռահվիրաներ (2009)
• Կառուցվել է տևելու համար. 100+ տարեկան հյուրանոցներ Նյու Յորքում (2011)
• Կառուցվել է տևելու համար. 100+ տարեկան Միսիսիպիից արևելք գտնվող հյուրանոցներ (2013)
• Հյուրանոցային հյուրանոցներ. Լյուսիուս Մ. Բումեր, Georgeորջ Ս. Բոլդտ և Վալդորֆցի Օսկար (2014)
• Ամերիկացի մեծ հյուրանոցատերեր հատոր 2. Հյուրանոցային արդյունաբերության առաջամարտիկներ (2016)
• Կառուցվել է տևելու համար. 100+ տարեկան Միսիսիպիից արևմուտք գտնվող հյուրանոցներ (2017) - Հյուրանոց Mavens հատոր 2: Հենրի Մորիսոն Ֆլեգլեր, Հենրի Բրեդլի Փլանտ, Կառլ Գրեհեմ Ֆիշեր (2018)
Այս բոլոր գրքերը կարելի է պատվիրել նաև AuthorHouse- ից ՝ այցելելով stanleyturkel.com և կտտացնելով գրքի վերնագիրը: